Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Алексею Хоменюк.Умеет слышать клиента,вникает в проблему по авто,лично контролирует и диагноста и автослесаря.Тактичный и знающий свою работу специалист.Рекомендую!
Сегодня прошла ТО, обслуживание отличное, сотрудники внимательные, вежливые, в автосервисе чисто, есть комната для отдыха, можно попить кофе. Очень понравилось, цены адекватные, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую.
Обратился впервые, все очень понравилось! Сервис крут, обслуживание на высоте, комплектующие быстро находятся, сделали все отлично! Спасибо большое ребята. Еще обращусь однозначно!!!
Отличный сервис. Загоняю сюда все машины семьи. Приветливый и компетентный персонал, комфортный зал ожидания. Радуют вменяемые цены и качественные расходники. Мастера не тупят, работают четко без задержек и тд. Очень хорошая бонусная система. Всем рекомендую.
PS. Отдельная благодарность и респект менеджеру Андрею 👍
Был записан через оператора, приехал раньше, сказали что в этот день не смогут принять. Записали на следующей день, на утро. Приезжаю утром, сказали нужно подождать 3-4 часа, но это не точно. На мои вопросы почему так получилось, ответили что уже все занято. Зачем записывать, если нет мест? Зачем переносить и говорить что точно смогут принять?
Обслуживаю автомобили в данном сервисе около 5 лет.
Из плюсов: доброжелательный персонал, единая линия просто записаться, запчасти в наличии всегда посоветуют и подберут что необходимо. Бесплатные напитки, хорошая зона ожидания. Бонусная программа.
Из минусов: достаточно дорого и субъективно не однозначное качество ремонта не всегда ощущение, что авто стал лучше работать, но это субьективно...
Отличный сервис, всем советую! Быстро отремонтировали автомобиль! Имеется гарантия , отдельное спасибо мастер за оперативность и спасибо Екатерине за консультацию
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, особое спасибо мастеру приёмщику Хоменок Алексею. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо*)
На сервисе проверили ходовую и провели ревизию супортов передних и задних тормозов, а также сход развал при моем присутствии. Выявили дефект правого ступичного плдшипника и заменили. По времени заняло порядка 4-х часов, главное работу выполнили качественно. За отвественный и профессиональный подход к делу механику Евгению очень благодарен. Также спасибо специалисту Владимиру . Рекомендую
Качественно произвели диагностику, подобрали запчасти и отремонтировали мой автомобиль. Плюс дали гарантию на работы. Огромное спасибо мастер-приемщику Алексею Хоменок вежливый, грамотный специалист. Рекомендую данный сервис.
Всем привет. 12,04,2024 приехал к ребятам в этот лучший сервис из всех ФИТов, с не работающим кондиционером. Специалисты сервиса очень быстро поняли что электромагнитная муфта компрессора пришла в негодность, фреон собрали, сняли и починили компрессор, причем очень профессионально (компрессор помыли в Аквабласте, заменили масло в компрессоре, установили новую муфту) и уже вечером этого же дня кондиционер работал как новенький! Спасибо огромное ребятам этого сервиса за профессианолизм!
Постоянно что-то идет не так после обслуживания, то после разбора кондиционера свистяще-пердящий звук, то до этого с ходовой были проблемы, что приходилось несколько раз возвращаться с одной проблемой.
Отличный сервис. Специалист Хоменок Алексей очень подробно и доступно пояснил по диагностике машины, все ремонтные оаботы выполнены качественно и в срок. Отличная зона отдыха для клиентов! Всё супер.
Отличный сервисный центр на Солнечной 57/2. Все работы были проведены качественно и в оговоренные сроки. Обслуживаюсь не в первый раз и всегда доволен результатом. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Владимиру. С его стороны всегда грамотные консультации в подборе запчастей и по работе 👍👍
Kusurları doğru bir şekilde belirlediler, hızlı ve verimli bir şekilde ortadan kaldırdılar. Usta alıcı Alexey her şeyi açıkça açıkladı ve işi teslim etti
Про акцию о бесплатной замене масла, про которую мало кто знает. Судя по количеству машин с наклейками на заднем стекле, предложение Фит-сервиса не пользуется интересом. Считаю, что зря. Суть акции в том, что вам на заднее стекло клеится наклейка, и за это вам каждые 10ткм на той же станции меняют масло и фильтр ДВС, которые также бесплатны. Льют неплохое масло (раньше было NGN, последние разы не узнавал) , а фильтр японский. Так вот, я уже года 4-5 участвую и доволен. На этом масле почти нет угара, хотя раньше был 200-300г на 1000. Считаю, что Фит-сервис использовал хорошую возможность привлечения клиентов, в том числе за счет увеличения лояльности текущих и расширения зоны показа бренда. Отзыв оставляю на этой станции на Солнечной, тк обслуживался приоритетно тут, причем разные машины. Всегда благоприятная атмосфера на приемке, скурпулезный подход к осмотру и ремонту машины, даже если нет жалоб, хороший человеческий контакт. Недавно перешел на станцию на Северной, она ближе к работе, но уровень сервиса такой же высокий.
Город Тимашевск. Приятный персонал, удобная зона ожидания для клиентов. Сделали бесплатную диагностику Мастер -приемщик Алексей всё подробно и доходчиво объяснил. Обязательно приеду сюда на обслуживание и порекомендую друзьям. 👍
Текло масло, был в краснодаре проездом, нашел сервис по отзывам. Обратился, диагноз поставили быстро и правлильно. Ремонт произвели качественно и быстро. Прием осуществил мастер-приемщик Владимир. Обслуживанием остался очень доволен. Спасибо ребятам!
Приятный персонал, получила полную диагностику и рекомендации, хочется отметить работу менеджера Алексея.
Внимательный, вежливый, подробно проконсультировал по рекомендациям, отаетил на все вопросы.
Все отлично. Ремонтом довольна, машина как новая да и цены приемлемв. Ремонтировала всю переднюю ходовую, машина Икстрейл-2015 года гибрид Запчасти не пришлось искать здесь все есть. Отдельное спасибо Владимиру, очень грамотный специалист. Все рекомендую.
Если Вы думаете обратится в это сервис , 10 раз подумайте. Сервис абсолютно не ориентирован на клиентов. Если вы приехали первый раз, Ваше ожидание только на диагностику займет около 2,5 часов! Запись в сервис абсолютно не работает. Если Вы бережете свое времени и деньги, ищите другой сервис!
Тут работают отличные мастера своего дела, быстро и качественно выявляют дефект и исправляют его. Персонал максимально компетентен и вежлив. А время работ можно скоротать в комфортной зоне отдыха.
Хороший сервисный центр на Солнечной. Обслуживание на высоте.Услугами сервиса пользуюсь с 2016 года.Качество работ достойно похвал. Особое спасибо хочется выразить мастеру-приемщику Алексею Хоменок. Внимательно выслушал мои пожелания, предложил личное присутствие при диагностике (бесплатно) и затем вместе определили перечень необходимых работ. При выборе расходных материалов им предлагались варианты. Рекомендую!!!
Худший автосервис в котором я был.
Был записан на диагностику кондиционера в 10.00, приехал заранее в 9.45, сидел один сотрудник с клиентом, в 10 появилась девушка Елена и спросила, что я хочу, в ответ на мою запись, сказала ждите, так как нет интернета и один рабочий компьютер.
Прошло 30 минут, в течение этого времени появилось еще 2 сотрудника, и все они дружно расхаживали, обсуждали рабочие новости, растирали заспанные лица и отправили Елену в магазин.
Прошло 40 мин, уже освободился тот единственный копьютер, на мой вопрос, когда уже меня оформят?, сказали ждите Елену!! На мое возмущение, что это немнормально и я уже жду 40 мин, разводили руками!!! Типа, что мы можем сделать!!
Отказавшись от услуг этого … сервиса, выходя я увидел ту самаю Елену, которая в конце здания с интересом общалась по телефону!
Если вам скучно дома, некуда потратить в пустую время и нервы, то вам сюда, полный комплект услуг обеспечен!!!
Потрясающее обслуживание. Готовила машину к долгой поездке. Алексей грамотно подсказал и сориентировал по расходникам, дал рекомендации по машине в дорогу. Обращаюсь только сюда!
Персонал по работе с клиентами отличный, вежливые, доступно всё объясняют. Удобная комната ожидания - прям оценила, так как провести там пришлось 5 часов!!! Причём 3 часа из них мы ждали запчасть, которую везли со склада... При условии что это была суббота, город полу-пустой, везли её, вероятно, на собаках откуда-то из под Ростова, иначе объяснить такую потерю времени не могу
Была проблема с рулевым управлением - не до конца прокручивался руль на месте. Приемщик Владимир вник в проблему, с механиком четко определили суть и все исправили. Очень хорошо сработали!
Ремонт Ниссан x trail t31. Отличный сервис, доступные цены, отзывчивые сотрудники. Ремонт выполнен качественно, обслуживал авто в этом сервисе второй раз. Приеду еще, и всем рекомендую.
"Arımı" tedavi ettikleri için tüm personele teşekkür etmek isterim.2 gün içinde fabrikada yapmadığımı düşündüğüm her şeyi yaptılar.Garanti,kalite,profesyonellik
Отличный сервис, постоянно обслуживаю свой автомобиль! Всегда все на высшем уровне и ещё есть гарантия! Спасибо большое Механику Юрию и Екатерине за прекрасный подход
Не знаю как насчет ремонта, но после посещения сайта я записался на ремонт, дождался назначенного дня, приехал и узнал что я записался , чтоб оставить машину, а когда ее будут делать менеджер не знает. То есть ждал очередь, что бы встать в другую очередь и снова ждать
Ужасный сервис
1. Записываешься на одно время, по факту еще как минимум 30 минут ждешь пока автомобиль возьмут в работу
2. Мастера ели шевелятся, работу которую можно сделать за 20 минут растягивают на час
3. Цена за ремонт и диагностику взята из космоса
4. Запчасти только возможны к установке с этого сервиса и ждать очень долго, когда свои запчасти можно привезти в этот же день или на следующий, плюс простой автомобиля на их площадке платный
5. «Диагностика» в из понимании- это по сути визуальный осмотр, для выявления причины неполадки требуются дополнительные слесарные работы которые соответственно необходы к доплате.
Делал шевроле ланос в декабре месяце. Свечи сорвали резьбу, очень не качественно сделали силовые провода, что в итоге привело к полной поломке движка. Спасибо фит сервис. Заявление уже написано в прокуратуру. Гарантия год только на словах. Не советую вам.
Отличный сервис! Все очень цивилизованно. И недорого. Я по WA прислала фото со своей проблемой, мне тут же сказали цену и время приезда.При физическом осмотре автомобиля, к сожалению, оказалось, что одной полировкой проблему не решить - в итоге с меня даже взяли сумму в три раза меньше обещанной. Спасибо ребятам за честность и профессиональную оуенку!