Постоянные перебои.интернет нестабильный ВСЕГДА!!!!а в выходные просто ни ТВ ни интернет не работают.также собственно как и офис!! Для работы/учебы 100% не вариант.
Неделю жду инженера. Служба поддержки поддерживает только морально, по телефону дозванивалась 15 мин., там кормят обещаниями. В итоге никто ни за что не отвечает, пеняют друг на друга. В итоге: трачу время, сидя дома в ожидании специалиста, трачу деньги на мобильный интернет, при этом прилежно оплачиваю EVO, выслушиваются враньё.
Очень плохо! Всегда проблемы со связью, интернетом, часто были сбои в тв...а в течении двух последних недель ужас какой то!!! Каждые 5-7 минут заставка на ТВ,извините за технические проблемы,нет возможности посмотреть ТВ, мне дозвониться люди не могут нет связи,держу телефон на подокойнике,что бы поймал сеть! Звоню в компанию, говорят мне проблема на СПУТНИКАХ! А платить мы будем за весь месяц?
Наверное самый лучший Интернет-оператор в Ульяновске. Если вдруг случились неполадки в сети, то достаточно быстро устраняются. Пользуюсь более 10 лет. Хорошая скорость, очень приемлемые цены (тариф не меняется уже более 10 лет).
Не успели подключить наш домофон к EVO с приложением, как начались проблемы. Ключа два при подключении,а семья из 4 человек. Приложение глючит, камера не работает. Как входить в подъезд если держатель ключей не ты и дома ни кого? Отстойней ещё не встречал обслуживания.
Домофон в паре с приложением работают отвратительно. Не рекомендую.
2
Kurumun yanıtını göster
Владимир Р.
3. seviye şehir uzmanı
8 Nisan
Самое отвратительное обслуживание клиентов.
Две недели назад нам установили домофон от EVO и выдали один ключ бесплатный, один за 200р. Через полторы недели один ключ перестал читаться. В техотдел дозвониться не возможно, к тому же телефон платный. А автоответчик говорит что вы первый в очереди и ждите ответа. и так пока у вас не кончаться деньги на счету. В абонентском отделе меня обвинили в том, что я сделал дубликат ключа, и поэтому мой ключ не читается. Хотя я даже не знаю как дублировать proxy ключи и отказались давать адрес техотдела. Ни кому не советую эту компанию.
С компанией ЕВО уже 12 лет, нареканий нет, ТВ работает, всё нужные каналы есть! Интернет работает и раздаёт, Техподдержка всегда на все проблемы откликается и устраняет их быстро!
Одни только плюсы уже много лет пользуюсь этим провайдером и ни разу не было никаких проблем , тарифы и служба поддержки все на 100 % отлично , желаю успехов Вам !!!!!
Пользуюсь услугами Evo более 5 лет, всем довольна.
Адекватная служба поддержки.
В самом начале, конечно, бвли переьои с интернетом, но сейчас такого не случается.
Интернет нормальный, специалист Иван(сис. Админ) своего дела, обратился по поводу зависания камер видеонаблюдения, переустановил приложение, что то ещё пошаманил.. вообщем все чётко и ясно! 5+!!!по больше бы таких отзывчивый и добрых людей! По возможности руководство Эва выдайте в качестве хорошей работы - премию!
Качество интернета неплохое, пользуемся лет 15,но!!!! 2 дня из-за грозы сидим без интернета. И вообще:сильный ветер-тут же отключается интернет, сильный дождь-тоже, гроза или снег-постоянно у них проблемы. Какое-то хлипкое оборудование. Думаем перейти к другому провайдеру
Здравствуйте. Я Очень довольна качеством интернета... Была... Я не знаю что у вас произошло, но уже две недели- жесть, что твориться с интернетом.. Вы от себя отворачиваете клиентов. Точно обещаю.
В дальнем засвияжье проживала моя бабушка - абонент ООО "Телеком.ру" evo, 07.12.2022 она умерла, я обратился в абоненсткий отдел по ул Луначарского 2г 17.12.2022 для расторжения договора услуг связи умершей бабушки. И мне отказали на оснавании, что отдел по рассторжению договоров работает только по будням с 8 до 18. Я обращался на горячую линию, там мне нахамили. Потом мне начали говорить на каком основании они должны расторгнуть Договор. Они не знают о пункте 5 ст. 45 Закона о связи РФ. Это беда, они ужасны. Их кто-то прикрывает, поэтому они ещё на плаву и ведут себя так безразлично.
Ничего не могу сказать о данном абонентском отделе
Просто пишу чтобы получить скидку 25%
А так интернет от evо стабильный,ничего плохого сказать не могу
Такое неуважение к клиентам, я не видела. Зависает интернет, это уже норма, вечерами вообще отключают, отлично! Попытаетесь вечером дозвонится на горячую линию- не получится!! Отвратительная компашка
Маршала Устинова 7/14А интернет постоянно вылетает или отсутствует часами. Люди не подключайтесь к ним! Расторжение только в киндяковке+плата за расторжение 2500, которую еще и через суд будут выбивать.Как я сожалею о подключении к ним, не передать словами:(
Добрый день. Третий день отсутствует интернет. Дозвониться до оператора практически невозможно нужно ждать 30 мин. Ответ один и тот же , ждите , устраняют причину . Халатное отношение к своим клиентам. Никакой организованности ! Чуть ветер подует уже интернета не будет.
Отвратительная компания!!!!!! Стоит по адресу блокировка от прежних жильцов! Отказались подключать вообще!!!!!по телефону разговаривают очень грубо, повышают голос!!!!!!!!!какое имеют право не подключать интернет людям из-за блокировки по адресу , потому что другие должны!!!! Ужасная компания!!!!!!!!
Быстро помогли отключить интернет со старой квартиры. В целом, к офису претензий нет, но то, что в 2023 году нужно ходить в отделение для отключения услуг - это моветон
Провайдер топ, перешла с Билайна, довольна качеством, картинка не сыпется, интернет стабильный. При подключении дали подробные разъяснения по договору, оплате и услугам в целом. Приветливый персонал.
У меня все работает, если и висит у кого-то интенет, то дело в слабом роутре, у меня мощный и проблем нет.
А камеры по городу и трасляция их по тв - это просто гениальная задумка.
Ево желаю процветания.
Паршивое качество интернета, постоянные обрывы.Стоимость абонентской платы низкая, но она даже этих денег не стоит.Сначала операторы сообщают, что оборудование -причина разрывов и сделать ничего нельзя.Теперь при обращении к оператору сообщают , что роутер виноват. Так вот с роутером все отлично, проверили на другом адресе! Лучше подняли бы 5 точку и проверили свое оборудование на Игошина 2.
По услугам домофона хуже нет, видеосвязь не работает, оплату произвела, все равно нет ничего. Служба поддержки дает номер телефона службы, который работает только в будние дни, сами решить ничего не могут. Написал, что будет заявка передана в отдел разработки в течении 3 рабочих дней, только я чтото сильно сомневаюсь, что это приизойдет так быстро. Короче хреновая компания, ни о чем.