Farfor
144 yorum
11 Ağustos
Несогласованный перенос времени доставки
Проблему решать не торопятся
Дополнено от 11.08.2024
Люди, не будьте дypaками, отзывы у них куплены
Место дно.
Сделал предзаказ с 10 утра на 5 вечера, по итогу чуpеки сообщили, что и тут они не успевают, 3 раза переносилось время в приложении
Спасибо, что хоть доставили, правда к 9 вечера.
Мало того, что со сроками у них ооочень все плохо, с едой аналогично
Приезжают отходы завернутые в рис.
Фила с чуть ли не разложившейся рыбой, воняет.
В каждом сете идут обрезки тухляка
Категорически не рекомендую!
Месту желаю поскорей закрыться❤️
24 Haziran
Любимый Фарфор. Еду заказываем только у них. Хорошие цены, вкусно готовят, большой выбор пиццы, роллов, лапши. Покупаем не только домой, но и на работу. У нас в коллективе все любят покушать. Поэтому у меня постоянно накапливаются бонусы. В любой момент реально выгодно списать.
1
1
18 Haziran
Классная доставка роллов. Лучшие в нашем городе! В воскресенье заказывал, в подарок получил роллы в честь дня своего рождения. Супер! А ещё в приложении копятся бонусы, можно выгодно сэкономить.
1
3
30 Haziran
Здравствуйте, мы сегодня заказали у вас пицу, острые крылья, чизкейк, картофель фри и ролы. Остались очень не довольны, вы по факту испортили нам праздник.
Во первых нас общитали, мы заказали 3 имбиря и заплатили за них, а привезли 1
Во вторых всё было очень холодное
В третьих картофель фри не соленый-пресный
В четверых это пицца - на вид дерьмовая, холодная и муж зуб сломал когда хотел её попробовать
В пятых это роллы..... Слипшие липешки, которые разваливаются как только начинаешь их трогать, по вкусу на 3 из 5 и то наверное это из-за того что мы были голодные.
Чизкейк мы заказали ребёнку - привезли в сломаном кантейнере, на вид тоже не очень
А острые крылья были очень холодные и совсем не острые.
Заказ задержали минут на 30.
А когда я написала в обратную связь, мне ответили то что сейчас с вами свяжется менеджер и подскажет через сколько привезут заказ
Когда дома мы распечатали заказ и увидели то что нам не доложили, я написала опять в обратную связь, мне ответили то что менеджер по качеству (оказывается он есть и не понятно почему тогда в таком состоянии привезли нам заказ, за который мы заплатили почти 3000 рублей) скоро с вами свяжется, оставайтесь на связи. Ну и конечно же никто не звонил.
Это всё я и написала в личном сообщении, они мне ответили позвоните нам.
Оооочень испортилась кухня в фарфоре. Не заказывайте там ничего!!!
3
22 Ekim
Заказывали доставку
Привезли быстро , еда была горячая
Очень и очень вкусно)
Обязательно ещё будем делать тут заказ !
27 Ekim
Второй раз подряд заказ задерживают заказали сегодня в 17.04 доставку написали на 19.23 уже 20.00 но заказа нет. Кроме того оплату за заказ берут на частное лицо. На замечания не реагируют. Качество за все время один раз привезли все нормально постоянно не отслеживаю по количеству персон.
2 Aralık
Puan 0. Ruloların saat 17'de 20.00'de teslim edilmesini sipariş ettiler. sipariş onaylandı.
Teslimatı 21.15'te getirdiler. Herhangi bir geri bildirim yok, ne zaman bekleyeceği sorusuna su dökülmeye başlıyorlar.
Özür olarak, iki hafta içinde bir sonraki satın alma işleminiz için bir promosyon kodu önerdiler.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Mayıs
Доставка оправдала все мои ожидания: быстрая и эффективная. Заказанные блюда прибыли ко мне быстрее, чем я ожидал, и каждый из них был настоящим гастрономическим удовольствием. Но кроме этого, следует выделить отличное обслуживание: курьеры были дружелюбными и вежливыми, что добавило приятных эмоций к моему опыту заказа.
2
1
30 Mayıs
Гигасет берем уже не первый раз, все было так же великолепно, как и прежде!) рыба свежая и вкусная, суши аккуратные и их упаковывают так, чтобы они не теряли свою форму и доехали в сохранности. Все в компании остались довольны, спасибо
2
27 Temmuz
Это просто ужаааас , буквально минут 5 назад привезли пиццу и в пицее был маленький таракааааан . Вы там что с ума все посходили ????! Вас закрывать надо нафиг . Не заказывайте там еду!!!
1
6 Temmuz
Мы часто пользуемся этой доставкой, потому что она просто отличная! Нам всегда нравится их сервис: свежие продукты, вкусные роллы и быстрая доставка. Особенно радует возможность получать кешбэк бонусами, это так приятно!
1
4 Ekim
Очень нравится получать доставки с фарфора доставщики вежливые да и сеты которые мы заказываем хорошо приготовлены
7 Şubat
Полностью разочарованы данной доставкой. Привезли заказ все блюда были вкусными, помимо сета «Спецвыпуск 23». Написали жалобу в поддержку, позвонил менеджер, попросили фото, мы отправили. После тишина, приходилось самим звонить и узнавать. С 3 февраля по 7 они просто тянули время, сегодня после разговора с хамской подачей, нам сказали, что мы одни такие недовольные, хотя если посмотреть на отзывы, далеко не мы одни имеем претензии к компании. И что самое удивительное, на сегодняшний день нам задали вопрос «Вы сет сохранили?». Мне интересно в разуме ли сотрудники, что рассчитывали на то, что я буду дома держать испорченную еду. Ужасный персонал, ужасные роллы, ужасная поддержка, клиентоориентированность ноль. Я намерена идти дальше и писать жалобы. Жалко даже одной звезды.
2
26 Nisan
Цены у них неплохие. Промокоды работают. Честная компания, которая существует не первый день. Заказываю либо по телефону, либо через приложение. Но второй вариант намного удобнее. А так, всё устраивает.
1
2
1 Kasım 2023
Несколько лет заказывал в Екб, все было хорошо, никаких претензий, можно сказать для меня они были номер 1. Вчера оказался в Первоуральске, заказывал две порции лапши и сет роллов. Лапша приготовлена отвратительно, видимо ее как в кастрюлю бросили так и забыли, в общем половина лапши была просто слипшаяся в обоих порциях, роллы на тройку, запеченые были пережарены. Итог: заплачено 1719р. Лучше б шашлыков поели на эту сумму.
4
13 Mayıs
Заказывали Wok лапшу. Абсолютно не умеют её готовить. Переварена, переперчена, перец с запахом плесени, вкус отвратительный, а цена 370 руб.... за такой вкус клиентам доплачивать надо бы... роллы вкусные, в этом претензий нет.
2
17 Mayıs
Роллы были очень вкусными, привезли всего за час после оформления заказа. Рис не слипается, начинки много. Приготовлено из свежих продуктов. Мне все понравилось, рекомендую.
1
29 Eylül 2023
Вообщем, заказали мы на время 20 40 заказали мы в 18 30
время было 21 20 я звоню отвечает диспетчер, начала соеденять меня *типо* с кухней, потом она же взяла трубку сказала менеджер не отвечает вам перезвонит, через минуту он уже в доставке чудесным образом, приехал курьер в 22 с чем то передал этот пакет с отстойными роллами как будто их достали из кхм и воняли, прошёл час, никто так не перезвонил(менеджер), мы не стали даже есть эту дрянь, выбросили в помойку, очень не довольны таким отношением к клиентам, мы заказываем на время и надеемся на вас, а вы так поступаете, и так не первый раз!!! была бы оценка ноль, я бы поставил ноль, честно у этой фирмы заказывали вся наша семья и близкие, было все хорошо раньше, неужели вы так скатились, всем удачи и вкусных роллов с этой компанией)
5
30 Ağustos 2023
Прочитав вначале много отзывов ужасных, боялась заказывать, но заказала ультрасет и вот нуу ни сколько не пожелела! Всё замечательно, доставка приехала даже раньше назначенного, всё прекрасного доставили! Не остывшее и в отличном виде! Ну может открыла конечно я второпях не совсем аккуратно. Попробовала пиццу, была очень довольна,а соус ну изумительный! спасибо большое!
2
17 Aralık 2023
После длительного перерыва снова сделала здесь заказ.
Пицца хороша, стала лучше, чем была. Соус так же прекрасен.
Но роллы.....такие неаккуратные, разного размера, совсем неаппетитные. Попробовала пару штук, на вкус нормально, но есть их не хочется, не вызывают аппетита.
1
9 Haziran 2023
Заказала накануне роллы самовывозом. Пока ждала свой заказ (приехала раньше на 7 мин), увидела как девочки и в каких условиях фасуют кетчуп, имбирь, соусы и пр. Ни перчаток ни головных уборов ни даже лопаток для фасовки, в качестве ложечки служила такая же баночка в которой все это должно быть и загребалось из большого контейнера голыми руками. Я пожалела что не сняла процесс на видео. Сделала замечание администратору забрала заказа и уехала. Как итог отравление с температурой, диареей и рвотой. Буду обращаться в СЭС для проверки
5
1
11 Ocak
Сделали заказ, после чего нам позвонили для его подтверждения и уточнили, сможем ли оплатить не картой, а просто переводом, я ответила, что нет, после чего мне сказали о том, что мой заказ в таком случае принять не смогут, либо переводом, либо никак)))
9 Aralık 2023
Плюсов нет. Заказали ролов и пиц , в общей сложности примерно на 5 т.р. Ждали 3 часа , ждем до сих пор , доставка опаздывает на 15 минут , и до сих пор нет ответа...в приложении никакой обратной связи. Спасибо за прекрасное 20 летие, последний заказ в этой " конторе"...
2
29 Mayıs 2023
Вкусно, цены приемлемые. Скидки на самовывоз. С рыбой роллы не понравились. А так большой ассортимент роллов, пиццы. Брали не раз. Доставка тоже ни разу не подвела, всё во время
2
11 Aralık 2023
Задержали заказ на 61 минуту. В течении всего этого времени не могли связяться с менеджером.
По итогу, после того как всё таки мы связались с менеджером, нам дали промокод который действует две недели и от определённой суммы.
(P.s. одна звезда, только, что бы отзыв пропустили)
1
1
14 Mart 2022
Несколько лет являемся постоянными клиентами,бывало разное,но всегда находили компромисс с сотрудниками ( нам дарили подарки и промокоды за свои косяки).
Есть любимые блюда,а есть те,которые никогда больше не закажем. Пицца вкусная,а роллы не все нравятся, т.к. роллы с соусными "шапочками" очень жирные,но любимая филадельфия самая вкусная. А ещё самый вкусный соевый соус у них,специально,порой, покупаем для домашней готовки.
Заказываем всегда через приложение,т.к. удобно и много акций и "плюшек": постоянно пользуемся акциями скидка 20% на пиццу в будни с 12 до 16; пицца в подарок по промокоду, которые в группе вконтакте есть; спец.цены на меню Самовывоз.
В последнее время доставкой не пользуемся,т.к. сами забираем заказ. Но раньше постоянно с доставкой заказывали и особо претензий не было.
В общем рекомендую попробовать!
5
21 Temmuz
Доставку ждали очень долго, более 3 часов, не довольна обслуживанием
1
24 Ağustos 2023
Сегодня дочь заказала темпурные роллы и креветки темпура. Привезли очень быстро. Роллы вкусные, креветки-огонь. Единственное- соус соевый разлился в пакете. А так, все очень вкусно
1
2
30 Ocak 2023
Отличный сервис, всегда всё вовремя доставляют, заказываем ни первый год, всегда вкусно, хорошая бонусная система, акции и скидки, в день рождения дарят сет) скидки за самовываз)
6
9 Kasım
Хотел заказать пиццу в 23:30. На сайте ни слова про то, что оплата курьеру картой невозможно после 23:00. Сказали платить онлайн. Пытался раз 10 онлайн оплатить, но кнопка оплаты не активна.
7 Mayıs
Заказ оправдал все ожидания: доставка прибыла даже раньше запланированного времени, и все блюда были в прекрасном состоянии! Когда я приступила к пицце, оказалась в полном восторге: блюдо было великолепным, а соус — просто изумительным! Большое вам спасибо за отличное обслуживание!
1
2
11 Temmuz 2022
Роллы отличные, вкусные, свежие, всем понравились. Цена приемлемая, по сравнению с Екатеринбургом, цена вроде дешевле. Выбор днём неплохой, к вечеру чуть поменьше выбор, но все же есть. Филадельфия всегда в наличии
2
24 Ocak 2023
Смотрю по отзывам очень много жалоб. Но мы все же рискнули заказать сет по акции 990 ко дню рождения подруги . И не пожалели . Все было обалденно вкусно! Привезли все во время. Жалко толь ко что мало заказали. Не ожидали что так вкусно будет .Следующий раз закажем больше . Спасибо компании. Процветания вам . Рекомендую.
5
9 Kasım
Ждали 4 часа, просто ужас, не советую, испортили весь вечер…👎
1
1 Eylül 2023
Заказали в 14ч на доставку к 18ч. Привезли в 20ч. Не дозвониться, не до писаться. Без извинений, в нормальных организациях скидку делают если опаздывают, сдесь же ещё курьер на хамил. Роллы вкусные, доставка и связь с тех поддержкой на 0.
3
1
22 Ocak 2023
Не привезли удон, а деньги за него оплатил, позвони администратору, сказали, что его даже не приготовили по какой то причине. Номер администратора предоставлять отказались. Далее перезвонил администратор и уже сказал, что удон оказывается готов и предложил его привезти и сок в подарок. Негативный отзыв из-за отношения к клиенту. Отдельное спасибо повару, все вкусно!
В продолжении привезли удон только через час, и тот холодный. Отправил обратно, оформили возврат.
3
14 Temmuz 2023
Звезды много! Заказ приняли в 18.42! Оплату произвели сразу чтоб без заморочек, так как были с дороги!!!!! В 23.00 часа ни каких изменений! Нет курьеров! Жалею что не прочитала отзывы!! СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ !
1
14 Aralık
Lezzetli, ucuz, hızlı!!!
Orijinalini göster · Русский
6 Mart 2023
Самое отвратное место, был негативный опыт пару лет назад, заказала пиццу с грибами, а они маринованные!!!! Впечатление, что банку с грибами открыли, швырнули на тесто, которое кстати оказалось сырым, естественно пришлось все выкинуть.... Написала об этом в группе ВК, так просто добавили в ЧС, как они ещё не закрылись не понимаю.....
4
12 Mayıs 2023
Заказал роллы. Мало того, что вкусные - пристал какой-то мужик. Ну мы слово за слово и покатались на квадрике. Мужик нормальный был. И роллы вкусные.
12 Kasım 2022
Сегодня 12.10.2022 года сделали заказ, мало того, что заказ привезли с опозданием час (перед гостями было жутко не удобно) так после распаковки нас ждал сюрприз в виде отсутствия соевого соуса и имбиря 🤦♀️. Написала в чат о проблеме созданной этой компанией, на что мне ответили « ВСЕГО ДОБРОГО!» Делать заказ в ФАРФОРЕ больше не хочется.
3
1 Eylül 2022
В заказе было указано, что будет игра карты слов и подарок к заказу ластик фарфор, но ни того ни другого не было. На вопрос оператор ответила, что просто забыли положить, предложила понять и простить, и перестала выходить на связь. Данная организация заманивает покупателей всякими акциями, но потом ссылаясь на свой склероз забывает про свои акции. Не рекомендую эту организацию!!!
25 Ağustos
Еда не соответствует СанПин.
1
15 Nisan 2022
0 звезд. Вчера 14.04.22 курьер доблестного фарфора привез на ул. Трубниеов 54а в 23 с копейками часа заказ кому то в нашем подьезде... да не просто привез а привез на черной тонированной ладе гранте и ладно бы гранта... спросите в чем суть? А суть в том что этот астралопитек минут 10 стоял под окнами и из этого ведра орали завывания каких то сопливых реперов да так что в двух домах окна тряслись... дети все проснулись... соседи сбежались.... вышли на улицу а он стоит музыка орет так что вобще ничего не слышно... попросили выключить на что получили ответ мол фиг вам заказ отдам и уеду... бить эту обезьяну или что с ним делать? Хамло малолетнее... еда пойдет но курьеры вобще невменяемые. Минус один клиент в моем лице и всем знакомым посоветую не обращаться.... и буду настойчиво советовать....
5
3
17 Ağustos 2021
Не знаю даже, что сказать... Начнем с хорошего. Горяче роллы довольно неплохи, большие, вкусные. На этом хорошие впечатления заканчиваются.
Доставку за черту города (район Шайтанки) почему то обозначили в 3 часа, хотя тут даже пешем ходом занимает 40 минут от силы и у других доставок время обозначается не больше 1,5 часов. Но мало того, доставка затянулась на 4!! часа, еда приехала вся холодная, никаких извинений за задержку не последовало, что уж там говорить о компенсации.
Пиццу уже два раза првозили криво нарезанную, а заказывали с интервалом в год... Тоесть, это в порядке вещей в вашем заведении? Один кусок в 2 раза больше другого, это вообще нормально? Как подобную пиццу делить в компании? Начинки кот наплакал.
Так же заказывали сет роллов. Филадельфия лайт была размером с бусинку, я даже представить не могу, как это вообще можно было скрутить. В нормальных заведениях филадельфия лайт предполагает маленький кусок рыбы, а не крошечный размер всего ролла. Комичности этой картины прибавляло то, что эти несколько "бусинок" лежали одни в огромном пустом котнейнере... Остальные же роллы, а они были горячими, были утрамбованы в другой контейнер так, что их было невозможно разделить... Видимо заказывать контейнеры разных размеров, как это делают другие доставки - слишком дорого.
Даже с "сервировкой" всё было ужасно. Соевый соус настолько разбавленный, что от него там только цвет. А это нужно ещё постараться так сильно разбавить его, ведь у него очень насыщенный вкус. Как так получилось, что имбирь был почти без остринки, я тоже не знаю, видимо экономят вообще на всем... Даже палочки которые дали в комплекте начали отслаиваться и крошиться после первого же использования...
Искренне хочется верить, что это только в нашем городе такие некомпетентные специалисты. Однако, пока что ваша "Доставка удовольствий" доставляла только негатив. После первого такого заказа ничего плого писать не хотелось, но коглда через год повторилось тоже самое... Пустая трата денег, больше заказывать не буду.
5
22 Ekim 2022
Очень вкусная еда, отличный сервис
Все ингредиенты свежие, вкус просто обалденный, самые вкусные роллы, какие мы пробовали
1
5
5 Eylül 2022
Я с подругами 4 дня назад заказывали сет,сначала боялись из-за отрицательных отзывов,нам всём понравилось и доставку привезли через час,как они сказали,только открыть соевый соус и имбирь было сложнавато,но я на это не обижаюсь, серавно поставлю 5 звёзд:)
1
1
11 Kasım 2022
Второй раз делаю заказ в фарфоре и очень разочарована
В заказе была указана пицца, но ее недоложили, написала в поддержку, сразу перезвонили и предложили привезти пиццу домой
2 звезды оставлю, чисто из-за персонала
3
25 Şubat
Заказываем тут чаще всего. Цена/качество гарантированы
2
14 Mart 2022
Уже 3 год пошёл как заказываю тут.
Ролы так просто, Пицу. Все вкусно , все нравиться.
Ребёнку нравиться детскйи набор , мало где есть наборы для детей. Советую попробовать тем кто ещё не заказывал👍
1
2