Evo
514 yorum
30 Kasım 2021
Отвратительно... Установили аппаратуру голыми проводами наружу, что от каждого дуновения ветра интернет и ТВ зависает, так и через полтора месяца пользования сломался пульт🤦♀️сказали ехать в абонентский отдел... Приехала поменяли на б/у(засаленный, с протёртыми кнопками) на мои претензии ответили- покупайте новый(550 рублей). Смысл делать замену на б/у если он может сломаться на следующей день🤦♀️. Обслуживание мягко говоря желает лучшего. Интернет и тв пока что норм.
7
30 Ocak
Отличный провайдер, всем советую.
1
24 Şubat
Отлично и главное быстро.
9 Ocak 2023
В самом центре ,где принимают денюшку,отвратительный персонал.Мастера -иженеры и колл центр к ним отношение не имеет ,они молодцы!
3
1
29 Ocak 2023
Установили на основной кабель из которого торчат оголённые цветные проводочки, перемотав изолентой ,коробочку и постоянно отрубается интернет на входящем кабеле
6
1
1 Mart 2022
Сайт эво обновили и теперь он не принимает мои логин и пароль, старая версия принимает, но дальше авторизации ткм сделать ничего нельзя. 2й день невозможно дозвониться оператору- идет время ожидания (12й в очереди) и не дождавшись соединения вызов сбрасывается. Работа с абонентами по телефону достойна оценки 1 из 10.
5
1
22 Şubat
Интернет летает. Телевидение без тормозов.
30 Ocak
Отличный провайдер давно пользуюсь
23 Şubat
Суперкомпания! Но мало льгот пенсионерам!
18 Ocak
Быстрое и качественное подключение.
1
1
22 Haziran 2022
Отличный провайдер, быстрая реакция на ситуации связанные с проблемами(и в основном это даже не их вина была) всем довольна и не поменяю ни на кого.
4
7
8 Mart 2022
Пользуюсь услугами этого провайдера 1.5 года и не разу не доволен. Интернет вечно пропадает. Звонил в техподдержку, замерили скорость через их сайт, скорость была слабой, приняли заявку, пришли на следующий день. Сказали что качество связи хорошее и если повторится то нужно будет проверить линию. После как мастер вышел из подъезда грубо говоря, ситуация повторилась. Пришлось терпеть, так как график работы не позволяет вызывать мастера каждый раз. Спустя время обратился в техподдержку снова, пришли 2 мастера и сказали что уже не работает роутер. Нужно его перепрошить, но прошить хорошо у них не получилось и роутер вообще перестал работать. И со словами "Покупайте новый роутер, этот не работает" ретировались.
В абонентском отделе меня направляли в ремонт компьютерной техники так как гарантия уже кончилась. НО почему я должен заниматься ремонтами если пришел их мастер, вывел из строя роутер? Долгими разговорами с инженером, проверкой истории работы интернета, роутер был заменен на Б/У. Но картина не поменялась. Интернет как тормозил так и тормозит. Дозвониться до техподдержки это вообще что то с чем то. Чтоб не говорили что я какой то конкурент, вот вам Л\С 1778187.
7
24 Mart 2022
На домофоне молчком отключили вызовы, в поддержку можно обращаться до посинения все равно ничего не добьетесь. Если уж в этой мелочи такое пренебрежение к людям то что ждать от инета от evo. Крайне не рекомендую данную контору. Как выяснилось и инет хуже некуда!
7
17 Haziran 2022
Не советую даже связываться, будете платить неустойку, скорости тоже нет. Мастер берёт за подключение кабеля к роутеру 350 руб. Оператору звонить платно, и на линии сидеть приходиться долго. Одна большая проблема
7
2
26 Temmuz 2023
Отличный оператор, нарекай нет, всем доволен.
4
7 Mayıs 2023
Отличный провайдер, качество интернета на высшем уровне.
1
4
30 Ocak
крутой провайдер рекомендую.
26 Temmuz 2023
Очень нравится пользоваться услугами данной компании!
4
10 Aralık 2022
Интернет постоянно пропадает с разными интервалами времени. Мастера вызывали несколько раз. Проблема так и не пропала.
6
1 Şubat 2023
Не совсем компетентные сотрудники! Оставлял заявку на уточнение технической возможности подключения скоростного интернета,прислали сотрудников для проверки неполадок! Вопрос не решён! Поинтересовался возможно ли улучшить возможности оборудования,толком ничего не ответили! Хотя в улучшении скорости интернета заинтересованы многие соседи!
7
13 Aralık 2023
Цена и качество устраивают, претензий нет
2
22 Şubat
Быстро и качественно
27 Mayıs
Отличный провайдер
2 Ağustos 2023
самый ужасный сервис в городе, если подключаете будьте готовы к вечным отрубам
5
14 Ağustos 2021
Интернет хорош, но служба поддержки не так давно стала просто безобразной. Раньше можно было дозвониться до сотрудника службы поддержки, повисев немного в очереди. Сейчас же автоответчик постоянно сообщает, что все операторы заняты и просто сбрасывает звонок. Повышайте уровень качества работы с клиентами или загнетесь с таким обслуживанием.
7
1
13 Haziran 2021
Что за контора? Кто организовывает рабочий процесс - как можно сделать выходные дни во всех отделениях?🤦♀️
Получили ключи магниты от домофона, а они не работают. Решить проблему в воскресенье просто невозможно! К - клиентоориентированность!
Второй момент - расторгнуть договор и сдать оборудование можно только в отделении на Луначарского. Т е подключиться в любом удобном районе, а расторгнуть ехать в другой конец города
12
3
11 Temmuz 2023
Очень довольна , все на высшем уровне !
24 Eylül 2022
Отвратительный сервис. Сижу сутки без телевидении и интернета, в выходной день. И никакого наладчика. Все ужасно. 21 век а сервис на нуле.
5
1
14 Ağustos
Вообще без комментариев(худший интернет провайдер
1
9 Kasım 2021
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашего инженера. Зовут Иван. Фамилию, к сожалению, не знаю. Сегодня настраивал телевидение после установки Wi-Fi роутера по бульвару Архитекторов. Очень приятный и внимательный молодой человек. Побольше бы таких специалистов - обходительных и грамотных.
3
1
31 Ağustos 2023
Отличный интернет всем доволен)
1
3
27 Ekim 2023
Польза с провайдером Evo больше двух лет просто💣
3
15 Ağustos 2023
Время ожидания ответа оператора более часа. Общение обрывает на полуслове.
5
1
28 Kasım 2021
в наше время как то глупо все операции по смене тарифа, отключения/подключения переводить на офисы. раньше можно было сменить тариф. и гнать человека в определенный офис чтобы разорвать договор . пора менять отсталые представления об обслуживании
3
2
24 Ekim 2023
Дешевый интернет, но бывают перебои в работе, то интернет отключится, то скорость слабая, но это компенсируется ценой абонентской платы
1
25 Mayıs 2022
Пороведите инструктаж со своими сотрудниками, что курить в подъезде дома запрещено. Данное поведение показывает уровень отношения к потонциальным клиентаи
5
2
7 Şubat 2022
Звонила сегодня по номеру 27-87-87 хочу подключить видео домофон , девушка спросила у меня как называется видео домофон , я ей сказала название , она мне ответила ждите звонка , я узнаю подключат мне его или нет что он
3
26 Mayıs 2021
Не рекомендую ни кому.. Роутер дают в рассрочку на 3 года или 1800 сразу. А про то что строго год надо пользоваться их связью или будет штраф, они не предупреждают об этом, подсовывают на подпись. А через полгода, когда я сьезжаю в другой город и звоню им , они мне нагло говорят, что в суд будут на меня подавать😟. Т. Е. Я обязана просто остаться в том городе и допользоваться год их услугами, жесть.
11
1
5 Aralık 2021
Не работает интернет 4 дня. Звоним по 5 раз в день. Говорят ЖДИТЕ МАСТЕРА. Сколько можно ждать мастера, объясните пожалуйста . Ужас просто , а не компания. Мало того, что интернет еле -еле работает, так ещё и мастеров нет.
4
1
12 Temmuz 2023
Все отлично работает, пользуюсь давно
4
23 Mayıs 2022
В целом не плохо. Девочки все доброжелательные,все расскажут и подскажут. Подключали и интернет и тв. Сбоев в инете нет.
3
3
23 Ocak
Скорость не соответсвует заявленной
26 Temmuz 2023
Спасибо за хорошее обслуживание в офисе
4
20 Ocak 2022
Ужасно относятся к своим клиентам.
Специалист по телефону ужасно разговаривал, на мою просьбу помочь, предложил мне лазить под плинтусом и искать куда какой шнур подключён посмотреть. Качество изображение плохое
4
1
13 Aralık 2023
Все ок. Пользуюсь уже 2 месяца) надеюсь так и останусь с вами)) не косячьте ребята)
1
1
11 Aralık 2022
Лучший провайдер нашего города! Стабильная связь, стабильное IPTV.
3
12 Ocak 2023
Вроде они есть, а вроде нет. Принимают только оплату, не отключают/расторгают договора
3
25 Nisan
Крутой провайдер
18 Aralık 2021
Отличный провайдер!!! Высокоскоростной интернет, ТВ на любой вкус, качественная телефония!
1
5
28 Ekim 2022
Отзывчивый персонал, помогут в любой ситуации , решат любые вопросы.
2
5