Заказ № 1561376 от 25.10.2022 выполнен оперативно, уже утром 27 октября шины были готовы к выдаче на Гурзуфской 47б.
Заехал, осмотрел товар, оплатил, забрал.
Всё норм.
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Оленичев
11. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs
Заказывал шины. Пришли в срок. Долго не мог забрать. Бесплатно подыскали другой вариант самовывоза, также предложили бесплатную доставку.
Не ходите люди в эту контору, обман и не желание решать проблемы для них норма.
28 мая 21 года я на сайте сделал заказ ТСУ (фаркоп) по цене ниже всего рынка. Мне перезвонил оператор, подтвердил наличие товара и сроки поставки, но в назначеный день мне звонили уже с предложением сделать возврат денежных средств на что я не согласился. Далее были долгие переговоры с предствавителями компании, результатом которых было обещание директора выполнить заказ в предельные сроки по их оферте (т.е. мне сказали ждите месяц и мы вам фаркоп привезем) или забирайте деньги, потому что сейчас фаркопа нет в наличии. Я согласился подождать. В течение этого месяца мне несколько раз звонили операторы кал центра и настоятельно рекомендовали оформить возврат денег, но я уже решил ждать до конца. В итоге прождал месяц, после чего написал претензию о невыполнении заказа. Ну и тут снова началось -сделайте возврат или выберете другой товар. В официальном ответе на мою претензию юристы сослались на то, что товар был поврежден при транспортировке и он в единственном экземпляре, что завод изготовитель прекратил поставки данного товара и, что они не могут мне его передать в неисправном состоянии, а по факту это чушь! И директор у них фуфловед. Обещания дает, но не выполняет. Да что там говорить, он так и не вышел на связь со мной... сам ни ногой больше к ним и всем знакомым, и не знакомым расскажу, чтобы стороной обходили.
Купила летние шины и шиномонтаж сразу. Очень оперативно всё сделали. Удобно - предварительно записывают. Обязательно вернусь за зимней резиной. Так де есть услуга хранения шин.
Огромное спасибо!
Советую поменять персонал. Дважды в комплекс попытались добавить позицию "низкий профиль", после пяти минут пререканий, оказалось, что по ошибке... Вместо каких либо извинений, сотрудница заявила "а я вообще откуда знаю, как тут это считается?!".
Не знаешь, как что считается - не работай.
Купил шины и шиномонтаж бесплатный. Старые шины сдал здесь же в утиль. К бесплаьному шиномонтажу предлагаю еще организовать доставку шин с других ваших складов. А так я получил шины на Альпинистов, а шиномонтаж на Гурзуфской. К шиномонтажу вопросов вообще нет ребята все сделалт минут за 15 наверное.
Заказал аккумулятор, было указано в наличии, оплатил, ждал неделю, машина стоит без аккумулятора вообще. Звонит менеджер, вот пришёл аккумулятор, но он 2018 года выпуска. Вы, наверное, откажитесь, может другой аккумулятор помочь подобрать? А я уже купил новый аккумулятор в другом месте за это время. Подумал, что такой старый не нужен и отказался. И денег нет, не возвращают. Вот думаю, что это был развод, надо было забирать. Сейчас они стоят на 2000р дороже.
Оформил заказ 1552749, на следующий день получил. Недостатков не обнаружил. Использую эту марку не первый раз. До этого была 5 поколения. Шипы не круглые, а ромбик
Что случилось с компанией? Предыдущие заказы выполняли вовремя! Последний заказ выполнить не могут, менеджеры "кормят завтраками", обещают перезвонить и не презванивают. Причем, когда делал заказ, они рекомендовали оплатить на сайте сразу, чтобы точно диски пришли. В итоге все оплатил, но дисков так и не увилел. Правильно говорят "пока деньги у вас, вы им интересны, и вам они сами будут звонить, как только оплатил и деньги у них, ты им больше не интересен". Рекомендую всем не связываться с этой компанией и тем более оплачивать сразу заказ. Поищите другие варианты, я нашел несколько других вариантов, там и доставка и оплата при получении.
Отвратительная компания. Заказал диски и шины на автобус. Менеджер Егор утверждал что всё в наличии и после оплаты можно будет приехать забрать. После оплаты, Егор сообщил, что шин нет но скоро будут. Прошло 8 дней шины так и не пришли, всё это время менеджер не брал трубку. Диски забрали, за шины пришлось вернуть деньги. Диски в итоге оказались без стопорных колец. И что такое стопорные кольца в этой компании сотрудники не знают... Просто жесть ...
ХУДШИЙ ШИНОМОНТАЖ! (Переделывал в другом сервисе. Ещё и диски поцарапал). Им трактора бортовать, а там станки болансировочные не нужны. Водительский стаж более двадцати лет.
А шины у них нормальные!
Самая отвратительная организация каких я ещё не видел. Пользовались моей предоплатой 2 недели а потом сказали товара нет. После сказали наберёт отдел урегулирования. Жду уже 4 дня так и не звонят. Набрал сам их а они смеются надо мной переводят меня между собой а потом скидывают. Мой совет не обращайтесь в эту организацию они вас подведут в самый не нужный момент
Шикарно! Номер заказа 852294. в октябре колеса поменяла, друг порекомендовал эту компанию, район мой, удобное расположение, шины дешевле чем в других местах, ещё и шиномонтаж со скидкой. Оплатила онлайн, пару дней подождала, пригласили на шиномонтаж, там час максимум на всё про всё, резину перекинули на зиму, летние в пакеты и в машину сложили сразу. Единственное, колпаки обратно не надели, ну это и не входит в услугу) Спасибо за оперативность, вежливый персонал и соотношение цена-качество) 17.01.20 Дополняю. Сама того не зная, я ещё и поучаствовала в розыгрыше, вернули 50% от суммы покупки бонусами, в личном кабинете, можно потратить на покупки. Спасибо! Неожиданно и приятно. Отличная реклама, всем знакомым автолюбителям рассказываю :)
Заказал шины, сказали привезут шины в один день, в итоге жду второй день !!! Была запланирована поездка, пришлось отложить её. Не советую данный магазин
Кошмар. Пришел на хорошую цену, купить штампованные диски. Решил сразу и "переобуться". Заказ делал по телефону, цена понравилась, цена на "переобуться" тоже, сформировали заказ. От общей суммы испытал счастье. Но требовалась предоплата, диски надо везти, из поредложенных вариантов, подходила только оплата в офисе. Но у меня была оказия - согласился. Приехал в офис, прождал пустую очередь - люди за стойкой что-то обсуждали и попросили меня подождать. Обсуждение длилось 15 минут, что составило времени больше чем я делал заказ в слепую по телефону. Ознакомились с заказом, спросил где будут физически менять диски и резину, показали рукой на помещение рядом. Предложили оплатить частично. Сделал. Через пару дней сообщили о готовности. Приехал, по дискам вопросов нет, а вот по работам увеличили стоимость более чем в четыре раза. Сказав о том, что то я заказал раннее мне не подойдёт, т.к. не хватает того и того. На мой вопрос, почему раньше не сказали, ответили что я не спрашивал. На мое восклицание, что я и сейчас не спрашивал, ответили что я имею право отказаться. Тупик: рассчитывал на них и ни куда не записался. Вынужденно согласился.
Заказал на сайте шины, в личном кабинете их оплатил, через день звонит менеджер, таких шин нет, выберете другие, по отзывам об этой шараш конторе, я понял, что для них это в порядке вещей. Ну ладно, выбрал другие, доставка 3 недели из Волгограда, ближе к сроку решил уточнить у менеджера, на каком этапе выполнение заказа, телефон, указанный на сайте не отвечает, идёт сброс вызова, в чате не отвечают( хотя когда размещал заказ- ответили тут же). Заказать обратный звонок- пару раз перезвонили и связь оборвалась на полуслове. Больше не перезванивали( в черный список меня занесли видимо). Если у вас какие то вопросы или товар не пришел- вы никоем образом с ними не свяжитесь для выяснения деталей! С горем пополам товар получил в частной шиномонтажке на краю города в гараже, который редко бывает открытым. Получил и перекрестился.
Делал заказ болтов секреток, заказал и оплатил со мной связался менеджер , я уточнил ,оповестят ли меня когда заказ можно будет забрать с пункта выдачи, ответили конечно, по итогу через неделю неделю сам пошел за заказом, забрал, говорю а чего смс оповещение то не пришло?! Ответили мол технические неполадки, при том что сам заказ приехал к ним через пару дней после оплаты. Просто тупо сидел бы и дальше ждал пока сам не решил сходить в пункт выдачи.
Приобретали шины, всем довольны. Доставили быстро, товар качественный, ещё и по акции шиномонтаж бесплатный осуществили. В нестандартной ситуации пошли навстречу нам, достигли компромисса. Менеджерам спасибо! В другой раз обратимся к ним снова.
Сделал заказ. Выбрал пункт оплата картой в магазине. Звонит менеджер и вымораживает предоплату. Фу, как-то позорно для уважающей себя компании.
РЕКОМЕНДАЦИЯ: введите пункт оплата по хотелке менеджера. Остальные пункты можно убрать, раз они не работают. 👍
Сделал простейший заказ на камеру Ук-14-2
На сайте значилась в наличии, самовывоз доступен на следующий день, Способ оплаты - любой
Ок, сделал заказ в среду с вывозом на Саранинский пер., оплату указал Безнал при получении.
Спустя день ни хлопка ни парашута, в четверг приходит СМС, что необходима 100% предоплата.
Оплатил, не вопрос, ведь я ожидал камеру получить к выходным. Чтобы воткнуть ее в тюбинг и покататься с ребенком на выходных. Товар так никуда и не приехал. Позвонил по телефону, указанном на сайте, где меня заверили, что мой заказ приедет после выходных. Ждал до вторника, изменений не было - оформил возврат на сайте
Отличная компания я считаю, на таком высококонкурентном рынке так фигово вести дела - это талант. Если вы не смогли выполнить простой и понятный заказ, неужели вы думаете, что я, как клиент, буду заказывать у вас комплект шин с дисками? ахахах
27.04.2021 решил заказать в этой дно конторе диски тестю на юбилей. Товар был на удаленном складе и приедет через 4 дня... время позволяло. Выбрал оплатил онлайн, все смс подтверждения пришли в течении 30 мин, деньги списали, ориентировочное время прибытия сайт выставил 04.05.2021.... В итоге я сам после 10.05 звонил каждый день и уточнял что с дисками, на что мне отвечали сухо и коротко НЕ ОТГУЖАЛИ ИХ. 13.05.2021 Написал заявление на возврат денег.... опять жду... А тесть так и ездит на зимней резине...