Finist auto
330 yorum
22 Ekim
По направлению Ингосстраха мне по ОСАГО меняли задний бампер. Все сделали качественно и быстро. Оперативно согласовали со страховой все вопросы, нашли и заказали новый бампер. Мастер Надежда звонила, информировала меня обо всем, касающемся моего страхового случая, согласовывала время приезда на дефектовку и ремонт. Хочу сказать отдельное спасибо мастеру Надежде, которая принимала мою машину и занималась ей, всегда была очень доброжелательна, терпелива, вежлива и профессиональна. Это очень позитивный, обаятельный, ответственный, обязательный и сопереживающий человек. Общаться с ней даже по такому малоприятному поводу, как ремонт пострадавшей в ДТП машины, было удивительно приятно и радостно. СПАСИБО ей большое!
22 Mayıs
Сдавала Hyundai Santa Fe по ремонту осаго Ингосстрах, выправляли и красили дверь, очень переживала и волновалась, но все прошло замечательно, ремонт осуществили за 4 дня, все качественно сделано, выглядит отлично! Очень довольна! Менеджеры Надежда и Николай помогали с решением бумажных вопросов, были всегда на связи! Впечатления очень позитивные!
2
6
17 Ekim
Всем рекомендую в выборе этого центра, мастера профессионалы, все четко, быстро от приемки до факта возврата машины. Мастера - приемщики Сергей и Оксана вообще супер!!! И психологи и советчики и просто надежные люди. Оставляя машину на их попечение понимаешь, что ты в надежных руках. Спасибо вам за человеческое отношение и любовь к своему делу
2 Eylül
ДОБРОГО ДНЯ! УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ОБРАЩАЮСЬ В ФИНИСТ ЮГ.КРАСИЛ СВОЙ ТУАРЕГ.А ИМЕННО КРЫЛО,И ДВЕРИ.ВСЁ СДЕЛАЛИ ОЧЕНЬ ХОРОШО,БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО, КАК БЫЛО ОБЕЩАНО.МЕНЕДЖЕР НАДЕЖДА БЫСТРО И ЧЁТКО ОФОРМИЛА АВТО В РЕМОНТ.БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
1
19 Nisan
Всё хорошо по итогу, качество на уровне, сделали оперативно. Сотрудница Надежда радушна и позитивна. Но... к телефонам остальные сотрудники просто не подходят, дозвониться можно с 10 раза, со второго дня, при дозвоне обещают перезвонить по несколько раз - не перезванивают. Обратная связь на двойку. Хотелось приехать лично разбираться. В итоге напряжённого разговора сложилось впечатление, что машиной вообще не занимались неделю, обозначили срок + 3...4 дня. После этого внезапно позвонили на следующий день и сообщили, что машина готова. При личном общении - корректны и вежливы, по телефону игнором довели до белого каления. Повторюсь, качество и сроки - всё очень хорошо.
9
3
12 Temmuz
Эта организация, в моем окружении, просто притча во изыцех, потому как дважды там я ремонтировал после дтп своё авто, и потом после ремонта , я думал , лучше бы взял деньгами по страховке ,мне бы и ремонт дешевле обошелся да и детали!!! Если , при подобном случае у Вас ( не дай бог!!!) пожалуйста отказывайтесь , от этого сервиса!!! Очень не рекомендую!!!
После этого отзыва, со мной связалась администрация, этой ремонтной организации, ну что сказать, косяки они свои исправили , но осадок всё таки остался!!! Поэтому при отправке сюда!!! Я не рекомендую делать ремонт по страховке , берите деньги и можно ремонтировать здесь , с контролем раз в пару дней заезжать и смотреть!!! Потому как ремонт по страховке( ни одну деталь кроме битого заднего бампера и задней фары они не приобрели , зато страховые деньги больше 150 тысяч куда-то волшебным образом делись , когда я задал вопрос куда? Я услышал гениальный ответ:-НЕ СЧИТАЙТЕ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ, и какой после такого разговора позитив? Короче короткого ,берите деньги или ищите другой ремонт !!! Балл добавлю ,за их же косяки , которые вроде бы исправили, поездим , посмотрим!!!
7
2
14 Ağustos
Делали логан,ремонтом остался доволен,красили бампер.Ребята молодцы, особенно большая благодарность мастеру Николаю Анисковец ,всë грамотно организовал. Сделали за три дня, большое спасибо 👍
1
5 Haziran
Ремонт сделан хорошо Менеджер Наталья отнеслась с душой, сделана работа очень быстро и качественно Спасибо! Единственно плохо , что нет названия на въезде и направления куда ехать после въезда ,-приходится смотреть не на дорогу , а искать вход
1
8 Ağustos
Второй раз делали по страховке свой автомобиль в данном сервисном центре. Без нареканий, все очень понравилось. Покраска идеальная, сотрудники вежливые, сроки приемлемые. Рекомендую.
17 Ekim
Работают по записи, процесс приема клиентов, принятия машины на диагностику, осмотр, дфектовку, расчет повреждений и отправку данных в страховую компанию отлажен.
В процессе дефектовки мастер приглашает в ремзону, все показывает, дает пояснения, какие из деталей можно спасти, какие - под замену.
Въезд на территорию платный, предоставляют бесплатные пропуски на выезд, можно приехать на 2 машинах, с тем, чтобы одну оставить в ремонт.
Ремонт четко по озвученному диапазону дат, по завершении звонят с сообщением, когда можно забрать машину.
К ремонту на осмотре претензий не было, спустя месяц - проблем пока не выявлено.
17 Ekim
Кузовной ремонт Тигуана. Работа выполнена на отлично раньше указанного времени. Персонал автосервиса вежлив, корректен, доброжелателен.
Очень доволен. Спасибо.
20 Ekim
Обратилась в сервис Финист юг по ремонту по каско от Ингосстрах.По записи во время произвели осмотр машины, обнаружили скрытые повреждения,согласовали со страховой и записали на ремонт Обещали сделать машину за 10 дней.Повреждений было много: крыша ремонт и покраска,антена замена,капоти крыло,крышка багажника и повреждение стойки,упало деревом и множество веток на машину.Машину отремонтировали за 5 дней.Огромное спасибо всем кто в этом участвовал.Общаться мне пришлось с Николаем и Сергеем,остались только приятные впечатления от общения.Профессиональная и вежливая команда,отличная работа с клиентом.
8 Eylül
Начитавшись отзывов, очень переживала за свою машину. Ремонтировали дверь багажника и задний бампер по осаго. Работу выполнили хорошо, цвет подобран идеально. По срокам говорили больше,в итоге выполнили раньше,что хорошо. В общем все на уровне. Сотрудники вежливые, компетентные. Единственное не дозвониться до них.
30 Ağustos
Убрали вмятину - машина, как новенькая. А главное очень быстро - всего два дня. Огромная благодарность Николаю, вежливый, компетентный и обходительный!
1
3 Temmuz
С первого раза не разберешься,промзона и куча такси(((
После подписания соглашения на ремонт никто не позвонил, хотя обещали, и я дозвониться не могла, то телефон не отвечает, то некорректен, звонила на горячую линию, так же просила мастера набрать, но ответа ноль, отношение такое себе... Жду ремонта...
Завтра ставить авто на ремонт, сегодня подавала 2 заявки чтоб мастер сервиса связался со мной, но снова что то пошло не так.... Никакая работа сервиса и сотрудников(((
2
9 Şubat
В Финист направили по ОСАГО(ИНГОСТРАХ), очень волновалась, т. к. всегда ремонтировала только у своего мастера. Но всё прошло на отлично))) Огромное спасибо мастеру Надежде!! Сопровождала с первого дня до вручения ключей из ремонта. Очень доброжелательное общение. Работа выполнены качественно, я и моя Мицубиси довольны! Желаю Компании бизнес-успехов! Приеду отремонтировать другие детали ( не ОСАГО).
3
8
18 Eylül
Эту мастерскую НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПОВРЕДИЛИ МАШИНУ! Отдавали машину по страховому случаю на покраску бампера. Когда забирали машину из мастерской, то не осмотрели её досконально и только на следующий день увидели, что зеркало со стороны водителя было повреждено в месте его крепления к машине. Из-за этого образовался шов сделанный кое как. О ТОМ, ЧТО ОНИ ПОВРЕДИЛИ МАШИНУ, ПОКА ОНА НАХОДИЛАСЬ У НИХ, СООБЩЕНО ВЛАДЕЛЬЦУ НЕ БЫЛО!!!
1
16 Eylül
Молодцы. Просто нет слов. Сделали все в срок, без задержек. Машину осмотрели, предложили удобные для меня дату и время. Приехала, сдала машину без ожиданий и задержек. Все оформили. Потом, так же быстро получила свое авто. Как новенькая. Спасибо за работу.
1
25 Eylül
Спасибо мастерам за качественную работу по покраске и полировке. Сделали качественно, результат мне понравился. Рекомендую всем, кому надо что-то сделать по части ЛКП.
7 Şubat
Прекрасный сервис. Расположен немного неожиданно, но близко от центра и это же ремонт авто, а не бал светских девиц! Понравилось отношение к клиенту- вежливое, предупредительное... все время звонили, что необходимо согласовывали, советовали и т.д. Качество кузовного ремонта выше всяких похвал- машину забирал, как из салона ...Очень приятное последействие после крайне неприятной аварии.
Спасибо!
1
3
26 Ağustos
Это просто УЖАС , не сдавайте им свои машины!!!! Делают отвратительно , задерживают все мыслимые и не мыслимые сроки, кормят завтраками , по факту задержали ремонт на 2 недели, приезжаю , смотрю на машине везде зазоры, дверь сделали отвратитешьно , за ремонт отдали 10 тыс лишними , сказали что не уложились в страховую сумму , чеки не дают , в общем не контора а мрак,повторюсь , Не читайте отзывы нормальные , все накручено
1
19 Nisan
Всем доброго дня!
На ремонт в "Автотехцентр Финист Юг" был направлен по КАСКО страховой кампанией "ZETTA" (направление от 20.12.2023). Осмотр в Автотехцентре был произведён 6 января, определён объём работ. Сотрудники Центра заранее предупредили, что согласование со страховой кампанией и позбор запасных частей могут продлиться достаточно долго. Автомобиль был на ходу и подождать было несложно. 6 апреля машину отдал в ремонт, 15 забрал. Ремонт продлился, как и предполагали, 10 дней. Качеством работ удовлетворён.
В целом, процесс, конечно, длителный, но спокойный и аккуратный, что важно.
Спасибо сотрудникам Центра Надежде и Николаю и всем, кто принимал участие в ремонте.
С уважением,
В Богомолов
4
8 Temmuz
Ребята, если вы попали в эту мастерскую, будте готовы ко всему. Мне посчастливилось два раза ремонтироваться с диаметрально противоположным успехом. Но в итоге сотрудники Финист Юг справились, за что и получают заслуженную оценку.
1
25 Eylül
Владею Форд Эксплорер. На крышке багажника под хромированным молдингом откололась краска примерно 1смх2см и появилась ржавчина (болячка такая есть на фордах в этом месте).Друзья посоветовали обратиться в этот сервис, так как не раз пользовались услугами этого сервиса. Результатом ремонта я остался доволен - все сделали в срок и качественно, и цена работ адекватная. Сотрудники сервиса профессиональны и ответственны . На сделанные работы дают гарантию. В общем, рекомендую.
1
13 Haziran
Автосервис очень низкого качества ремонта авто, попали туда по осаго и даже представить сложно, что в нашем современном мире такое еще существует, будте внимательнее и если есть выбор, то к ним своего любимца лучше не отдавать
2
1
23 Ağustos
Был по направлению страховой компании. Номер убытка 10098395. Меняли задний фонарь, накладки на дверях и крышке багажника, полировка. Всё сделали качественно и в оговоренный срок. Машину отдали чистую. Молодцы, хорошо работают 👍.
1
1 Mayıs
Случайно выдали страховое направление на ремонт в данный автосервис . 2 недели пришлось ждать чтобы на осмотр записаться , хотя повреждение элементарное, не требует разбора машины. Пообещали заказать шильдик с названием модели, так как только он требовался по технологии ремонта и на этом все закончилось . Сначала ждал обещанных сроков когда должны были связаться, не дождался , потом 2 недели по часу в день уделял чтобы дозвониться - это невозможно . Потом каким то случайным образом попал на администратора , который объяснил что запчасть пришла только неделю назад и они в принципе сильно заняты и перегружены , чтобы записать меня на ремонт. Попросил номер директора- сказали что сильно занятый человек чтобы со мной общаться .а у меня много времени чтобы 1,5 месяца ждать окрас одной детали. Напишу жалобу в страховую чтобы не вводили в заблуждение и не отправляли к людям у которых нет времени. Пришлось и нормально разговаривать с ними и ругаться , тольку нет, на ремонт брать не хотят. Берегите нервы, не обращайтесь .
6
24 Ekim
Очень рада была попасть на Сервис, Николай сделал машину за 2 дня, быстро, качественно, нашей семье очень повезло!
15 Nisan
Ремонтировали автомобиль по направлению от Ренессанс по ОСАГО. Все сделали быстро и качественно. Особенно хотелось бы выразить благодарность сотруднику Надежде за помощь в общении со страховой компанией и быстро выполненный заказ.
3
28 Nisan
Кошмар. Не знаю за что кто-то ставит много звезд. Отдавал в ремонт по направлению страховой. ДТП в конце ноября. Записали на ремонт на конец января. Ремонтировали 3 месяца!!! Поставили один китай, передний бампер с такими щелями, что палец просунуть. Я все понимаю, но оригинальные корейские запчасти, щас и в России делают. Знаю это хорошо, т.к. год назад ремонтировал задний бампер. Российский оригинал стоил 5,5к, китай - 4к. Невелика разница, но качество на порядок выше, от кореи не отличить. Качество покраски отвратительное (подтеки, мусор). Качество сборки также плохое, ножом вырезали отверстия для замка бампера, один подкрылок местами не закреплен. Но это все мелочи по сравнению с тем, что покрасили все в серебристый металлик, а машина... оранжевая. Её еще так в салоне перекрасили. Подчеркиваю перекрасили, а не пленкой обтянули. На вопрос почему так сделали, сначала обвинили меня в том, что я им номер коллера не оставил, а потом выяснилось, что они ни во что другое не красят кроме базовых заводских цветов. Вот тогда вопрос: зачем вообще что-то делать, если делать не можете? Нельзя было позвонить? Сказать что я в шоке от такого подхода - это вообще ничего не сказать.
8
9 Ekim 2023
Отличный сервис. Забрал 9 октября свой авто Завал с ремонта по АСАГО,. Дели не очень долго, изначально по времени озвучили с пределах двух недель, но сидели за восем дней. По работам : Замена переднего бампера с покраской, правка крыла, замена фары, подкрышка и по мелочи... Привез им свою новую противотуманную фару, попросил при замене бампера заменить и ее, возмущаться что этого в работах нет, не стали, ( все равно снимают бампер, противотуманки и ставят в обратном порядке)... Меня все устроило, все сделали быстро и качественно, могу смело сказать им большое спасибо ! Единственное, это была небольшая заминка после смотра авто, долго ждал (больше месяца )... Но это зависит не от сервиса а от страховой, долго согласовывали им скрытые работы по дефектам которые выявились при первичном осмотре в сервисе... И еще можно сказать стал не вольным свидетелем такого происшествия : Передо мной забирай с ремонта свою машину одно "мадам", при осмотре выявила что номерная рамка чуть (на пару сантиметров криво), перед ней сто раз извинились тут же поправили ее.... Но "мадам" тут же написала претензию... Видно обижена своим бренным существованием на этой планете...)) Менеджеру Александру, (он у меня принимал авто и он же мне его выдавал), Большое спасибо ! Отлично общаеться с клиентами и работает на своем месте. Прошу администрацию сервиса поощрить данного сотрудника.
3
5
15 Nisan
Делал у ребят ремонт по страховому случаю по полису ОСАГО от Ингосстрах (лобовое столкновение со всеми вытекающими, ланжеронами и пр.). От приёма в ремонт до получения готовой машины - ровно 2 недели! Все отлично, исключительно положительные впечатления! Особая благодарность менеджеру Надежде, умница, профессионал!! 👍 Всей команде здоровья и процветания, вы молодцы! 👍
1
3
23 Mayıs
Не знают что такое клиентоориентированность. На звонки не отвечают. Заказали не ту деталь. Жду уже машину больше недели.
Это точно мой первый и последний раз, когда я у них буду проходить ремонт авто.
1
1
20 Ağustos
Ремонтировал Шкоду Октавию по КАСКО. Выправляли и красили капот, меняли и красили передний бампер. Работы выполнены очень качественно и очень быстро. При сдаче машины озвучивали срок 7-10 дней на работы, сразу предупредили, что называют срок с запасом, чтобы не было лишних вопросов. По факту сделали за 2 дня, что очень приятно удивило.
При получении машины, попросил немного подрегулировать зазоры между капотом и крыльями, всё оперативно сделали сразу же при мне. Мастера и приёмщики вежливые и адекватные.
Из минусов: ну ооооочень тяжело дозвониться, пока ждали детали. Работы много, люди зашиваются, всё понятно, но тем не менее, с дозвоном надо что-то делать.
Но главное это всё-таки качество и сроки работы, а с ними всё очень хорошо! Поэтому по итогу оценка - пять звёздочек. Большое спасибо за работу.
10 Şubat
После мелкого ДТП по страховке ОСАГО от Ингостраха был направлен в данный сервис. Сперва были сомнения, по привычке хотел ремонтировать машину у официалов, но страховая направила в Финист. Но мои опасения не оправдались, компания отработала хорошо: позвонили, согласовали время первого визита на дефектовку. Всё чётко и доброжелательно. Когда получили запчасти, позвонили и пригласили на ремонт. За неделю все сделали, замечаний нет. Спасибо мастерам за хорошую работу.
3
14 Eylül
Отличное место , приехал по направлению от СК сначала не мог найти , не плохо замаскировались) после нашел где сидят. Делают довольно хорошо позже добавлю фото
29 Temmuz 2023
Выбрал данный сервис для небольшого локального ремонта по страховой Ингосстрах. Запись по тел и приём чётко по времени. Доброжелательное общение. Взяли на себя общение со страховой, заказ запчастей, подбор краски. Ремонт провели в оговорённые сроки. Качество работ на высоте, сборка аккуратная. Отдельное спасибо мастеру приёмки Михаилу. Информировал на каждом этапе работ по авто. Рекомендую!
2
6
10 Temmuz
Не советую сюда ехать на ремонт, персонал грубый , мастера умеют только паять бампера и ставить обратно говоря что поставили новый а началом деле это ваш старый весь в шпаклёвка востоновили качество просто ужасное.
1
12 Aralık 2023
Обращался по страховому случаю от Ренессанс страхования. Ребята большие профессионалы в своем деле. Работы выполнили в кратчайшие сроки, но самое главное качественно! Всё очень прозрачно и на высоком уровне.
В случае чего обращусь ещё и обязательно рекомендую всем нуждающимся;)
3
7
13 Temmuz 2023
Отличный сервис, рекомендую всем. Приветливый персонал, доброжелательное отношение, ответственный подход к проблеме каждого несмотря на большое количество клиентов. Ремонтировали две машины остался доволен все вовремя и качественно, дают гарантию на свою работу. Отдельное спасибо руководителю сервиса Вячеславу.
1
4
24 Ocak
Направили по КАСКО от Тинькофф... 15 сентября сделали дефиктовку, страховая выделила деньги, сказали, что все детали заказали, 20 октября должно всё прийти и они возьмут в работу..
20 октября сказали, что не пришло ещё крепление для бампера,нужно подождать, обещали в ноябре...
20 ноября набрал, сказали, что они все ещё ждут крепление для бампера, но в декабре точно будет...
20 декабря такая же история...текст не меняется, ощущение, что просто забыли заказать...чуть поругался со страховой, про меня вспомнили и сами позвонили, сказали ,что 13 января все точно прийдёт и сразу записали на приёмку авто..
13 января т.к. никто не позвонил( как это обычно в нормальных сервисах делают), я сам набрал уточнить точно ли пришла деталь...
Как вы наверное догадались, мне ответили,что она ещё не пришла...
А звонить они видимо не стали, что бы я потратил время на дорогу, приехал к ним и только потом об этом узнал..
9
2
12 Mart
Машину обещали отремонтировать за 10 дней к 23 февраля. Уже 8 марта прошло. Ждём майских праздников, а там и новогодние не за горами. Все это время стоит машина перед сервисом, уже целый месяц. На ней можно было бы ездить все это время. Берите деньгами и договаривайтесь с другим сервисом. Здесь вам не рады. Радость у них от забитой машинами площадки, которые неизвестно когда будут отремонтированы.
1
20 Aralık 2023
В этот техцентр меня направила страховая (Ингосстрах) по ОСАГО. Приехала, посмотрели машину, сказали, что все выправят. Позвонили, как и просила, через несколько месяцев, с трудом продравшись через "Защитник". В назначенное время приняли машину, все починили даже раньше, чем обещали. Выглядит то, что починили отлично. Пока ехала на ремонт - машина стала ругаться по поводу снижения давления в одном из колес. Уже забирая, спросила нет ли возможности подкачать колесо (мой компрессор сломался). Менеджер Андрей позвонил в соседнюю организацию, договорился, подогнал туда мою машину и мне подкачали колесо. Совершенно бесплатно. Очень благодарна за такое человеческое отношение офисному персоналу этой организации. Ставлю пятёрку, у меня все прошло удачно.
1
6
16 Ocak
Качественный сервис. Обратился по направлению стразовой компании - Ингосстрах, по каско. Ремонт был небольшой, но в сегодняшних условиях даже небольшое повреждение (замена стеклянных элементов) может стать проблемой. Поэтому отношение персонала сервиса может, или усугубить их, или смягчить. В Финист авто_Юг ремонт выполнен качественно, отношение персонала вызывает уважение; хочу отметить мастера приемки Дмитрия. Буду рекомендовать сервис для обращения.
Виктор.
2
3
12 Ekim 2023
Ремонтировал машину по ОСАГО(ИНГОСТРАХ) Доброжелательное общение. Все работы выполнены качественно. Краска подобрана не отличить. Мастер-приемщик Александр вежливый и адекватный человек, не везде встретишь такое обращение с клиентами. Желаю им процветания и так держать!
2
4
23 Ekim
специалисты Финист Юг занимались ремонтом моего Соляриса по полису каско. Сотрудники вежливые, внимательные. У меня претензий к работе нет .
2 Haziran
Провели ремонт после ДТП. Качеством ремонта очень доволен. Быстро, качественно.
28 Aralık 2023
Обращался в данный сервис по страховой. Согласовали в удобное время, качество выполненных работ по небольшому ремонту и покраске порадовало, все сделано как надо.
Мастеру-приемщику Александру отдельное спасибо!
1
3
29 Mart
Добрый вечер,был на осмотре автомобиля по страховому случаю на дефектовку удар был сзади по идее должны были снять бампер и осмотреть автомобиль но к моему удивлению не сняли бампер и просто под шумок осмотрели и вынесли вердикт такой чтоту меня остались большие сомнения в их компетентности на счёт дефектовки ,в итоге зря потрачено время,никому не советую связываться с ними и сотрудничать
2
1
31 Temmuz 2023
По страховому случаю меня направили в данный сервис! Позвонила,договорилась,приехала. Всё очень оперативно. Договорились о сроках сдачи авто в ремонт,очень удобно что сам выбираешь дату и время,которые удобны клиенту. В назначенный день привезла машину в ремонт,обозначили сроки 5-6дней,и каково же было моё приятное удивление,когда на третий день позвонили и сказали что всё готово!!! Персонал профессиональный и доброжелательный! Работы выполнены по высшему классу!!! Спасибо! Отдельное спасибо Михаилу и Андрею!!! Однозначно Рекомендую Финист Юг!
1
2