Это самое Вcpaтoe приложение для дома фона которое я видел, 90% времени оно не работает, а когда работает делает это ужасно!
1) нет видео, тут просто картинка которая обновляется в "N" период времени но чаще всего просто черный экран
2) нет архива видеозаписей, если что то произойдет напротив дома фона нет возможности посмотреть
3)нет виджетов что бы открыть домофон надо заходить непосредственно в само приложение
4)когда к вам придут реально гости, скорее всего вы не сможете открыть со смартфона ведь как я сказал ранее 90% времени приложение не работает
Оператор Елена Макаренко хамит и грубит в трубку. Их услугами электронных ворот не пользуемся, т.к. уехали и не проживаем в квартире, хотели написать заявление на перерасчёт и возврат начисленной абонентской платы. Проверить отсутствие пользования услугой можно по номеру телефона. В итоге даже заявление не стали принимать, возврат не сделали, нахамили и для отключения данной услуги заставляют платить их необоснованные начисления.
Интересно получается , приложения для домофоно во первых не работает. Да ты можешь открыть и посмотреть улицу, но когда тебе звонят ничего не происходит. удалил приложение , думал обновить надо. После двадцатой попытки
скачать приложение , понял что оно , не скачивается. И теперь без приложения в телефоне !
Хороший офисный центр. Своя парковка со шлагбаумом, регулярная уборка помещений, все вопросы решаются менеджером оперативно. Наш офис с Нового года переехал сюда и нас все устраивает
Самое ужасное приложение которое есть, как у нас оказался этот домофон с оператором, некто не в курсе, работает отвратительно просто, функционал не какой просто
Приличный ремонт, но не новый, из окон дует, но отопление хорошее. Оценка хорошо, но не отлично. В здании есть столовая, в туалетах - бумага. Всё необходимое есть.
Ольга
3. seviye şehir uzmanı
31 Ekim
Самая бестолковая контора нашего города! Отказаться от их домофона стало испытанием, уже полгода боремся чтобы они демонтировали свои допотопные домофоны, но каждый раз находят причины или игнорируют запросы. Дозвониться до секретаря получается раз в три дня, а операторы на линии ничего не знают, по эл.почте отвечают через неделю, по любому вопросу требуется приехать к ним в офис. Ребята, вы вообще видели на какой окраине города вы на ходитесь? Там, куда собаки ходят умирать! Удивительно как ваша контора еще существует, вам только шлагбаумы на стоянках обслуживать можно доверить!
Заблокировался домофон. Не могли ни выйти не войти в подъезд. Воскресенье. Дежурного диспетчера нет. Приехали в офис там тоже все закрыто. Охранник говорит, ничего не волнует ждите понедельник. А если кому то врач нужен или еще что-то или пожар? Горите как-нибудь до понедельника пока мы на работу не приедем?
6
Дмитрий Моргулес
16. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz
странная компания. особенно порадовало требование, чтобы после установки на телефон их приложения для его активации надо непременно лично приехать в офис компании. а он в ЧТЗ - овских ебенях. не могли что ли офисок в центре открыть маленький?
Самая "совковая" компания города.
9 января обратился в компанию с заявкой на ремонт видеодомофона.
Прошла неделя, после моих двух напоминаний о проблеме, ни одного звонка о сроках приезда мастера.
Если жомофон то только не факториал. Они умеют устраивать день закрытых дверей. На личном опыте прочувствовали всю жесть и "прелесть человеческого отношения к клиентам".
Скачала приложение, после звонка на мой номер, в приложении не происходит ничего от слова совсем (даже если обновить)
Переустанавливала приложение, скачивала на другой телефон, история 1 и та же
Лучше бы установили Интерсвязь 🤡
Почему пенсионеры выбрали именно вас для установки домофона? Я на iOS вообще приложение даже скачать не могу, так как вы не можете его разработать! Почему все ещё люди пользуются вашим домофонами - большой вопрос!
Так вроде бы всё хорошо, но проблема в одном, что одно место и то в конце ЧТЗ. Чтобы ключ заказать нужно время потратить (часа три) раньше на Чайковского филиал был, было проще😎
Пытаюсь дозвониться до оператора!!! Отвечает автомат-ваш звонок первый в очереди и будет отмечен первым доступным оператором!!! Но никто не отвечает, хотя на сайте написано, что работают до 17 часов! Заявка с сайта не отправляется! Примите заявку так. Челябинск, ул. Пекинская, дом 3 кВ. 67. С трубки не открывается дверь подъезда, оплата произведена, задержек никогда не было.
Заплатил на сайте Сбербанк онлайн 19февраля за домофон, сегодня уже 21 и трубка не работает домофона по адресу.г.Челябинск,ул.Молодогвардейцев 60бкв 50.пожалуйста подключите,чтоб можно было вызвать полицию и врача на дом.
Написала заявку на ремонт домофона 27.12 и уже 28.12 перезвонил мастер.В трубке звучал очень приветливый ,доброжелательный мужской голос(чего я не ожидала,судя по отзывам на сайте).Узнав причину поломки,мастер договорился со мной когда подьедет.Спасибо вам за вашу работу,видимо мне везет на хороших людей.
Принесли ключь на замену
Сказали бесплатно меняют если нет механических повреждений ,в итоге оказывается именно такие пластмассовые ключи они 5 лет как не меняют
Покупайте ,пришлось купить 125р,лижбы деньги содрать!
А через 5 лет еще потом скажет что и эти не меняю ,меняют на маленькие пипочки или еще что придумают
Получается надо каждый год менять что бы так не попасть??!
Квитанции на оплату не присылают. Куда платить? Я всю комуналку из дома с телефона оплачиваю по qr коду с квитанций, которые ежемесячно приносит. А ради факторила я должна ходть в систему город в очередях стоять. Без предупреждения отключают домофон. За подключение 200 рублей требуют. Идите лесом. Не собираюсь платить ни копейки . Подъезд уговорю на "Интерсвязь" перейти с системой видеонаблюдения и функцией бесплатного открывания дери с телефона.
Позвонил, сказали ,что первый в очереди, ждите. Ждал,ждал, сгорели деньги за городской номер. А по факту они закрылись !!! Нельзя что-ли не ставить в очередь , а говорить ,что закрыто!!! Не поверю ,что нельзя это организовать. ₽ гребут ,а отношение к людям не очень. Ждите типа
Нужен дополнительный ключ, ехать через полгорода в единственный офис. Уехал в отпуск, не заплатив авансом за 3 месяца — домофон без каких-либо оповещений (ни по эл почте, ни звонком, ни по смс) отключают. А самое главное — оплаты услуг недостаточно. Типа повторное подключение платное.
За что нужно платить деньги я не понимаю. У моей бабушки в подъезде просто домофон, без обслуживания. Жильцы скинулись, все ок уже 15 лет. А с факториалом все не так. Мало того, что платишь каждый месяц за исправную работу — на деле работает неисправно, случись что — с мастером встретиться целый квест. У него видите те ли — расписание.
Де-факто факториал берет с вас 50 рублей в месяц, чтобы потом шантажировать вас же отключениями. Избегайте этой конторы.
Год ждём видеодомофона! Разработали «уникальное решение»!!! В итоге приложения на iPhone нет, только на android. Все уже придумано за них, но нет же - «уникальное решение»!!!!
6.12.2021 года сделал заявку на ремонт домофона. 7.12.2021 года позвонил мастер. Мы с ним согласовали время. Мастер пришел и быстро отремонтировал домофон. Всё было выполнено отлично все работает. Огромное человеческое СПАСИБО!!!
Хороший офис. Продуманный, все удобно и понятно. Быстро заключил договор, купил трубку на выбор. Есть туалет, кондиционеры, лавочки. Единственный минус расположение офиса далеко от центра города.
ужасная организация,отключают домофон даже не предупреждают и ещё ты должен заплатить за подключение100 руб,на телефон отвечает злая тётка которой без разницы откажется мы своём подъездом от их услуг или нет,,ещё месяц октябрь не закончился почему я должна уже платить! сейчас будем всё отказываться от них,люди к ним ни ногой!!!! там одно хамло сидит на телефоне,факториал это прошлый век!
Ужасный домофон, ужасная компания!!!Как только наступают холода, кнопка из подъезда не работает, дверь открыть невозможно, люди из-за вас опаздывают на работу. А если пожар?Люди из-за того, что вы не можете наконец-то отремонтировать домофон, выйти не смогут, чья будет вина??? Издевательство какое-то. Сколько можно уже? Деньги платим за обслуживание, а толку нет.
Сегодня утром сделала заявку по адресу Краснознамённая д12 ,при ремонте подъезда был поврежден провод.Вскоре пришёл мастер вежливый быстро сделал в подъезде . Сам вышел позвонил в домофон этим проверив работу. Были очень удивлены что не набивал цену не оговаривал как обычно слесаря цену . Даже за работу не взял. Спасибо такому мастеру и вашему руководству! Мы пенсионеры долго сидели с кошельком в ожидании что поднимется и предъявит нам счёт не привычно