Благодарю компанию «Фитсервис» за положительного решения вопроса по замене запчасти по гарантии . Особенно Германа и Леонида г. Липецк с пониманием отнеслись к решению вопроса . Удачи и процветания компаниии!!!
Если что-то беспокоит в тачке - еду в фит. Уверен, что найдут причину и не найдут ничего лишнего. Сами заказывают з/ч, если есть хорошие аналоги - ставят их, не настаивают на оригиналах. За качество своей работы отвечают, всегда дают гарантию - ни разу не понадобилась пока)
Отличный сервис , приветливый персонал , очень понравилась клиенская зона . А самое главное качественно провели диогностику не чего лишнего не навязали. Большое спасибо мастеру приемщику Алексею .
От качества распиаренного данного сервиса я, честно говоря, остался в шоке! Вызывает массу вопросов и недоумения, как такое вообще может быть в федеральной сети. Повелся на акцию по диагностике с 50% скидкой, которую провели по заказ наряду У000001654499 от 12.06.2019 по которой выявили массу недочетов и необходимых запчастей для замены. Хоть не на что особо и не жаловался подумал, что возможно пришло время менять некоторые запчасти. Стали убеждать, что если запчасти буду заказывать у них, то это долго и неудобно - проще приобрести в магазине самому и приехать на обслуживание. Спросил как быть если что-то не подойдет, меня заверили, что мастера предупредят чтобы не выкидывал коробки и по возможности сохранил товарный вид комплектующих. Сделали предварительную смету на сумму 4 290 руб. Выехал из сервиса через пару километров что-то дико завизжало под капотом, испугался заглушил машину, открыл - а там разводной ключ упал в нишу где генератор и ремень привода. Посмотрел ну вроде все цело, грохот был видимо из-за его падения, отвез ключ им обратно.
16.06.2019 провели ремонт, акт выполненных работ №У000001664232-1. Изначально перед работами уже насторожило, что в предварительной смете замена подшипника левой ступицы задней оси цена 880р, а в день ремонта на подпись мне уже дают с ценой 1590 р! Обратил внимание на это мастера приемщика, сказал исправят. Мелочь конечно, но откуда то цена в 2 раза сразу выше непонятно.
После всех работ из которых я провел практически все, что мне рекомендовали - замена колодок и тормозных дисков, втулок внутренних и внешних курсовой устойчивости и подшипника левой ступицы машина очень слабо оттормаживалась. Списал на то, что диски и колодки новые еще не притерлись. Со временем стали проявлять нехарактерные постукивания при повороте направо и все отчетливее проявляющиеся скрипы при оттормаживании. Решил поднять машину на подъемник и оттого, что я увидел в прямом смысле ох***! Втулки вставлены все выкрученные непойми как, ДИСКИ тормозные запихнули вообще не моего диаметра как оказалось! Тут конечно вопрос еще к продавцам как они советовали, но если ты меняешь один на другой неужели не видно, что они совершенно разные??? Что за профессионалы могут такое осуществить??? В итоге выходит, что колодки с одной стороны вообще не прижимаются практически к диску, т.к не достают до него.
У меня были вентилируемые диски и они толще из-за чего нынешнее торможение вообще никакое. И вишенка на торте - в креплении правого рычага курсовой устойчивости ВООБЩЕ нет болта!!! Откровенно говоря после такого ремонта надо не плату брать, а еще доплачивать клиентам на устранение потом всех этих косяков и морально вреда. В совокупе готов сказать, что крайне нерекомендую всем друзьям и знакомым обращаться в данный сервис, а еще лучше вообще всем держаться от него подальше.
Не рекомендую ! Записался на то диагностику подвески. Приехал ко времени ,сказали мастеров нет приезжайте потом! Не перезванивали ! В итоге потерял день.
С начало бесплатная диагностика, Облизывают с головы до ног,на считали ремонта очень много чуть колеса не отскакивают пол машины надо менять, поехал в другой сервис к знакомым они только смиялись над этим, что обидно запчасти накупил а теперь лежат х его знает когда понадобиться так что 3 за обслудивание
Минусов нет. Мастера -люди знающие свое дело. За 5 минут нашли запчасти, при чем в наличии. На следующий день, после звонка, записали на ремонт. Сделали качественно и в срок.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Sergey Ivanov
7. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2022
Ребята очень приветливые, делают качественно, с гарантией.
Ужасная организация НЕ РЕКОМЕНДУЮ ехать, Нужно было установить почему нет связи с ЭБУ, объяснил всю ситуацию перед тем как загнать машину, приёмщик мне повторил что от них требуется установить, сказали сколько будет стоить диагностика 1200р, Притащил машину загнали в сервис и тут самое интересное электрик говорит что диагностика будет стоить от 1500р до 5000р и мне не важно какую вам сумму сказали в приемной, говорит мой час работы стоит 1200р и я не буду возится с вашей машиной за ту цену какую вам сказали. Подхожу к приёмщику прошу объяснить он говорит что 1200р это цена за Фит заключение. Приёмщик начал повышать тон и в отмашку от меня говорит что у меня полетело ЭБУ без какой либо диагностики, Ок дайте мне заключение, приёмщик говорит электрик отказывается его давать. Выкатили мне машину и отдали. Развод полный, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Печка перестала нормально работать, слишком слабо греет при условии, что включаю на максимум. Диагностику провели, услуга недорогая, 590 рублей. За ремонт ещё почти 1000 взяли. Зато теперь тепло. А то куда это годится, за окном минусовая температура, а у меня печка не работала нормально.
Приехал сделать развал схождение, уточнил что только передней оси. Первый раз в жизни делали эту процедуру 50минут, мастер очень нерасторопный. Зачем то полезли в настройки задней оси, хотя я об этом не просил. Взяли как за регулировку переда и зада. Выехал от них, оказалось еще и руль не ровно выставлен, по ощущениям машина не уверенно держит дорогу. Времени и желания разбираться с ними уже не было. Планирую доехать в другой сервис, чисто перепроверить за этими горемастерами. Как проверю, дополню отзыв
Классный сервис,рекомендую,все прозрачно и ясно пока машину "лечат" ты можешь посидеть посмотреть телевизор и попить кофе,ремонт и прохождение обслуживания проходит на высоком проф.уровне.
Обратился в эту контору на поперечный проезд 1а ст1 первый и последний раз.
Заехал с просьбой проверить катушки зажигания на исправность, т.к двигатель троил, работать не имеют никакого желания, кроме ухмылок и сарказма больше ничего добиться от сотрудников не удалось. Больше в эту сеть не обращусь и никому не советую, сотрудники не горят желанием решить случившегося вашу проблему с авто.
Персонал медленно работает с ПО... Но видно, что стараются... Цены нормальные, по качеству выполненных работ - без претензий. Хотелось бы, чтобы положили асфальт на площадку для парковки авто. Ямы и неровности, без разметки...
Четвёрку я поставил по причине не всего спектра услуг ,для сетевого автосервиса это минус.Мне нужно было заделать скол на лобовом стекле и обратившись мне сказали ,что в г.Липецк такой услуги НЕТ.
Приехал на развал, выставить руль. Мастер сделал развал на разбитых наконечниках. Причем со 2 раза, и всеравно не заметил этой проблемы. И ведь на репецшене сказал, что не знаю о состоянии подвески, и если всплывут проблемы, то скажите.. Видимо из за того, что не захотел сначала сделать диагностику подвески.
Жаль, потраченных средств и такого отношение мастера к клиенту. Наконечники буду менять у других)
Дебильный сервис,больше ни ногой к ним. Несколько раз обращался,2 раза пришлось по гарантии исправлять их же косяки - не исправили, поеду к другим мастерам. Сделали сход развал(но руль искривили градусов на 30 смотрит влево,попросил устранить ,не исправили).Машину как тянуло вправо так и тянет,не исправили.
По итогу: -время потеряно, деньги потеряны, машина стала хуже,чем до обращения. В транду таких мастеров!
13
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Haziran 2019
Renault Duster покупал в салоне, там же мне хотели установить сигнализацию, но когда озвучили стоимость, я отказался. Записался в это же день на сайте в FIT SERVICE и установил тут сигналку. Разница в цене составила практически 15.000 руб. Делайте выводы… Тут, кстати хорошо устанавливают, у меня кореш делал, второй год ездит, без претензий.
Записался через интернет, перезвонили, приехал ко времени, выслушали, посоветовали что к чему, оформлением занимался приемщик Герман. Сделали быстро, качественно, мне понравилось, на второй раз заказал замену ступицы и перепутал заднию с передней ))) отнеслись с пониманием, перезаказали, заменили всё на отлично! Начислили баллы и на втором заказе списали, разница порадовала))). Думаю буду у них ремонтировать авто на постоянной основе.
Написанно с 8-21 ежедневно, в 20:00 никого не было, по горячей линии с сто соединить не смогли - пол часа ожидания без ответа сто
1
Kurumun yanıtını göster
Владимир
16. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2020
Посещал для диагностики передней подвески, обслуживание понравилось, коллектив компетентный, диагностика качественная и бесплатно-по промокоду. По окончанию выдали рекомендации. Рекомендую.
2
Kurumun yanıtını göster
Danila Belkin
6. seviye şehir uzmanı
30 Ocak 2022
Диагностику проводили долго (будто тщательно) по итогу накруток не было, по факту сказано. Я доволен на 5+