Federal Migration Service
353 yorum
11 Temmuz
Почему один человек работает народу 100 и больше а работник один зделайте что нибудь с этим люди по 2 дня по 3 дня стоят в очереди как так можно!!!!
3
29 Eylül 2023
Обратилась в отделение по вопросу миграции, отличные сотрудники , все выполнили оперативно , долго ждать не пришлось , качественно оформили свою работу
Сотрудники доброжелательные , приятные
6
28 Mayıs
Хочу оставить отзыв о сотруднике Самаркина Елена Евгеньевна, оперативный прием документов на загранпаспорт, доброжелательность и хорошее отношение к людям! Побольше бы таких сотрудников
1
2
20 Haziran
ЛЮДИ , дайте подсказку как дозвониться по по номеру окончание которого 48-11 всю неделю никто не отвечает звоню только по рабочему графику . никто не берет трубку, бывает что линяя занята но как освободится уже никто не берет не знаю куда мне задать вопрос просто
6
1 Ağustos
Очередь на 2-3 дня, пришел к открытию, к 9 утра, был 31, стою уже до обеда только 14 человек прошло, что бы заплатить 300 рублей.
1
10 Mayıs
Отвратительно организована работа, по телефонам не дозвониться, приходишь очередь 15 человек, одного человека оформляют очень долго. И это учитывая то, что сотрудники действительно стараются, действительно делают работу. Но сама организация процессов на уровне плинтуса. Элементарные вещи приносят много неудобства.
6
16 Ağustos 2023
В начале мая 2023 подала заявление на загранпаспорт себе и несовершеннолетнему, получила только в середине августа. После подачи заявления на госуслугах 2 недели мониторила возможность записаться (открылся для записи Один Весь свободный день из двух недель, доступных для выбора. Такое ощущение, что не хотят работать в др дни). Приняли только одно мое заявление (одна запись- один человек). Я говорю: так у несовершеннолетнего нет госуслуг, а система мне не дает Два раза подряд записаться. Ответ: обратитесь в техподдержку госуслуг. На приеме, кстати, очереди вообще не было, мое время было на 17:30, я зашла в 17:03, меня приняли (что странно). Я говорю: до след. записи у вас свободных минут 40, примите заявление на паспорт ребёнку. Ответ: нет, мне за это не платят. В общем, долго описывать, мой паспорт сделали за 2 недели, а сыну за 2 месяца
6
1
13 Aralık
Genel olarak neden bir telefona ihtiyaçları var, eğer umursamıyorlarsa, ulaşmaları gerçekçi değil! Pasaportu değiştirmek için başvurdum, son tarih geçti, sessizlik...kelime yok!
Orijinalini göster · Русский
1
2 Aralık
Bu bir kabus, yoldaşlar!
Haftanın 3 günü dinlenen ve öğle yemeğine kadar 2 gün çalışan devlet yapısı!
Ve büyük bir sıraya yerleşseniz, açılmadan çok önce gelip sizi kabul edecek zamanları olsa bile, sorunuzun çözüleceği anlamına gelmez!
Ve en önemlisi, kamu hizmetlerinden belgenizin teslim edilmeye hazır olduğuna dair mesajlara dikkat etmeyin.
Onunla senkronize değiller.
Ve pasaportunuzu değiştirecekseniz, bu en az bir ay, hatta iki ay sürecektir!
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos 2023
Здравствуйте хочу написать отзыв про работу сотрудников отдела на ура помогут подскажут и самое главное ночь простояло за талоном ,думала будит народу навалом . сама удивилась 07.00.народу-то нет. В 08.00 начали приходить в09.00 без давки спокойно начали получать талоны.это прекрасно и по-моему единственное место в московской области где всё по закону очередь живая, люди спокойно заходят сотрудники не арут и не кричат как в не которых отд. Сотрудницы в 9 кабинете спасибо большое вам. Сотрудники в7 кабинете спосибо большое вам за терпение.
1
6
18 Temmuz 2023
Удивительный ФортБаярд. Давно у нас в стране я не видел такого. Если взять все государственные структуры в которых я был за последние 20 лет то несомненно у этого учреждения первая золотая колоша. Только представьте, беременную девушка с тромбом в ноге из больницы была в очереди с 10 утра и до текущего момента, при том что до сих пор она стоит (сидеть неначем) она ещё не попала ни в один кабинет на момент написания сообщения. Поскольку девушке надо в 2 кабинета, то это фантастика впринципе. Так же при мне пожилые люди тоже стоят и ждут очереди. Сотрудники полиции доблестные защитники порядка и нашего спокойствия разговаривают с людьми как будто со стадом баранов. Духота, непонимание что делать, очереди на листочках с 3 ночи, унижение унижение унижение обычных граждан и неграждан. Каждую минуту находясь тут я чувствую как пропитывают патриотизмом и как люблю нашу страну и тем более сотрудников полиции. Хочу предложить убрать 3 металлические шконки для ожидания в узких казиматах, чтобы даже 3 человека из 200т не сидели а с уважением стояли. Предлагаю так-же включить постоянное воспроизведение гимна в коридоре и уменьшить количество часов приема с 5 до 1 так- как уважаемые сотрудники паспортного стола смогут эффективнее работать. Если есть на свете ад как в Домодедовском паспортном столе, то пусть он будет полность таким. Каждому сотруднику предлагаю выдать ярлык опричника а всем кто обращается неуважительно отрезать язык как в средневековье, именно мысль о том что люди в кабинетах высшей касты и приходит когда начинаешь общаться по своей проблеме. А если серьезно то это дотягивает до уровня государственных услуг в племени на берегах амазонки, но не как до продвинутых и нормальных стран. Грустно, что даже обложку нормальной работы звёздные генералы МВД и наша страна создать не в силах. Никогда не попадайте сюда, все сотрудники с низу до верху люди высшего сорта и работают по строгому расписанию. После попадания сюда патриотизма у меня больше нет............
43
1
25 Eylül 2023
Все очень хорошо. Приходил прописаться по новому месту жительства, но в россреестре был указан неверный адрес. Подсказали куда обратиться и что в целом сделать. Повторно на прием даже записываться не пришлось. Работают и оказывают услуги бысто и четко, в соответствии с регламентом.
Inside: на Клеопатру лучше не идти, для ознакомления попробуй Жизель!)
1
4
29 Ekim
Пытаюсь поменять паспорт РФ больше месяца. До отдела не дозвониться никогда, а если приходишь, то никто не знает куда обратиться.
2
1 Kasım 2023
Самое удивительное место. Подавала через госуслуги заявление на регистрацию иностранного гражданина. Срок исполнения 1 день. Прошла уже неделя, результата нет. Приехала к ним, они мягко чказать меня послали далеко и на долго.
В итоге у моего работника штраф, ща то что во время не сделал регистрацию. И кто виноват...
А тем временем результата аме еще нет.
Работники все хомят.
Очень не приятное место. Если вдруг отзывы читают вышестоящие руководители, то прошу принять меры.
21
20 Nisan 2023
Приходила сюда по четвергам 2 раза для того чтобы подать заявку на загран. Первый раз они начали принимать только в 9:10 и до 13:00 приняли всего 30 человек. Хорошо.
Пришла сегодня (20 апреля), с 8 утра ждала свою очередь, люди, выходящие из кабинета приема все говорили что фотографию они могут сделать в кабинете. У меня были свои фото. Я захожу, женщина проверяет мои документы, дальше состоялся такой диалог:
- у вас фото не подходит, оно не влезает в овал ( фото я сделала самые обычные на паспорт, и в ее прямоугольник фото влезало)
- хорошо, я могу сфотографироваться здесь?
- нет, мы не фотографируем
- как не фотографируете? Уже несколько человек выходя из кабинета говорили что вы делаете фото
- наглая ложь
- а я могу вставить фото которое я делала на госуслугах
- могу, но если вас не пропустят на границе это не мои проблемы
- хорошо, а могу ли я через МФЦ сделать все?
- пишите заявление на отказ
- а что будет с госпошлиной моей
- это не мои проблемы
Прошу обратить внимание на хамство данной сотрудницы и выборочное наплевательское отношение (ибо с мальчиком который был до меня она мило беседовала о жизни минут 30, о чем тот нам поведал на вопрос, почему был так долго). Больше я в это отделение не пойду и никому не советую.
19
2 Ekim
Не могу дозвониться, постоянно телефон занят. Записаться на прием тоже не могу, адреса на гос услугах нет.
2 Ağustos
Не могу записаться с 24.07 через гос услуги на подачу документов. Дозвониться ни по одному телефону невозможно
3
21 Nisan 2023
Прием с 9 до 13 четверг. Дозвонится не реально. Очередь занял в 6:50, был в первой десятке по списку. Ближе к одинацати сдал доки. Персонал нормальный работает по настроению но в целом стараются людей не нервировать. Принимают в день человек по 40 не более. В целом в моем случае все прошло удачно. Но среднюю оценку ставлю всему ведомству т.к. на дворе 2023г. А схема работы осталась на уровне 94г. Совет тем кому предстоит посещение: не ленитесь вставайте пораньше, возьмите ручку что бы записаться в список если пришли первым то и бумажку возьмите. Готовьте документы тчательнее все копии и т.п. тем самым вы сэкономите кучу времени себе и другим людям. Тем кто с детьми: один день один ребенок к сожалению схема такая.
Ps. Спасибо мужику с усами Николаю за контроль правильности записи в список и познавательное общение.
11
3
9 Nisan
Была 9.04.2024, получала паспорт, очень вежливая сотрудница Дремова Валентина Сергеевна, отнеслась с пониманием, всё на высшем уровне!
1
5 Ağustos 2023
Максимально непонятная система приема граждан,без записи не пускают,а если и пускают,то только раз в неделю по живой очереди,а запись на сайте просто девятый круг Ада. Запись через госуслуги, на этапе выбора отделения МВД для записи-Домодедово как черная дыра-на ней просто ничего нет,выбрать данное учреждения просто невозможно,так как на карте его тупо нет.
На вопросы нам ответить не захотели,заперлись в кабинете и никого не принимают,точнее,»принимаем по записи»,очереди нет,да и фиг с ним,записей нет,значит можно просто запереться и не отвечать.
Просто ужас,вроде продвинутое общество,21век все таки,а мы так и остановились на уровне «почта России»!
13
19 Kasım
Надеюсь, я доживу до того момента, когда в этом месте начнут брать трубки и появится постоянно электронная запись через госуслуги, а не по живой очереди записываться в блокнотик, который ведет сотрудник, чтобы придти в следующий раз туда и опять сидеть и ждать в живой очереди, потому что некоторых принимают все равно без записи.
2
3 Ekim 2023
Хочу оставить отзыв по «горячим следам».
Была сегодня в кабинете по оформлению загран паспортов, очень переживала что не примут заявление ,т.к. были ,как мне казалось, некоторые нюансы. И хочу сказать огромное спасибо сотруднику за лояльность и доброжелательный , позитивный настрой!)
Именно к таким работникам гос учреждений, и не только, хочется обращаться!
3
18 Ekim 2023
Приходил по Административной практике в 15 кабинет .Приехал к 11:00 а вышел с кабинета 18:00 причина этого много народа ,так как работает кабинет 3 раза в неделю в час принимают примерно 3-4 человека,так как сотрудник вечно отвлекается от своей работы.В этот день я был последний кого приняли так как закончался рабочий день,а в очереди было еще 25 человек.
6
24 Ağustos 2023
Отвратительное обращение с людьми. Для того чтобы задать вопрос нужно простоять энное количество часов и ждать когда сотрудник отдела соизволит тебя услышать. Сотрудник Епикрян Анна Алексеевна, начинает общение с провокаций, а затем своим поведением подчеркивает незнание законов. Человек не на своём месте ведёт себя как будто находится у себя дома и посетитель ей чем то обязан. Повышает голос переходя в крик, а на самом деле не может решить никаких вопросов.
18
2
7 Şubat 2023
Сколько я ни слышала негативных отзывов про работу сотрудников (в части загранпаспортов), через госуслуги всегда чётко оформляли паспорта всей семье без трудностей и волокиты. В этот раз столкнулись с непредвиденной ситуацией, когда чипы на паспорта на 10 лет не успели изготовить, а выехать за границу требовалось срочно. Так вот сотрудницы уфмс заботливо отнеслись к решению моего вопроса, сделали все чётко, быстро, доброжелательно - приятно было до слез. И по телефону отвечали всегда, и приняли в неприемный день; и очень быстро разрешили мою непростую ситуацию. Низкий вам поклон за ваш труд и за ваше отношение к людям! С огромной благодарностью, Соленая Юлия.
3
15
9 Şubat
Ужасно. На госуслугах записи нет, она то появляется, то исчезает. По номеру телефона не отвечают никогда. Прихожу лично - «через нас нельзя записаться» (хотя на госуслугах указано, что такая возможность есть). Просто уже устала от этого…
10
4 Ağustos 2023
Ужасное место, нет электронной очереди, народ пишет фамилии на бумажке! Делал временную регистрацию через гос услуги, пришла с ошибкой в фамилии (на гос услугах заполнено все верно) , чтобы исправить ошибку, просят заново составить заявление, новое заявление висит уже 3 недели, на вопрос " что с новым заявлением?" Отвечают у нас нет человека, человек в отпуске. За день проведённый в этом заведении прошли 7 кругов ада
11
1 Mayıs 2023
Дозвониться по указанным номерам телефона (а они указаны как телефоны для справок) не удалось совсем.
8 (496) 797-47-73 - гудки идут, трубку никто так и не снял.
+7 (967) 174-59-76 - номер не активный.
Суть вопроса:
На гос услугах подтвержденная запись на дату и время для оформления загранпаспорта.
По факту: до наступления даты и времени пришло уведомление от ведомства, что оформление приостановлено в связи с неявкой.
Это как? У меня еще не наступило даже время. Хотела уточнить данный вопрос. Но на телефон не отвечают.
Приехала в ведомство лично. Так и там никто не может ответить как им позвонить. В присутствии работников звонила на указанные номера. Там лишь пожимают плечами. Это максимум пояснений, почему считают возможным для себя игнорировать телефон для справок.
Номера телефонов, указанные в отзыве, не являются персональными. Они указаны в открытой информации ведомства как контактные данные.
Отзыв не содержит персональных данных. Информация по контактным номерам взята с открытых источников.
Яндекс отклоняет отзыв необосновано! Покажите, где он содержит перс данные?
И изучите, что к ним относится, прежде чем отклонять!
19
14 Eylül 2023
Обратились с вопросами по паспортам в Домодедовский паспортный стол. Попали на Анну Еприкян. Неожиданно и приятно закрыли все вопросы. А самое главное быстро и без нервотрёпки
6
11 Mayıs 2023
ужасное отделение!!!!!!! полная бюроератия и вседозволенность со стороны сотрудников!!!Никто там не думает о людях!!! график работы кабинетов составлен безобразно!!!! 6 кабинет работает 2.5 дня в нелелю!!! Постоянные очереди!!!! чтобы выписали квитанцию на штраф за просрочку Российского паспорта просидела в очереди 3.5 часа!!!!!!! Все очень долго!!!!Почему в этом кабинете принимает один сотрудник?????Столько людей много.....2 дня рабочих в неделю!!! почему????Почему с таким потоком людей там один сотрудник всего???? 90 процентв в очереди иностранных граждан!у них кипа документов у каждого и олин сотрудник всего??? Начните хоть что то для людей делать!!!!!
27
12 Eylül 2023
Еприкян Анна Алексеевна - такой позитивный и спокойный сотрудник! Наконец-то можно прийти и без переживаний и нервов решить свой вопрос. Уже не первый сотрудник в этом филиале, который спокойно мне помогает, отвечает на все вопросы. Все спокойно и быстро решается, без всего лишнего. 👍👍
1
6
26 Kasım
Rusya Federasyonu pasaportunun değiştirilmesi için belgelerin sunulmasından 24 gün sonra gitti, 20 yaşında Domodedovo'ya 45 yaşında değiştirme başvurusunda bulunmanız gerekiyor. O zaman zamanları olacak. Ek olarak, 20 günden fazla bir süredir Devlet Hizmetleri aracılığıyla göç departmanında mutabık kalınan bir başvuru var. Senin için çok çalışıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
2
28 Ağustos
невозможно дозвониться!номер, что бы узнать готовность загранпаспорта, занят КРУГЛЫЕ СУТКИ!!
2
12 Ağustos 2023
Оформляла заявку на загранпаспорт на 10 лет. Все прошло очень быстро и удобно! Записалась на сайте на прием на 11:00. В 11:05 уже вышла. Говорят большой загруз в четверг, я была в субботу и все прошло идеально. Спасибо!
1
4
5 Haziran
Это кошмар, у меня в голове не укладывается, почему, я , гражданин РФ, ребенок рожденный в РФ при отце гражданин РФ должна простоять с 11 месячным ребенком с 10 утра до 16.00 что-бы получить штамп о гражданстве. Вы серьезно???? Я должна в духоте провести с грудничком более 5 часов для постановки штампа? Почему штамп проставляется только два раза в неделю, какие-то очереди записанные на листок, это вообще что? Ужас, просто кошмар.
23
15 Eylül 2023
Оформляла в этом месяце загранпаспорт, инспектор Топоркова Екатерина Алексеевна приняла заявление под конец рабочего дня, быстро заполнила нужные документы, за что я ей очень благодарна! Очень приятные молодые ребята работают. Паспорт сделали за 2,5 недели после отдачи фото. Спасибо!
2
1
15 Temmuz 2023
Сообщите, куда выше пожаловаться, может наверху не знают что в домодедово каменный век? Мне кажется позорно в наше время выстаивать очереди, чтобы решить проблему. На госуслугах талон не могу получить. Нужно написать заявление на возврат госпошлины, тк загранпаспорт старого образца передумали делать, и не могу записаться на прием, нет талонов. Напоминает советские времена, когда в очередях с ночи стояли. Мы шагнули а прошлое?
14
7 Haziran 2023
Место отвратительное. Что бы подать документы на загранпаспорт, нужно отстоять многочасовую очередь ( не факт что в этот день получится). В итоге придется ходить каждый день. С получением такая же история. Загранпаспорт старого образца делают уже больше 1,5 месяца, сообщение о годности никакого нет. Дозвониться невозможно, спросить не у кого. Видимо всем плевать в каком состоянии это отделение и улучшать ничего не будут.
16
27 Ağustos
Работает очень плохо народ много сто человек только один окошко обслуживает
21 Eylül
Подавала заявление на замену паспорта РФ. Уже 3 недели не могу получить свой паспорт! Так еще и очереди огроменные, приходится сидеть в очереди по 3 часа а то и больше, в пустую тратить время! Электронной очереди нет! Талонов нет! Ужасная контора!
3
3 Ekim 2023
Уже который раз приходим не можем детей зарегистрировать в свою квартиру. Сегодня пришла 3 октября 13:00 принимают людей которых записались ещё в субботу. Работают очень медленно. Я сама беременна, нахожусь на больничном. Прихожу сюда с последних сил потому что детей не могу оставить без документов.
6
9 Eylül 2023
очень добрвй и отзывчивый персонал, спокойно и чётко отвечают на поставленные вопросы, ответственно и быстро работают
3
8 Ağustos
Ужас во всем!Обращаюсь по замене паспорта и попадаю в ад .Контора душная,очереди огромные,я уже в третий раз выстаиваю очередь и не попадаю,на звонки не отвечают.Условия для Граждан РФ отвратительные.
3
16 Mart 2023
Мне интересно, кто вообще пишет отзывы. Сами сотрудники?
Нет табличек в кабинетах, окна очереди не работают, талонов нет, запись только через госуслуги, а там на месяц записей нет. Паспорт старого образца на ребёнка делается уже третий месяц. Издевательство какое то! Подавали сначала на нового образца, там у них аппарат сломался. Госпошлину не вернули. Переподали на старого образца, так месяц ждали подачи документов, месяц назад подали, теперь ждём когда же наконец то получим свой документ. Это какое то издевательство, про нас забыли что ли??
22
1 Şubat
Все очень плохо. Ездили целую неделю ,чтобы сделать просроченный паспорт(по уважительной причине),то один кабинет закрыт, то говорят приезжайте завтра, приехали - закрыт.
4
6 Ağustos
Где у вас талоны? На телефон не отвечаете! Чем вы там щанимаетесь?
2
18 Ocak
Почему к вам не реально дозвониться? Неделю звоню, никто не берет трубку!
И на госуслугах при записи, не верно указан телефон отдела по вопросам загранпаспорта.
6
26 Mart 2023
Хочу выразить большую благодарность Табарковой Екатерине А. Профессионал и человек с большой буквы! Очень человечная, порядочная и вежливая. Пусть у нас работают только такие сотрудники, ходить в МВД будет в удовольствие!
4
14
10 Haziran 2023
Отвратное место! Не понятно кто в каком кабинете! Отношение сотрудников свинское! Одна только зам чего только стоит! Не здравствуйте, ни чего! Сразу начала хамить! Не советую ни кому сюда обращаться! Пока стояла ждала, в очереди девушке в паспорт вписали чужого ребенка, при этом у нее нет детей. Надо закрывать эту богадельню с колхозными тетками из ссср
15
1
19 Haziran 2022
А я похвалить. От сотрудников только хорошие впечатления, всё быстро и профессионально. Загранник за неделю сделали, с пропиской тоже проблем не было. Главное время выбирать, лучше ближе к концу рабочего дня, тогда очередей обычно не бывает.
В другое время загрузка ну очень большая, особенно для такого помещения. Очевидно, заведение нуждается в смене здания, ну или хотя бы ремонте
3
13