Место красивейшее. Отдыхали 27.08.2024 Территория большая. Для детей много развлечений, начиная от аквапарка и заканчивая мини зоопарк, где можно покормить милых кроликов.
Вечером у костра можно посмотреть фильм или мультфильм в летнем кинотеатре. Впечатляюще!
Завтраки конечно примитивные, но красота вокруг перекрывает всё)
Вечером много комаров, поэтому запасайтесь средствами от комаров.
В ресторане Чешуя всё вкусно, днем можно покушать на причале, романтично. Официант Артём подскажет, что можно заказать каждому на ваш вкус. Приходя в ресторан желали обслуживания только Артёма. Рекомендуем!
Продуктового магазина нет на территории, поэтому есть возможность закупиться перекусами, водой - до заезда в комплекс.
Но один большой минус: если вам предложат прокатиться на моторной лодке и заехать на остров Мальдивы, так местные его прозвали, за 3000 тр, не соглашайтесь ни в коем случае, это залив мелкий, идти 1 км до места чтобы вам было выше колена. Пляжа нет никакого от слова « совсем» Просите фото этих мест, жалею очень, что сами не догадались спросить фотоотчет. Они его не делают, ибо нет красивых мест.
Первый день ( даже пол дня ) пока нравится,территория ,природа ,очень красиво ,чисто ,нюансы есть ,конечно не удобно для проживающих по поводу абонементов в Спа и аквапарк ,заезд в 15 ,выезд в 12 ,покупать абонемент в спа или аквапарк на целый день ,если приезжаешь на выходные ,то не успеваешь их полностью использовать,лучше сделать один ,допустим 2000 платишь и ходишь ,куда хочешь .готовят вкусно ,поправку для шеф повара ,(технолога),указать выход блюд .А в остальном неплохо ,есть над чем работать,но отдых вообщем удался ,развлечения на любой вкус ,погода порадовала ,,пенная дискотека ,живая музыка .Не знаю как другим ,но я бы поставила душ на улице ,после пены смыть .Больше всего нам понравилось в Спа комплексе .
Прекрасное место для отдыха и релакса, где можно отвлечься от происходящего. Комплекс расположен на канале, доступны все виды водных развлечений: байдарки, сапы, водные велосипеды, кораблики и катера.
Огромная и ухоженная территория радует глаз, много развлечений для детей и взрослых на протяжении дня.
Беседки с мангалом для желающих сделать шашлыки.
Футбольное поле, баскетбольные и волейбольные площадки.
Номера стандартные для загородных проектов, небольшой площади и все аскетично.
Из минусов в номерах:
- очень тонкие перегородки, слышимость словно люди у тебя в номере общаются.
- отсутствует кондиционер. У меня номер был на запад, вечером очень некомфортно, жарко чрезвычайно
- кровати по 90см, очень мягкий матрас для моего веса)
С другой стороны, в такие места приезжают не в номере сидеть или на кровати лежать)))
Отдыхала с семьёй. Начну с плюсов: Прекрасная территория, очень красиво, подходит для тихого, спокойного отдыха. Номер был стандартный, было удобно комфортно. Завтраки на 3ку. Могли бы сделать гораздо лучше. У меня создалось впечетление, что хозяин отеля столько вложил трудов, усилий, наглядно, что все сделано с душой. Однако, не примянется по назначению. Часть персонала так старается( официант Артем, техник Игорь, Данила и ребята с проката, садовники и уборщицы), а часть персоналу все по барабану ( это ресепшн). Нам достался катамаран со сломанным рулем и мы застряли в середине канала уплыв очень далеко от причала. До ресепшина дозваниться было невозможно.не отвечают. Нам повезло, что мимо проплывала лодка с проката и дядечка (имени не знаю) нас на буксире вернул обратно. Нам вернули деньги за неудачный заплыв. Принесли извинения ребята с проката. Спасибо мальчику Даниле.
Спа и хамам сделано достойно, но в стоимоть проживания не входит.
Отель подходит для детей и лиц пожилого возраста. Для спокойного отдыха.
Отличное место для отдыха с детьми. Много развлечений для детей, начиная с большого аквапарка, катания на байдарках и заканчивая бесплатными играми вроде стрельбы из лука и пин- понга. Даже в местном ресторане есть большой морской бой, и книги для детей)
Про ресторан скажу отдельно: кухня на уровне, персонал вежливый, фирменный судак в соусе - просто пальчики оближешь.
Номер обычный, чистый,удобный , есть все необходимое. С интернетом, как многие пишут, действительно тяжеловато, но для меня это скорее был плюс - отвлечься от рабочих и других проблем на отдыхе)
Завтраки тоже вполне соответствуют, выбор достаточно большой, каждый найдет что-то для себя.
Твердо рекомендую данное место для отдыха, планируем вернуться туда еще, может, и не раз)
Были здесь впервые. Все очень понравилось! Приветливый персонал на ресепшен, быстрое заселение, есть охраняемая стоянка. Номер был в 1 корпусе на 3 этаже, небольшой, но чистый и уютный. Территория - это отдельный восторг! Пруды с рыбами, мостики, парковая зона с чистым лесным воздухом,,,Есть спа, тренажёры, аквазона, детская комната, можно взять на прокат самокат,велосипед, катамаран, байдарку, короче, развлечения найдутся для больших и малых! Обедали и ужинали в ресторане ,,Чешуя,, Обслуживание на высшем уровне! Плюс живая музыка ( песни и саксофон) в исполнении Ивана Коханец👏👏👏 Завтрак включен и очень сытный. Отдельная благодарность техперсоналу за помощь с машиной, которая ,,закапризничала,, помогли быстро и безвозмездно. Вернёмся обязательно!
Отличное, интересное место. Проживание комфортное. В сравнении с конкурентами, сервис на высоте. Есть куда сходить, что посмотреть, чем заняться. Ресторан очень хороший, готовят быстро, вкусно, но не дешево. Персонал обучен, вежлив, свое дело знает.
Минусы:
1. Интернет. Не спасал да же имеющийся Вай Фай (надо было поработать) и это был еще тот квест. Там ловит, тут нет, там хуже тут лучше)
2. Питание. Либо везти с собой (это если снимать домик с кухней) или только ресторан, а там вкусно, но не дешево. Других вариантов нет.
В целом, классное место. Рекомендую
Очень комфортно, всё понравилось. Всё для отдыха с детьми. Завтрак шведский стол: разнообразно, вкусно. Ресторан " Чешуя" один на весь район, средний чек за блюдо 600р, блюда маленькие , выбор маленький. Салаты вкусно, котлеты с пюре есть можно, драники не понравилось, салат с баклажанами не понравилось, струганина сложно испортить, говяжьи щеки с картошкой ( как тушёнка) порции маленькая почти без мяса одни щёки. Напитки по цене 1/3 часть от чека. Сервис супер.
Были три дня, место расположения — прекраснейшее, отрада для глаз. Летом у них действуют всякие разные спецтарифы, у нас был «почти все включено»)) проживание, завтраки, байдарка/катамаран/сап на выбор один в день.
Что мне не понравилось:
Постельное белье у меня было с невыведенным пятном. Хочется, чтобы в отеле 4 звезды с 9к за сутки, таких оплошностей не было.
При въезде не оказалось в номере халатов. Когда пошла спрашивать, мне дали только один, поэтому в спа пошла только дочь)
Завтраки скудные для такого отеля. Нет разнообразия и количества в десертах, основных блюдах.
В целом из-за видов и уютности еще раз приедем. Надеюсь мой отзыв будет полезен владельцам отеля)
Красивое место, есть гостиничные номера, отдельные коттеджи с зоной барбекю, СПА, бассейны с надувными горками. Хорошо провести здесь выходные, искупаться, позагорать в теплый летний день. Кинотеатр под открытым небом, есть ресторан, где вечером можно потанцевать, караоке. Из минусов - в час дня в кафе закончились все блюда, бассейны мелкие, только для детей, не ловит интернет, совсем.
Отдыхали большой компанией (8 человек) 07.09.24 в Шале на Острове.
Все очень превосходно! Дом замечательный, есть абсолютно все необходимое (посуда, бокалы, кружки, столовые приборы, кастрюли, сковорода, чайник), даже соль и перец были))) , а также порционно для каждого гостя чаи черный и зеленый, кофе, сахар. В санузлах для каждого гостя комплекты одноразовых зубных щеток и паст, шапочки, гели д/душа, шампуни, гигиенические наборы, одноразовые тапочки. Каждому предоставлены халаты. На территории острова беседка, мангал, баня, пирс, качели. Территория острова очень ухоженная.
Мы не первый раз отдыхаем в Фишдорфе, но этот дом - это просто сказка!!!!
Развлечений очень много, хоть и за доп.плату, но каждый найдет что-то для себя. В очередной раз взяли экскурсию на катере Быстрая черепаха и ничуть не пожалели! Красотища дикой природы, гладь канала, простор залива и интересные факты от Рубэна! Ему отдельное СПАСИБО!!!!
Про включенный завтрак-шведский стол: вполне всего достаточно, очень сытно и вкусно, даже более чем достаточно!
Классное место, советую от души!!
Очень красивая территория, живописная природа! Ухоженность видна в каждом подстриженном газоне и посаженном дереве или кустике! Природный и рыбацкий стили поддержаны во всем! Много сотрудников (все вежливые, доброжелательные - одна команда, сразу видно), которые стараются пребывание каждого гостя сделать комфортным!
Рубен провел интереснейшую экскурсию на моторной лодке по дикой речной природе и морской! Рекомендую его экскурсию на любом виде речного транспорта однозначно 🔥🔥🔥 Номера чистые, современные, есть аквапарк и спа зона (за отдельную плату) которые можно посещать в течение всего дня!
В ресторане Чешуя все блюда вкусные, красивая подача и атмосфера! Завтраки на высшем уровне! Яичница, омлет, блинчики, сосиски, каши, овощи, красная рыбка, нарещка сырная и мясная, мюсли и все, повторюсь еще раз, очень вкусно!
Обязательно берите спрей от насекомых, так как это дикая природа и комаров много. Ну и мост перед подъездом к дому отдыха оставляет желать лучшего, посмотрите сначала видеоинструкцию как его надо проехать. У меня седан и я смогла проехать только по инструкции без вреда для машины)
В целом отдыхом очень довольны, с удовольствием вернемся еще!
Отдыхали с 14-17 08.2024! Территория красивая , ухоженная, есть где погулять , что посмотреть! Номер чистенький, чай, кофе, водичка , полотенце пополняют каждый день . Развлечения на любой возраст и вкус. SPA центр отличный. Рыбалку рекомендую , рыбка всякая : окушки, карпики, плотвичка. Насекомых много, но в основном в пасмурную погоду и в вечернее время. Персонал отзывчивый всегда шел на диалог и помогал решить все вопросы а у нас как у впервые прибывших вопросов было через чур много! В общем нам понравилось все! Единственное что заставило снизить оценку это питание! Завтраки к сожалению каждый день одинаковые, в ресторане Чешуя блюда не порадовали как и их цена. Но не смотря на это все равно рекомендую .
Ездила с детьми в конце августа на пару дней. С погодой повезло, так что отдых получился суперский!))
Номера отличные, все чисто, новое. Завтраки хорошие: омлет, овощи на пару, колбаски, сосиски, сырники, хлопья, нарезка, рыька соленая, круасаны, кофе, морсы. Голодным точно не останешься !
Так же в течение дня можно перекусить в кафк на территори: Нагетсы, картошка фри, хачипури, плов, салатики и т.д. цены умеренные. Территория большая, очень ухоженная: озеро, пруд с огромными золотыми рыбками, парк с животными (кролики, лиса, гуси), гамак, качели, детская площадка... есть где погулять.
Развлечений для детей тоже достаточно: аквапарк, игровая зона, где можно и в хоккей настоящий (только что на роликах) и в ваздушный поиграть и в банбинтон и из лука пострелять и на батуте попрыгать. Была пенная вечеринка - отлично! Также для детей проводят мастер классы, мы не ходили, но слышала , что детям нравится.
Мы ещё брали велосипеды на прокат и покатали по посёлку. Поплавали на катамаранах, хотели ещё на байдарках, но как-то руки-ноги не дошли)))
Неплохой банный комплекс, на твёрдую 4.
Для меня было одно НО - это ресторан, где выбор блюд небольшой, сами порции маленькие, не очень вкусно и дорого за то, что предлагают. Может конечно повар был не в ударе, но как есть...
Ещё обязательно вернёмся.
Великолепный чистый отель, имеются бесплатно все необходимые гигиенические принадлежности, так же фен, тапочки, вода, чай, кофе. Белоснежная постель и полотенца, не ортопедический, но не плохой матрас. Отличная территория, очень милый мини зоопарк. Имеются бесплатные детские площадки и зоны отдыха для взрослых. Завтрак шведский стол, вкусные сырники и блины, кофе хоть и капельный, но вкусный. Не понравился совсем только ужин в ресторане Чешуя, блюда всё были холодные и не вкусно.
Вот все вроде бы хорошо, красивая территория, много разнообразных активностей, в целом приятные и чистые номера, но..
Но все вышеописанные плюсы были омрачнены тем что все платно, дорого и если говорим про еду то не вкусно.
Еда это прям боль, в ресторане Чешуя, я испытал вместо ожидаемого наслаждения едой, дикий стресс от того, что эта невкусная еда столько стоит.
В дополнение, альтернатив нет, поселок Матросово расположился довольно далеко от ближайшйи городов и собственники данного комплекса это понимают на все 100.
Именно поэтому такая оценка, потому что не по любви, а из за денег!
Замечательное место для отдыха с детьми и без них. Куча развлекашек, за отдельную плату, красивая, ухоженная территория, рестораны и кафешки на территории. Магазина рядом нет, ближайший 15 км, но нас друзья предупредили, поэтому мы набрали чипсиков, сока, пива и другой фигни про запас. Завтраки вкусные, но мне не хватило фруктов и сырники заканчивались к 9.00 потом не видела, чтобы докладывали. Это конечно грустно потому что номер стоил 10т в сутки, и где мои фрукты за такие деньги и сырники 😂. Я думала, что не обиделась, а вот пишу отзыв и понимаю, что есть немного.
Поехали с женой на три дня отдохнуть от свадеьной суеты…
Плюсы: Чистый номер, в номере все плюс минус есть. Холодильник,чайник, телевизор, чай, кофе, вода. Вежливый персонал, очень красивая территория комплекса, порядок везде, два ресторана, парковки.
Место мы так поняли ориентировано на семейные пары с детьми☝️, так что если хотите побыть в тишине на природе вряд-ли получится. Дется от визжащих бесконечно детей и подростков особо некуда. Разве что уплыть от них на лодке на 3-5 км. Но нам с погодлй не повезло чтобы это сделать. В spa рассоабиться тоде вряд ли выйдет. Из джакузи и басаейна малые не выходят от слова совсем, все это сопровождается радостными воплями и брызгами в радиусе 10-15 ти метров. Аквапарк туда же. В общем если большая счастливая семья с детьми и вы хотите тх занять-вам сюда. Надеюсь по итогу никто не растворился от хлорки.
Обед-ужин в ресторане выходил в среднем 4к, что по-моему немного нелояльно. Драники за 800р по моему как минимум неприлично, куриный суп с лапшой за 450 тоже. Ну окей, плюс минус было вкусно. Кроме пельменей и драников😂 в общем если вы любите оторваться от городской суеты и побыть на природе в тишине, выспаться, вам не сюда…если нужно сбагрить детей окунув их в развлечения и лишь изредка смотреть одним глазом потягивая пивко- то это ваш вариант (за дорого)
Далековато от города,тишина тем более сейчас осенью в будни.взяли номкр на третьем этаже, вид шикарный.просматривается все гостевое поместье.больше орентировано для спортивной рыбалки(поймал-отпустил).2 ресторана,для отдыха есть все.футбол,баскетбол,тренажерный зал,рыбалка,просто покормить рыбок,катание на лодках,байдарках,прогулка на катере.не плохой спа .можно просто приехать и за 1тыс рублей находиться в спа с начала открытия и до закрытия.завтрак включен.хороший вкусный шведский стол,персонал хороший приветливый.летом работает аквапарк.
Отдыхали здесь впервые. Провели с семьей 3 замечательных дня. Всем нашлось развлечение по вкусу. Сервис на высоте (ежедневная уборка номеров, свежие полотенца, вода в бутылках 0.5, кондиционер!!) Брали полный пансион (завтрак-шведский стол, обед, ужин- сокращенное меню ресторана)- все были сытые и довольные. Если находится более 3 дней, то может надоесть однообразие блюд. В один из дней в ресторане на ужине выступала певица. Про бесплатные развлечения: каждый день на доске девочки -аниматоры расписывали программу на день: зарядка, активные игры, квест или мастер-класс или пенная дискотека, настольные игры, кино под открытым небом (вечером много комаров). Зарядку и активные игры (Твистер) девочки проводили без особого энтузиазма, поэтому на зарядке было мало людей (если б они зазывали всех у ресторана, где проходит завтрак, людей было бы больше), а на игры, в один из дней моего наблюдения, вообще никто не пришел. Аниматоры отсидели положенное для игр время в телефонах, а потом отправились в детский клуб, ждать проведения следующего мероприятия. Территория комплекса ухоженная, есть футбольное поле и спортивная площадка с резиновым покрытием, пункт проката наводных и наземных средств передвижения, аквапарк (холодная вода!), спа-центр с банями и бассейном. Рекомендую к посещению.
Отличное место для семейного отдыха номера маленькие но очень уютные ( корпус А ,центральный стоянка машин ),закрытая территория,можно гулять и .наслаждаться свежим воздухом, на территории есть пруды и домики с мангальной зоной( за деньги),так же есть СПА,( 1000 р с гостя,ну так себе три бани и джакузи ) .есть ресторан "Чешуя" не плохой но не дешёво( если с Калининградсм сравнивать).Завтраки однообразные но очень вкусные.Купили номер на сутки 1 марта 2024 года,вторые сутки с завтраком в подарок,было приятно.Туда надо приезжать летом (обязательно приедем).Хочу немножко про минусы,нет магазина на территории,в деревне полны пипец,делать нечего ,на ресепшн,можно купить только воду 5 л,,короче берите все с собой,хотя в номере ,есть 2 бутылки воды ,чайник две кружки ,два стакана,мини холодильник,телевизор.А так плюсов больше чем минусов ,рекомендую.
Отдыхаем здесь с 2020 года, по несколько раз в год, поэтому, отследить тенденцию на ухудшение очень легко
Плюсы:
✅ территория
очень красивая и ухоженная, с освещением и подстриженными газонами. Территория большая, поэтому всегда можно прогуляться, посидеть и насладиться видами
✅ развлечения
тут очень удобно отдыхать с детьми, для них много развлечений, для взрослых тоже разнообразный досуг. Можно покататься на байдарках/катамаранах, сапах, отдохнуть в спа-зоне, порыбачить, сделать барбекю
много мероприятий, настольных игр, квестов, есть клуб с приставкой и бильярдом
✅ номера
И то, не все. В новых корпусах и корпусе Дейма, а так же в домиках все прекрасно
Корпус спа уже сильно хуже номера по той же цене
✅завтрак, шведский стол
вкусный и насыщенный завтрак, разнообразный, есть что выбрать на любые пищевые предпочтения
а теперь о минусах:
во-первых, платить вы будете за каждый шаг. За беседку, за спа, за аренду всего
в стоимость входит только завтрак, по одной бутылочке воды 0,5 на человека в сутки
и то, если допроситься
А стоимость проживания очень и очень не бюджетные
Просто переночевать и даже далеко не в люксе
В 2022 и 2023 годах, и даже в январе 2024 года принадлежностей для ванной в номерах не было. Все нужно тащить с собой.
Но в 2023 и 24 годах можно было их купить на рецепции. В 2022 и купить нельзя было. Забыл? Ходи грязный или несись в Полесск
в этот заезд принадлежности были, что порадовало
4 звезды, все-таки
- уборка
если допроситься, то дадут воду, но строго по разнарядке
полотенца раньше не меняли, сейчас поменяли. Удивили
-обслуживание:
сразу смиритесь с тем, что персоналу вы не нравитесь. Относительно любезные девушки на рецепции, и то, не в каждую смену
а вот оффицианты, охранники, ребятки на прокате инвентаря максимально вам не рады
например, забронировать стол на ужин - это не такой уж и простой квест.
лично моя ситуация: днем 20.07 пришли в ресторан Чешуя, попросили забронировать стол на 18:30. Спросили про веранду. Нам сказали, что на веранде не бронируют, только по наличию свободных столов. Согласились.
Приходим вечером, нас сажают за столик на веранде. Прекрасно, сидим, заказ сделали, ждём
Через 30 минут приходит официант и просит нас пересесть. Потому что этот стол забронирован!
Я спросила, как так, ибо днем я приходила и просила забронировать стол, мне отказали
А вот тут люди пришли за час и попросили
Логично, клиентоориентированно
На шведском завтраке салфетки, специи и зубочистки будут далеко не на всех столах
Возможно, это игра, кто быстрее.
Ну и состояние мельниц для приправ на фото
И в целом, обслуживание спустя рукава, насчитанное на туристов. Ушли одни/пришли другие
-неполадки в номере
при заселении стоит все проверить, потому что могут быть сломанные ручки, неработающие кондиционеры и прочие недочеты. Следят не пристально. Опять же, это все от конвейера и скорости. Быстрее заселить/выселить
Хоть Фишдорф и заявлен, как парк, но просто приехать без ночевки то же может не получится
Например, моих друзей встретил человек без бейджа, с потрясающей должностью «брат директора» по словам персонала
сказал, что мест в спа нет, если вы тут не живете, то в сауну вам нельзя
Когда на рецепции опровергли данное заявление и, таки, продали браслетики для спа, то этот прекрасный сотрудник накричал на девушку, потому что ему не понравилась парковка
Парковка ТОЛЬКО для проживающих
Где парковка для гостей, не указали
И на возражение, что мы тут тоже не бесплатно, он ответил «ой, сколько вы тут заплатили, 3 тыщи? Сейчас верну»
А в прошлом году это прекрасный сотрудник не пускал нас в ресторан
Днем мы отдыхали в Спа и Аквапарке, ели/пили в ресторане, вечером хотели зайти в бар, но этот сотрудник с должностью «брат директора» нас не хотел пускать, с посылом «и сколько вы тут денег потратите, я посмотрю»
может, просто копилку на входе поставите? И таксу, 20 тыщ за вход
господа управляющие, с таким отношением вы очень сильно отбиваете охоту отдыхать у вас.
Хотя, судя по всему, персонал не заинтересован в гостях
Фото «забитого Spa”, где без брони нет мест, прилагаю
И фото мертвого воробья в зоне спа
Хорошее место. Далековато от большого города, ну для отдыха очень даже хорошо. Много развлечений, открывается аквапарк, катание на лодках и водных велосипедах, хороший мини зоопарк, есть красивые места для релакса. По вечерам открытый кинотеатр. Есть два ресторана с приемлемыми ценами. В общем можно хорошо отдохнуть.
Отличное место провести выходные с друзьями,вкусная еда в ресторанах, демократичные цены, персонал немного сонный, но терпимо, домики уютные, комфортные и чистые, территория очень ухоженная и красивая, много вариантов для активного отдыха, очень понравилась прогулка на байдарках по каналу.
Очень понравилось !!! Отдыхали с семьей, муж сын 16 лет, сыну не было скучно!!! Номер чистый, белье свежее, все меняется!!! В номере есть все необходимое ! Зуб щетки, пасты, шампунь, кондиционер, гель для душа, короче все, с собой не чего можно не брать!! Не хуже чем в турции!!!! Все очень цивильно! Природа, свежий воздух, тишина. Тишина если конечно не попасть на праздники и каникулы 🤪. А так вообще все понравилось и всем рекомендуем!!!!
Первое впечатление было хорошее. Понравилась рыбалка, ландшафт, контактный зоопарк, водный транспорт, вежливость персонала, отвечающих за хоз работы и за аренду транспорта(лодки, велосипеды). Завтраки+- норм, в целом всего было достаточно.
Ужасная звукоизоляция: мы снимали студио, в котором была закрытая дверь, как оказалось между двумя номерами, обычная межкомнатная дверь, не имеющая от слова совсем звукоизоляцию. За дверью истошно орал чужой ребенок, ощущение было такое, что он находится у нас. Уборка номера на 3, сантехника течёт, мебель и ремонт дешёвые(не оправдывает стоимость этого номера), нет нормального взаимодействия с ресепшеном, постоянно туда надо ходить, чтобы решить какой-либо вопрос. Двуспальная кровать, а одеяла было 2 одиночных, на нашу просьбу предоставить нам нормальное двуспальное одеяло, нам было отказано, сославшись на отсутствие больших одеял. Матрас убогий, подушки тоже, из них летит синтетический пух, что пол часа с утра потратишь на то, чтобы этот пух достать из головы😏Кондиционер не работал, жара была 30градусов, сутки его пытались починить, потом вообще забили, спустили на тормоза, пока мы не дали понять, что нас это все-таки не устраивает, тогда только принесли вентилятор. В номере не было сейфа, хотя это важная опция в отелях, имеющих 4 звезды. От Комаров лежал фумигатор, но расходников к нему нет(мы наверно должны были догадаться прихватить их с собой из дома). Все развлечения на территории отеля платные и некоторые стоят неоправданно дорого, например: чтобы пожарить шашлык надо снять беседку за 3150₽, но в эту цену входит только деревянная беседка, но вот угли и розжиг, шампура-купи отдельно 😅).
Все рассчитано на то, чтобы выкачать как можно больше денег. На наш взгляд, стоимость суток - средняя цена, но можно было бы сюда включить хотя бы какую-нибудь доп услугу.
Цена номера 18000 за 2 ночи, траты на доп услуги 10000 сверху+еще 8000 за питание, и это еще мы не везде были.
Нам есть с чем сравнить, за эти же деньги отдыхали и покруче. Такое себе. Отель позиционирует себя, как 4*, но, наверно они сами себе звезды придумали, потому что отель тянет максимум на 2*. Вернемся ли мы еще раз-сомнительно…
Отличное место. Приезжали сюда покататься на байдарках. Можно взять недорого байдарку, катамаран, катер, пройти по реке и выйти в залив. Незабываемые ощущения. Сама база с очень ухоженной территорией, есть всякие развлечения, площадка для катания на роликах, аквапарк и много ещё всего. Очень рекомендую.
Отдыхали с подругой и с детьми с 8 по 11 июля в этом красивом месте! С 8 по 10 мы проживали в корпусе А, и было всё просто замечательно! И решили мы продлить отдых и тут сделали большую ошибку!
Самая ужасная ночь в нашей жизни!
С 10 на 11 июля проживали в номере 205А. мы вернулись в номер после ужина в ресторане «Чешуя» , около 22.00 , дети уснули , мы уже почти тоже! Но не тут было, в 206 номере, начались крики и оры, пьяные разборки! Муж бил жену! Потом мужчины с орами пошли купаться в закрытый бассейн? Мы тут же позвонили на рецепцию, на что нам ответили , что быть такого не может, тк бассейн закрыт! Потом муж с женой помирились и все пошли купаться вместе! И все это у нас под окнами!
Мы еще раз звонили администратору, но уже никто не отвечал! Потом началось интересное, все эти люди перепутали дверь и начали долбиться к нам! Дети от этих криков и стуков очень перепугались! Все это продолжалось до утра! Т.е мы в вашем отеле совершено не защищены от пьяных свиней?
Так вот!!! Очень разочарованы, от бездействия персонала! Персонал на рецепции при выезде , просто хлопал глазами, и смотрел на нас как на дураков!
Уважаемые владельцы , за что мы заплатили за номер почти 12 тыс! Вроде бы за отдых! А получается приехали в дешевую турбазу! А вроде бы 4 звезды! Уехали уставшие, в плохом настроении и с огромным осадком!
Были в Фиш дорфе с 03.01-05.01.2024
номера арендовали в комплексе над спа, уютно, чисто , тепло ремонт свежий. Завтрак классный - шведский стол , большой ассортимент. Развлечения попробовали все : спа (парилка + бассейн на улице просто 🔥) 1000 рублей и туси в бане целый день. Каток бесплатный, играли в хоккей только на роликах , потому что лёд искусственный и на роликах намного удобнее) караоке пели , шашлык жарили во дворе комплекса около спа , не пришлось платить за беседку ). В день выезда понтонный мост отнесло к берегу , всех туристов перевозили на катере , машины к сожалению пришлось оставить на территории отеля , теперь ждём когда починят мост , что бы авто забрать ( Фиш дорфу спасибо за третий бесплатный день и вкусный завтрак)
Отдыхали в этом месте неделю
За это время можно было понять и увидеть все, что было так тщательно скрыто
Природа прекрасна, все красиво
И на этом все плюсы закончились.
Обслуживание в номерах отсутствует
На территории есть три ресторана, но один из них это обычное кафе
Второй ресторан за неделю нашего отдыха не работал
Сходить можно было только в один…
Завтраки отвратительные, однообразные и невкусные
Уборка в номерах отвратительная и проводилась через раз
Посуду за НЕДЕЛЮ ни разу никто не помыл
В душевой плесень
Кондиционер работал, но просто гоняя воздух при этом не охлаждая помещение
Приезжая сюда будьте готовы привезти домой муравьев потому что они повсюду
Огромное количество комаров и пауков на улице, в номере и везде!
Постельное белье отвратительного качества
Цены НЕОПРАВДАННО высокие на всё
СПА- одно название, маленький бассейн на улице и маленькая джакузи внутри
Аквапарк это обычные надувные горки
Мы очень разочаровались в этом месте
Никому не советую такой отдых
Долго добираться, дорогие цены, не ловит мобильная сеть, а вайфай есть не везде.
В целом, место классное. Есть где погулять, есть где развлечься и детям и взрослым. Расписание мероприятий постоянно обновляют. Даже если с погодой не повезло, то всегда найдешь чем заняться. Утром завтраки очень вкусные. Номера разные есть с кондиционерами, есть без.
Очень крутой отель. Еда вкусная. Развлечений очень много. Таунхаусы шикарные, уютные. Для детей море всего. Взрослым некогда скучать. Отдых супер рекомендую. Персонал приветливый включая и руководство. Приехали в 9:00 утра нас сразу заселили и накормили. Хоть и заезд с 15:00. Вобщем выражаю огромную благодарность всему коллективу данной базы.. Спасибо вам огромное за предоставленную возможность хорошо отдохнуть.
Отличный отдых для семьи как с детьми так и без. Аквапарк, спа. Домики для отдыха, мангальные зоны ,рестораны, номера на любой вкус.прокат велосипедов, катамаранов, сапбордов,и еще много чего. Прогулки на катере. Не первый раз там отдыхаем. Все нравится.
Прекрасное место для отдыха.
Территория - ухоженная!!! Есть места для активного отдыха, детские площадки, места для тех, кто хочет посидеть на лавочке и понаблюдать за природой.
На территории находятся два пруда. В одном из которых можно порыбачить
А также есть Спа с русской баней, сауной и хамамом
Отличный вариант отдыха! Не обязательно тискаться к морю, чтобы получить наслаждение от общения с природой. Создателям- браво! Ни один природный ландшафт не обижен - болото, река, залив, ручьи - все соединили в один чудесный парк. Отдельное спасибо капитану "Быстрой черепахи" Рубену за интереснейший экскурс в историю и в настоящее. Знаток!!! Про все остальное уже много написано другими посетителями. Рекомендую посетить и восхититься.
Хорошое место. Большая ухоженная территория( футбольное поле, волейбольная площадка, спа
-зона , прокат байдарок, велосипедов, аквапарк ( для детей больше, но очень много летающих гадов слепней, оводов ). Ресторан с хорошей кухней .
Отдыхали с мамой зимой, номера чистые, чайник с чаем и кофе есть в номере. Завтраки очень вкусные и сытные, персонал ресторана замечательный. А вот к персоналу отеля вопросов очень много )
Для начала скажу что ехали туда по акции «при бронировании 2-ух суток 3 в подарок» в акцию было включено посещение спа, но за 5 дней до заезда мы увидели информацию что спа будет работать теперь только по выходным, а наши дни выпадали на будние дни, в качестве бонуса нам дали 2 часа обычной бани 😂😂. На сайте есть много информации про каток, подошла к девушке на респешен за день и уточнила работает ли каток, на что мне удивлено ответили что конечно да, в итоге каток не работал и был даже не чищен. Территория большая и очень красивая. Но делать там нечего, зимой все закрыто и ничего абсолютно нет. Просто раскрученное место, делать там нечего.
Все прекрасно, еда супер, отдохнуть получилось , аквапарк хороший, в спа зоне только бассейн маленький и народу много, и беседку для жильцов очень дорого сдают , хотя могли бы бесплатно давать для тех кто снял номера .
Это зона отдыха для рыбаков и любителей байдарок, катамаранов и т. д. В общем, для городских жителей, истосковавшихся по природе. Обслуга ни на какие 4звезды не тянет! Номера убогие. У нас не работал пульт для ТВ, стояли часы, не включалась плита, в номере воняло рыбой, было не жарко совсем ( в октябре). Душ через перегородку с унитазом, для бедных. Но виды неплохие. Можно домик снять. Каждый вдох платный. Так что, приготовьте деньги! Магазинов поблизости нет! Из хорошего: прекрасный СПА комплекс и потрясающий ресторанный завтрак! Спасибо за это!
Третье посещение, восторг) Шале лучший вариант для проведения дня рождения, большая территория, мангальная зона, беседка и качели. Спасибо за помощь в украшении и десерт от ресторана. Завтраки в формате континент были очень вкусные.
Отличное место. Большая территория, есть поле для футбола, волейбола. Небольшой, но уютный СПА комплекс, аренда самокатов, велосипедов, катамаранов и байдарок. Особенно хорошо тут летом - работает мини аквапарк для детей, можно кататься по реке, купаться, загорать.
Поселок Матросово вытянут вдоль реки, гулять и кататься на велосипеде особо негде. Цены в ресторане выше средних, даже в курортных местах.
Единственный минус - мост по дороге в отель. Плюсы: чисто в номерах и на территории, много развлечений и активностей (в т.ч. для детей). Хороший завтрак. Дополнительные положительные впечатления зависят от погоды.
Отличное место для проведения досуга. Персонал супер, всегда поможет и подскажет. Для взрозлых и детей. Отдыхали 4 дня. Есть минус, добираться только на машине. В целом вся семья довольнна. 👍👍👍👍👍
Прекрасно. Многих отпугивает концепция "все за дополнительную плату" и зря) С моей точки зрения это наоборот выгодно гостю - платишь только за то, что нужно. Не буду спойлерить, приезжайте, увидите все сами. Из минусов могу отметить только безальтернативность общепита в лице ресторана "Чешуя" с его конским ценником и маленькими порциями, пресловутый мост, который не по колесам многим автомобилям, ну и полное отсутствие какой-либо торговли в поселке. Хоть последнее вроде и не связано напрямую с отелем, но терзают меня смутные сомнения, что менеджмент и владельцы отеля приложили к этому свою руку. Ресторан же и его политика просто "****". Как вам, например ужин на двух взрослых и ребенка на 6000+? И это безо всякого алкоголя, только еда. Драники, пару салатов, струганина. С мостом же ситуация плавно меняется, вместе с уровнем воды)). Прежний Губер вроде обещал построить капитальный мост, но скоропостижно слиняв на министерскую должность, вряд ли уже выполнит обещанное. Но в целом и общем отель рекомендую. Неплохо конечно было бы ввести концепцию HB, да и снек-бар не помешал бы банальный. Есть над чем ещё работать. Ну и куда же без ложки дегтя) и это о персонале. Забавно, но качество подготовки сотрудников диаметрально противоположно. Прекрасное обслуживание в ресторане Гильге резко контрастирует с абсолютной профнепригодностью сотрудников спа (даже хамством местами я бы сказал). Отговорки детского уровня "управляющий на выходном, поэтому в спа нет полотенец" звучат как минимум непрофессионально. Командир должен быть всегда на месте. К тому же массовый конфликт в спа (речь о 2 июня) можно было легко погасить десятком способов, начиная с предоставления небольшой скидки, продолжая разрешением использовать полотенца из номеров и заканчивая комплиментом от отеля в виде сертификата и тд. Но нет, пошли путем конфронтации и зря. Повторюсь, это непрофессионально. Оценку снижать не стану, так как эти эпизоды для нас незначительны и не испортили отдых.
Отличное место для отдыха на природе !!! Река под окнами ресторана , СПА очень классное , завтрак потрясающий ! В номерах халаты , полотенца, фен , кондиционер! Везде уютно , мило !
Отличное место, если хочется спокойствия и сблизиться с природой! Ценник не дешевый, за бассейн, аквапарк платить отдельно! Можно покататься на сапах,лодках и водных велосипедах! Еда в ресторане вкусная! Комаров много берите средства защиты!
Все очень понравилось. Здорово!!!
Минус за то ,что нет зоны отдыха с бассейном для взрослых отдыхающих без детей...невозможно в спа зоне отдохнуть...орущие дети с неадекватноыми родителями и в бассейн не зайти из-за кучи детей которые прыгают ,орут, брызгаются и не на что не реагируют...хотелось бы зоны отдыха для взрослых...тем более территория позволяет
Не хотелось занижать, но люди не делают выводы. Мы за сезон отдыхали третий раз 6-7 сентября. Первый раз было отлично, 2хместный номер с балконом и видом на реку. Второй раз нас было 5 человек и младенец. Все бы ничего, если бы нас не заселили в двухуровневый скворечник без балкона, где вдвоем тесно, а мы жили впятером. Кондиционер толком не работал, ночью мучение и везде паутина с пауками.
Третий раз я опять пригласила компанию, взяли 3 двухместных номера, заранее забронировала, написала комментарий, что нужны номера с балконами. Приехав, обнаружили, что в данном заведении пожелания не учитываются. Мало того, что номера без балконов, без халатов, так ещё в холодильнике валялось грязное полотенце, а в туалете полная мусорка засранных бумажек от предыдущих жителей. За сутки никто по нашим просьбам так и не убрал, только качали головой и спрашивали в каком мы номере. Мы были в В205, господа управляющие!!! Испанский стыд перед своими гостями я испытала за вас. Ну а вечером добил ди-джей на дискотеке, который плевать хотел, что к нему обращаются, а когда он поставил Сердючку, хотелось лицо наколотить.
Не буду писать о достоинствах, хотя их много. Наладьте работу рум-сервиса и рецепции, а так душевно.
С чего начать?! Начну наверное с плюсов
1.Хорошая территория , комфортабельные номера различных категорий
2.Большая инфраструктура для проведени различного отдыха
3.Хороший ресторан Чешуя
4.Много различных мероприятий,в том числе и направленных на детей , детская комната
Ну а теперь минусы :
1.На входе в рецепцию висит табличка с указанием 4 звёзды , но по моему мнению , по уровню обслуживания и качества обслуживающего персонала и до 2-х звёзд не дотягивает
2.На территории есть спа комплекс , заявленные характеристики : хаммам 50 градусов, сауна 90 градусов, баня на дровах 90 градусов ,джакузи, купель и теплый бассейн на улице , что на самом деле : хаммам не работает , сауна работает как надо , баня из 4 дней что я отдыхал в данном комплексе 3 дня работала в диапазоне 60-65 градусов , в крайний день нагрелась до 80 , в джакузи было столько хлорки что резало глаза, у жены аж волосы в местах приобрели зелёный цвет , теплый бассейн на улице и купель как надо
3. Персонал который работает в детской комнате , ходит по ней в уличной обуви , порядок не поддерживается.
4. Ресторан gilter до ресторана не дотягивает , скорее это кафе с дорогими и невкусными блюдами
резюме : если оценивать то как мы с семьёй отдохнули по 10 бальной шкале , твердая 6 , но в будущем я в fishdorf не ногой
Прекрасное место с огромной территорией. Но кое-какие моменты не учитывают наплыва клиентов в пик сезона. На завтраке огромная очередь просто чтобы встать с подносами, и столов в зале было просто впритык. Также еле успевали официанты убирать и выносить пополнение. Но наверное таких выходных немного в течение года.
Развлечений тоже достаточно много на любой выбор и кошелёк. Есть пруды с рыбой, можно взять напрокат удочку с наживкой. Напрокат есть лодки катамараны велосипеды и т.п.
Немного смущала компания у бассейна в SPA, которая прилично выпивала и курила кальяны с молчаливого разрешения персонала. Как бы всё-таки приличное место. Но это же и наши люди, дорвавшиеся до отдыха.