Fauna
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
334 yorum
20 Ağustos 2022
Кострировали кота, очень понравилась клиника, чисто, красиво. Вежливая девушка администратор, прекрасный врач ветеринар. Встретили радушно, всё рассказали, дали инструкцию по реабилитации животного. К самому коту отношение прекрасное, как к родному. Спасибо Вам большое и привет от Пушка 🫶
7
2
24 Temmuz 2023
Записывались на кастрацию кота, девушка по телефону сразу же посоветовала сделать узи сердца и объяснила, что делать без обследований наркоз опасно для здоровья котика. Это я, на самом деле, и сама знала, потому что консультировалась с другими ветеринарами и владельцами Котов. Но, так случилось, что прийти в тот день не удалось по ряду обстоятельств и мы перезаписались на другой день. Придя в клинику, девушка на ресепшн сказала, что именно сегодня кастрацию будут проводить без каких-либо обследований, без узи сердца, потому что, видите ли, я когда перезаписывалась не сказала, что не хочу угробить свое животное за собственные деньги. Запись производилась в ватсап и ни намека на детали процедуры именно в тот день со стороны клиники не было.
По итогу, ехали с другого конца города, услышали, что если делать операцию сегодня - то на «авось» и, сделав меня виноватой, (а именно так это и было: девушка сказала, что «вы сами должны были сказать, что вас еще и обследовать нужно») предложили записаться на другой день.
Мой совет всем раздумывающим и выбирающим клинику для любимца - сначала 100 раз подумать, изучить процедуру, проконсультироваться с другими врачами и только потом обращаться за помощью, потому как в данном месте запросто могут сделать только хуже!
P.S а мы обратились за помощью в другую организацию.
2
5
28 Ağustos 2023
Работает до 24:00. Врач Елизавета ориентирована на здоровье животных, внимательна. В клинике уютно. Чисто. Можно купить вет. лекарства и доп. Средства
30 Nisan 2023
Очень довольна данной клиникой. Вежливый персонал. Обращались со стерелизацие кошечки. Срочно нужно было прооперировать. Позвонила утром, записали на вечер этого же дня.Отдельная благодарность врачу Малышевой Ольге и её ассистенту (к сожалению не знаю его имени). Всё рассказали, всё объяснили. Кисуня наша очень хорошо отошла от наркоза.Чувствует себя хорошо. Сейчас ждём, когда пройдёт 14 дней, что бы снять попону. Спасибо вам большое. Рекомендую.
2
31 Aralık 2023
Первая клиника, в которой моя собака чувствовала себя комфортно. Очень приятный, вежливый персонал. Хорошие врачи.
11 Ekim 2022
Прекрасная клиника, светлая, уютная и хорошо оснащённая...весь медперсонал замечательный: вежливый, внимательный и профессиональный...и цены очень демократичные...если ищете хорошую ветклинику, вам сюда))
4
2
19 Ocak 2024
Барс хуже и этим всё сказано.
Сотрудники Фауны меня поймут)))
Честные люди, точный диагноз и усыпление(((
Планируем к Вам привести кошку, кота и пса*** Для постоянного лечения и контроля здоровья питомцев.
За котиком мы не уследили... (
2
8 Kasım 2023
Оперировали кошку (стерилизация), всё прошло хорошо, без проблем. Приём только по записи, но с другой стороны это удобно, что нет очереди и не пересекаются больные животные. Буду ещё пользоваться услугами и рекомендовать другим.
1
1
21 Kasım 2023
Спасли мою собаку! Отличные специалисты! Есть возможность сделать массу процедур (УЗИ, капельницы, тесты)! Собака за неделю пошла на поправку с сильнейшим воспалением поджелудочной и 12ти персоной кишки. Спасибо огромное за верное и быстрое лечение моего маленького питомца! Однозначно рекомендую!!!
1
23 Aralık 2024
Eksi yok!!! Yetkin doktorlar, kibar personel
Orijinalini göster · Русский
12 Şubat 2023
Нашей кошечке 1 год, приходили на стерилизацию. Все по записи, перед днём Х администратор вечером позвонила и напомнила о записи, ответила на мои вопросы, супер👍🏼. Кошка без прививок, сказали, что ничего страшного! Очень переживала, сильнее чем кошка наверное))
Перед стерилизацией лучше сделать кардиограмму сердца, мы перестраховались. Врач и ассистент молодые, всё подробно и понятно объяснила, делала комплименты кошечке ☺️Мы приходили в будний день утром, кроме нас никого не было, всё чистенько. Операция прошла успешно и всего за 30 минут!! Когда позвали забирать, кошечка уже была в переноске и на пелёнке, которую врач сама постелила, за это плюс огромный🥹 Рассказала про уход после операции, дали рекомендации и чтобы не забыть всё в распечатанном виде. Сказали, писать на ватсап, по любым вопросам 👍🏼
Придём с кошечкой сюда уже за прививками, чувствуется, что здесь любят животных❤️ Спасибо, за ваш труд 💐
4
31 Mart 2024
Клиника очень хорошая. Персонал просто супер, профессионалы. Сделали невозможное. Спасибо большое.
22 Haziran 2023
Обратилась в клинику 20.06.2023 в 22.00 с большой проблемой, у кошки после первых родов было кровотечение и полное выпадение матки. Перед приездом позвонила, спросила принимает ли хирург, сказали, да, до 01.00. Когда я приехала, и администратор уточнил, что у нас, сказали - Извините, вас не примут, т.к. все инструменты хирурга уже убраны. Я попросила хотя посмотреть состояние кошки, но нет. По-моему - это бред сумасшедшего, для животных они такие же врачи, как и врачи для людей, представляю такой ответ в больнице человеку. Получается, что заранее надо знать, когда хирурги в ветклиниках убирают инструменты, и зачем тогда хирург работает до закрытия клиники… По-моему в такой ситуации отказ в осмотре, это нечто. Осталось самое худшее впечатление о вас. Первый раз к вам обратилась, в надежде, что т.к. работаете до 01.00 сможете помочь с такой не запланированной проблемой. Осталось самое худшее впечатление о вас, с оценкой -5.
1
2
12 Ekim 2023
Классная клиника и персонал хороший все вежливые,общительные, веселые, все доходчиво объясняют, дают советы
1
19 Ekim 2023
Сегодня приехала экстренно,не по записи, приняли,провели процедуру.Весь персонал вежливый,все объясняют (когда человек в стрессе,это важно)Спасибо большое за такое отношение к животным и к их владельцам (хотя это не их задача)
1
21 Ocak 2023
напишу отзыв сугубо относительно своего опыта обращения в данную клинику. Не буду описывать всю симптоматику, с которой мне пришлось обратиться туда. Приезжала с абсолютным непониманием, что происходит с моим животным. В клинике дали несколько предположений и рекомендаций, сделали укольчик и отправили с Богом. Лучше не стало... Несмотря на всю спесь и пафос Московского происхождения клиники и опыта общения с заграничными клиниками, а также наличия заграничных лекарств, клиника не произвела впечатления того места, где тебя ждут с больным животным. Туда надо приходить со здоровыми и стричь когти, вычесываться, делать профилактические прививки, в остальных вещах тебя ждут рекомендации и помощь на сутки, дальше - только по записи, только завтра, только - извините - у нас планерка, и сделать жаропонижающий укол мы можем только завтра в 16.00., сегодня у нас прививка, сегодня стрижка, сегодня у нас снятие швов. Сегодня нам некогда спасать, у нас рутинная работа. Это был вопрос человечности, доброты и профессионализма, ибо померить температуру и дать жаропонижающее - минут 10 от силы.И мне не жалко денег на своего питомца. Материальные блага превыше всего, даже жизни животного, ради которого, собственно говоря, это место (клиника) и была по сути организована. Вообщем, ребята, человечности Вам. Нам точно не по пути.
13
3
20 Ağustos 2023
После неудачной операции в другой клинике обратилась за помощью сюда. Сотрудники проявили отзывчивость, понимание, профессионализм, и самое главное - любовь к своим пациентам. Врач показал, что ценит каждую хвостатую жизнь и будет бороться изо всех сил за каждого пациента. Очень ценное качество. Рекомендую
1
25 Ekim 2023
Обратились экстренно, нашлось вечером время для записи в этот же день. Врач Елизавета поставила предварительно диагноз, чуть позже он подтвердился на УЗИ. Назначенное лечение восстановило здоровье уже старенького кота. Прошел месяц, кот жив и бодр. Спасибо клинике за Сему, спасли!Честно говоря мы и не надеялись. Рекомендую ветклинику!
1
26 Temmuz 2023
Чувствуется любовь к своему делу уже со звонка Администратору клиники! Всё объяснили, предоставили необходимую информацию. Приём, заключение договора,стерилизация, дальнейшие рекомендации по уходу, отправка моей Ксю домой... Всё на 5+! Выражаю искреннюю благодарность. С удовольствием буду при необходимости обращаться только в клинику Фауна.
2
2
29 Mayıs 2024
Дважды водили на осмотр щенка, все понравилось. Очень приятный персонал, внимательны к животным. Наша пугливая булка тоже осталась довольна!) Принимала нас Лоцманова Елизавета и ассистент Борис.
1
11 Haziran 2024
Приносили шпица на стерилизацию, все прошло хорошо. По уходу все объяснили. На 3й день после стерилизации собака уже носилась)
1
14 Mayıs 2023
Одна из лучших ветклиник в Твери. Обратились с собакой после укуса клеща. Единственная клиника, в которой нашли время для нас , не отказали, как большинство других. Прием вела врач Ольга Малышева. Все супер! Взяли все анализы, поставили капельницу, доктор замечательная! Да и все сотрудники клиники очень приветливые и дружелюбные. Спасибо большое! Рекомендую Фауну всем владельцам животных!!!
3
15 Şubat 2023
Замечательная клиника для наших любимцев) персонал всегда подбирает индивидуальный подход в лечении, оперативно отвечают на сообщения и звонки, клиника постоянно содержится в чистоте. Можете быть уверены, что в клинике получите нужную помощь и питомец будет счастлив❤️ Спасибо клинике «Фауна» за свое существование)
6 Ağustos 2023
Случилось несчастье с кошечкой,поехала в Фауну,по рекомендации коллеги,все очень понравилось,очень добрая,отзывчивая врач,лишних денег не взяла,четко назначила лечение! Рекомендую!
2
28 Şubat 2023
Персонал квалифицированный и отзывчивый, чисто и светло, после каждого животного обрабатываются помещения, прием проводится в разных кабинетах, работают долго, очередей нет, тк работают по записи.
1
19 Eylül 2023
Хороший и отзывчивый персонал, уютная атмосфера, не однократно приводили своего пёселя, всегда помогали, спасибо
31 Aralık 2023
Спасибо огромное Анне Сергеевне и всем-всем за нашу любимицу Оливию и её малыша! Мамочка здорова, щенок растет и очень радует нас!
1
1 Ağustos 2023
Я и кот Борис выражаем большую благодарность коллективу вет.клиники! Пришли сюда из другой клиники,в которой безответсвенно отнеслись к проблеме! Чуть не потеряли кота! Тут без запугиваний и выкачивания денег помогли! Цены высокие,но для любимых животных ничего не жалко.
Врачи Александр,Ольга и помощник Борис - очень хорошие!
3
9 Aralık 2024
Hayvanlar için harika bir klinik, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ekim 2023
Приехали с собакой стаффи, были первый раз. Очень грамотные специалисты, провели полный осмотр, дали все необходимые рекомендации, взяли нужные анализы. Не навязывают доп услуги, к животному очень внимательны
1
1
11 Kasım 2024
Добрые, отзывчивые, грамотные специалисты.
3
14 Kasım 2022
Попали в клинику случайно, по направлению из другой ветклиники на кардиоскрининг перед операцией по удалению новообразования на верхнем веке у собаки. По счастливой случайности, благодаря очень приятной и общительной девушке администратору ( к сожалению, не знаю её имя) выяснилось, что врач, которая будет проводить кардиоскрининг, ещё и офтальмолог. Решили для верности проконсультироваться по поводу необходимости такой операции и у неё - мы очень переживали за эстетическую сторону последствий такой операции. Требовалось иссечение верхнего века с последующей стяжкой. Елизавета Олеговна нам доходчиво и подробно нам всё "разложила по полочкам", успокоив, что со временем веко приобретет свою анатомическую форму. К слову, в предыдущей клинике сказали, что потребуется ещё и пластика века.... Увидев в одном из предыдущих отзывов о Фауне фразу "ювелирная работа" о подобной операции, проведенной Елизаветой Олеговной, не сомневались ни минуты! Спасибо Вам огромное, наш замечательный Доктор! Наша любимая собаченька бодра, весела и по прежнему красива благодаря Вашим золотым рукам!!! Успехов, удачи, процветания Вам и вашей замечательной клинике! На фото после операции и спустя 3 недели.
5
1
12 Şubat 2023
Впервые захотелось искренне оставить отзыв о клинике Фауна и отдельно ветеринарному врачу Малышкой Ольге. У кота был абсцесс совместно с кальцевирусной инфекцией. В "ай и ой" в операции отказали из-за тяжёлого состояния кота( сопутствующие вируса) и кот мог не пережить наркоз. В "ай и ой" не дали даже наводки,что абсцесс модно прооперировать без наркоза... и когда у моего кота начался сепсис ночью, его затрясло и абсцесс стал пахнуть "тухлыми яйцами"( это произошло буквально в течении дня), я ,отчаявшись, набрала первую попавшуюся клинику в интернете "Фауну ". Трубку взяла Ольга малышева, она дежурила в ту ночь ,по телефону поставила диагноз (я не могла вспомнить даже слова) и сказала срочно приехать в течении часа. Я быстро приехала. Ольга оперативно вскрыли абсцесс в одиночку. Она даже слова не сказала про наркоз . Все сделала быстро и профессионально. Ей пришлось работать не только с котом ,но и со мной (у меня был лёгкий шок в связи с увиденным) ,она выдавала столько жидкости ,(гноя) !!! Она поддерживала позитивную атмосферу и рядом с ней мне казалось ,что не только кот ,но и я в безопасности! Впоследствии она продолжила курировать лечение кота и я пребываю в восторге. Он пошёл на поправку!
В связи с тем ,что мы ежедневно ездим ставить уколы и промывать рану ,я познакомилась со всеми врачами клиники Александром, Елизаветой,которые тоже оставили хорошее впечатление. Асистенты и администраторы - супер. Цены "не кусающие " ,отношение на высшем уровне . Спасибо ветеринарной клинике Фауна за то , что спасли жизнь дорогому сердцу животному, теперь только к ним !!! Дарья б
6
25 Mayıs 2023
На ночь глядя у собаки заболело ухо
Посмотрели что работает и сюда
На звонок в дверь спросили записывались ли?- ночью!- да планировали разболеться и записались))
Сказали не примут и в консультации отказали- типа дерматолога нет и что там у собаки не знают- смотреть не стала…
На мою просьбу продать что нибудь для уха - собака спать не может- сказала что для назначения лечения нужно собаку смотреть и кучу анализов
Короче супер сервис
Спасибо
Кстати помогли просто капли отидез купленные в другой просто ветаптеке
4
7
4 Aralık 2023
Женщина на в ходе отказала в приеме сказав, что только по записи, и скоро заканчивается рабочий день. Я все понимаю, но разве суть врачей не в том, чтобы помочь животному, с которым обратились ? Больше не приеду, и друзьям не посоветую.
4
1
12 Mart 2023
Долго выбирали клинику нашему щенку Кане Корсо, подшивали слезную железу, не разу не пожалели что выбрали эту клинику. Операция прошла идеально, спасибо большое Елизавете Олеговне, она просто ювелир, очень хороший специалист своего дела. Очень приветливый, замечательный персонал, мы очень довольны что выбрали именно эту клинику. Спасибо Вам огромное!
2
1
26 Kasım 2023
Спасибо огромное докторам!
Очень компетентные специалисты, переживают за животных. Всегда на связи. Моей благодарности нет предела!
11 Ağustos 2023
В клинике не были и обслуживания не могу оценить, но вот то, что в режиме работы указанно до 01:00, а звонила я в 23:55-00:20 с интервалом в несколько минут, что бы узнать о первой помощи или экстренно посетить клинику,но отвечал только автоответчик... Пришлось нашему усатому члену семьи мучаться всю ночь, а вместе с ним и нам, поэтому оценка крайне миниматьная
2
2
23 Haziran 2024
Очень хорошие и грамотные доктора и фельдшера!!! Администратор Ангелина умничка!!
2
2 Temmuz 2024
Очень понравилось,отличный коллектив, огромное спасибо.
1
17 Nisan 2024
Хорошая ветклиника, постоянно отвечают если писать в вотцапе, хорошие специалисты, в случае чего всегда с питомцами идём сюда
1
4 Ocak 2022
Мы очень довольны посещением клиники! Врач Ольга очень понравилась, нам ничего не навязывали, а грамотно и доступно объясняли каждую манипуляцию с нашими котиками. Анализы, лечение,питание,уход все вопросы получили ответы! Вопросов не осталось) теперь только к Вам! Дружелюбно, позитивно, понятно, доступно по цене. Спасибо за Ваш труд! Отдельное спасибо ассистенту врача. Девушка проконсультировала нас при записи и когда мы пришли, она уже знала нас) запомнила по имени и наши проблемы, с которыми мы обратились! Это огромный плюс в сервисе, в тверских ветеринарных клиниках такое не часто встретишь. Спасибо!
3
3 Mart 2023
Огромная благодарность врачу Малышевой Ольге
ВРАЧ ОТ БОГА!!!!!
Спасла нашего котика после неудачной кастрации в другой клинике
Поздно вечером, почти перед закрытием сделала повторную операцию
В знаменитой клинике АйОй нам отказали, а Ольга без сомнений взялась за дело!!!
Котик истекал кровью.
Боялись, что второй наркоз за день наш любимец может не перенести, но всё отлично
СПАСИБО!!!!
1
29 Haziran 2023
Спасибо огромное клинике! Здесь принимает ортопед и есть рентген-кабинет! Особая благодарность ортопеду(извините, не спросила как Имя Отчество) и его помощнику за терпение и отношение к котику с очень непростым характером!! Рентген сделали, диагноз поставили!! Всё быстро, профессиональные и по делу!! Ещё раз спасибо!!
1
27 Kasım 2023
Очень приятное впечатление о клинике. Прием по времени, все четко и профессионально. А отношение к животным выше всяких похвал. Здесь работают люди, любящие свою работу всей душой.
19 Ekim 2023
Понравилось обслуживание и профессиональный подход к работе. Хотелось бы пожелать добавить приём экстренной помощи. В нашем бы случае это было необходимо.
18 Ağustos 2023
Работает допоздна. Единственная клиника, куда можно приехать ночью. Врач попался очень вежливый, внимательный. Огромное спасибо
1
1
9 Temmuz 2024
Самая лучшая клиника в городе, очень хорошие врачи, знающие своё дело.
1
18 Mayıs 2024
Хорошая ветклиника, внимательный и профессиональный персонал.
1
15 Eylül 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Малышевой Ольге Викторовне! Потрясающий врач! Привезли кошечку на стерилизацию раньше назначенного времени так как врач была свободна нас приняли. Ольга Викторовна подходит к своей работе с душой😌 все рассказала и успокоила. Кошечку отдали и всё объяснили. На 4 день уже бегала как ни в чем не бывало. Персонал доброжелательный. Советую!