Сегодня заходила в аптеку, назвала название препарата, фармацевт ошибся и пробил другой товар, созвучный с моим лекарством. После того, как я указала на ошибку, фармацевт отказался убирать из чека и настаивала на покупке. Вероятно, просто не знала, как сделать отмену, однако это не повод грубить и настаивать на покупке. После того, как я отказалась оплачивать и настаивала на возврате денег, фармацевт кинула мне деньги наличкой. Они даже на пол упали. Это что за отношение к клиенту?! Больше ни ногой сюда.
раньше в этой аптеке работали очень хорошие специалисты, сейчас приезжают молодые стажеры( не все, один молодой человек), от этого страдает качество обслуживания, но в целом все нужные лекарства есть, всегда чисто, все вежливые и внимательные