Fioleto
2347 yorum
1 Mayıs
Отдыхали большой компанией в комплексе Fioleto. По итогу отдыха из минусов:
-При расслении семью с двумя маленьким детьми по 1,8 поселили на 5 этаж, в номер с маленьким окошком под потолком (просто кладовка с двуспальной кроватью). После часа выяснения молодой человек(к сожалению не узнали имя)предложил номер на 4 этаже чуть большего размера и с окном, без доплаты. Хотя женщина на ресепшене могла предложить номер с доплатой в 40 т.
- существенный минус - отсутствие горячей воды 3 дня из 4 в утреннее и дневное время суток.
- детская комната с "уставшими" игрушками. К сожалению, пришлось неоднократно пользоваться т.к.погода не радовала. Детская площадка на улице тоже довольно примитивная.
-ресторан не рассчитан на такое количество отыхающих. Приходилось всегда искать и ждать, особенно в вечернее время.
-бильярдная комната без вентиляции, окна и кондиционера.
Из плюсов:
-чистота по всей территории и в номерах
-разнообразие в еде и её высокое качество
-Отдельные слова благодарности персоналу всегда приветливые и отзывчивые
-чистеший бассейн с комфортной температурой.
-новенькие сауны
4
31 Temmuz
Отдых в отлете прошел просто на ура, отдыхали всей семьей!
Еда более менее разнообразная. Отмечу Официанта Сережу С. Очень хорошо выполняет свою работу)
7 Haziran
Бар у басейна отличный, особая благодарность бармену Артёму, персонал приветивый, вежливый. В общем всё понравлось, были с ребенком всем было чем заняться
16 Ağustos
Хорошее место, обслуживание достойное, пляж хороший чистый, главное дно в море просто огонь) песочек без камней и ракушек без резких углублений
17 Temmuz 2023
Отель в целом понравился, ухоженная территория, большой тёплый бассейн, благоустроенная территория и чистая территория, питание тоже было довольно разнообразным, алкоголь хорошего качества, из минусов хочу отметить, что ресторан не рассчитан на большое количество людей, постоянная нехватка столовых приборов и посадочных мест, персонал просто не успевал убирать. Пляж отличный, но в море была тина.
5
10 Haziran
Не очень понравилось, в прошлом году было бы 5 звёзд, но в этом.... Попался номер на 5 этаже, одно окно где-то сверху и не дотянуться, плохо убираются в номере, есть Яндекс Алиса, которая не работает, не хватает воды, в ванной был засор, кабинка стоит на кирпиче. Еда однообразная, очень много людей не хватает мест чтобы покушать. Лифт не идет на 5 этаж, сложно ходить туда сюда через весь отель. Бассейн грязный плавают чьи-то волосы.
4
1
24 Temmuz 2023
Отдых здесь нам очень понравился. Были нюансы, но плюсов намного больше, чем минусов. Номера вполне приличные, мы жили в номере с балконом во втором корпусе. Скажу так, тут как повезёт, можно получить номер с видом на парковку и солнце там жарит отчаянно с обеда, а можно как на витрине на первом этаже с видом на соседний корпус. Нам наверное повезло, у нас балкон выходил на стену с газоном. Хотя и там нас периодически тревожили отдыхающие с фотосессиями. В номере достаточно места, пока не разложишь диван, поэтому после ночи мы его всегда собирали. Далее, бассейн. Бассейн хороший, очень теплый, большой, чистый, было б меньше людей, вообще отлично было бы. :)))))))) Очень много детей, ну очень много, это надо учитывать, кто хочет спокойно отдохнуть без детей. Тут это не получится. Питание. Просто ОТЛИЧНОЕ, пять с плюсом! Все вкусное, свежее, скорее даже диетическое. Тунец слабосоленый, свежий ежедневно. Разные виды мяса, курица, индейка, баранина, говядина, а общем на любой вкус. Детей накормить вообще не проблема. На барной стойке каждый прием пищи готовят какое-то специальное блюдо, обычно какой-то национальной кухни, тематическое так сказать. Выпивки полно, но мы не пьющие, не скажу какого качества. Вот квас и лимонад нас порадовали. Единственное что мне не очень нравилось-кофе... Я люблю хороший кофе, средней обжарки, чтобы не отдавало горелыми семечками. Ну так вот, тут кофе именно такой пережаренный, отдает горечью, даже молоко не спасает, хотя бренд сыпят хороший, сама видела. Ну да ладно, у всех вкусы разные.
Сразу скажу, хотели бы ещё раз там отдохнуть, но 5 звёзд не могу поставить из-за проблем с уборкой. При чём это касается не только номера, но у уличных урн. Лайфхак для приехавших впервые, просите всё что вам нужно в номер у самих горничных, они всё дадут сколько вам нужно. И про уборку тоже лично им говорите, персонала мало, как нам сказали, так что или ждите пока про вас вспомнят или сами напомните про уборку.
Пляж. Хороший, близко, красивые барханы.
2
2
29 Temmuz 2023
«+»
- [x] Бассейн Большой и тёплый
- [x] Ухоженная территория отеля с детской и спортивной площадкой
- [x] Пляж ухоженный песочный с деревянными дорожками, лежаками и зонтами
- [x] Детская анимация
- [x] Есть постирочная самообслуживания
- [x] Мороженое, сахарная вата, попкорн (сладкого ниразу не было, только соленый). У бассейна попкорница пару дней не работала и мороженного не было 1 день
«-»
- [ ] Уборка - бегаешь за всеми сам и просишь убраться, дать туалетную бумагу, чистые полотенца и прочее. Впервые вижу чтобы не давали бальзам для волос. Первый раз убрались через 7 дней после заезда.
- [ ] Ресторан - кофе за 2 недели пила раза 2. Постоянно то молоко заканчивается в кофе машине, то чашек подходящих нет, то приходится его добывать в бою. Постоянна нехватка чайных ложек. Постоянная борьба за арбузы и дыни, которых явно не хватает. На завтраке зачем то выкладывают соления, видимо для массовки. Персонал медленный, не всегда вежливый. Еда средняя, не было такого чтобы я с удовольствием поела. На завтрак выставляли детский сок в упаковке, его быстро расхватывали и больше не выставляли. Сок из автомата переодически заканчивался и лилась вода. Не хватает обеденных мест, убирают столы очень медленно. Еда на пляже напротив меня порадовала - порционные салаты, окрошка, напитки, картошка, нагетсы, попкорн … часто мы даже не уходили с моря на обед в ресторан, кушали на пляже
- [ ] При мне на пляже в шатре с едой девочку ударило током от электрического блюда, в котором еда подогревается
- [ ] Номера в главном здании достаточно маленькие, в других не знаю
- [ ] Напор воды на 4 этаже плачевный и вода либо холодная либо горячая. Один раз отключали воду
- [ ] Wi-fi крайне нестабилен
PS я непритязательный человек в целом, но этот отель не 4* - это 3*
3
1
15 Mayıs
Отдыхали в этом отели с 28.04.2024 по 30.04.2024г. Во первых приехали на машине, на стоянке гостиницы мест свободных нет, рядом с гостиницей мест свободных нет, нам пришлось объехать весь Витязево в поисках парковочного места, с горем пополам нашли, поставили машину далеко от отеля, пошли пешком с сумками и детьми к отелю. Зайдя в хол отеля мы увидели очередь на ресепшен для регистрации. Очередь почти выходила на улицу. Мы в этой очереди простояли два часа. На обед мы не успели. Промежуточное питание которое в летнем баре у бассейна выносят так мало, что отдыхающие чуть ли не дерутся за эту еду. Это какой то ужас. В номере халатов не оказалось, на ресепшене сказали, что халатов нет, не хватает на всех. Дождавшись ужина и пройдя в ресторан мы тоже были мягко сказать удивлены, вилок нет, еду сотрудники не успевают выносить, столов и стульев свободных тоже нет, приходилось кушать стоя. Администратор только разводит руками, и говорит, что ничего сделать не может. И так было и на завтрак и на обед и на ужин весь наш период проживания. Огромные очереди за напитками. Но на этом наш ужас не закончился, отключили в номере горячую воду. После бассейна не помыться, детей не помыть и когда мы выезжали воду так и не дали. Мы поехали в дорогу грязные. В общем миллион раз пожалела, что выбрала именно этот отель для отдыха. Никому не советую этот отель! Вот какой наш Российский Ultra All inclusive.
5
1
10 Haziran
Еды было много, быстро подносили новые партии. Садиться было некуда отель не справляется с большим количеством гостей. Обслуживание ужасное убираются раз в 4 дня. Не пылесосят под кроватями (заметили как только приехали🤦♂️). Персонал не успевает. Все номера на 5 все ужасные.
Ванна вообще стояла на кирпичах🤦♂️(нужно было ждать когда вода уйдёт т.к была засорена). С детьми приезжайте спокойно(всё что нужно там есть). Бассейн большой но не хватает места на всех. Рядом ужасная стройка
5
28 Haziran 2023
Были с дочерью в данном отеле в июне 2023. Номера чистые, приветливый персонал. Но сразу скажу, данный отель идеален для отдыха с маленькими детьми от 2-х до 12 лет, так скажем семейный отдых. А так как у меня уже достаточно взрослая дочь нам было скучно. Как по мне, анимационная программа для взрослых слабовата, но мы сами себя развлекать поездками по достопримечательностям Анапы. В остальном все великолепно, кухня разнообразная, спиртное тоже. И еще момент, отель не на берегу моря, до пляжа надо идти и из номера вида на море нет, а нам этого очень хотелось. Но до пляжа вас с комфортом довезет шаттл, ходит регулярно от отеля 5 мин. и вы на пляже. Пляж чистый, шезлонгов достаточно в любое время суток, так же есть бар где можно перекусить и выпить, короче все включено. Особый респект персоналу ресторана, да и баров, ребята вы просто супер, такое терпение и всегда улыбаются.
3
1
13 Eylül
Отдыхать, наверное, к счастью, не довелось. Так как отношение к клиентам и собственным обязательствам перед ними - отвратительное.
Забронировали номер. Внимание! Предоплату за бронь требуют не за одни сутки, как везде, а 30%!! На минуточку, круглая сумма.
Затем так сложились обстоятельства, что поездку пришлось отменить и, соответственно, вернуть деньги. Обращаю внимание, что по договору оферты, с которым соглашаемся при бронировании, возврат денег осуществляется в течение аж 45 суток. Но, оказывается, этого срока ООО «Анапское взморье» недостаточно, чтобы выполнить обязательства по своему же договору. В течение 2-х недель я получала отписки от отдела бронирования, что возврат будет «на следующий неделе». Прям как в нулевые вернулись.
Все мои письма на официальную почту с требованиями начислить пеню за просрок остались без ответа. Клиентская поддержка на высоте.
В конце концов, деньги вернули спустя 2 месяца. Пеню, конечно, не начислили, зато не забыли удержать 2% «комиссии за банковский перевод».
Видимо, придется прибегать к судебным разбирательствам…
1
1
15 Temmuz 2023
Отдыхали семьёй с двумя детьми июнь- июль. Все очень понравилось. Номер дали на 4 и 5 этаже. Удобнее оказалось на 4. Лифт. Широкий коридор. Сушилки для белья у каждого номера очень выручили. Маленькие окна даже хорошо,когда деткам надо спать. Темнее в комнате. Бассейны отличные 28.5. Обслуживание в номерах по просьбе,т.к. персонал видимо не успевает. Но когда обратились на рецепшн, то все просьбы выполнили. Ресторан отличный. На 5 этаже были перебои с водой. Бар очень разнообразный . Дорога на пляж занимала 10 мин. Есть автобус. Море штормило 2 дня. Следили спасатели. Купание было запрещено. Еда в шатрах свежая.
В итоге: все понравилось. Приятно удивил отдых в Краснодарском крае! Хотим вернуться!
3
28 Ağustos
Отель соответствует своему разряду. Питание очень разнообразное, продукты качественные, бассейн вообще никакого сравнения! Территория ухоженная!
15 Eylül
Дорогие путешественники! Ну что вам сказать про Fioleto****🤷♀️Если вы живете с сознанием, что красное вино это пить, хоровод это унылое хождение по кругу, зарядка это застрелиться и не жить, то вы жили грустно в шорах много лет. Ваши границы настолько узки и взгляды шаблонны. Настоятельно рекомендую обратиться к специалистам, нашим аниматорам: Анастасии, Алене, Марии и Злате. И вы научитесь писать картины вином, водить хороводы в воде, и еще узнаете много тайн нашего бытия. Бармены Владимир и Георгий неожиданно для вас откроют удивительную гибкость тела), а DJ Ярослав и Николай тут же вам позволят ее продемонстрировать всем окружающим. Только шеф Алишер с вечера позаботится о вас и подготовит утренний бульон и еще удивительное меню на протяжении всего дня. Вы все в Fioleto в надежных руках, приезжайте и насладитесь полным релаксом в потрясающей атмосфере .
P.S. А также хочется поблагодарить бармена Алексея. Самая трепетная подпитка отдохнувших с вечера организмов 🤣
14 Ağustos
Полное разочарование от этого отеля. В том году в разы лучше было. Номер вообще был не готов к заселению, двери в шкафу сломаны, кондиционер не в рабочем состоянии. Все конечно же починили сразу, но осадочек остался. Огромная стройка рядом с отелем, про которую должны оповестить отдыхающих, потому что не каждый захочет отдыхать рядом с шумом. Но ни на одном сайте, ни в одной соцсети про это решили не говорить. В прошлом году полотенце выдавали на пляжу, в этом хозяин посчитал что это слишком шикарно будет для отдыхающих. Дают один раз полотенце и на бассейн и на пляж в одном лице. И как хочешь так и ходи с ним, не нравится - стирай сам(((( в общем очень-очень сильно разочаровались в этом отеле
3
26 Ağustos
Отлично! Отел полностью оправдывает свои 4 звезды. Мы прибыли три дня в отеле, и приедем сюда ещё, это точно. Еда разнообразная, автобус до частного пляжа, напитки, алкоголь и в отеле, и на бассейне, и на пляже, а так же закуски и развлекательные программы. Супер.
24 Ekim
Всё очень понравилось. И отдых и питание и море.Было просто классно. Также большое спасибо персоналу и всем кто там работает
1
11 Temmuz
Из плюсов - очень хорошо и обильно кормят. Из минусов - грязный бассейн, чистится только ночью, к концу дня на поверхности бассейна грязная пена. Днем у бассейна ходит сотрудник, который разгоняет лужи метлой и вылавливает сор из бассейна грязным сачком. В 30 метрах от бассейна идет стройка, пыль от нее летит в бассейн и на головы отдыхающим, плюс шум. В номерах уборка практически отсутствует, только меняют полотенца (и то приходилось напоминать об этом на ресепшен). Рекомендую отель небрезгливым людям, которые любят поесть, остальным может не понравиться.
27 Mayıs 2023
Отель произвел самые лучшие впечатления. Приветливый и отзывчивый персонал. Все улыбаются, желают хорошего отдыха, отвечают на все вопросы. Номер уютный, просторный и чистый. Убирают его каждый день, обновляют гели для душа, шампуни и т.д. меняют полотенца, халаты, постельное белье. Территория отеля зелёная и ухоженная. Большой бассейн с теплой водой, порой не хочется из него вылезать. Про еду можно вообще не беспокоиться. Голодным точно никто не останется. Еда по домашнему вкусная, выбор на столько большой что разбегаются глаза. Блюда каждый раз разные. Между приемами пищи можно перекусить в баре. Делают пиццу, картошку фри, наггетсы, всякие печеньки лежат в свободном доступе. Наливают алкоголь и другие напитки. Пляж находится в 7-10 минутах ходьбы от отеля. Но каждые 15 минут до пляжа ходит шатл. На пляже так же можно подкрепиться, попить пива или безалкогольных напитков и кофе. В общем все положительные моменты перечислить и не получится. Очень уж нам все здесь нравится. В этом отеле реально отдыхаешь. Обязательно приедем сюда ещё раз и всем рекомендуем посетить этот отель
5
12 Haziran
Стоит машинка для производства попкорна с каких-то древних времён, которая выдаёт попкорн через 10 минут после того, как его засыпать. Соотвественно, собирается такая огромная очередь в человек 20 -30 и стоит ждёт, когда машинка соизволит выдать этот попкорн. Благо, девочка работает быстро и доброжелательная, а так и подходить не захотелось бы.дети не в восторге. Поставили бы современное устройство, и все были бы счастливы.
Велосипеды детские, из трёх работает один зелёный, из-за него идёт прямо так и «война» среди мальчиков. Хорошо, что они есть, но жаль, что они в очень плаченном состоянии
7 Haziran
При бронировании не берите самый дешёвый номер, это будет 5эт с маленькими окнами под потолком "голубятня". В номере канализация не работала постоянно в ванной потоп, кабинка стоит на каких-то брусках деревянных, сантехника брендовая но нужен специалист который бы её обслуживал, в нашем номере кран был не закреплён (болтался). Мне кажется таких номеров в 4* вообще не должно быть! Все остальное достойно!
20 Haziran 2023
В целом плюсов больше, чем минусов. Номер чистый, просторный. Всего в достатке - зубные щётки, паста, гель для душа. Еда разнообразная, её много, как только что-то заканчивается, сразу приносят ещё. Алкоголь на удивление порадовал. Пробовала пиво и шампанское - всё вкусное. Бассейн чистый, большой, есть детская зона. Много лежаков, правда уже с раннего утра на них лежат полотенца (люди видимо с вечера занимают себе места), но это вопрос не к отелю, а к культуре проживающих. Анимация отличная, правда она в основном для детей, но отель семейный, поэтому это очень хорошо. Дважды в день показывали кино на большом экране. Пляж хороший, чистый, лежаков очень много. Еда на пляже тоже в избытке: картошка фри, нагетсы, шаурма, сендвичи, даже супы есть, салаты, газировка, пиво. В общем всего полно. До моря от отеля ходит бесплатный автобус.
Теперь о минусах. Было очень долгое заселение. Непонятно, с чем это связано. И не понятно, это у них всё время так или было только в этот день.
В столовой не хватало столов. Если приходить не к открытию, а чуть позже, можно простоять долго, прождать место. Часто не хватало тарелок.
Ещё меня очень коробило, что вода только в бутылках по 0.5 л. Я как представлю, сколько этих бутылок потом окажется в мировом океане, мне аж плохо становится. Можно было поставить кулеры или придумать что-то ещё. Очень не экологично. Люди берут бутылку, отпивают, бросают, берут следующую.
Ну и последнее, для меня очень важное. 4 дня мы проходили на пляж через выход у парковки по браслету, всё было отлично. От этого выхода до моря (ну или просто в город) идти намного ближе, чем от другого выхода. А в последние два дня оказалось вдруг, что это служебный выход и браслеты перестали там работать. Пришлось выходить через гостевой вход, а он дальше, чем этот. С маленьким ребёнком по жаре конечно такое себе удовольствие. Не совсем поняла принципиальности вопроса, но мне везде отказали. Это конечно подпортило впечатление. Совершенно не клиентоориентированный подход.
8
1
19 Haziran
Очень нравится обслуживание отеля, возвращаемся не первый раз в это прекрасное место. Отдельно хочу отметить работу фотографов, сделали прекрасную фотосессию, с памятными фото.
2
1
15 Eylül 2022
Отличный отель, все свои звезды оправдывает на 100%. Уютный номер, ухоженная зелёная территория, огромный подогреваемый бассейн с детскими зонами, очень вкусная еда, разнообразная,на любой вкус, отдельная зона для диетического питания. В баре возле бассейна очень вкусные соки ( не юпи, как в той же Турции ), пиво неплохое, постоянно готовят пиццу. Пляж в шаговой доступности, но также ходит шаттл каждые полчаса. Море неглубокое, вода чистая, но уже цвета,очень красивые песчаные барханы. В баре на пляже всегда есть перекус- шаурма, бургеры, бутерброды, арбузы, дыни и также напитки. Для любителей активного отдыха на пляже каждый день футбол и волейбол. Для деток по вечерам мини-диско, дочке было интересно. В общем есть, с чем сравнивать, много где бывали в Турции, Фиолето не уступает даже многим пятеркам. Отель, в который хочется вернуться. Спасибо персоналу и руководству за ваш труд
5
16 Ekim 2022
Отдыхали с семьей с 19.09-30.09.22г , еды было очень много , все разнообразно . Были диетические блюда , еда для детей , даже детское питание . Бесплатно по утрам вино ( белое и красное ) , пиво , шампанское .
На баре можно было перекусить с 12-16 ( пицца, лепешки с сыром , разные напитки )
Также есть бар на море , тоже различные закуски . Ходит трансфер каждые 15-20 минут . Море чистое , очень хороший заход для детей , большой песчаный пляж. По номеру - просторный , большой . Уборка только по требованию ( не всегда когда вы повесите табличку уберут номер , приходилось искать уборщиц и просить чтобы убраться ) ,мусор выносили каждый день . Все ванные принадлежности есть ( гели , шампуни, лосьоны , одноразовые бритвы с кремом, мыло ). В отели есть 3 машинки и 1 сушилка. Это огромный плюс ,свободные они были либо с самого утра, либо уже после 22-23 . Вечером было шоу для детей , после дискотека для взрослых. Днем на бассейне также была аквааэробика и различные конкурсы с призами.
Отель советую , возможно мы еще сюда приедем!
6
2
9 Ağustos
Андрей аниматор и Коля (DJ Colt) самые ТОПовые чуваки 🔥🔥🔥🔥🔥 еееееееее
Тусят как в последний раз каждый раз!!!
Обязательно буду приезжать сюда сново и сново!!! Бомба ваще!!!!!
12 Ağustos
Отличный отель. Все понравилось. Единственный минус, нужно расширить территорию ресторана, людей много, а посадочных мест мало, на всех не хватает
1
20 Eylül 2023
Были в конце августа начало сентября.10 ночей.
Лучший наш отдых по системе ультра все включено!
Полноценная развлекательная программа для детей каждый день, с аниматорами,конкурсами,мастеркласами ,мультики,детская комната, вечерние дискотеки и все это каждый день! Тёплый бассейн с детской зоной.
Для взрослых очень качественные алкогольные напитки всех популярных видов с утра до вечера, дискотеки после 21 до 23, спортивные мероприятия( водное поло,волейбол,футбол стритбол).
Отдельно про еду, все свежее, очень вкусное и разнообразное. Свиные рёбрышки как в ресторане!
Один минус-большая нехватка тарелок и приборов, если пришёл на приём пищи не самый первый, то останешься без них и будешь стоять в очереди и ждать, пока помоют то,что успели собрать со столов, с которых редко убирают. Вижу две причины-1. Нехватает пару человек персонала 2. Люди набирают оооочень много еды в несколько тарелок,что по итогу на столках нет места)))
До моря пешком спокойным шагом минут 10,но можно и на бесплатном трансфере, который ходит каждые 15 минут.
На море организованно постоянное питание,тоже шведский стол,еда такая же вкусная,свежая и отличается от отельной, так как готовится уже для всех отдыхающих их сети отелей. Лежаков всем хватало, и под зонтиками и без.
Номер был стандарт без балкона, все чисто аккуратно и продумано. Два взрослых и ребенок 5 лет.
Два минуса отметили для себя- надо брать с балконом и вообще не убираются и не меняют полотенца пока не попросишь на ресепшене.
1
1
9 Temmuz 2023
Хороший семейный отдых. Хороший сервис, вежливый персонал, номер чистый, еда вкусная, сладкий бар для детей с мороженным и сладкий ватой, алкоголь, включённый в стоимость льётся рекой.
Из минусов:
-нужно быть готовым, что дети, которых много в отеле, рано утром разбудят весь этаж или будут плакать весь обед за соседним столиком;
-платная парковка. Мелочь, неожиданная)))
-на пятом этаже маленькие окна под самым потолком. Как-будто в полуподвальном помещении находишься.
3
1
14 Ağustos
отличный отель
отдыхали семьей 10 дней
хорошая еда
и работа персонала
отдельное спасибо бармену артему
за отзывчивость и профессионализм
1
3 Ağustos
Отель очень классный, питание на 5+. Отдельное спасибо администратору Оксане ( очень внимательная ) профессионал своего дела! Приятно было общаться.
1
2 Eylül
Из плюслов - вкусная кухня, бассейн большой, алкоголь рекой, персонал доброжелательный. Из минусов _
-платная парковка, подуставшие номера.
1
7 Kasım
Отдыхали в отели все очень понравилось, особая благодарность команде фотографов, заказали съемку остались очень довольны, рекомендую всем!!!
17 Ekim
Если я не ошибаюсь, то это самый первый отель линейки Мераклеонов. Конечно, по сравнению с другими Мераклеонами, этот считается крайним в рейтинге, но сам по себе отель более чем отличный.
Как и везде, есть свои минусы... Например оборот полотенец, отсутствие баклонов в основном корпусе...
Но именно в этом Мераклеоне мне больше всех понравилась зона бассейна. Удобно сделали.
В общем, однозначно рекомендую 👍
15 Temmuz 2023
Еда потрясающая, всё свежее,вкусное,детское меню,даже баночки были для детей,мороженное.
Номера красивые,халаты,тапочки,зубные щётки,бассейн ,ну очень глубокий ,я 160 см,и не могу стоять,только плавать,это единственный минус,напитки в наличии)))я её пью алкоголь,было шампанское и вино вроде,на пляж так и не дошли ,дети только в бассейне плескались и бегали то за нагетсами, то за мороженным,вся тусня на территории до 23)
2
3
24 Temmuz
Не отдых а сказка,самый не обычный фотки очень красивые,всем советую самый хороший фотограф Арман мне очень сильно привились фотографии бомба
1
2 Haziran
Ставлю пять с минусом, так как при заселении в 15 часов, халатов нам пришлось дожидаться до девяти вечера... После третьего обращения около 16 часов нам принесли 3 халата из 6, но без поясов, в бассейн естественно пошли не все, а только те, у кого есть халаты. В итоге только после девяти вечера и нескольких жалоб на ресепшн мы выбили халаты.
Ещё один минус был в том, что вроде как баня работает с девяти утра, но 13 мая она открылась только после десяти, на улице ветер, небольшой дождь и после бассейна тёплого банька очень была бы кстати, но она была просто закрыта, и администрация не знала по каким причинам.
А в остальном- питание, напитки, спиртное, анимация всё очень понравилось.
Но ехать нужно в тёплую погоду, в начале мая было прохладно выходить из бассейна , на шезлонге тоже не полежишь, очень холодно.
5 Eylül 2023
Здравствуйте, хотел бы расказать про плюсы отеля и конечно и про минусы, Отель хороший даю 8 из 10, отдыхали семьей, номер очень хороший, бассеин шикарный, море просто супер, еда в столовой шикарная ( выбора много ) вообщем все понравилось, но скажу и минусы, слабая анимация( для детей хорошая ) для взрослых слабая ( этому надо учится нашим ) , в столовой приходится ждать тарелки и вилки по 10 минут и это ужасно, но и главное не понимаю одного пишут что Ультра все включено, да есть бесплатный алкоголь, но к сожалению и куча платного алкоголя, бесплатный входит по одному виду водки,шампанского, виски и такдалее и конечно с напитками проблема от лимонада уже изжога, а так отель хороший, советую людям особенно с маленькими детьми ( их развлекают там весь день ), но для нашего отдыха удивлен, но работать и работать еще
1
29 Nisan 2023
Приехав сюда- попадаешь в магическую атмосферу- номера, еда, бассейн, территория- все впечатляет! Чисто, вкусно, красиво! Такое впечатление, что здесь встретила тебя твоя семья- вежливые, внимательные ВСЕ без исключения! Девушки на ресепшен- Василиса ,Светлана и Людмила. Горничные и работники отеля Из за смены номера мы переезжали и я потеряла свой кошелек! Мне его вернули в целости и сохранности, даже не заставив волноваться… Спасибо, Фиолето! Процветания вам и многого- много гостей
5
1 Ağustos
Все понравилось, кроме...
Лежаков, а главное зонтиков на пляже не хватает. Были 8 дней, все дни ходили на море, 2 дня сидели под палящим солнцем. В этом году у Мовенпика и Фюнф был выделенный свой пляж, и там были свободные места, но из Фиолето не пускали. В целом все понравилось, приедем еще. Спасибо.
8 Mayıs
Хороший отельчик, но всегда есть но. А так рекомендую все приветливы, все рады и все довольны, все и всегда есть для средне статистического человеческого отдыха. Так сказать лучше не придумаешь, но есть и лучше.
1
28 Nisan
Еда хорошая. Но в первый день было не очень, на второй было большое заселение вот и еды стало больше, да и по вкусу стало лучше.
обслуживание хорошее. - одному из диджеев, на вторую "дискотеку" музыка была отвратительна, сильно ускорена в моментах, слишком завышенными басами.
Номера. Тут отдельная песня. Номера по оформлению хорошо сделаны, но вот чистота. Паутина около кроватей, батарей, окон и тумбочек. Зеркала грязные. В основ другое в комнате хорошо. Ааа еще забыла сказать, кровать ужасная, все время скрепит, даже на бок спокойно не повернешься.
Персонал очень хороший и дружелюбный. С ведущими можно весело провести время за игрой или развлечение от отеля, хорошо шутят и очень отзывчивы.
Отдельный поклон за бассейн. Он великолепен! Теплый, в детской части можно прям попарится, плаваешь себя в комфорте, высший класс. Прям на 2 день отдыха только открылась баня. Она тоже очень хороша. Греет отлично, вроде не больше 80.
В общем хорошо, кроме чистоты комнаты в которой я находилась.
1
1
10 Temmuz 2023
Я в восторге! Всё понравилось в этом отеле. Еда вкусная ,на любой вкус , фрукты, сладости, соки... Персонал вежливый, отзывчивый. Бассейн большой, тёплый, не хотелось вылазить. До пляжа не далеко, да и трансфер каждые 10 мин, пляж чистый, душ, кафе, лежаки👍Номера чистые, есть всё, что нужно, ремонт немного потёртый, но впечатление это не испортило.
1
30 Mayıs 2023
Красивый, ухоженный отель. Шикарный и порой через чур теплый бассейн 28,5 градусов. Номера отличные! Еда в ресторане отличная, напитки разнообразные как без алкогольные, так и алкогольные! Но есть минусы, а именно отсутствие каких-либо тарелок, порой ждать приходилось минут по 15! И та же беда с вилками....Еще приходилось ждать пока уберут столы (чистых и свободных надо подождать, если ты пришел не к открытию!). Ну и на мое субъективное мнение в ресторане не хватает освещения! И как пожелание" 100 nero-bar" - скорее место по розливу напитков, а хотелось и немного разнообразнее "закусок"! Хочешь "закусок" идти на пляж, где это все в достатке!!!. Пляж один для всех отелей "Мираклеон " и он восхитителен!
6
26 Temmuz 2023
Большой выбор блюд, но большинство приготовлено не очень вкусно. Часто заканчивались столовые приборы и приходилось ждать. Номера комфортные, хорошие матрасы, но уборки за 6 дней ни разу не было. Ребенок даже нашел сигарету под кроватью. Регулярные проблемы с горячей водой, сломанный смеситель в душе. Прочистили смеситель только через три дня, после второго обращения на ресепшен. Отличная анимация. Хороший чистый пляж с баром. Любители моря могут обедать прямо на пляже. Каждые 5-10 минут ходит подвоз на море, но и пешком не далеко и по асфальтированной дороге. Отдельное внимание бассейну, он большой и очень теплый. Плавать в нем одно удовольствие. Вкусное мороженое и сладкая вата ребенку очень понравились. Отзыв между 3-4 звездами. Сам отель понравился, но проблемы с водой и уборкой надо решать. Они портят все впечатление об отеле за его высокую стоимость.
3
12 Ağustos 2023
Отдыхали в конце июля - начале августа 2023 года. Отель понравился. Очень хорошие номера. Уютные, есть все необходимое. Что очень удивило, так это то, сто в каждом номере есть гладильная доска и утюг. Территория чистая, постоянно убирается. До пляжа 10 минут пешком. На самом деле, не напрягает, прогулялись в удовольствие. Ну, а для тех кто не любит гулять ездит автобус. Пляж очень чистый, не смотря на то, что это Анапа, водорослей не водили. Единственное периодически появлялись медузы. Кафе на пляже вообще выше всяких похвал, на обед в отель можно вообще не ходить. Анимация очень хорошая, ребенок в восторге. Приятным бонусом был полноценный концерт Сергея Лазарева и фейерверк на пляже, в честь 5-летия курорта. Слегка подпортило впечатление обслуживание в ресторане. Периодически не хватает посуды, а также постоянная проблема с наличием мест. В остальном все замечательно.
2
1
6 Eylül 2023
Самое отличное здесь - это питание. Действительно очень вкусно и разнообразно. Отдельно хочется отметить сушишефа Елену и бармена Владислава. Одна из официанток неадекватна. Работала в смене 5 сентября, с вплетёнными косичками шатенка. Такого отношения к гостям я никогда не видела. Хамка, еду раскладывала, чуть ли не плевала в нее. Просто ужас. А в целом, отель не плохой. Но не 4 звёзды, конечно. Уборки в номерах нет вообще. И оооочень много народу.
1
2 Ağustos
Отель 4*, большая территория, большой собственный пляж, постоянная анимация для взрослых и детей. Хороший шведский стол и промежуточное питание
1
19 Temmuz
Отдыхали в отеле перый раз, все понравилось, будем рекомендовать всем друзьям и знакомым. Спасибо за доп услугу, фотосессия от Роберта останется на память!
1