Ужасный сервис
1. Записываешься на одно время, по факту еще как минимум 30 минут ждешь пока автомобиль возьмут в работу
2. Мастера ели шевелятся, работу которую можно сделать за 20 минут растягивают на час
3. Цена за ремонт и диагностику взята из космоса
4. Запчасти только возможны к установке с этого сервиса и ждать очень долго, когда свои запчасти можно привезти в этот же день или на следующий, плюс простой автомобиля на их площадке платный
5. «Диагностика» в из понимании- это по сути визуальный осмотр, для выявления причины неполадки требуются дополнительные слесарные работы которые соответственно необходы к доплате.
Отличный сервис! Все очень цивилизованно. И недорого. Я по WA прислала фото со своей проблемой, мне тут же сказали цену и время приезда.При физическом осмотре автомобиля, к сожалению, оказалось, что одной полировкой проблему не решить - в итоге с меня даже взяли сумму в три раза меньше обещанной. Спасибо ребятам за честность и профессиональную оуенку!
Хороший сервис, всегда прохожу техническое обслуживание (всегда расходные материалы в наличии ) все рекомендую!!! Спасибо за обслуживание мп Хоменок Алексей
Kırlangıçımı hayata döndürdüğünüz için teşekkür ederim. Moskova'dan seyahat ediyordum, yatak uçtu. En yakın serviste durduk, başka seçenek yoktu. Mutlu bir şekilde ayrıldı.
Записался на диагностику ходовой к определённому времени, приехал и говорят подъемники заняты, ждать 1.5 часа, до этого в этот же день записывался к ним по другому адресу, приехал, говорят мастер 1, посмотреть не сможет сегодня, после записался на третий их сервис, почти приехал, тоже звонят что не получается сегодня. Зачем у них контактный центр, непонятно, пол дня проездил по их сервисам, везде послали. Такая "бесплатная" диагностика ходовой дороже всяких платных
Отдельное спасибо Андрею, всё рассказал, объяснил, не пытался «лишь бы продать», профессионал, очень рекомендую.
Сам фит приятный, клиентская зона, чувствуется система и как следствие доверие
Отличное обслуживание
Выполнили все оговорённые работы и проверили мои опасения по автомобилю. Менеджеру Екатерине отдельное спасибо, держала в курсе всех работ
Записались на 14:00 в данный филиал Фит сервиса, начали обслуживать в 14:30 и после этого попросили ждать ещё полтора часа!!! То есть по факту не в 14:00 , а в 16:00 они только смогут нас принять. После этого выяснилось, что они не знают получится у них исправить поломку или нет, так как не уверены, что могут работать с данной моделью машины(хотя по телефону, за день до этого, рассказывали о том, что да-да, с данными машинами мы работаем, приезжайте). По итогу: потраченное впустую время, проблема не решена. Крайне не рекомендую данный автосервис!!!
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Алексею Хоменюк.Умеет слышать клиента,вникает в проблему по авто,лично контролирует и диагноста и автослесаря.Тактичный и знающий свою работу специалист.Рекомендую!
Обслуживаю свой авто не в первый раз , все устраивает (качественно произвели диагностику, подобрали запчасти , все в наличии). Отдельное спасибо М П Хоменок А
По работе всë хорошо, но у меня была ситуация. Я попал на акцию, наклейка на заднем стекле, после снега она слезла вместе со снегом и вся акция закончилась, мне сказали, извините, восстановить не можем и вообще, сдирайте её, но у меня машина тонированная и на солнце эти буквы по оставались тенью))), прийдётся перетонировать! Была другая машина, тоже акция(другая станция) , когда продавал машину, еле содрал наклейку) . Вывод: не совсем качественно, даже наклейка.
Отличный сервис, очень грамотные мастера, очень удобно что тут же автомагазин. Купил запчасти для своей машины тут же поставили. Очень доволен обслуживанием! Всем советую
En kötü hizmet. Sadece bu da değil, arabayı asla zamanında vermediler. Böylece soğutma sistemini 3 kez tamir ettikleri de ortaya çıktı, sonuç olarak gerçekte hiçbir şeyi değiştirmediler! Sadece faturaları ödedi
Нужно было заменить масляные фильтры в двигателе и поменять масло. Все сделали быстро, цены в полне приемлемые. Мастера своего дела. Есть отличная зона ожидания, вкусный кофе и конфеты😊Вообще у них огромный спектр услуг, думаю, еще не раз к ним обращусь
Все на высшем уровне, недавно обслуживал машину, парни молодцы , хорошо относятся к своему делу, все подсказали, и быстро подобрали запчасти, буду приезжать снова)
Отватительное место! Ремонтируют одно и ломают другое. Отвественности не несут абсолютно не за что!!!! Говорят что деталь сама сломалась от изношенности!!! Хотя до обращения в сервис такой проблемы небыло.
Мастер приемщик Андрей Николаевич самый лучший! Ставлю 5 баллов этому сервису! Выявили кучу проблем по моему авто и тут же устранили. Быстро и качественно выполнили ремонт. С запчастями нету проблем!!!
Уютная зона отдыха ,всегда подходят с пониманием , запчасти в наличии , всегда напомнят что сделать , дают бонусы отдельное спасибо МП Хоменок Алексею
Всегда помогает рассказывает что как есть
Начну с того, что данным "сервисом" на Солнечной мы пользовались длительное время, стараясь не обращать внимание на долгое обслуживание и высокий ценник. Но сегодняшнее посещение превзошло все ожидания. У нас возникли проблемы с электронной системой машины, Ниссан Кашкай. За три! дня я позвонила и записалась на диагностику на определённое время, проговорив все проблемы. Приехав по указанному времени, нас встретил менеджер, который начал с нами разговаривать по хамски, высокомерно заявляя нам , что машину на диагностику вы сможете поставить только часа через три, а потом вообще не известно, когда её посмотрят... на мой вопрос, а зачем тогда мы записывались, он вальяжно ответил, вы что не понимаете, что это автосервис и здесь временные рамки очень условны, оставляйте машину и не понятно, когда мы вам позвоним, вы же видите, сколько у нас работы! Очень качественный сервис! То есть, если вы записываете, то будьте добры принять по времени. Если не успеваете - предупредите или перенесите по времени. Мы ехали из далека, по записи. В итоге уехали, с абсолютным желанием больше никогда не пользоваться услугами этого, с позволения сказать, 'сервиса". Более того, только диагностика предполагалась за 2500. P.S. отъехали менее километра от них, к простому автоэлектрику. Он решил нашу проблему за 20 минут и 500 рублей.
Генератор, установленный ранее на другой СТО этой сети в другом городе, быстро бесплатно отремонтировали по гарантии и ещё вернули полную стоимость работы эвакуатора по доставке моего автомобиля на место ремонта. Персонал вежливый и приветливый. Мастеру-приёмщику Владимиру спасибо за приятное отношение и впечатление от посещения сервиса!
Saat 15 için lastik kaydı yaptım. Erken geldim, zamanında kabul etmeyeceklerini söylediler. Arabayı 4-5 saat yanlarında bırakmayı teklif ettiler. Kesinlikle reddettim. Hizmet dehşettir! Artık buraya gelmeyeceğim!
Отличный сервис, сделали свою работу как надо! Отдельное спасибо Екатерине Сергеевне, приятно общаться с профессионалами и получать качественно сделанную работу! Буду ездить только сюда!
Отличный сервисный центр на Солнечной. Записаться можно через приложение. Команда сотрудников отличная. Мастера выполняют свою работу на отлично. Все запасные части автомобилей имеются в наличии.
По стоимости приемлемо и на замененую деталь имеется год гарантия. График работы 7 дней без выходных и до 21 часа вечера. Менеджер Андрей, особая благодарность, за классное сопровождение моего автомобиля.
Рекомендую!
3
3
Kurumun yanıtını göster
В
виктор николашин
4. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2024
Отличный сервис, внимательный персонал и качественно обслуживание. Любые запчасти на авто и профессиональные мастера. Советую не прогадаете 👍
Обратился в фитсервис на солнечной 57/1 за обслуживанием моего авто, записался через приложение на замену масла и фильтра и заодно диагностика по 63 параметрам и были ещё проблемы по ходовке. Мастер Владимир всё внимательно выслушал, всё оформил и рассказал что к чему. Хорошо осмотрели автомобиль, заменили масло, выявили неисправности и приступили к ремонту. Очень удобная зона ожидания, работу выполнили качественно и быстро. Я остался доволен фитсервисом. Недорого и рядом с домом. Рекомендую
Записался к ним так как у них было написано, что специализируются на jaguar, а по факту - нет!....долго ждал пока произведут диагностику. начали смотреть, потом куда то ушли и смотрели другую машину, делая вид, что осмотр моей машины долго проводится.....приговорили цепь ГРМ, но по факту оказалось, что цепь в хорошем состоянии..... резинки на опоре двигателя лопнули, но вот этого они не заметили..... приговорили рулевую рейку, но она тоже в хорошем состоянии.... единственное, что менеджер на приёмке нормальный, но сказать особо ничего не может, так как диагностика хз как проводилась.... очень не понравилось! На Суворова такой же фит сервис, но они сразу говорят, если что-то не могу сделать, а если могут, то делают и к ним нет претензий!
Автосервис на высшем уровне , выполнили капитальный ремонт двигателя теперь работает как часики, работы выполнили качественно и дали гарантии , отдельное спасибо мастеру приемщику Хоменок Алексею за проведение выполненых работ а также отдельная благодарность руководителю сервиса !
5
1
Kurumun yanıtını göster
И
Илья К.
6. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
İyi hizmet. Yağı verilen filtrelerle değiştirdim.
MP Alexey Homenok, fiyatlara ve sarf malzemelerine uygun her şeyi açıkladı, seçmeye yardımcı oldu. Her şeyi çabucak yaptık, yorum yok.
Tavsiye edebilirim.
Был записан через оператора, приехал раньше, сказали что в этот день не смогут принять. Записали на следующей день, на утро. Приезжаю утром, сказали нужно подождать 3-4 часа, но это не точно. На мои вопросы почему так получилось, ответили что уже все занято. Зачем записывать, если нет мест? Зачем переносить и говорить что точно смогут принять?
Супер сервис. Комфортная зона отдыха. Обслуживание по записи. Все диагностировали. Лишнего не навязывают. Дали гарантию на ремонт. Мастер приёмщик Алексей Хаменок заслуживает отдельной благодарности. Вежливый, все объяснил. Советую всем
4
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
4. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2024
Всё супер, Спасибо Хоменок Алексей за доходчивое и хорошее объяснение всех ньюансов и проблем по авто,Быстро качественно оперативно 🤝
Очень доволен обслуживанием на Солнечной. Особенно руководителем. Приехал из далека. Отнеслись с пониманием. Все вопросы по машине закрыли. И по времени тоже отлично сработали. Машина у меня редкая, дизельная, но даже на неё запчасти были в наличие. По ценам не дорого. Даже указали на некоторые нюансы где нужно обратить внимание. Большое спасибо!
Прекрасный салон. Каждый раз прихожу и радуюсь качеству обслуживания. Так же отдельное спасибо за зону отдыха с чаем и приставкой.
Обслуживался у мастера Хоменок Алексея.
Всем советую. Подсказал и рассказал что и как лучше сделать.
Очень качественный сервис. Комфортная зона отдыха. Сделали диагностику моего автомобиля, запчасти были в наличии, большой плюс дали гарантию. Спасибо за ремонт моего автомобиля МП Хоменок А
Обратился в данный автосервисе для прохождения ТО и ремонта ходовой части, сделали качественно и быстро. Менеджеру Хоменок Алексею спасибо за оперативную организацию!
Выглядит хорошо, а вот сервис на твёрдую 1, масло меняли 4 часа, пришлось ждать 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ проблему в двигателе не смогли решить, пришлось самому почитать в гугле и говорить что надо сделать (что им мешает сделать так же, остаётся загадкой)