Uzun zamandır bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım ve geziden berbat bir izlenim bırakmak istiyorsanız, exursion mania temsilcileri size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Doğum günümün şerefine yat kiralama rezervasyonu yaptım. Tatil gününde yağmur yağmaya başladı ve denizde bir fırtına başladı. Yolculuğun 40 dakikasından sonra yat biz de dahil olmak üzere suyla dolmaya başladı. Bir yatağa sığınmamıza izin verilmedi ve daha fazla eylem planını bulmamıza da izin verilmedi, çünkü beraberindeki ekip elbette ingilizce bilmiyor. Parmaklarımızdaki bu şekilde devam edemeyeceğimizi ve geri dönmek istediğimizi açıkladıktan sonra kıyıya götürüldük.
Tabii ki, temsilcilerinden gelen operatörlerin hiçbiri sorunu çözmede bize yardım etmeye çalışmadı, gerekçe göstererek kendimiz geri istediler, bu yüzden parayı iade etmeyeceğiz.
Ayrı olarak, müşterilerle etkileşim biçimine dikkat etmeye değer - sadece orada değil.
Korkunç bir şirket. Onlardan Pomukkale'de bir tur aldık. Sitedeki açıklama gerçeğe karşılık gelmiyor. Kahvaltının dahil edilmesi gerekiyordu, ama olduğu gibi, hayır. Birkaç saat değil, cazibe merkezlerine daha fazla zaman ayırmak için bir yere, artık satın alamayacağımız sözde eşyalarla alışverişe götürüldük, ancak aslında bunların hepsi yerel yaralarda 5-10 kat daha ucuza satılıyor. Geziye değil, bunun için 2 saatten fazla zaman harcanması utanç verici. Sonuç olarak, bölgedeki müzeyi ve çarmıha gerilme yerini ziyaret etmek için zamanımız olmadı. Turun kendisi çok akıcıydı, kelimenin tam anlamıyla fotoğraflar için yerlere götürüldük ve hepsi bu…
Sitedeki bilgiler doğru değil, bu özellikle Kapadokya'ya yapılan tur için geçerli, bir mağara oteli aldılar, sitedekiyle tamamen aynı olmadığı ortaya çıktı ve bu otellerden (kesinlikle başka bir yerde, başka bir şehirde) ve gözlemevlerinden çok çok uzakta, check-in işleminden 2 saat önce bile ne yönetici ne de rehber tarafından hangi otelin sorularına cevap verilmedi, transfer sırasında bunu öğrendiler, ormanlarda bir saattir yalnız seyahat ettiklerinde (Rus rehberi ve diğer turistler olmadan), tüm soruları ingilizce konuşan garip bir şoförle "Ben burada şoförüm, sormayın" dediler. gereksiz sorular" ve sinirlendi. Yönetici isteksizce cevap verdi, hiçbir şeye yardım edemedi, bizi nereye götürdüklerinde bile otelin adını bilmiyordu. Rehberin numarasını bilmiyordum. Sürekli stres.
Turun kendisi ve otel iyiydi.
UPD: Yönetici olumsuz bir inceleme gördüğünde özür dilemek yerine koştu... Mdaa
Bu arada, kanyon havzalarına yapılan gezilerde hiç de yanlış yere getiriliyorlar