Заказал заказ 31.10.22 в 21:17 звонка для подтверждения заказа не поступило, заказ привезли с опозданием в 22:53 не понятно почему так долго в такое позднее время! На то что заказ опоздает оператор не позвонил и не предупредил, еда приехала холодная отношение ужасное!!!
Заказали сет, обещали привезти через 1,5 часа . В итоге спустя 3,5 часа заказ так и не пришёл, до сих пор готовился на кухне. Звонили, сначала говорили что в течении 20, потом 40 минут заказ приедет. После перестали брать трубки. Обидно
Еда вкусная, особенно нравится поке, заказываю очень часто
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Аринушкина
3. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2023
Если хотите потрепать себе нервы, то можете воспользоваться данной доставкой. Не первый год заказываю там роллы, в последнее время сервис стал просто отвратительным. То привезут перевернутые роллы, то холодную еду. В последний раз везли заказ больше 1,5ч. В поддержке никак решить проблему не могут или дать какой-то внятный ответ. В последний раз на жалобу про холодную еду, девушка по телефону предложила мне забирать еду самой)Может мне ее самой еще и приготовить?
Качество сильно испортилось. Порции все меньше и меньше по размеру. Суп сегодня привезли, ну ей богу, миска для котенка (раза в три меньше чем раньше). Экономия на всём. Ну как бы я не тот клиент, на котором стоит ставить такие эксперименты. Минус клиент.
07.05.2022
Заказали сет «Патриот».
Настолько ужасных сетов в моей жизни ещё не было.
Мало того, заказ был оформлен в 21:15
Курьер привёз роллы в 21:30
Как за 15 минут успели приготовить и привезти роллы остаётся загадкой.
Содержимое роллов непонятное, вкус отвратительный.
Не рекомендую к заказу, рыбу вы там не увидите.
Деньги на ветер.
Ужасная доставка , бургеры привезли холодные, кортошку заказывал , решили не положить, точно тут заказывать больше не буду
2
1
Kurumun yanıtını göster
Владимир Валенко
5. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Заказали 25 декабря креветки в кляре, картофель фри, крылья. Повару "1", Креветки не в кляре, а в тесте, Картофель фри - пропареный, заказ привези на пол часа позже. С каждым разом все хуже становится.
Есть доставки сущи ,роллы! Один из ведущих франшиз в России! Вкусно и дёшево ! И всегда разные акции на сеты ! Например за 1000 р можно заказать 10 порции + - 200р )))!так что звоните прямо сейчас )))!!!
Просто жесть есть готовить не умеют!от слово совсем! Суп том -ям рис и перец, жуй перец! Хотят убить население, постоянно путают, приносят не то что заказывали, сеты есть невозможно, постоянно опаздывают! Заказываешь говядину приносят курицу, не в первый раз, в суп 10 больших перчинок. Короче хотите испортить вечер или аппетит то закажите обязательно! В подарок забывают положит то что идет на выбор! Короче 1+
3
2
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория Пак
12. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2021
Здравствуйте, уважаемые работники службы доставки удовольствий!
Узнав,что сегодня день пиццы с колбасой, вспомнили о вас. Ваша служба всегда вовремя доставляет горячую и очень вкусную пиццу.
Взяв ее кусочек в рот, сразу чувствуешь любимый вкус! Интересно, что существует 5 основных вкусов, но наш язык различает свыше 100000! Сочетание вкуса и запаха дарит нам неповторимые ощущения! Это приносит нам радость! И все это возможно благодаря нашему любящему Творцу, который таким удивительным образом создал нас! Как в свое время сказал один мудрец : " Человек должен есть и пить и наслаждаться добрыми плодами своего труда. Это дар Бога"!
Спасибо большое за ваш труд!
Продолжайте и дальше радовать нас своей разнообразной продукцией!
Благодарные любители красавицы - пиццы!
Всегда заказывали роль были в восторге,сегодня привезли роллы есть невозможно рис переваренный вперемешку с непроваренным,запеченые еще норм а другие все в зубах застряли.Бог с ними с деньгами,вечер испорчен это факт.
Сделала заказ через оператора, с городского рабочего номера телефона, продиктовала адрес, сотовый для связи, сказали время доставки 1 час 15 мин. Приехала домой, жду, прошло полтора часа, доставки нет. Звоню узнать, оператор говорит, сейчас уточню и перезвоню.... Прошло ещё 20 минут, звонка нет, звоню снова, меня переводят на горячую линию, зачем то, там девушка мне говорит, ваш заказ уехал на кухню обратно, т.к телефон указан не верно, курьер не дозвонился, говорю, ну раз оператор при заказе указал мой телефон не верно я не причём, девушка с горячей линии заявляет - вы обязаны делать заказ с личного номера, а не с городского, тем более рабочего. Я возражаю - кто меня обязал? Я продиктовала дважды номер для связи, оператор сверял мой телефон.... Задаю вопрос, почему курьер не позвонил в домофон? Домофон у вас тоже не работает, отвечают мне на горячей линии... Хотя домофон исправно работает. Прошу повторно доставить заказ, мне начинают предлагать платную доставку. Я отвечаю, что не собираюсь за неё платить, так как это не моя ошибка, девушка с горячей линии мне говорит, мы сейчас послушаем ваш заказ и если вы телефон указали верно, то привезём бесплатно. И кладёт трубку... Я звоню ещё раз, попадаю на адекватного мальчика, мы проверяем заказ, и он говорит, что курьер в течении 15 - 20 минут приедет. И о боги!!!! Заказ, через 2 часа 30 минут у меня.
Вы не получите ни какого удовольствия. Я не эксперт в ролах но по факту качество отвратительное, заказали сет и 3 рола. Некоторые пахнут свежей тухлинкой. Рыбы не видно, только "крабовая палочка" которые как известно не натуральные. Рис разваливается, все залиты майонезом и соусом. По ощущениям как комочки специй с жиром. 1 рол не довезли. Пробуйте, заказывайте. Как прикол пойдет), доставка вовремя
Если вы, уважаемый фарфор, не соблюдаете условия акции, то и нечего эти акции проводить. Пришла смс с заманчивым предложением получить пиццу в подарок при заказе. Заказ был сделан. Промокод-введен. Акционная пицца не приехала
4
Kurumun yanıtını göster
Ольга Леутина
9. seviye şehir uzmanı
30 Ocak
Такое заведение испортили. Недоваренный рис (сырой,хрустит на зубах), все роллы разваливаются.
Курьер задерживается на 40 минут, оператор говорит ждите, едет. И на этом всё. Раньше хотя бы давали прямо, сейчас ни на день рождения ничего ни за задержку доставки. Отвратительное стало обслуживание