Fiore Bags
405 yorum
26 Haziran
Здравствуйте, хочу написать свой опыт пользования данным брендом. Являюсь клиентом не первый год, и всегда была довольна качеством своих покупок, без нареканий! Но мой восторг вызвала не очень приятная ситуация которая произошла со мной. Дело в том что у меня сгорел автомобиль, сумка находилась в нутри авто, машина сгорела полностью, а сумка хоть и пострадала, но.. сохранила в себе ценные вещи (документы и карты) ,все осталось целое!!! Что доказывает уровень качества кожи на все💯. В машине были другие кожаные изделия они полностью сгорели. Я написала отзыв благодарности бренду, за качество их продукции. Они в свою очередь сделали мне подарок, выслав мне новую сумку. Такого подхода к клиентам, и уровня сервиса я не ожидала.
P.s все мои подруги, наши мамы приобретают сумки у данного бренда, ни у кого нет нареканий!
Желаю процветания 💛
3
1
24 Şubat
ТМ Fiore Bags, благодарю вас за качественный и красивый товар, очень грамотный и красивый маркетинг! Сумка Ferrari и рюкзак Braxton bordo прекрасны, дизайн и цвет очень классный, в комплекте смотрится превосходно!
Это не первое моё приобретение, уверена что и не последнее, а то, что весь товар из натуральной кожи - гарантия и уверенность в безупречности вкуса и выбора!
С большим удовольствием эксплуатирую сумки, городские рюкзаки, дорожные сумки и аксессуары. Особенно приятно то, что это Российская кожаная мануфактура!
Отдельная благодарность персоналу, обслуживание и в бутике и онлайн очень приятное и качественное, доставка в срок!
Так приятно находить СВОЁ♥️!
5
3
26 Eylül
Купили очень много сумок и обуви данного бренда, еще когда был единственный магазин на Спиридоньевском пер. И продолжаем делать покупки .. Советовали бренд знакомым т.к к продукции нет претензий - цена+-= качество. Но в последнее время не приятно удивляет отношение к покупателю в бутике. Карта лояльности ни на что не влияет, количество покупок тоже , абсолютно никаких привилегий.. даже бокал игристого ни разу не предложили ...)) оплаты переводами ..на неделе оформила заказ с доставкой, оплатила , доставка задержалась , и в итоге получить свой заказ не могу т.к в пункте выдачи требуется повторная оплата..ошибка менеджера но обувь нужна была в этот день, в чате игнорируют мои вопросы по поводу решения вопроса по заказу... когда получила заказ , то полное разочарование - обувь(шлепки) оказалась просто "дубовая" где там натуральная кожа не понятно, подошва стерта после 1 дня носки см фото ) ходить в них долгое время больно .. в целом отзыв не про качество товара бренда (кроме шлепок), а про испортившееся отношение к покупателю или в бутиках где представлена только премиальная коллекция все по- другому ....
1
8 Şubat
Очень приятный бутик, красивый, светлый, современный и аккуратный.
Сумки красивые, кожаные, разноцветные, ткань и кожа сшиты хорошо, правда тяжеловаты (много весят, даже маленькие сумки). Но вот металлическая составляющая оставляет желать лучшего. Купила 2 сумки: маленькую и среднюю. У маленькой есть магниты, которые при захлопывании крышки должны сами примагнититься и закрепиться, но нет, чтобы закрыть сумку, надо ее перевернуть и внимательно вставить каждый магнит в магнит, иначе она не закроется - крайне неудобно; у той что побольше, через 1,5 сезона носки (осень и пол весны, т.е. 4-5 месяцев отвалилась ручка - развалился паз крутящейся железки. Также ремни обеих сумок с регуляторами длины, которые периодически на ходу расстегиваются и сумка оказывается на земле!
Ну и в добавок сильно выросли цены после ухода иностранных брендов из страны, в 2 раза. Покупала 2 сумки за 11 тысяч, с хорошей скидкой, но не больше 30-40% на сумку. Сейчас та что больше на сайте стоит 23900 руб. . Посчитайте сами рост цен.
18
1
3 Eylül
Самые классные сумки-тут) замечательный бренд на широкую ЦА. У меня несколько моделей сумок от этого бренда, служат верой и правдой.
Отдельно хочется отметить магазин и его сотрудников: посещение всегда как праздник. Спасибо большое за это.
Однозначно, рекомендую
16 Temmuz
Очень приятное место, приветливые консультанты, открыто отвечают на все вопросы. В целом- очень лояльная политика бренда, есть разнообразие форм, цветовых и стилевых решений. Сумки премиум довольно высокого качества
1
1
20 Ağustos
У меня большая коллекция сумок Fiore bags. Обожаю бренд за качество кожи и фурнитуры - брать в руки ваши вещи это огромное удовольствие! Спасибо вам! И кстати сумкам нет сносу - Дарью беру в поездки, в крупных сумках ношу ноутбук. Очень довольна. Недавно приобрела модель Miranda - великолепная!!!
3 Ekim
Купила сумку этой марки, но через неделю она вдруг сломалась. Я отнесла ее в магазин и спросила, но продавец сказал, что моей модели больше нет в наличии в Москве, и ее нужно привезти мне с курьером из Санкт-Петербурга. Петербург и что мне придется ждать 4 дня. Через 5 дней мне подарили еще одну сумку такого же фасона, но того же цвета. У меня нет выбора. И сказали, что если я сделаю тест, то мне придется заплатить за него самому. Я должен платить за их проблемы с качеством. Не рекомендую, качество посредственное, отношение к обслуживанию плохое.
1
19 Mart
Подобрала себе потрясающую модель на лето. Очень качественные сумки, широкий выбор моделей, а главное - все из натуральной кожи. Большое спасибо консультанту Кристине за вежливость, оперативность и помощь в выборе заветной модели. 😊 рекомендую этот бутик!
2
3
22 Mayıs
Уютный магазин. Большой выбор сумок. Разнообразные цвета. Есть сумки со скидками. Выбрать можно под любую задачу и образ. Есть и мужская коллекция.
13 Temmuz
Узнала о бренде от коллеги стилиста и решила заказать мужу в подарок новый для меня бренд, была приятно удивлена , качество и дизайн потрясающие, теперь думаю заказать и себе 🩷
1
13 Mayıs
Дочка очень хотела заказанную сумочку. Заказала на сайте. Пришла очень быстро, как раз к дню рождения дочери. Качество отличное, великолепно упакована. Очень понравились менеджеры. Оперативно решали все возникающие проблемы, очень вежливые и внимательные. Было очень приятно с ними общаться. Спасибо вам огромное.
2
1
3 Ekim
Очень красивые и качественные сумки, огромный выбор, на любой вкус, на любые предпочтения. От очень маленьких сумочек, до огромных чемоданов! Супер!
3 Ağustos
Теплое, милое местечко, где работают люди с любовью к своей продукции! Качество стало лучше, чем раньше было (надо внимательно смотреть каждую вещь), дизайн вещей по-прежнему интересный)
1
6 Temmuz
Приобрела сумку в данном магазине (если это можно назвать сумкой!!!). И очень пожалела! Описание на сайте не соответствует действительности - явно не натуральная кожа (на сайте указано натуральная кожа), ремень представляет собой несьемную цепочку (на сайте указано сьмный ремень, представляющий из себя комбинацию цепочки и кожаного наплечника), размеры вообще не соответствует действительности (преувеличены на 2-3 см). В итоге я купила «сумку», которая помещается в моей руке с совершенно другим описанием. Благо я ее купила по скидке за 5900 рублей, а так то за эту «вещь» продавец просит 19 000 рублей!!! Хотела оформить возврат, но почитала отзывы покупателей (не знаю почему я этого не сделала раньше) о том, что с этим магазином это огромная проблема!!! По отзывам- «деньги вам будут возвращать неделями!».Не стала рисковать, не хочу себя изводить. Надеюсь у этого магазина найдутся покупатели, которые отправят товар на экспертизу относительно состава материала и направят иск в суд!!! Также хотела бы отметить, что на сайте предлагается презентация товара через ватсап. Я такую заявку подавала, никто не откликнулся. Но после оформления заказа со мной связались через две минуты! Из изложенного следует, что продавец намеренно не демонстрирует полностью товар на сайте (обратите внимание, что у многих сумок ремень просто отсутствует на фотографиях), а также искажает характеристики в описательной части. Вывод - не стоит вестись на красивые картинки официального сайта этого магазина!
6
1
16 Mayıs
Покупала несколько сумочек бабушкам, норм. Недавно хотела купить себе 2 чемодана из самых дорогих. Купоны на скидку, которые сами же мне присылали на любую покупку, оказались недействительны. Девушки в бутике сами предложили согласовать скидку более 5% при покупке двух чемоданов. Узнавали, узнавали, в итоге сказали, что только 5% возможно. Все это неохотно, как одолжение мне. Хотя стоимость двух чемоданов более 100 тысяч. Хорошо, что зашла почитать отзывы, как у сумок отваливаются части, некачественная фурнитура, кожа, пятна и другое, и решить проблемы с производителями невозможно. Представила что может быть с чемоданом. В итоге зашла в магазин сетевой чемоданов и выбрала очень стильные чемоданы проверенной фирмы Brics. Стоимость оказалась не дороже, попала под акцию, сделали 20% скидку, гарантия 5 лет. Теперь не пойму откуда такие цены в этой конторе с непонятным качеством и отношением к клиентам.
9
4 Ekim
Пришла сюда по совету своей подруги и сразу же без сомнений решила купить сумку!🔥 Отличное качество, приветливый персонал, угостили игристым! Думаю вернусь еще не раз)))
1 Temmuz
Покупала себе и в подарок дорожные сумки и нессер. Качество отличное ! Модели выглядят дорого. Сумки для себя не рассматриваю. Лоферы мужские тоже супер !
Просьба отшить бейсболки в новых расцветках )
1
12 Mart
Жила в Москве, вернулась в Сургут, ЕДИНСТВЕННОЕ, главное что забрала с собой, любовь к этому магазину! Классные, качественные сумки по адекватной цене, идеальное сочетание! Девчонки, менеджеры все покажут и пришлют в лучшем виде, благоларна за ни раз полученное «маленькое счастье»)!
2
3
29 Temmuz
Отвратительный магазин и отношение к клиентам. Купила туфли, на третий день носки сломался каблук. В офисе, на ковролине, на ровном месте. Возвращать деньги отказались. Забрали туфли на экспетризу. Через неделю позвонили и сказали, что каблук сломался по моей вине и деньги они не вернут. Согласились обменчять на новую пару. При этом никакое письменное заключение экспертзы не предоставили.
Обманывают и нарушают Закон о защите прав потребителей.
6
29 Temmuz 2023
Немного потерялась пока нашла магазин, но когда нашла была приятно удивлена. Два зала с сумками, один зал с обувью, есть дамская комната) вежливый и внимательный персонал. Сумки разных расцветок, размеров, хорошая кожа. Обувь в основном лоферы, кеды и кроссовки. Есть замша и кожа, размерный ряд начинается с 35 размера. Обувь лучше мерять. Купила 3 пары с большой скидкой, одну обновила и оказались очень удобными. Есть сайт.
6
2
6 Ağustos
Очень понравилось обслуживание в магазине. Продавцы внимательные , учтивые . Выбор сумок интересный и модный
22 Haziran
Премиум качество по вменяемым ценам. Для постоянных клиентов есть программа лояльности, что делает этот бренд еще привлекательнее. Для девушек ассортимент безумно широк, от кошелька до кроссовок. Для мужчин сильно меньше, хотя тоже есть интересные вещи. Рекомендую посетить бутик, очень милые девушки все расскажут и покажут. Влюбитесь в бренд )
1
11 Haziran
Очень большой выбор сумок на любой вкус и цвет. Очень приятные консультанты. Пришла за компанию с подругой и не смогла удержаться от покупки.
25 Mayıs
Самый лучший магазин, и качество супер, у меня все сумки от этого бренда, больше 5 лет постоянный клиент, и вот как раз не знала что подарить коллеге, и как раз вот прекрасную сумку выбрала
1
1
11 Mart 2023
Fior Bags магазин сумок семейного бренда, который через свои изделия передаёт систему ДНК для своих преданных поклонников/покупателей. Широкий ассортимент, хорошее качество, модный дизайн сумок, портмоне, рюкзаки, дорожные и спортивные сумки, шоперы, ремни. Возможно есть и ещё изделия в наличии которые я её перечислила. В этом магазине каждая девушка найдёт для себя ту сумочку, которая прекрасно будет сочетаться и передавать характер владелицы. Выбор цветов от ярких до пудровых, модели от деловых , классических, унисекс и дорожные варианты. Я видела обувь, стильная и сейчас очень актуальная и думая востребованная у определённого круга лиц. Сам магазин красиво оформлен, прекрасный дизайн, весь ассортимент представлен на полках красиво и со вкусом. И отмечу хороший сервис девушек консультантов (то что нужно) без давления с ненавязчивой помощью. Спасибо, желаю вашему бизнесу процветания.
И выстоять вашему бизнесу в это не простое время.
8
6
12 Haziran
Сумка сама по себе очень хорошая за год даже не потерлась но вот качество молний это просто. Придется выбросить сумку из за молний сломались обе жаль что бренд не делает ремонт. Купил бы новую рассмотреть придется что-то другое боюсь что молнии это их слабое звено не хочется выбрасывать деньги.
3
1
4 Ekim
Замечательный магазин, отличное обслуживание, качество супер! Покупаю в этом магазине вторую сумочку! Всё супер!
9 Nisan
Все плюсы . а они есть ,перечеркивает отношение к покупателю.Пока вы выбираете сумочку или обувь персонал вежливый и заботливый .Но если вы товар возвращаете ,то вам уже совсем не рады. Деньги за возврат вы уже НЕ ПОЛУЧИТЕ .Хочу предостеречь клиенток бутика учесть данный момент .
Персонал просто будет игнорировать ваши сообщения . То у бухгалтерии выходной , то какие-то проблемы , то непредвиденные ситуации.Они постараются решить вопрос ,но НЕ РЕШАТ . Да , и оплата осуществляется переводом на карту .
10
22 Haziran
Покупала сумку поясную, через год носки полетела молния . Написала в поддержку можно вам ее прислать , чтоб заменить молнию, естественно все расходы пересылки и ремонта за счет фирмы, так как это брак. На что получила ответ : присылайте за свой счет , сделаем ремонт сумки- замену молнии за счет фирмы. Вот скажите , вроде люди занимаются бизнесом , зачем мелочится и не взять на себя расходы по пересылу, тем более это их брак !!!! Год прошел сумка в идеале - молния ((((
1
1
13 Kasım 2023
Качество супер!!! Уровень мировых брендов!!!
Заказывала с доставкой дочке в подарок. Сумочка пришла быстро, аккуратно упакована. На все вопросы в воцап после заказа мне очень быстро и компетентно отвечали!!! Спасибо огромное!!! Мы балованные покупатели остались в полном восторге!!!
5
6
23 Ocak
Могу себя назвать постоянным клиентом,много раз брала сумки и для себя и в подарок. Сам шоу-рум отлично расположен,всегда чистый. Отдельно расстраивает состояние сайта, ну это лицо бренда,половина информации неактуальна,половины позиций нет в принципе,где-то отсутствуют фото и точные рамеры
2
1
11 Ekim
Здравствуйте! Приобрела самую красивую дорожную сумку Ferrari!!!!🤩Благодарна за внимательное обслуживание !!! Вернемся еще и еще раз!😍
15 Nisan
Заказала сумочку Giselle черного цвета, пришла очень быстро, качество просто на высоте, кожа, фактура - восторг! Упакована была аккуратно, был пыльник! Большое спасибо Fiore Bags!
2
2
28 Ağustos
НЕ РЕКОМЕНДУЮ совершать покупки через интернет-магазин. Вас будут уверять, что без проблем вернут вам деньги, если товар вам не подойдёт, по итогу будут кормить завтраками, и денег вы не увидите. Придётся обращаться в суд на этот "прекрасный" магазин
3
16 Eylül
Оформила возврат за покупку, обещали вернуть денежные средства в течении 10 рабочих дней, прошло 12 дней ни возврата, ни внятного ответа от менеджера , который видимо не владеет информацией или не совсем компетентен в данных вопросах, занимаясь продажами. Сомнительная организации в части взаимодействия с покупателем и клиентоориентированности.
3
7 Mayıs
Fiore Bags, спасибо вам за ваши товары, за шикарное качество.
Уже не в первый раз совершаю покупки или для себя, или в подарок, и всегда просто огромная любовь любовная!! 😍
Спасибо огромное!!
1
1
24 Temmuz 2023
Красивые и качественные сумки, множество различных цветов на любой вкус. Кроме сумок есть и обувь и чемоданы. Подобрала себе сумку и лоферы со скидкой, спасибо доброжелательным работникам магазина, помогли при выборе! Советую к посещению данный магазин))
2
3
4 Eylül 2023
Спасибо бутику ❤️ потрясающее обслуживание, улыбчивые консультанты, искрящееся проспект и высочайшее качество изделий
Удобная локация, топовые коллекции, приятные цены.
Много лет с вами 🥰
5
5
29 Ekim
Сумки без внутреннего содержания. Большая корзинка или ведро. Куда положить ключи? Куда убрать паспорт и другие документы? Нужно отделение для смартфона. Всё содержимое сумки в куче. Вещь красивая, но мало функциональная.
1 Şubat
Добрый День☀ ❤💝💖☀ Огромное Вам Спасибо за Ваш Труд 👍🤝🤩 Покупаем у Вас уже 4-ый раз. Рюкзаки Женские 👍🤝и кроссовки 🥰✊ Качество Нам Нравится 👨👩👧 Девушки консультанты Всегда помогут подскажут 🙏🤝☀ Огромное Вам Спасибо за Акции 🤩🥳 Процветания Вам 💯🎰☀☀☀
2
1
7 Eylül 2023
Не первый раз посещаю Fiore, радует персонал отзывчивые, доброжелательные, всегда могут с выбором и угостят проссеко!🤍
Качество изделий и персонала 10 из 10, рада возвращаться за новыми покупками)
4
2
3 Mart
Очень красивый бутик, всегда радуют приятными скидками, вежливые девушки консультанты, помогли с выбором и угостили шампанским
1
2
25 Kasım 2023
Шикарное качество изделий ,разнообразный выбор моделей и цветовой гаммы. Клиентоориентированность 1000%.
Один из любимых брендов в РФ.
Искренне рекомендую и выбираю сама .
2
4
25 Mayıs
Любимый магазин с сумками. Купила уже не 4 сумки и несколько пар обуви, качеством довольна. Ношу с удовольствием:
1
6 Eylül
Здравствуйте,хочу оставить отзыв на обувь .сабо текстильные с кожаной подошвой,качество на высоте,очень понравились
1
28 Ocak
Сумки качественные и стильные! Беру и себе, и в качестве подарков подругам! Спасибо за ваш труд! Отдельная благодарность за сервис! Девочки всегда со всем помогут и организуют!
3
3
9 Ağustos
Смените человека, если его можно так назвать, который собеседует людей. Его с улицы как будто подобрали, ни уважения нет, ни умения общаться. После такого «общения» мнение сложилось отвратительное.
23 Şubat
Заказала почтой России доставку. Пришёл заказ в идеальной упаковке просто супер. Восторге от качества изделий. Очень рада, что именно выбрали ваш магазин. Ещё буду заказывать, теперь ваш постоянный клиент на веки🤩💟
1
2
22 Mart
Оставлю тут отзыв. Может кто-то прочитает его до покупки и сэкономит себе время.
Покупала несколько разных моделей сумок и из 4 кривыми оказались 3. У одной магнитные кнопки не попадают в замки (модель Барселона, тут кто-то писал об этом), у другой (модель Ольга) так вшита молния, что она с трудом застегивается. У третьей (Daria) после нескольких раз просто расклеилось крепление для ручки. Плюс сумка так сшита, что нитки раздирают кожу.
В общем, вначале вам покажется, что сумки классные, но спустя весьма непродолжительное время нОски начнут вылезать косяки.
А если вы все-таки решите что-то купить, внимательно смотрите на конструкторские особенности: в некоторых так сделаны ручки, что просто открыть сумку будет целым приключением.
9