Дорого долго. Зато чисто и работу знают. Огромный минус это кафетерий или бар не знаю как назвать. Допустим работы на три часа. Что делать? Ехать куда то потом обратно? А так сидишь, смотришь в телевизор как машину обслуживают. Ну не грех и перекусить, если, скажем время обеда. А там ужасная выпечка. Молчу что и десертика более менее нету. Так и сникерса нет. Конфеты "старт"! Кто это все потребляет?
Очень странный кафетерий. Раньше, ну правда давно, обслуживался в Нижнем Новгороде в " Артане". Там хотя бы шоколадный торт с арахисом продавали. Можно и кофе и десертик скушать, журнальчики полистать.
Почему то убрали диванчики что стояли на первом этаже. Раньше стояли и лежали журнальчики "моя покупка".
Сейчас два кресла. Не развалишься с комфортом.
В комнате где телевизор, благо диваны пока стоят.
Мастер Шуряшкин Дмитрий, вежливый и приятный сотрудник. Все работы по ремонту и тех обслуживанию были оговорены ,в течении дня держал меня в курсе , проходил то 90000 на тигуане. Комфортный и удобный дилер. По возможности следующее то пройду снова здесь.
Профессионалы своего дела! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Алексею Фуфаеву. Помимо выполненных работ дал рекомендации на будущее! Мне понравилось.
Сейчас видимо время такое... Автомобилей в салоне не много, люди, как мне показалось, в основном на обслуживание машин приезжают. Вот в сервисном отделе не улыбаются, как будто ты им за ремонт не деньги несёшь. Ни кофе, ни чая не предложат.
Сервис, конечно на 2
Случайно узнала об акции диагностика ходовой за 333 рубля от мастеров, приятно была удивлена скоростью и качеством работы, меня пригласили в зону сервиса, все показали и рассказали. Спасибо
Уже не в первый раз обращаюсь к официальному сервису и хочу сказать, что сервис и опыт здесь на самом высоком уровне. Всегда приятно приезжать и быть уверенным, что все проблемы будут решены. То, что не знают в гаражах и путаются в показаниях частники, точно знают и сделают тут. Так же хочу отметить грамотного и опытного мастера приемника Дмитрия Ш. Спасибо за помощь! Всегда вас рекомендую и буду рекомендовать!
Успехов и развития вам!
3
6
Kurumun yanıtını göster
Олег
7. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2024
Приезжали с Мультивеном. Уровень сервиса неплохой, но не более. Цены приемлимые, но желание внткнуть и решить проблему не очень высокое.
Уровень организации пространства и корпоративного духа на высоком уровне. Снижение звёзд за завышенные (за воздух) цены на автомобили. Такая ситуация по всём брендам( Поло за 1,5 миллиона в почти минималка, это нерационально) но экономика, есть экономика. Пока будут брать, будут цены повышать(.
Добрый день. Покупала авто VW Polo в декабре 2019 года в автосалоне,с нуля. Все необходимые очередные ТО проходила в официальном дилерском центре VW на Марпосадском шоссе. ТО-1 и ТО-2 прошла согласно пробегу, есть все акты, заказ наряды,вся документация в общем. Стала плохо ставиться первая скорость- заехала показала, итог-с меня 70 000 р, и мне поменяют сцепление...После звонка юристу сумма быстро сошла до 11 000… Через 1500 км после ТО-2 ( к слову, оплата была более 20 000 р.) решила посмотреть масло, уровень, чет оно показалось каким то через чур темным, грязным даже сказала бы. Через месяц всё таки решила поменять масло в сервисе, где все работники были просто в шоке от Цвета и степени загрязненности масла! То есть этому маслу , как все специалисты утверждают в один голос, ну никак не 1500 км пробега!.. Заезжала к ним в салон, сказали цвет не показатель, глупо судить по нему… Что могу сказать… Не была , рядом не стояла, утверждать не могу, но всё таки думаю, что никто там масло и не менял… Наличие галочки -не показатель выполненных работ. Просто хочу резюмировать, очень обращают внимание кто перед ними сидит, и юридическую подкованность, развод полный в общем … Все суммы обговаривайте с юристом, все работы, оплаты, всё только после звонка юристу. Абсолютно какой то скользкий салон, в честности огроменные сомнения! Фото масла и документов прикладываю. На момент отзыва пробег 27100 км.
Хороший автосалон. Покупал здесь сначала поло, потом тигуан. Всегда можно поторговаться с менеджерами. Делал и делаю здесь ТО. Бывают хорошие скидки на ТО. И можно оплатить сервисной картой(баллами)
01.10.21 обратился в сервис с проблемой гул ступичного подшипника (как я думал полетел один задний подшипник). Заодно попросил сделать полную диагностику. Как оказалось это полная ерунда, т.к. сделали максимум компьютерную диагностику и нашли лишь пару незначительных ошибок. А по факту выехав из сервиса понял что нужно поменять ещё один подшипник. Пришлось перезаписыватся и ещё раз ехать на ремонт. За что называется берут деньги не понятно. Но это все пол беды. При первом обращении при приёмке автомобиля обнаружилась не большая вмятина на задней двери багажника с повреждение лкп. Мастер приемщик обещал во всем разобраться, пересмотреть камеры и дать ответ через пару дней. Я думаю как все догодались по камерам они ничего не нашли и все это закончилось ничем, т.к. у меня не было ни времени ни желания с этим разбираться. Всем советую быть внимательнее и осторожнее при обращении к данным лицам. И не подписывайте акт приёмки автомобиля пока его не осмотрите. У них это обычная практика подсунуть бумаги а потом выдавать автомобиль.
Два дня машина была в сервисе в конце концов пришлось вызывать эвакуатор и забирать машину так как в чем причина поломки ни один из специалистов не дал вразумительного ответа
Покупал машину в 2020г. в данном центре. Обслуживание решил делать также здесь-не прогадал. Сервис на высшем уровне, персонал вежливый и опытный. Рекомендую
На ресепшене сидит какая то БАБИЩА . Больше ничего сказать не возможно. Перебивает ничего не слышит от клиента и пожелания. Кроме листочка бумаги со скриптом видимо у нее нет в голове ничего. Крайне рекомендую уволить данную особу. Звонок был 14 июня .
Вряд ли я сюда приеду ещё. Замена аккумулятора заняла вместо обещанных 1,5 часов более 3,5 часов. Менеджер начал юлить., мол "ничего не обещали"... В общем если есть альтернатива-выбирайте её
Достойное место, внимательное отношение, пока ждал машину, посетил комнату отдыха, где с помощью камер можно наблюдать за происходящим с вашей машиной, а также бесплатно попить чай, кофе. Единственный минус, пришлось долго ждать менеджера по приёмке автомобиля.
Блогодарю всю команду салона за професионалную работу - за реализацию моего компаньена на дороге, за ореративное оформления документов о продаже, за доставку машины прямо к дому в Москву! Успехов ретята!
После второго ТО, у меня начал садиться аккумулятор зимой. Аккумулятору 2 года. Поменяли все таки там, без моего ведома. Отклеиваю наклейку на акб, а там резьба у винтов сорвана. Будьте бдительны
Начнём с того что из зоны обслуживания в зону клиента не пройти. Находится возле машины можно но механик настолько не доволен. После замены масла машина 1 час стояла без движения некому нет дела. В клиентской зоне 1 монитор постоянно переключается невозможно наблюдать за авто. А в остальном норм.
Есть небольшая парковка. Наличие различных моделей. Сервис: приветливое обслуживание, удобная комната ожидания, кофемашина, детский уголок, компьютер с выходом в инет. Быстро бумаги не оформляются, но если надо- ждёшь. Тест-драйв драйв, обучение вождению ( при переходе с автомата на механику и обратно), это удобно. Итоговая оценка -5.