Fioleto
2326 yorum
27 Haziran
Отель очень чистый,обслуживание понравилось,номера все уютные и тоже чистые. Ещё очень понравилась барная стойка и бармен Артем,всегда всё объяснит и поможет,веселый и хороший человек
28 Mayıs
Отдыхаем в отеле с 27.04.24 несколько семей, хотим вырызить особую благодарность Виктору Торнадо , как очень гостеприимного , жизнерадостного человека , а начиная от ресепшена и заканчивая баром грубый и не гостеприимный персонал , особенно парни на барных стойках , от которых даже не услышали не разу знаки приветсивия . В ресторане к девушкам нет притензий , все очень отзывчивые и добропорядочные
29 Temmuz
Хороший отель за свои деньги. От отдыха получили то, что ожидали. Ранее в этой сети были в мовенпике, городе мира и бетоне. Этот отель примерно одного уровня с бетоном. Понравилось, что несмотря на пик сезона, у нас не возникало ситуаций, что все места у бассейна заняты или что долго ждать свободного стола во время обеда/ужина. В городе мира с этим были проблемы, хотя питание там поразнообразней. Не понравились дикие очереди за алкоголем на пляже и отсутствие свободный столов в баре на пляже. Также в этом году на пляже перестали выдавать полотенца, приходилось таскать их с собой из номера, что не очень удобно.
20 Haziran
Команда анимации просто супер! С Алёной и Настей каждый вечер играли в мафию,а днём играли в спортивные и интелектуальные игры.А диджей Ярик ставил самые крутые песни.Вообщем 5 звёзд👍👍👍,обязательно приеду в следующим году!
2
1
22 Haziran
Отдыхаем в данный момент! Все на высшем уровне !!! Персонал отзывчевый и доброжелательный! Читали много негативных отзывов! Не верьте ! Все супер в Фиолето ! И самый замечаткльный фотограф Карен ! Запечатлил нас счастливых на замечательных фото !!! ❤️ спасибо , Фиолето!
1
24 Temmuz
Отдыхала в этом отеле впервые. Скажу сразу сняла номер из самых дешёвых. Опишу свои ощущения и впечатления:
Регистрация прошла довольно быстро, но хотелось бы более доброжелательные лица видеть сотрудников на ресепшене.
Пока шла к своему номеру, сразу вспомнилась общага, по всему периметру коридора стояли сушилки и гладильные доски.
Номер двухместный чуть маловат, ещё и кресло втиснули между кроватью и стеной, так что тумбочка наглухо забаррикадирована. Вторая тумбочка стоит под столом, там же и мини холодильник. Над столом висит зеркало, но оно было в разводах, настолько, что за все время проживания старалась в него не смотреть. На столе стоял электрический чайник, были кружки, стаканы, кофе и чай в пакетиках, сахар. Шкаф небольшой, но вещи все поместились, там же на полке стоит небольшой сейф. Инструкции по использованию не было. Так же на полке были цветные полотенца, видимо предназначены для пляжа. Пульта от телевизора в номере не нашла, просила на ресепшене что бы принесли, и только на третий раз моей просьбы я дождалась. Телевизор практически не включала, так как какой не включу канал все передачи зависали, как и местный вайфай.
В ванной комнате душ, унитаз, раковина, зеркало. Зеркало чуть лучше по чистоте. Зубных щеток и зубной пасты не было, но моющие средства - гели, шампуни, кондиционеры были в достаточном количестве. Полотенца все белые, приятные на ощупь.
За все 7 дней пребывания пылесосили в моем номере один раз, постельное белье меняли тоже один раз, полотенца меняли если они лежали на полу.
Что касается кухни, могу сказать, что все было на отлично. Шведский стол - выбор большой, все продукты свежие, вкусные, разнообразные. Есть даже отдельный шведский стол для детей. Кофе, чай, напитки, компоты, сладости, фрукты все на высшем уровне. Алкогольные напитки разнообразные- шампанское, вино белое, красное, коктейли. Так же мне очень понравилась чистота в столовой, официантки постоянно в движении, вовремя убирают со стола, понравилась Елена, всегда в хорошем настроении, улыбается, здоровается. Так же хочу отметить бармена Григория, позитивный, приветливый парень. Заметила сотрудницу, которая подметает пол в столовой. Следит за чистотой пола. Единственный минус много посуды со сколом.
Бассейн на территории отеля довольно большой, чистый. Есть для взрослых и отдельно для детей. За купающихся следят два спасателя. Вокруг бассейна стоят шезлонги, чистые отсутствуют грязные разводы. Зонтиков хотелось бы побольше. На всей территории отеля и бассейна дворники постоянно ведут уборку, подметают оставшийся мусор после безответственных отдыхающих, хочу отметить Артема и Виктора, а так же их начальника Алишера. Как оказалось Алишер ещё и готовит два раза в неделю на улице в большом казане узбекскую кухню, это шурпа и плов. Расспросила как у него так вкусно получается, неожиданно для меня он все подробно рассказал, добавляя шутки и располагая к себе отличным настроением. Видно, что ему очень нравится готовить и вкладывает к своим шедеврам кулинарную любовь. Около бассейна есть ещё летняя веранда где можно перекусить фастфудом, мороженым, напитками и алкогольными в том числе. Днём можно посмотреть мультики, фильмы, а вечером проводится в этом помещении дискотека. Днём и вечером проводят мероприятия аниматоры. Скучать не придется ни детям, ни взрослым.
С морем не очень повезло было много медуз и водорослей. Но меня это не очень огорчило. На побережье были крытые шатры где готовили фастфуд, раздавали мороженное, напитки. Шезлонгов много, всем хватало. С зонтиками чуть проблемка, некоторые были сломаны. С туалетом и душем у моря проблем не было. От отеля до моря возит комфортабельный транспорт каждые 15 минут. Территория у моря отдельная для отдыхающих отеля.
На всей территории отеля очень чисто, убрано, кусты и деревья подстрижены. Поливочные работают всегда. Очень приятно видеть хозяйскую руку дворников.
И самое важное в летнее время, питьевой воды всегда в достаточном количестве и в номере, в столовой, на летней веранде и у моря.
Поставила 4 только из-за номерного отдела и колотой посуды.
А в целом отдых прошел хорошо. Будет возможность приеду ещё раз.
Желаю отелю процветания.
4
1
19 Temmuz
Еды много - вкусная, но нет роллов, бургеров, отбивных не увидела, квас только на пляже. Алкоголь крепкий с 13.00 до 21.00. Легкий алкоголь до 23.00 - из них шампанское кислое, винный напиток - брют и полусладкое, вино тоже кислое, вообщем сладкого ничего нет. Коктели если их так можно назвать без ингредиентов (без лимона, без мяты…). В номере чистоту хорошо поддерживают. Анимации для детей очень мало. Бассейн только до 8 вечера. Есть платные развлечения - машинки, раскраска фигур… Все однотипное. Я бы сказала это не All где все включено и как заявлено. Не советовала бы этот отель своим знакомым! Единственный плюс это чистота и в номере и в столовой и по периметру территории. Персонал в баре - оставляет желать лучшего (лимонада им жалко налить в их же бутылочку 0,5 из под обычной воды, попросила тогда налить 2 стакана лимонада - отказались обслуживать, даже не алкоголя - из-за этого ставлю 2 звезды вместо 4). На море работники намного вежливее.
2
22 Haziran
Только приехали с фиолето. Отдыхали второй раз. С 14.06-21.06. Отдыхали большой компанией 20чел. Все вместе решили, больше сюда не приедем. В прошлом году было все на высшем уровне, питание, анимация разнообразнейшая, качественный алкоголь. А пляже все удобства. В этом все наоборот. Ужасное однообразное питание, что осталось с обеда, то будет на ужин. Завтраки вообще не съедобные. Шатров на пляжу было три, остался один. Хотя отель новый добавился. Громадные очереди. Анимации вообще никакой, дискотека отдельный разговор, все старые песни, если просить что-то новее, ответ один, что на флешке есть, то и включаем. Спасибо единственное вежливому персоналу. Если вы строитесь, почему должны страдать отдыхающие, экономят на всем и везде. Ужасный отель
6
2
27 Temmuz
Отличный отель! Номера, территория отеля красивые, море рядом, еда вкусная. Но особенную благодарность хочу выразить аниматорам отеля! Алёна, Мария, Андрей! Огромное спасибо!
1
20 Ağustos
Отдыхаем здесь второй год. В том году очень понравилось и решили вернуться, но в 2023 было гораздо лучше. Сейчас идёт стройка, постоянный шум, летит пыль, это напрягает, ведь люди приехали отдыхать и заплатили за это немалые деньги, а тут такое.... Еда в том году тоже была лучше, разнообразней и даже на вкус, сейчас все мясо и подливы какие-то переперченые и острые, иногда складывается впечатление , что вчерашнюю еду на тех же подносах ставят на след.день. Разделение сделали на пляже на 5* и все остальные ,для 5* работает выдача полотенец на пляже, а для всех остальных перестали выдавать. В тому году , если у гостей поздно идёт поезд, а выезд из номера в 12 дня, давали браслеты бумажные и можно было находиться на территории и пользоваться снэк баром, а в этом году это отменили, что очень печально и неудобно для гостей..Сладкой ваты для детей тоже в этом году нет, в том была.На территории все курят, где хотят, никто за этим не следит. В ресторане не хватает мест для всех гостей. На пляж уже несколько дней курсирует только 1 автобус, говорят нет водителей, а для отдыхающих-это так сказать дискомфорт, приходится ждать , а из-за пробок он просто иногда проезжает мимо. Подводя итог, уены выросли, а сервис очень упал.....
1
1
15 Eylül
Лучший отель из сетки Мувенпик, отличная еда, веселая анимация, дружелюбный персонал, теплый большой бассейн, 2сауны. Не хватает тренажерного зала (только уличный вариант).
27 Kasım 2023
Соотношение цена/качество.
Не плохая 4ка. Конечно, все люди разные и у всех свойй взгляд на мир.
Плюсы:
Вкусно кормят, нормальный бар.
Ели, пили до отвала!
Конец сентября был теплый, но бассейн с подогревом порадовал, вылезать не хотелось. Семьям с детьми на заметку.
Свой пляж, 5-7 мин прогулочным шагом. Палатенцы раздают, шезлонгов много, так же есть навес с вкусняшками и баром.
Из минусов:
Не рекомендую брать эконом номера. Вас заселят в основном корпусе, на 5 этаже, где окна под потолком, как на цокольном этаже. Вам каждый раз придётся подниматься на лифте до 4 этажа и подниматься пешком на 1 этаж выше, далее по узкому коридору , маневрируя между сушилками и детскими колясками ваших соседей. Так как у нас в день заселения забилась душевая кабина, мы переехали в другой номер на 2й этаж. Где душ был тоже с черным от плесени герметиком, хотя бы рабочий. Но зато были окна с видом на берёзки.)
Соседние 2 корпуса смотрятся поинтереснее, но первые этажи очень низкие, можно заходить прямо с улицы. Номера просматриваются на сквозь, будете вынуждены все дни отпуска жить с зашториными окнами.
Розово/фиолетовые тона кругом по всюду на любителя. ))
20
15
28 Ağustos
Отдыхали большой компанией в июле 2024г. в Fioleto 4*, нас было 19 человек.
Сразу скажу, один раз только попросили и нас поселили всех в одном корпусе, на одном этаже, при том, что у некоторых была бронь в другом корпусе. Это большой респект!
А теперь кратно и по делу:
• Еда на убой, очень вкусная и разнообразная.
• Бассейн большой и чистый, места всем хватало.
• Алкогольные напитки – так себе! Кроме джина и шампанского.
• Трансфер до пляжа отличный, но мы часто ходили пешком, так как совсем не далеко и территория по которой идёшь, без машин и очень ухоженная.
• На пляже фаст фуд – зачётный! Крылышки – огонь! Лежаков хватало всем и всегда.
• Анимация – для детей – гуд, для взрослых – вообще ни какая. За 10 дней были только два раза приглашенные гости (одни из низ были барабанщики - ну это не сравнить ни с чем, 100% феерия), а в остальное время – дискотека. Развлекали себя сами, благо нас было много и нам не было скучно!
• Уборка в номерах – на 20%. Чаще приходили в обед, когда мы отдыхали.
Большой минус для меня, у бассейна стройка нового отеля/корпуса и стройка будет до 02.2026г. Пыль, грязь, шум от этой стройки. Ужас!
Мини итог: территория не большая, но места всем хватало; мороженное каждый день и сколько хочешь, еда великолепная, отношение персонала к гостям замечательное, кроме неудовлетворенных лиц ребят на баре! Доброжелательностью даже и не веяло, в отличии от женского пола в столовой.
В целом, я бы вернулась, после окончания стройки. И если бы море было чистое…. но отель здесь не причём! P.S. территория пляжа – чистая и ухоженная!
Fioleto – спасибо за отдых и всех вам благ!!!
27 Temmuz 2023
Прекрасный семейный отель, где есть развенчания для всей семьи.
1) Номера чистые, комфортные, везде ЖК телевизоры, кондиционеры, холодильник, сейф, халаты, тапочки
2) Питание на высоте: с самого утра и до позднего вечера всегда можно поесть: если не в "основные" приемы пищи, то между ними в баре, где есть снеки. А если вы отправились на пляж, то там так же огромный ассортимент блюд. Бонусом, что на пляже, что на территории отеля, есть сладкая вата и мороженое. Алкоголь в безлимите: пиво, вино, шампанское, мартини, виски, водка. Всё отличного качества! Так же кофе: американо, капучино, эспрессо, латте. Лимонад, соки и напитки.
3) Бассейн из 4 зон: лягушатник сантиметров 20, для совсем малышей; лягушатник на возраст 3-7 лет; большой с глубиной 160см; большой с глубиной где-то 180см
4) Детская площадка, а так же детский транспорт: самокаты и велосипеды
5) Собственный пляж с шезлонгами, навесами, трансфером раз в 15 минут (можно и пешком 15 минут)
6) Анимации и развлекательные программы для взрослых и детей, а так же мастер-классы для детей.
7) При раннем выселении ещё и ланч-боксы в дорогу
Отличный отель для семейного отдыха. Поехал бы ещё раз? Да
Только два незначительных минуса:
1) Уборка в номере только если повесил табличку, да и то почему-то только мусор убрали. Как в зарубежных отелях постели не заправляют
2) Музыка вечером играет до 23:00, слышно даже при закрытых дверях балкона
3
1
23 Eylül
Отдыхаем сейчас в отделе ,питание хорошее,разнообразное,в номерах чисто. Брали фотосессию у Эдмона, получились красочные памятные фотографии. Спасибо за хороший отдых
18 Temmuz
Были в начале июня. Еда НЕ ВКУСНАЯ. Даже макароны умудряются испортить. Свежей зелени нет. Алкоголь дешевый. На завтраке стойка где делают вафли/оладьи все там у нее горелое, на вид не съедобное. Выбор фруктов скудный, яблоки помятые были. В баре перекусы так себе, пицца норм, все остальное не очень.
С заселением были небольшие проблемы.
При бронирование не учли моё пожелание на 2-3 этаже и хотели заселить на 4. Я обратила на это внимание, на что менеджер попросила показать ей, где в письме я это указывала.показала. После этого дали номер на 2 этаже с видом на стену и соответственно постоянной тени. Меня это не устроило и в течении часа для нас подготовили другой номер с учетом моих пожеланий. Отлично, мы переехали, но в туалете просто муравьиное гнездо какое то было, не пропылесосен ковролин и постельное с пятнами🤦🏼♀️ муж с ребенком ушли на бассейн, а я пошла вновь на ресепшен. Там мне предложили потравить муравьев здесь и сейчас. Здорово конечно, но я не терпила, чтобы заплатить деньги и понюхать дихлофос пару дней. В итоге позвали какую то милую девушку, которая предложила переселить нас в другой корпус в номер категории выше. Вещи перенести помогли, номер был чист и с солнечным светом, в качестве извинений «подарили» поздний выезд в 16.00
Спасибо за треперное отношение к гостям, для меня это важно.
Анимация норм, было что то вроде Новый год в сети отелей. Музыка на бассейне, вечером вечеринка на пляже. В какой то вечер была кавер группа, понравилось.
В общем за свои деньги отель вполне достойный.
23 Temmuz
В целом,отель Фиолето понравился. Есть минусы- уборка номера(качество уборки)- здесь очень хромает сервис, огромная просьба проверять руководству,как убирают,взять это на контроль.
Второй минус- запастись льдом,к сожалению катостафически его не хватает, особенно в баре( шведский стол).
Шведский стол очень вкусный, свежий и разнообразный, молодцы!
Бассейн шикарный,чистый, спасибо огромное персоналу,который за это отвечает. Ночью происходит чистка бассейна,а в 5 утра уже сотрудники( мальчик Артем,Виктор Торнадо и мужчина Алишер,который готовит наивкуснейшие блюда) вовсю отмывает плитку в бассейне,это очень приятно видеть. И вообще,целый день вела наблюдения, ребята молодцы, постоянно курсируют и убирают за недобросовестными людьми.В прошлом году было хуже с уборкой на территории,полные мусорки,а в этом году молодцы все чисто и аккуратно.Деревья подстриженные, постоянный полив, Гринпис сказал бы огромное спасибо за такой уход.
Мужчина Алишер - благодарю Его за его шедевры (плов и шурпа - это божественно). У меня никогда так не получается,как муж скажет,рис с мясом,но Алишер все поэтапно рассказал,что и когда нужно класть,как промывать и т.д. Хотелось бы конечно ещё видеть больше восточной кухни, разнообразить и желательно не два раза в неделю,а три- четыре. За отель ставлю 4, ещё один бал нужно подтянуть сервис, качество уборки и обязательно контроль за уборкой номеров.
1
25 Mayıs 2023
Отличное место для отдыха.
Отличная анимация +
Шведская линия- хорошего уровня для 4 звёзд.
Бассейн тёплый. Закуски по всей территории, не во всех турецких отелях есть такое.
Пляж очень достойный. Нужно дойти до него минут 5. Песок на 5, кухня, алкоголь на пляже...
У нас не работал в первый день кондиционер, нам предоставили другой номер, даже лучше уровнем. Спасибо девушкам на ресепшене!
Есть один МИНУС. Бильярдный стол нужно поменять, он уже испортился полностью. Тогда бы поставил 5 с плюсом оценку. В остальном нам все понравилось если учитывать цена качество. Конечно если сравнивать отели, которые стоят в два, три раза дороже сравнивать не правильно. Но во многих аспектах не хуже их, а даже лучше.
6
7
24 Haziran
Отель очень хороший , обслуживание достойное еда вкусная отдыхал две недели из этого всего больше всего запомнилось гостеприимство жизнерадостность и улыбчивость бармена Артема , побольше таких сотрудников !
2
6 Temmuz
Отдыхали семьёй, в целом всё понравилось. Еда вкусная, бассейны тёплые, пляж чистый. Дополнительно заказывали фотосессию, фотограф Вероника, сделали много крутых фото.
10 Ağustos
Андрей, Настя и Алёна супер аниматоры. Отлично проводят мероприятия, классно шутили, очень веселые, спасибо за классное время, мафия отдельная любовь🫶🏻
1
8 Eylül
Были здесь первый раз в 2022 году, все понравилось. Сейчас отдыхаем здесь с 3.09-13.09.24, сервис изменился в лучшую сторону, очень много положительных изменений! Спасибо Fioleto за отдых, еще вернемся!!!!
1
7 Mayıs
Отель превзошел все мои ожидания! Уютные номера, приветливый персонал, великолепный вид из окна. Я провела замечательное время здесь и обязательно вернусь сюда снова. Особенно хочу отметь бармена Илью, таких вкусных коктейлей не пила ещё никогда! Рекомендую всем этот отель как отличное место для отдыха и релаксации.
1
1
30 Ağustos
Еда огромное разнообразие, при Вас пекут вафли, блины, жарят яичницу, делают блюда из морепродуктов, детская линия, детское питание, бассейны подогреваемые, анимация супер с утра и до вечера, отличный пляж с питанием и инфраструктурой и пирожные вкусные и фрукты🍎🍊🍌🍉🍇🍒🍍
17 Eylül
Ну что вот и закончился наш отпуск(( хочу выразить большое спасибо персоналу отеля, вы большие молодцы!!!! Нам все понравилось, еда отличная разнообразие большое. Вернёмся к вам обязательно ещё!
8 Haziran
очень хороший отель, ездим второй раз и дамали что будет не так классно, оказалось наоборот, аниматоры особенно супер!!!! аниматор настя и диджей алекс лучшие!!! спасибо за подаренные эмоции!❤️
19 Temmuz
Отель супер ! Питание ,развлечение , номер , территория на высшем уровне ! Заказывали фотосессию , впечатления самые потрясающие . Фотографу Веронике отдельная благодарность!!!
11 Temmuz
Попал в этот отель по хорошим скидкам, отель за те деньги, которые я заплатил на высшем уровне, и питание отличное и напитки алкогольные/безалкогольные хорошие, бассейн большой, номера чистые, по вечерам программа для детей, а потом и для взрослых
Но по полной стоимости мне кажется чуть дороговато
21 Ağustos
ну фиолето имбааа, бассейн большой, море недалеко + возит автобус, вкусная еда в баре и столовой. каждый день проходят какие- либо мероприятия с аниматорами для взрослых и детей. короче, мне понравилось
26 Ağustos
Отличное место для семейного отдыха. Чистые номера и пляж, внимательный персонал. Шведский стол как на убой. На пляже снек бар, с собой только нужно полотенце брать купаться.
6 Temmuz
Были в июле, море чистое, пляж ухоженный. Большой выбор на шведском столе, и для детей, и для взрослых. Дополнительно можно воспользоваться услугами экскурсии и и фото. Фотограф Вероника сделала крутую фотосессию
1
11 Ağustos
Достойный отель!
Заезд 10.08
Анимация на 3,8 по 5 бальной, слабенько, банально, и не всем это нужно, из того что делают, либо не делают)))) активности мало для детворы от 10 до 15 лет
Остальные сами себя прекрасно развлекают.
Кухня на 6 из 5, везде вкусно и разнообразно
Басик волшебный, море мракнет! Дети не хотят моря
Напитки, от без алко, до алко, без претензий 100%!
На пояже всего хватает, очередей нет, все происходит в течении секунд, 5, 10, максимум 30.
Плов от шефа Алишера на 10 из 5
В огромнейшем казане, приготовили плов из 20 кг риса, фантастика, эстетика, уровень выше всех похвал!
Можно было бы добавить немного больше настроения, больше музыки и танцев, громкости музыки вообще не хватает на пляже и у басика, гдето слышно норм, гдето тихо, уровень должен быть везде, поставьте колонки по все углам
Немного позитива и весь отель будет жечь напалмом✌️
Плов в Фиолетто пробывать всем !
3
11 Ağustos
Очень позитивное ощущение от отеля. В плане питания просто огонь. Персонал на твёрдую 10ку из 5ти. Особенно бармены...отдельно 11 из 5 Владимиру. Так же отдельно хотелось бы отметить аниматоров, с утра до вечера есть чем развлечься и всегда на позитиве и с улыбкой, также 11 из 5ти аниматорам.
1
19 Ağustos 2023
Fioleto - хорошо, но...
Первый опыт Российского все включено в целом оказался позитивным. Семейный отель с хорошим уровнем похожим на Турецкие. Плюсы и минусы для каждого свои, напишу что зацепило меня. Был с женой и детьми с 8 по 18 августа. Старшему 15, младшему 3.
Заселение задержали на час, в 16:00 дали номер, пока ждали сходили на обед, однако номер нам дали не той категории, что мы бронировали при этом не предупредив. И поняли мы это только когда усталые от дороги с чемоданами открыли дверь. Нам достался номер на 1 этаже во втором корпусе с маленьким балкончиком. Пришлось идти ругаться на ресеп и требовать руководство. В итоге на следующий день нас все таки переселили, опять же с нервотрепкой в номер той категории, что мы заказывали на 4 этаж в главном корпусе. К слову в качестве извинений получили от гостиницы бутылочку местного игристого и фруктовую тарелку. Если в номере на 1 этаже нас ждал дополнительно сюрприз в виде всепроникающих муравьев!, то на 4 все было отлично. К слову работает Fioleto 4-5 лет вроде и все достаточно в хорошем состоянии, что приятно радует. Странным показалось наличие всего одного лифта на весь центральный корпус, и если вы бронируете 5 этаж, то знайте что лифт идет только до 4 го. Удобно, что есть бесплатная прачечная в свободном доступе, 3 машинки и отдельно 3 сушилки, стиральный порошок в наличии. Удивились с женой тому, что за 9 дней проживания в главном корпусе у нас ни разу!!! не провели уборку. Я переодически просил у горничных туалетные принадлежности, мусор остовлял им под дверью и сам один раз перестилал с женой комплект белья на себя и детей. Табличка "уберитесь пожалуйста" не помогала, а таблички "уберитесь пожалуйста, пожалуйста, умоляю" у нас не было. Ругаться ни с кем не хотелось, свиничали мы не сильно, да и ладно...
Еда вкусная, что в ресторане, что в гриль баре на пляже. Конечно на 10 день начинает казаться, что все одно и то же, однако наверное этого мало кто избегает. Приятно радует, что весь персонал в большинстве наш, а не ближнеазиатский и отношение персонала озывчивое. В ресторане основного корпуса оптимальнее выбирать время когда поесть, поясню: к примеру ужин с 18-21 00. Приходишь к шести все супер, приходишь к 20:00 и ахтунг, нехватка чашек, приборов, свободных мест, полупустые лотки с едой и очередь в бар. Весит конечно обьявление, что для разных корпусов разное время питания, но это никто по факту не регулирует, а всего на всех и сразу не хватает, что увы можно записать в минусы. Так же вызывают разочарование несуны продуктов. Мы и сами брали печенюшки или пару яблок и соков в номер, однако встречались такие что выносили "вагонами" а это уже удивляло. Один мужик с большим животом так вообще соорудил себе пирамиду из персиков на тарелке (штук 20) и демонстративно поплыл на выход. В бильярд походу персиками решил играть . В общем жалко, что нет на этот счёт контроля со стороны отеля, хоть и обьявление соответственное имеется.
Алкоголь приятно порадовал, не только процессом его употребления, но и разнообразием. Хоть все включенное и отечественное: пиво/вино/игристое/ром/текила/виски/джин/водка/коньяк но хорошего качества, вкуса и с отсутствием головной боли по утру, если не перебарщивать. Ещё было включено мартини фиеро, что тоже оказалось приятным сюрпризом. Правда весь крепкий алкоголь только до 21:00, а после в свободном доступе остаются вино, пиво и игристое до 23:00. В баре есть импортная линейка алкоголя и кальян, за отдельную плату. Для семейного отеля с кучей детей я думаю этого вполне достаточно.
Работу аниматоров оценить не могу, так как старшему было на все кроме телефона пофиг, а младшему еще рано и чаще вечером проводили с ним время на детской площадке. Хотелось бы отдельную детскую площадку на улице для детишек 1-4, а то она итак небольшая, как и сама территория гостиницы и на ней дети всех возрастов и приходится постоянно переживать, чтобы твоего ребенка не заципили качелями или еще чем то. А так анимация с 09 до 23:00, везде что то где то происходит и на территории и на пляже, думаю многие найдут для себя нипременно что то интересное.
Пляж хороший, чистый, везде песок и очень пологий вход в море. Опять же если хотите шезлонг в тени, то преходите раньше. На пляже есть две маленькие детские площадки, волебольная и два бара где можно вкусно перекусить. Там мы чаще всего и обедали. В баре что дальше от центрального входа показалось что повкуснее и однозначно меньше людей, однако пол требует ремонта и босиком нужно ходить аккуратно. Для меня стал открытием переодически сильный порывистый ветер дующий с берега в море. Так что если у вас круги-матрасы надувные то лучше в море их не берите, а оставьте для бассейна. В день отъезда мне пришлось участвовать в спасательной операции. С двумя другими мужчинами вытаскивали девочек лет десяти, которых на надувных кругах начало уносить за буйки в море. Слава Богу, мы доплыли вовремя и все обошлось. С пляжа до Fioleto каждые 15 минут ездят микроавтобусы, хотелось бы чего то более открытово типа гольф кара, а не маршрутки но это наверное из области фантастики. Вообще показалось, что не всегда понятно время прибытия маши ны до пляжа и отсутствия какой то регулировки очереди посадки. И переодически бывали ситуации, когда людей с детьми много ждет и по приезду заветного транспорта начанался "штурм зимнего дворца матросами' из известного фильма. В связи с чем мы через раз ходили пешком 15-20 минут.
Ну и на последок имейте ввиду, что если хотите погулять по Анапе, то пионерский проспект это скорее пионерский стояк или пенсионерский проспект, так как всегда пробка и ехать в город не меньше часа на любом виде транспорта кроме вертолета.
Несмотря на ложки дегтя описанные выше отдых в Fioleto с семьёй считаю хорошим, который руководство гостиницы может непременно сделать ещё лучше.
12
2
9 Ekim 2023
В целом все неплохо,за 200 тыс не поехала бы,за 140 тыс ( скидка за раннее бронирование) вполне хороший отель.Все включено и отличная еда,для детишек все предусмотрено.Все,что надо для отдыха с детьми-все есть.Но есть и существенные минусы,если бы их не было,остались бы наилучшие впечатления,а так не понятно хотим ли мы вернуться туда или поедем в другое место.1) не хватаем мест в ресторане,приходилось ждать,когда освободиться столик,также не хватало приборов.2) на пляже очень много людей,про первую линию лежаков даже не мечтайте,там люди с 6 утра занимают. Лежат вплотную к друг другу,неприятно лежать настолько близко к посторонним людям, на один зонтик 6-8 лежаков,таким образом либо ты под палящим солнцем,либо дети.3) не хватает Полотенцев на пляже,за 12 дней прибывания попадали 3 раза,что приходилось просто без Полотенцев лежать на лежаке.Обещали,что подвезут через 5 мин,но и через час их все еще не было.4) уборки в номере не было за 12 дней ВООБЩЕ, горничных не хватает,закончилась туалетная бумага,искала сама,также просила,чтобы хотя бы поменяли полотенца. 5) ну и апогеем всего стало то,что в 7 утра к нам в номер ввались незнакомые люди,каким образом они открыли дверь мы не знаем,но по звуку сработал браслет.Мы ещё спали,они были на весела,мужчина и женщина.Быстро сообразили,что не туда и ушли.Мы обратились по этому инциденту на ресепшен,но там нас заверили,что такого быть не может,у каждого свой ключ и тд.Однако,нас в номере было 4! и все видели как посторонние люди зашли беспрепятственно в номер! Сейф в шкафу не закреплен никак.То есть заходи к о хочет и и бери что хочешь.Никто из отеля нам не принес извинения и не признал свою вину,камеры смотреть не стали,не хотелось портить себе отдых,но неприятны осадок остался.
8
3
18 Temmuz
Отличной отель, с хорошим собственным пляжем, вкусной едой на нем. Каждый день интересные мероприятия, что в отеле, что на пляже. Все , что нужно для семейного отдыха
1
24 Eylül
Все супер семья в восторге ещё вернёмся сюда и не раз организаторам такого превосходного проекта огромная благодарность парковка бассейн свой пляж 🌴 еды обьедаловка какая-то короче всм рекомендую
3 Haziran
Соответствует Российским критериям цена-качество. Разнообразный выбор питания что несомненно радует. Но к сожалению немного уставшие номера и пляжные полотенца. Так в целом, очень даже не плохо
1
24 Eylül
Доброго времени суток. Отдыхали в отеле второй раз. В этот раз семьёй из 4 человек. Полностью согласна с прекрасными отзывами об отеле ( не зря сюда вернулись). Соглашусь и с некоторыми минусами, они есть везде, если очень захотеть их найти.
У меня они, естественно, тоже появились.
Приехали в отель около 6 часов утра с ребёнком 3 лет. Знали, что заселение с 15.00. Но никак и подумать не могли, что нас не пустят на завтрак. Не понятно по каким стандартам работает отель. Везде, где бывали, даже ночью накормят. Ну, предложили бы платно… Пришлось пойти на хитрость(не раскрою), но ребёнка накормили)))
Про шезлонги. Ну, невозможно лежать на таких жезлонгах без дополнительных матрасов, просто не-воз-мож-но. Остались на пляже сетчатые, но уж больно «убитые» и за ними надо приходить пораньше.
А в остальном всё хорошо. За питание «отлично». Спасибо персоналу, нам с вами было хорошо💥❤️
1 Temmuz
Отличный отель фиолето, все на высшем уровне 🔥👍 отдельное спасибо барменам Александру и Камилле с ресторана шведской линии! Молодцы ребята, отзывчивые, доброжелательные👍
1
1 Temmuz
Плюсы: уборка номеров, вежливый персонал, отличный пляж. Минусы: небольшой выбор еды в баре (перекус), хотя на пляже отличный выбор, анимация для детей 6+ и старше.
1
19 Eylül
Замечательно отдохнули, теплый бассейн, вкусная еда, доброжелательный персонал! Заказывали фотосессию у Эдмонда, все понравилось, быстро и качественно!)
1
1
25 Temmuz
Отдыхали в отеле в июне. Чистая территория, вкусная еда. Были на фотосессии. Фотограф Роберт очень внимательный, подсказывал лучшие ракурсы для фото. Очень довольны.
1
1
28 Mayıs 2023
Отличный семейный отель. Всё продумано для детей, а особенно дошкольного возраста. Есть детская комната, где ребёнка можно оставить с 3х лет под присмотром, дневная анимация, мини дискотека вечером, детская площадка, велосипеды, самокаты и коляски, есть детский стол с отварными и вареными блюдами, сок, молоко, каши с трубочкой, овощные баночки фруто-няня, йогурт в коробках. Днём вата, попкорн и мороженое. Шведский стол просто отличный, мы много где были и есть с чем сравнить, каждый день мясо, рыба, птица, колбасы, сыры, морской коктейль, на завтрак бывает тунец либо маслянная рыба, салаты вида 3 всегда, овощи, зелень, выбор первого 3 блюда разные каждый день. В течение дня можно всегда поесть либо на пляже или в баре у бассейна, либо в столовой. Алкоголь хороший не бодяжный, открывают бутылки при тебе, наливают сразу много, мартини, вино белое и красное сухое, водка. Виски, коньяк, пиво. Бассейн хороший, вода теплая, есть мелкая детская зона, что очень удобно. Пляж огромный он рассчитан на несколько отелей сети мираклион, на пляж ходят мини автобусы каждые 15 минут до 8 вечера, можно пройти пешком минут 10 через территорию отеля мовенпик, что мы и делали. Номера маленькие, но в них все новое и всё есть, утюг и фен в том числе. Шоу программа каждый день. Персонал вежливый старается. Единственное на рецепшене 2 девушки всего и когда идёт заезд они не успевают и народ ругается т.к приходится ждать. В отеле отдыхали неделю и скажу, что лучшее время для отдыха здесь будни, на выходных приезжает толпа людей сметают всё, столовая не справляется так же как и бар. Очень печально смотреть на наших людей, которые в сумки нагребают с собой пакетики чая, детское питание, алкоголь переливают в бутылки , в общем кто во что горазд🤦♀️🤦♀️🤦♀️, многие просто как дикие гребут всё. В выходные так вообще пьяные попойки возле бассейна пол ночи спать не давали. Ещё совет если хотите тишины и покоя просите номера во 2 или 3 корпусе, либо в первом но не на стороне бассейна. Очень шумно, что днём, что ночью если попадётся какая пьяная компания.
Нам отель понравился вернёмся ещё ни раз, но только в будни и не сезон.
13
4
27 Haziran
Очень хорошее место , отдыхали с детьми , детям очень понравилось ,аниматор Анастасия просто умничка дружелюбная и отзывчивая , ну и конечно бармены Володя и к сожелению забыл как зовут его напарника , буду рекомендовать друзьям , Спасибо Большое
8 Haziran
Очень вкусная еда, классный бассейн и банька около него, прекрасное дополнение! Любителям первоклассного сервиса лучше найти другое место для отдыха)
9 Temmuz
Хочется отметитить качество обслуживания на баре. Артём — отличный бармен, профессионал своего дела. Он всегда внимателен к гостям, умеет поддержать беседу и создаёт уютную атмосферу в баре.
14 Temmuz
Хотелось выразить большую благодарность❤️, нашему позитивному фотографу Роберту🤩за раскрепощённую семейную фотосессию📷👍Взяли весь комплект, много бомбических 💣фото. Будет отличная память с качественными снимками!
1
15 Haziran
Добрый день ,отдыхала тут ,все понравилось !прекрасная еда ,в номерах чистенько , и отдельно бармену Владимиру спасибо за вежливость и клиентоориентированность!
1
1
27 Temmuz 2023
Отдыхаем с 16 июля по 1 августа. Всё просто супер - номера 5 баллов, обслуживание 5 баллов, еда 5 баллов ,развлечение 5 баллов, пляж 5 баллов , территория 5 баллов. Ассортимент еды и напитков обалденный. Есть с чем сравнивать за прошедшие 7 лет отдыха с тремя детьми. Что касается анимации и развлечения дети просто счастливы. Разнообразная программа для взрослых начиная с игр и заканчивая танцами. На пляж хочешь иди пешком 5 минут, хочешь на бесплатном транспорте каждые 5-15 минут. Не хотите на море или плохая погода к вашим услугам шикарный бассейн с подогревом. И это все all inclusive. Если хотите отдохнуть , то здесь, то что вам нужно .
2