По самому магазину, есть неплохой товар, по ценам, конечно завышена +-, да и по итогу не в этом самая главная проблема, данного магазина.
Когда возникают, какие либо вопросы по товату
А именно по доставке заведомо не качественного товара по его возврату или обмену данного товара. Сталкивается с тем, что сотрудники, пытаются сразу же обвинить покупателя, в том, что он сам во всем виноват.... Возврат, при этом они говарят, что не возможен...
Сотрудники ведут себя хамовато и развязано
Хотел бы уточнить, что возврат или обнен не стоит в десять даже в пять тысяч рыблей....
Просто, бональное хамство и не уважение покупателей со стороны персонала.
Прошу, руководителя данной компании очень серьёзно обратить на данную проблему
И провести очень серьёзную беседу с персоналом.....
Ведь это Ваш бизнес, который Вы собирали по крупицам...
А Ваш персонал отталкивает покупателей
В дальнейшем работать с Вами....
Добрый день очень хороший магазин по сравнению с другими в городе очень большой ассортимент довольно приемлемые цены персонал со знаниями ассортимента и что может лучше купить для той или иной проблемы,если есть время и хотите с экономить деньги не много но все-же то думаю вам в этот магазин.
Огромный выбор товаров. Персонал всегда всё подскажет и раскажет о товаре. Доставляют все вовремя, товар качественный. Расположение удобное. Всегда есть парковочные места.
2
5
Николай
16. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2022
Магазин отличный! Ассортимент товара супер и приятные цены. Отзывчивые продавцы в основном магазине.
Но вот что касается магазина строительных товаров (там где продают смеси, металочерепицу) то тут продавцы ужасны! Делал покупку 16.04.2022 в районе 11-12 утра. Приобрёл террасную доску дпк и крепления (кляймеры для неё. Продавец (по ошибке или не знанию или намеренно) выписала мне кляймеры бОльшего размера и соответственно дороже. На моё замечание что мне необходимы другие, меньшего размера, которые представлены на витрине сказала пишите заявление. На моё замечание что это ошибка с её стороны, ответила что все равно я должен писать заявление.
Написав заявление, отстояв новую очередь оформил возврат денег, и покупку новых кляймеров.
На свой вопрос: "где у вас книга отзывов и предложений" я получил ответ: "где то есть, не знаю".
Ужас! Даже не получил извинений устных.
Я думаю, что этот магазин пользуется большим вниманием и спросом. Там очень многое есть для строительства. Доставка быстрая, продавцы профессионалы. Молодцы
3
Kurumun yanıtını göster
kustovdu
15. seviye şehir uzmanı
2 Şubat
Есть все , но цены дорогие, еще очень прошу руководство поработать с обслуживающим персоналом который работает наверху , либо они устали у вас работать , либо просто им она не нравится , но отношение к покупателям свинское, грубо разговаривают и работу выполняют нехотя.
2
Юрий
28. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2023
Хороший магазин много чего можно найти для строительства,хороший ассортимент пиломатериалов,персонал магазина всегда поможет где найти товар ,удобно расположен есть доставка,..
Покупал доски в отделе уличный товар, кассир этого отдела крайне не уважительная личность, грубила и хамски разговаривала, просьба принять меры к данному сотруднику.
Нормальный выбор товара, нужно понимать, что это не какой-нибудь ОБИ, но все же что-то по мелочи да и не только найти можно.
Иногда бывает трудно найти продавца, приходиться немного подождать, а так отзывчивые, объяснят и помогут. Парковка есть
Купили,перед новым годом снегоуборщик,намучились с ним,заводится и глохнет,4 января в первый рабочий день отвезли.Не прошло еще и двух недель с покупки.Забрали снегоуборщик,и пропали.На звонки,которые с трудом можно дозвонится говорят ждите.Прошло 2 недели, как сдали.Ни денег,ни снегоуборщика.А все таки больше 50.000 р.,стоит.Участок в снегу,убрать не чем.После такого и ехать, в этот магазин не хочется.
На 4 складе работает королева, с клиентами общение на недовольном уровне , во первых на складе её не было, пришлось кричать на весь двор, на что она ответила агрессивно, противная продавец.
все стараются, цены адекватные. ничего плохого сказать не могу. а да, и альтернатив то не много, но этим не злоупотребляют, доволен. Чувствуется, что владелец хозяйственник.
Магазин хороший. но работа продавцов ужасная, особенно отдел сухих смесей. На просьбу проконсультировать ответили читайте на упаковке.на просьбу помочь рассчитать. ответили нет желания этим заниматься( хотя в магазине народу не было ни кого.видимо в телефоне важнее есть вещи) пусть рабочий считает( но у меня нет рабочих.)Потом залетела в магазин какая то тетка(видимо тоже продавец) и отборным матом стала рассказывать .что то напарнице!.ЕЕ даже не смущало .что в зале клиент.Ушла без покупки.
Очень хороший магазин, есть американские что нужно для строительства, ремонта, хорошего качества, приятно работать такими материалами, одно удовольствие. Специалисты высокого класса,всегда можно получить грамотную консультацию. Рекомендую.
большой выбор, а вот доставка не очень((( обещают в одно время, по факту едет через пол дня( может даже ночью, так что ждать можно долго. Персонал 50/50, есть приветливые и грамотные, есть такие, что даже на банке с краской информацию в упор не видят.
Качество товаров разное. Берешь дтски по лучше, дороже, а пол куба приходит хуже чем самые дешёвые. Увы(
Хороший магазин, вежливый персонал. Есть интернет магазин. Единственный минус- при заказе доставки, нет разгрузки. Что не всегда удобно и приходится думать кто разгрузит. Заказывал гипсокартон и плиточный клей.
Очень большая база .со своими магазинами внутри .Цены очень демократичные не подняли как другие ссылаясь на украинские события.
Коллектив тоже добродушный помогут подберут что надо.
Рекомендую всем
Продавцы злые, (консультант и продавец)
толком не хотят работать!
А простые работяги 👍, жаль с ними нельзя товар оформлять, но я хоть консультацию получил.
Водитель манипулятора(молодой парень) оставил положительное впечатление о себе.
В целом хороший строительный. Хороший подъезд, есть парковка. Внутри магазина все в чистоте и порядке, представлен достаточно хороший ассортимент товаров, цены тоже приемлемые. Покупал у них трубы из ПВХ для водосливов, а также соединительные муфты и переходники. По товару и качеству нареканий нет, однако, есть и проблема. Как выяснилось они эти трубы из ПВХ не режут, да и не больно радуются если их резать самому. Трубы 3-х метровые, такие не в каждую машину войдут. А учитывая, что за ними ехал из другого города, то с их доставкой эти трубы были бы "золотые".Хорошо, что с собой в машине по счастливой случайности оказалась ножовка. Пришлось самому пилить их на месте. Хотя ехал туда с полной уверенностью, что у них есть такая услуга, как распил. Поэтому поставил 4 звезды. Сделайте услугу по распилу как на других строительных рынках и терактах.
7
1
А
Андрей The
22. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs 2023
Широкий ассортимент, персонал всегда подскажет что и как найти, проконсультироваться можно так же у них. Если есть машина свободная , можно доставку день в день. Не касается выходных и дачного сезона.