Купился на рекламу бесплатной диагностики ходовой. Приехал, диагностировали замену втулок переднего стабилизатора поперечной устойчивости . Оставил, сделали. а потом заявили, что сорвали болт крепления скобы втулки к подрамнику., но сделали. При этом рекомендовали при очередной замене втулок заменить подрамник! Через месяц приглашали по телефону неоднократно на замену подрамника. Из-за 2-хболтов -замена подрамника на 20 тыс. руб.! Ни кому не советую этот автосервис. Сейчас произвожу ремонт подрамника, т.к. все болты крепления сорваны, а левая скоба вообще слетела и потеряна.
6
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Косоротова
6. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2024
Не очень нравится это место, больше туда не поеду,механики не опытные,не могут найти причину поломки, приезжала обратно туда 3 раза. Ужас
Обслуживание плохое, приехал на диагностику ходовки, сказали что время смещается на 1-1.5 часа, не проблема, время было. Передал машину, попросил присутствовать с мастером во время осмотра, сказали как мастер освободиться, пригласят... в итоге менеджер пригласил меня минут через 30 - 40 и отдал мне лист осмотра, на вопрос что я просил присутствовать, ответ меня убил: "ой, я забыл..." по итогу проверки менеджер на многие вопросы отвечал: "я этого не знаю, этой информацией я не владею..." В листе диагностики указаны явные недостатки, потёк амортизатора и буртик на тормозных дисках... хотел узнать стоимость комплекта амортизаторов с пружинами по акции, он начал предлагать совершенно другие, попросил комплектом, говорит что поставщиками не представлен товар... В итоге потерянное время! очень не доволен сервисом, никому не рекомендую. Хотя это относится не ко всей сети, а конкретно в г. Челябинск, по ул. Механическая, д. 32., менеджер Александр
Развели.
Приехал с проблемным шумом со стороны двигателя, говорю возможно помпа. После осмотра менеджер по приёмке авто заявил, что неисправен генератор, мол надо менять подшипники, уж я так и эдак ему говорю, что генератор исправен, потому что был отремонтирован Цефеем, в них я уверен на 100%, сам видел как меняли.
Пофиг, генератор и всё, ладно говорю, делайте, через 2 дня, звонят, у вас вскрылась новая проблема, это помпа, приехал пораньше, сижу тихонько слышу как меня обсуждают, "попал клиент на генератор"...
В итоге,... после ремонта в Fit Service они отдали мне 2 ржавых подшипника от якобы моего генератора. Блин, я сам своими глазами видел как мне устанавливали новье в Цефее, я к ним ещё с разборками специально ездил, мол покажите, что за фигня. Специалисты Цефея бесплатно сняли генератор и показали мне ещё раз, что подвоха нет, подшипники и щётки поменяны.
А я менеджеру Fit Service тогда ещё сказал, не делайте этого, город маленький, народ отзывы читает.
P. S.
Ещё и защиту двигателя не до конца прикрутили, висела на 2х болтах...
Ребята молодцы. Сделали диагностику. Сразу деньги не взяли сказали потестить. Две недели проездил , всё хорошо. Приехал отдал деньги. Буду обращаться
Kurumun yanıtını göster
Денис Ганеев
16. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2023
Приехал с проблемой машину тянуло в сторону ребята все сделали быстро четко и добавили рекомендацию по замене сальника но им позже займусь, спасибо вам отличный сервис рекомендую всем.
Езжу туда не первый раз ухожу с приятными впечатлениями: вежливый персонал , диагностика с подробным перечислением/отчетом, что обследовали и в каком состоянии ....
Самый ужасный сервис в который пришлось обращаться . До самого сервиса не дозвонишься, сперва отвечают менеджеры , чуть ли не из Москвы, но как только они переключают на местных , кроме гудков больше ничего не услышите. Зато реклама из каждой проги в телефоне выскакивает на этот Fit- сервис. Что делают с вашей машиной тоже непонятно. Помещения запрещены, видео наблюдения за ремонтом или отсутствует или же желает лучшего изображения.
При записи в автосервис на диагностику двигателя оговорили условия и модель машины, после этого дважды звонили операторы, уточняли приеду ли я, снова уточняли модель машины. Трижды мне приходили смс напоминающие мне, что я должен в назначенное время приехать. Настало время, я приехал в сервис, в сервисе мне сказали, что не смогут оказать мне услугу и предложили запись через неделю, со словами "возможно через неделю у нас появится оборудование и мы сможем подключиться к вашему двигателю".
Отличный сервис, менял масло в АКПП, бесплатная замена, заплатил только за расходники (естественно они дороже, чем в магазине) наверное выберу этот сервис, как постоянный.
Отличный сервис! Сделали бесплатную диагностику ходовой части, все подробно разъяснили и соорентировали по цене. Вежливый персонал, обслуживался у автомеханика Николая, очень хороший мастер, свое дело знает отлично!
Кроме как поменять масло, по факту ничего не хотят делать! За 2ое суток нахождения автомобиля в сервисе ничего сделали! Записывают, а по факту к авто могут подойти через несколько часов. Крайне не рекомендую!!!
Работать не хотят вообще, придумывают любые отговорки, лишь бы не браться за работу. Записываешься, через час перезванивают и начинают "лечить" про трудности диагностики и отсутствие расходников всяких. Не теряйте на них время!
Хотел пройти ТО. Обещали перезвонить и сообщить цену. Так и не перезвонили. Поехал думал цена будет адекватная. Когда приехал то насчитали что масло стоит столько, сколько стоит у офицалов вся работа. Не обращайтесь сюда. Найдите другой сервис.
Не в первый раз пользуюсь. В целом давольна. Немного нужно приноровиться к их ритму, и все будет ок. Записалась заранее, не опаздывала. Тех. задание ясное, четкое. Выполнение такое же, адекватное. Везде люди работают, и я видела, как они старались мне помочь, решить задачи. Звезду сняла, чтобы понимали, что нужно еще развиваться. Например, в наличии нет нужных запчастей, жидкости- их нужно дооолго ждать пока их подвезут со склада. Я заранее стала на день обслуживания авто освобождать время с запасом - и у меня срослось. Еще раз повторю, качеством давольна.
Очень разочарован. Второй раз решил обратиться в данный сервис. Полная противоположность fit сервису города Перми (тоже оставлял отзыв). Записался на 9-00, приехал. Простоял двадцать минут, на рабочих местах никого нет. Периодически два работника выходили шарились в бумагах и уходили. В 9-15 я заглянул в цех, все рабочие места заняты и нет ни одного работника. Я постоял до 9-25 и пошел к выходу, так как перспектива просидеть весь день была очевидна. По пути вышел работник сервиса сел на место рабочее и спросил «слушаю вас». Я ему все объяснил, и спросил «как как такое возможно?»приехать на заранее спланированное время, никого нет и все рабочие места заняты авто. Я занятой человек, время жалко. Ехал с Академика Королева по пробкам через весь город в час пик.... увы. В ответ услышал «вы же не один клиент». Дак конечно не один, но у меня же заранее время оговорено. Так что уважаемые автолюбители, если вы записываетесь, это не факт, что вас обслужат вовремя, перспектива просидеть долгое время вам светит. Фото прилагаю. Очень жаль.
Снизила на одну звезду за неоказанную услугу, но прописанную в работах, а именно технологическая мойка. На вопрос почему не ополоснули перед диагностикой, менеджер пояснил- при необходимости. Сейчас лето и мыть не надо. Я спросила:" зачем же тогда прописываете в оказанных услугах?". Ответа не получила. Обслуживалась там же неоднократно и летом и осенью и зимой и всегда ополаскивали машину. Мне не критично, но тогда и прописывать, что оказали данную услугу не нужно было. Диагностику ходовой части провели на 5!!!! За диагностику спасибо, увидели, что раскрутился болт. Еще прождать 25 минут, хотя была по записи
Никому не советую ФИТ-сервис на Механической.
Давно забыл, что он у меня был в чёрном списке и тут спустя годы снова заехал поменять ступичный подшипник, казалось бы, что проще, но нет, я просидел 2 часа, в итоге выходит мастер и говорит, что съёмник не нашли, чтобы открутить, в итоге ничего не сделали, уехал. Теперь точно не забуду, что от ФИТ-сервиса нужно держаться подальше
Здравствуйте, тоже хочу поделиться отзывом о фит сервисе в Челябинсе, приехал с проблемами по ходовой, долго не буду описывать ,что они мне насчитали в кратце насчитали около 50 000 причём основную поломку развал подшипника ступицы даже не увидели тоесть потом ещё цена выросла бы, вообщем, что то решил съездить к официалом и не пожалел, цена вопроса 12000 вся работа, вот такие г- ны работают в фит сервисе, обращайтесь)))
Оплатил за расширенную диагностику ходовой, двигателя 2500 руб. Требовалось обнаружить стук в передней левой стойке, причину плохого запуска двигателя, устранить постоянно горящий сигнал не пристегнутого ремня, не работало радио, не работал задний дворник.
Машина простояла с 12 дня до 19 30 вечера. Итог - поменяли хомуты на шрусах. Причину стука стенд не обнаружил, но "вроде бы рулевая рейка", причину плохого запуска двигателя мы не знаем, "съездите в Цефей" по стартеру, "а топливный фильтр меняли?". Радио не чинили, задний дворник тоже - не было времени. Причину горящего сигнала ремня безопасности наша аппаратура не показала. Вот это сервис!!!
Верните деньги.
Хотел взять счёт на предоплату. Масло поменять, колёса перебортовать. Отказали. Не работаем, говорят, с несвоими материалами. Видимо деньги не нужны. Я крайне разочарован в этой конторе. Деньги не нужны!(
Второй раз обращаюсь в этот сервис, до этого зарекался больше не буду, но решил амортизаторы каяба поставить, позвонил по номеру телефона, оператор сказала мастер перезвонит, прошёл ровно целый день ни звонка нечего, поеду в нормальный сервис где на прямую берут трубку а не мастер не понятно чем он занят, Челябинск, ( механическая)
Приехал на диагностику тормозов,дождался очереди мастер приемщик загнал авто,после диагностики выписал лист на котором указано, что требуется замена обоих суппортов,поинтересовался сколько стоит если заказывать у них,на что он мне ответил 35 тысяч за два суппорта без учета работ по их замене.Если что у меня АВТОВАЗ за что там 35к так и не обьяснил. В итоге заказал точно такие же как у них за 8000 завтра привезут.
Необходимо было заменить ремень, приехала со своим, не выписали заказ наряд на установку, надо было оплатить им и за работу и купить у них ремень, обдираловка. Негативное впечатление
Раньше в Фит сервис делал только диагностику.. В этот раз нужна была замена переднего ступичного подшипника. Так как нужно было срочно, а знакомы е были заняты, решил ихать в Фит.
Записали на удобное время, сказали, что работа будет длиться полтора часа... По факту делали сорок минут... Оооочень быстро, чётко.. Я был приятно удивлён..Также сделали скидку в честь дня рождения! Единственный минус... Предложили смазку для монтажа нового подшипника... За 80 рублей.... Спросил, что за смазка... Обычная вэдэшка... В итоге, дал свою... Просто в других сервисах за два раза пшикнуть не берут денег...
Спасибо, мастеру, Крашенниникову Максиму, за своевременную консультацию. Приехали сделать печку в Гранте,в итоге поменяли ремень грм(вовремя) . Устранили всё за день. Отлично сработано. 👍💯
Ремонтировал машину, замена свечей и катушки зажигания на Киа Церато 2010 года, сломали на всех катушках зажигания стопор крепления проводов высокого напряжения и ещё в листке по ремонту, в графе рекомендации написали , надо их заменить!!! Сам проверял до ремонта , все крепления были исправны!!! Больше в этот центр ни нагой и ни кому не порекомендую ни при каких условиях!!!
Работают ради диагностики, берут деньги за диагностику, но ответа нет, говорят ни чем не можем помочь. Дозвониться нереально. Не отвечают на телефоны. Пришлось ехать лично за 20 км и забирать неисправную машину и платить деньги просто так. Не рекомендую.