Я клиент этого сервиса уже много лет.Спасибо большое всему коллективу ,всегда мои проблемы с автомобилем решались быстро ,оперативно.Нравится подход к клиентам,обслуживание,всегда посоветуют и найдут подходящий вариант по ремонту автомобиля.Буду и дальше сотрудничать.
Проводили ряд ремнтных работ в фитсервисе. По акции «бесплатная диагностика ходовой части автомобиля» провели осмотр. Акция супер. Обслуживание на высшем уровне. И общение с клиентом и сама проведенная работа. Все очень понравилось. Рекомендую!
2
1
Kurumun yanıtını göster
П
Павлов
2. seviye şehir uzmanı
13 Ekim
Сервис отличный делали диагностику охлаждающей жидкости.Сделали и устранили проблему.особенная благодарность Косте мотористу и администратору.Молодцы.
Записался на диагностику, за три дня, начали приходить смс, о том чтобы я не забыл, приложение даже предложило проложить маршрут к сервису, думаю наконец-то появился нормальный сервис, но нет. Подъезд к сервису ещё то испытание (грязища, отсутствие самой дороги, что будет в дождь - даже страшно). Приехал за 10 мин. до назначенного времени, но не тут-то было, сказали жди. Продал пятнадцать минут, один менеджер делал вид, что сильно занят, второй появился несколько позже и занялся общением с другом. Оценка 1 за то, что пришлось уехать, не получив услугу в принципе. Жалко потраченного времени
Дорога на подъезде и парковка вокруг сервиса плохая, грунт, щебень, лужи. Припарковаться не просто. Записывался в день и время предложенное самим сервисом. Но ожидать пришлось более часа, до того как занялись моим авто. За 15 минут сделали диагностику подвески. Ни все стуки определили и что нашли на машине не показали, официалы всегда показывали. Сервис не понравился, не рекомендую.
Удобно расположен автосервис возле Главного ЖД вокзала. Быстро и профессионально выполнили замену тормозной жидкости. Дали рекомендации по замене расходников.
Что меня порадовало никто не навязывал делать какой то ремонт.
Желаю успехов. При необходимости обращусь вновь.
Всем здравствуите.Понравился подход к клиентам и дружеское отношение Мастера приемщика.Вместе осмотрели недочеты в подвеске авто,провели проценку по з/ч и работе,все четко и быстро.Недолгое ожидание в комнате клиентов подсластил бесплатныи лате из автомата и просмотр ТВ.
Рекомендую всем Fit service и попадаите на хорошие смены с дружеским мастером приемщиком и слесарем.
Федеральная сеть сервисов, есть во всех крупных городах. Удобно, что можно не меняя сервис выполнить нужные работы с сохранением привычного качества. Являются официалами известных брендов по запчастям. Классная клиентская зона
Отвратительное отношение к клиенту. Несколько раз заезжала с поломкой машины и каждый раз разные менеджеры, округлив глаза, заявляли, что ничем помочь не могут. Лица такие, что как будто им что-то должны. Вы вообще автосервис? Машины ремонтируете? Один раз после продолжительной диагностики заявили, что стук в автомобиле от того, что бутылка стеклянная лежала. Это вообще верх глупости. После этого сразу обратилась в другой сервис, где тут же выявили, что стук был от того, что требуется замена подушек глушителя. Выводы сделаны. Фит сервис буду обьезжать стороной.
3
2
Kurumun yanıtını göster
IMistiks
2. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Отличный сервис буду приезжать ещё.Отлельное спасибо мастеру приемщику Никите за качественное обслуживание.
Персонал профессиональный, индивидуальный подход к каждому клиенту. Время ожидания снижено до минимума. Обслуживание на достаточно высоком уровне. Понравилось. Буду рекомендовать.
Приехал на бесплатную диагностику подвески с проблемой грохота сзади, посмотрели, заменить часть сайлетблоков, сказал менять все, несмотря на то что не вызывают нареканий, попутно пришлось заменить развальные болты, недорогие по словам мастера, закончилось все развал-схождением, делали 3 дня, оплатил 28300, выехал, грохот никуда не исчез, не изменилось ничего от слова совсем! Приехал на повторную диагностику, выявили втулки стабилизатора, естественно оплатите еще денег, чего я делать не стал и больше в этот сервис я обращаться не буду. Спросил почему до этого не выявили? Ответ поразил - не было возможности. Так за что спрашивается я отдал 28300, если проблема не ушла?
7
1
Kurumun yanıtını göster
М
Митя Зверьков
7. seviye şehir uzmanı
9 Şubat
Записался на диагностику подвески через сайт. Когда приехал чуть раньше, приняли без всяких вопросов. Когда машина была в ремзоне, пригласили показали мою "болячку", которую в в 2х других сервисах не увидели - лопнула задняя пружина.
К счастью, на мою Альмеру у них на складе были в наличии, поменяли в течении полутора часов обе пружины.
На время проведения ремонта пригласили в уютную клиентскую зону.
Спасибо Вам ребята! Теперь я буду только к вам и приезжать.
P.S. Ценник на запчасти и работу конкурентоспособный, специально позвонил и сравнил с конкурентами, Руль
Вежливое обслуживание. Высокое и профессиональное качество выполненных работ. Персонал внимательный и компетентен. Плюс, что за ходом ремонта можно наблюдать по монитору. Задержки с обслуживанием по времени, не столкнулся
В автосервисе " FitService " ребята действительно спецы. Профессионалы, с огромным опытом работы. Обовсем проконсультируют, дадут рекомендации и конечно, мастерски выполнят работы. И самое главное, что все по честному, без всяких накруток, что сейчас редко встретишь. Когда сделано все на отлично и на душе спокойно, нет ни сожаления ни разочарования.Это очень важно и не будут мучать сомнения. Всё сделали быстро. Диагностика бесплатна. В заключении рекомендую этот автосервис.
В данном сервисе есть и плюсы и минусы. Сразу о минусах: запчасти и расходники свои нельзя(за редким исключением, когда не нашли трубку кондиционера и привез свою, купленную через инет), а предлагается только по немаленьким ценам совсем небрендовый аналог. Минусы на этом все. Проваленный пол в туалете - фигня, легко можно простить за качество работы. Квалификация мастеров-приемщиков и специалистов очень приличная. Делал машину у них долго... если не вникать в суть, даже слишком, каждые выходные проводил у них в сервисе, как на работу месяц приезжал... а если по сути - делали как надо и все что надо. Диагностика всех неисправностей оказывалась точной. Поэтапно переходили от неисправности к неисправности и в конце концов сделали все хорошо, я остался доволен. И с учетом бонусов вышло по стоимости нормально. Рекомендую.
УЖАС!!!
Сюда больше не ногой ни колесом.
В заказе один перечень работ по факту половино не сделано!!! А ₽ отдай! Начали проверять половино запчастей не поменяли. На другую половину ценник взвинтили типа путевые запчасти, а по факту...
Если хотите сохранить свои деньги и нервы сюда не надо!!!
Поставила три заезды, так как обслуживание стоит доработать. Была первый раз, когда только открыли сервис и качество было лучше. Сейчас, видимо уже не так следят за сотрудниками. Всё как в обычном автосервисе. Чехол на руль сиденье не надели, ооочень долго проходила диагностика авто. Сказали минут 40, по факту 2 часа. Да, помогли сэкономить на диагностике. Но при этом не охотно делали бесплатную часть проверки подвески авто. Сначала, вообще не планировали её делать, ссылаясь на то, что просто её указали в заказ-наряде. Потом, после моей просьбы все таки сказали, что сделают, но подъёмники заняты и нужно ждать пока освободятся. Не скажу, что совсем плохо. Например, сами работники вполне вежливые и приятные. А вот приемщик, вредный. Всё делает "из - под палки." И ещё момент который мне не понравился, вышел слесарь из цеха и пошёл в клиентскую пить воду из кулера. На мой взгляд это не правильно. Вобщем моё мнение 50/50.
Уже несколько лет обслуживаюсь в этом сервисе. Главные причины - это то, что сервис является федеральной сетью с гарантией на свои запчасти, услуги/работы до 12 мес. или 20000 км. пробега, удобным приложением и интересными акациями. И т.к. я часто катаюсь по стране из-за работы есть вера в то, что починят в любом городе России и если что, то по гарантии...
Но директор сервиса абсолютно не клиентоориентирован + бардак в самом здании, гнилым полом в туалете, плесенью в стенах и забытой кофемашиной в комнате ожидания.
Замдиректора толковый и адекватный человек, но омрачает иногда служба поддержки, которая для решения задачи требует слишком долгих и сложных процедур.
Короче, есть над чем работать, а пока что 3+ и в силу соотношения цена-качество услуг, в Липецке этот сервис остаётся моим выбором, хотя периодически всё таки некоторые работы с машиной делаю в сервисе "Мастер Франц", т.к. в Ларгусе двигатель от Рено.
Итог: будет сервис с подобными ценами, гарантией на работы в 12 мес., с приятной обстановкой, приложением для отслеживания работ, где будут также всякие аукционные предложения с более ориентированным на клиента руководителем - уйду от них не глядя. Ну а пока это по сумме предложений - лучший, на мой взгляд сервисный центр по обслуживанию автомобиля.
Ни одной бы звезды не поставила!!!!
Отвратительный сервис.
На Рено Дастаре сделали рычаги передней подвески и наконечники рулевых тяг и должны были сделать развал-схождение.
В итоге выехала из сервиса руль тянет вправо.
Спрашивается что вы делали????
Позвонила сказали переделают записалась на утро следующего дня на 9.00.
Сказали часа 1.5 ждать позвонят.
Прошло 3 часа приезжаю звонка так и небыло.
Моя машина как стояла так и стоит на улице в том же положении.
А мне срочно нужно ехать
Я спрашиваю готово?
Сейчас посмотрим.
В итоге ни чего не готово.
Они просто тупо забыли про неё.
Начали оправдываться.
И цены на ходу придумывают.
Рекомендую обходить этот сервис стороной.
Рs: после повторного устранения неполадки руль все равно тянет.
Приехал по предварительной записи щс кашкаем 2014 года с пробегом 89 тыс км. на бесплатную диагностику ходовой. В назначенное время приняли почти без задержки. Подняли машину и мастер за 5 минут определил неисправность: люфт в рулевой рейке. Причём предложили не менять рейку в сборе, а разобрать и вытачить из фторлпласта опорную втулку. Но возникли сомнения по выявленному деффекту. Слишком уж быстро и однозначно нашли. Поехал на другой сервис, который недалеко и тоже предлагает бесплатную диагностику ходовой. Приняли сразу без предварительной записи. Мастер очень долго и тщательно проверял всю переднюю подвеску. Ничего не смог найти. Потом постучал по колесуи услышал стук. Вердикт - люфт в рулевой тяге. Хотя я сказал, что 10 тыс км. менял обетяги у дилера,но диагноз остался прежний. Про рулевую рейку даже не вспомнил. Так что респект мастерам fit сервиса.
Хорошее и быстрое обслуживание, ездим в этот сервис уже достаточно длительное время, очень понравилось в последний раз, что когда приехали менять масло, была бесплатная диагностика ходовой, все сделали оперативно
Отличная диагностика. Профессиональные мастера. Соблюдают условия гарантии без изворотов. Обязательно буду и дальше обслуживаться в фитсервисе дальше. Спасибо за работу!
Сегодня третий раз побывал в FIT SERVIS. Первый раз приезжал на бесплатную диагностику,потом замена подшибника задтей ступицы и колодок ручного тормоза.Сегодня менял стойки стабилизатора.Сервис понравился!!!