Обращаемся сюда не первый раз, каждый раз получаем индивидуальный подход и профессионализм.
Директор и сотрудники никогда не отказывают в помощи и пытаюстся найти выход из любых сложностей.
Рекомендую!
Непрофессионализм, безответственность.
Обращались в агенство с целью записи на собеседование в консульство США за границей для получения визы. В январе 2022 года была сделана запись на 18 ноября 2022 года в Тель-Авиве.
За неделю до вылета по собственной инициативе обратились в агенство для предоставления подтверждающих документов записи на собеседование в консульство США, что и было получено на 18 ноября.
Я прилетела в Израиль, пришла консульство США в назначенную дату, консульство не работает, так как у них изменился режим работы, и дежурный сотрудник сообщает, что вам отправляли письмо на e-mail с переносом даты собеседования на 17 ноября, то есть вчера.
Не буду писать о чувствах. 😓
Звоню агенту, прошу пояснить. Сначала врет, что никаких писем не получала, потом вообще сообщает, что никакой отвественности за действия третьих лиц, то есть консульства, не несёт.
Даже, если сделать такое допущение, (что не так), то зачем в качестве контакта был указан адрес почтовый адрес e-mail агенства, по которому консульство и осуществляло переписку.
А вот зачем! Чтобы все последующие события превратить в театр абсурда.
По совету дежурного сотрудника консульства США через два дня прихожу в консульство в первый рабочий день, имея надежду как то все объяснить и попасть на собеседование.
Офицер находит мой личный профиль в своём iPad и сообщает мне: «Вы же сами перенести свою запись на 8 августа 2023 года».
Шок!!! Как, когда?!!
Звоню своему агенту… «В чем дело?».
В ответ: «Ну, да… я написала им письмо в пятницу с объяснением, что мы не получали письма о переносе собеседования на 17 ноября и просим принять 21 ноября. Но там система записи так странно устроена, что предложила мне перенос даты собеседования, а без этого переноса у меня не получалось отправить письмо, ну, я и перенесла запись на первую попавшуюся дату 8 августа 2023. Вы там им объясните это и попросите принять».
И я, действительно, пыталась. И офицер, действительно, ходил узнавать, что можно сделать.
Офицер вернулся и сообщил:
«Не возможно, Ваша запись на 8 августа 2023».
Поездка в Израиль обошлась в 200 тысяч рублей. Плюс потерянное время и упущенные возможности. Не виделась с дочерью, которая живет в США более 3 лет.
Агенство не только отказалось хоть как то материально разделить ответственность, но и не принесло извинений, так как настаивает на том, что они выполнили свою работу качественно в соотвествии с договором.
Нужна была карта для перевода денег за границу. Спасибо огромнейшее Ольге, приняла, подсказала и вообще, приятно работать с такими людьми. ВСЕМ Рекомендую. Спасибо большое
Сэкономили мне время и деньги!Очень быстро сделали загранпаспорт! Не могла и подумать, что это возможно!
Спасибо первому визовому туристическому центру и Ольге Соколовой!!!!
Благодарю!Без сомнений приду за визой в ближайшее время и рекомендую пвтц тем, кто хочет успеть везде и быстро))
Сделала с ребятами визу в Австралию!
Все было супер быстро, с минимальным моим участием, просто отправила все документы и все. Справки с работы сами перевели на английский. По всем вопросам быстро отвечали. Визу получила! Ура ура!
Делали путевку в Индию , сделали быстро и в срок , а так же сделали визы в долгую на 5 лет, теперь мы не переживаем, а когда захотели тогда улетели в Индию и на сколько хотим))
Очень приятные девушки в Визовом центре, с большой ответственностью подходят к своему делу . Процветания вам и вашему бизнесу.
Приятно работать. И что порадовало, то что можно удаленно многие вещи сделать.) благодарим Ольгу Соколову за все!)
Оформляли визу в Чехию, с целью работы. Сотрудники не знают какие документы нужны о предоставлении жилья, не знают что бронь билетов действует сутки. Поэтому первый раз пришел отказ. Подавали повторно документы, повторно оплачивали консульский сбор. Просто выбросили деньги на ветер. Сами собрали пакет документов, работодатель помог заполнить анкету. Единственный плюс нет очереди, что не влияет на результат.