Отвратительный сервис! Была запись на день, в итоге приехав к указанному времени машину так и не приняли. При записи на 13:30 машину начали обслуживать только в 17:30. Девушка которая принимает машины общалась грубо, не отвечая на вопросы и не дав ни каких разъяснений. Абсолютно не клиентоориентированы и не заинтересованны в постоянных клиентах!
Bu hizmeti sağlam bir beş puanla değerlendiriyorum! Ustalar, işlerinin ustasının alıcılarıdır. Süspansiyonda uzun süredir rahatsız olan ve başka bir hizmette bulamayan bir sorun tespit ettik! Böylesine özenli ve empatik personel için teşekkür ederim!
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. Удобное расположение, быстрое обслуживание, к качеству работы претензий нет. Персонал доброжелательный и отзывчивый на дополнительные вопросы. Хочу сказать спасибо
Отличный сервис с мастерами знающими свое дело! Не первый раз ремонтирую тут авто. Всегда быстро и качественно. Цены не кусаются. На удивление все элементы для замены, под мой авто были в наличии.
Рекомендую!
Был на диагностике 28.02.24, очень быстрое обслуживание, подсказали, посоветовали дополнительно.
Отличный менеджер Настя, доступно объяснила, компетентный механик. Все очень понравилось, приеду на обслуживание по рекомендациям.
Попал по дороге в Крым в неприятную ситуацию, конкретно заглючила кп на гарантированном новом Киа Карнивале.
Случайно, по делу, в это время находился в Липецке и, слава Богу, инет выдал ссылку на эту замечательную организацию.
Помимо оперативности, внимательное и высокопрофессиональное отношение к моей проблеме вызвало неожиданное для меня ощущение, что с сотрудниками, во-первых, мы, как будто уже давно знакомы и разговариваем на одном языке, а, во-вторых, я давно не встречал такого объективного и правильного, на мой взгляд, подхода к решению задачи.
Работа была на результат, а не на развод на деньги!
Оказанная фирмой помощь позволила мне, хоть и не продолжить мое путешествие, но, с сохранением гарантии на авто, вернуться в Москву, проехав без проблем более 500 км.
Всем рекомедую, всем огромное спасибо!
На повторном обслуживании, допустили установку бракованной детали. Но все бы ничего, замена по гарантии производили дольше чем ремонт. В итоге без авто 3 дня, а сам ремонт сделали за 3 часа. Обслуживание на два, в салон на сиденье даже клеёнку не постелили и механик прям в грязном комбезе плюхнулся в салон....
Машина не новая, но требует много внимания. Посмотрел по отзывам - выбрал этот автосервис и не ошибся. Машине провели диагностику, запчасти заказал у них же. Ремонт выполнили качественно, ничего плохого не могу сказать.
Отличный сервис. Бесплатно продиагностировали ходовую, ответили на все мои вопросы, помогли оперативно решить текущую проблему! Комфортная зона ожидания, даже для ребенка ожидание будет приятным и не скучным.
Записался на промывку охлаждающей системы двигателя. Ехал с другого конца города Приехали ко времени как надо и сразу отказали начали кормить завтраками,зачем тогда записывают мастера если не знают сколько времени займет ремонт больше никогда не поеду и не аосоветую
5 ноября записался на шиномонтаж. При монтаже повредили 1 датчик давления. Вину признали, заказали новый. 18 ноября приехал в салон ... вроде поставили.. Но родной датчик не вернули... сказали его небыло... больше не ногой!
Не рекомендую.
İyi hizmet, sorunu hemen bulduk ve düzelttik! Tavsiye etmek👍
İlk defa dönmediler ve her zaman olduğu gibi en üst düzeyde Her şeyi açıkladılar ve gösterdiler
Отличный сервис, доброжелательный персонал. Очень быстро отремонтировали машину, нареканий нет. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Буду рекомендовать близким. Так держать, ребята!!!
Всем здравствуйте! Ни чего хорошего в этом автосервисе нет! Позвонила по горячей линии, записали на замену шаровой, по телефону не сказали сумму, я обьяснила операторы что у меня запчасти в наличии есть, мне просто приехать и поменять.!! Мне сказали, хорошо, приезжайте, вам все сделают.... В итоге, я приезжаю в сервис мне говорят космическую сумму, и говорят что с моими запчастями которые у меня в наличии они менять не будут, исключительно покупать у них запчасти и тогда они сделают работу т е замену... Я в шоке.... 1,5 часа в пробке с ребенком простояла, приехала к ним и в этого уехала обратно!!!!! Кто заплатит за бензин, за потрачено время???? Даже не извенились...
Bir yıldan fazla bir süredir onlardan tamir ediyorum. Şikayet yok. Ekin alıyorlar, bu da bir artı. Şimdiye kadar herkesten memnunum. Puan sistemi mevcuttur. Bazen sadece bu şekilde puan atarlar.
İyi hizmet! Müşterilere karşı hoş bir tutum, bekleme alanı var. Ancak hizmetlerin yürütülmesini kontrol etmeniz gerekir. Değiştirmeden önce motor yağına yıkama eklemeyi unutmuştum.
Отличный сервис! Быстро провели ТО. Бесплатно провели диагностику подвески. Выявели поломки. Быстро заказали запчасти и качественно провели ремонт. Большое спасибо!
Хороший сервис. Был приятно удивлен, что можно записаться день в день. Обращался с автомобилем Peugeot. Официальный сервис мой автомобиль не видит в своем сканере. Здесь смогли помочь.
Записался на замену масла. Никто не предупредил, что оказывается, со своим маслом нельзя. А что, если у вас нет в наличии моего масла? Зря потраченное время. Менеджера не было на месте, ждал. Никогда больше не поеду.
Hoş çocuklar, kayıt yoluyla süspansiyonu teşhis etmeye geldim, incelemeden sonra usta her şeyi iyice anlattı ve neyin işe yaradığını gösterdi. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
П
Просто я
3. seviye şehir uzmanı
1 Aralık
Hizmet çalışanlarına büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Usta alıcılar işte yetkin, sorunların nedenini bana açık ve net bir şekilde açıkladılar ve sorunumu çözmeme yardımcı oldular. Çok uygun konum, hızlı ve kaliteli çalışma.
Telefonla kayıt yaptırmak çok uygundur, kayıt genellikle önümüzdeki tarihler içindir.
Tekrar teşekkürler! Bu hizmete sürekli geri döneceğim
Автомобиль - Фольксваген Тигуан. Потек антифриз. Самостоятельно, через датчик, понял, откуда течь (интеркулер). Обратился в данный сервис, чтобы окончательно вынести вердикт. По телефону максимально подробно озвучил оператору, что нужно сделать: разобрать кожух, снят интеркулер, и, если есть их запчасть в Липецке, сразу заменить. Записали на следующий день.
Во время сдачи автомобиля приемщику, озвучил, что машину ни в коем случае нельзя оставлять на передаче (есть риск перескока цепи грм). Приемщик, при сдаче автомобиля, зачем-то все же оставил автомобиль на первой передаче(. На вопрос: «Зачем оставили на передаче? Ведь, предупреждал, что нельзя так делать», приемщик ответила: «Ну, извините». Первый вопрос к руководству сервиса: если у меня перескочит цепь, кто оплатит замену?
Далее - «мастера». Очно озвучил проблему и показал, где увидел течь. Сначала мастера ответили, что в той области течи быть не может. Далее, показал им свое видео, которое снял накануне. Ответ: «Ну, это ВАГ. Не самая удобная конструкция. Разбирать мы не будем, своей работы хватает».
Второй вопрос к руководству сервиса: зачем вы записываете автомобили на ремонт, если ваш персонал загружен работой и не может грамотно продиагностировать проблему?
Обращался в данный сервис 21 апреля в 17:00.
Записался онлайн,приехал и увидел листок с надписью"Сервис временно не работает по техническим причинам,но это пол беды.Названивали мне какого-то черта в полночь.
Отличный сервис, отзывчивый мастер на приёмке Анастасия, всё расказала и посоветовала какое масло лучше!
Поменяли масло в двигателе и коробки быстро и качественно!
Заехал на бесплатную диагностику, машину подняли пригласили и показали все мои неисправности. Все понравилось, коллектив профессионалы, удобная комната ожидания пока машина в ремонте. Все понравилось!
Записался на бесплатную диагностику на Поперечный проезд 1А
По времени, ждать не пришлось. Произвели качественную диагностику ТС, выявили недостатки, порекомендовали какие запчасти лучше заказать. Персонал порадовал, всё качественно и четко, слаженная команда!!! Рекомендую
Давно пользуюсь услугами F!t, (спасибо что сеть). В Липецке был проездом прошлым летом, но не очень понравилось, какая-то обстановка была... Вчера заезжал по срочному вопросу и прям понравилось. то-ли люди поменялись, то-ли ещё что-то.
Хороший сервис, грамотный персонал.
После ремонта СТОа стало более уютно.
Рекомендую, большинство знакомых и друзей обслуживаются но этом СТОа, все довольны.
Отличный сервис. Грамотное и вежливое обслуживание. Сделали всё быстро и качественно. Остался доволен
2
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Ермолин
2. seviye şehir uzmanı
10 Aralık
mükemmel hizmet, iyi personel ve ustalar, harika bir dinlenme alanı, arabanın tamir edildiği kutuda arabama bakan bir set üstü kutu bile var, her şeyi beğendim
Отличный сервис.
Проверка ходовой качественно и быстро.
Делают полную диагностику, от тормозной жидкости, до основных узлов.
Цены на детали в целом хорошие и ждать около суток.
Рекомендую!
Быстро и качественно поменяли на моем полике масло в автомате. На все про все часа полтора ушло. Плюсом ещё бесплатно посмотрели подвеску, порекомендовали поменять шаровую, она у них в наличии. Спасибо вам парни, Вы действительно профессиональные доктора для авто!!!