Harika iş için çok teşekkür ederim! Her şey hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı. Ustalar derhal kauçuğu değiştirdiler, çöküş ve çöküş yaptılar ve hatta hoş bonuslar sundular. Personel çok kibar ve yardımseverdir. Çalışmalar yüksek düzeyde yapıldı, «önce» ve «sonra» sonuçları gösterildi. İçeride temiz ve düzenli, uzaktan kumanda bile fengshi'ye uzanıyordu. Ayrıca lezzetli kahve, televizyon, set üstü kutu ve çocuklar için alandan memnun kaldım. Tekrar teşekkür ederim!
Плюсы: центр города, доброжелательный персонал, фото со старой новой запчастью, комната отдыха/ожидания с тв, чаем/кофе, детским уголком, массажным креслом. Демократичные цены на ТО. Сеть по всей стране с единой базой обслуживания.
Минусы: на некоторые запчасти цены выше рыночных.
Пожелания: траву покосить на подходе к приемке авто, а то вид непрезентабельный.
Araba servisini ziyaret etmek hoş bir deneyim oldu. Ustalar derhal araçla ilgili sorunu keşfettiler ve uygun fiyatlı çözümler önerdiler. Hizmet birinci sınıftı: personel özenli ve cana yakındı. Onarımlar kararlaştırılan süre içinde yapıldı ve hizmetlerin maliyeti oldukça makul çıktı. Şimdi arabam mükemmel çalışıyor! Bu hizmeti arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.
Geçenlerde araba servisini ziyaret ettim ve çok memnun kaldım. Servis en üst seviyedeydi: Ustalar aracımı teşhis etmeye profesyonelce yaklaştılar ve sorunu hızla belirlediler. Hizmet nazik ve özenliydi, bu da hoş bir atmosfer yarattı.
Fiyatlar oldukça makul ve geri dönüş tarihleri karşılanıyor. Ustaların onarımın tüm aşamalarını açıklamalarından ve çeşitli çözümler sunmalarından özellikle memnun kaldım. Arabamın emin ellerde olduğunu bilerek kendimi güvende hissettim.
Kaliteli ve güvenilir bir araba servisi arayan herkese tavsiye ederim!
Достаточно хороший автосервис, с выгодными ценами, так еще и находится в центре города. Также стоит отметить отличный и профессиональный персонал.
Присутствует онлайн запись, что очень удобно лично для меня, из за загруженной рабочей недели и невозможности посетить автосервис в живую.
Рекомендую для всех автолюбителей нашего замечательного города.
Uzun yıllara dayanan deneyime sahip müşteri hizmetleri alanında uzman olarak cevap vereceğim.
Profesyonel hizmet ve uygun fiyatlarla mükemmel araba servisi.
Geçenlerde FİT Service'in araba servisini ziyaret ettim ve hizmetlerinden çok memnun kaldım.
Aracımın rutin bakıma ihtiyacı vardı ve tüm işler üst düzeyde yapıldı. Mekanikçiler açıkça gerekli beceri ve bilgiye sahiptir.
Meşgul bir insan olarak benim için çok önemli olan tüm işler mümkün olan en kısa sürede tamamlandı.
Fiyatlara hoş bir şekilde şaşırdım. Bunlar makul ve sunulan hizmetlerin kalitesine uygundu.
Посещение автосервиса произвело положительное впечатление. Мастера быстро выявили все проблемы с машиной и предложили оптимальные решения. Я оценил широкий ассортимент запчастей в магазине, что позволило выбрать нужные детали без лишних трудностей. Доброжелательное отношение сотрудников и качество выполнения работ оставили впечатление надежности. Теперь могу смело доверять своему автомобилю!
Harika iş için çok teşekkür ederim! Her şey hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı. Ustalar derhal kauçuğu değiştirdiler, çöküş ve çöküş yaptılar ve hatta ek bonuslar verdiler. Personel çok hoş ve yardımseverdir. Her şeyi üst düzeyde yaptılar, nasıl «önce» olduğunu ve nasıl «sonra» olduğunu gösterdiler. İçi temiz ve düzenli.
Araba servisini ziyaret etmek hoş bir deneyim oldu. Ustalar derhal aracın arızasını keşfettiler ve net çözümler sundular. Hizmet birinci sınıftı: personel özenli ve güler yüzlü. Onarımlar zamanında yapıldı ve hizmetlerin maliyeti makul çıktı. Şimdi arabam mükemmel çalışıyor! Bu hizmeti arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.
Araba servisini ziyaret etmek hoş bir deneyim oldu. Ustalar, araçla ilgili sorunu derhal belirlediler ve net çözümler sundular. Hizmet üst düzeydeydi: personel özenli ve cana yakındı. Onarımlar belirlenen süre içinde yapıldı ve maliyetin oldukça makul olduğu ortaya çıktı. Şimdi makine mükemmel çalışıyor! Bu hizmeti arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.
Неплохой сервис, приятный и дружелюбный персонал, быстро нашли и предоставили нужную мне запчасть. Цены практический по рыночной цене, так же низкая цена на диагностику и частенько есть бесплатные услуги (говорю как человек с проблемным авто). Так же приятная обстановка и вид сервиса, пару раз был в комнате ожидания и там ремонт лучше чем в моей квартире.
Mükemmel hizmet için Fit Service şirketine minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Arabamın alt takımının ücretsiz teşhisi için onlara ulaştım ve sunulan hizmetlerin kalitesine hoş bir şekilde şaşırdım. Çalışanlar profesyonel ve özenliydi, tüm işler hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı. Ayrıca arabamın bakımında indirim alabildiğim için sürekli promosyonlara da dikkat çekmek istiyorum. Arabanızın bakımı için kaliteli hizmetler almak için herkese Fit Servisine başvurmanızı tavsiye ederim!
Зашел в автосервис и остался под впечатлением от обслуживания. Специалисты проявили внимательность, быстро нашли и решили проблему с моим автомобилем. В магазине запчастей большой выбор, и цены вполне разумные. Удобно, что можно сразу приобрести необходимые детали. Атмосфера дружелюбная, всем советую!
Посещение автосервиса стало приятным опытом. Мастера быстро выявили проблему с машиной и предложили понятные решения. Обслуживание было на высоком уровне: внимательный и дружелюбный персонал. Ремонт сделали в оговоренные сроки, а цена оказалась вполне адекватной. Теперь автомобиль работает отлично! Буду рекомендовать друзьям.
В принципе ожидаемо, всероссийская сеть. Радует гарантия 1 год на работы и запчасти. Также порадовало что работает с 9:00 до 21:00. А записаться можно круглосуточно через колл центр, приложение, сайт. Через приложение можно получить результаты диагностики. Отличная бонусная программа имеется. Рекомендую бесплатную диагностику ходовой части. Хочу также рассказать про клиентскую зону с бесплатным кофе, ТВ, приставку плейстейшн 4, массажным креслом и возможностью наблюдать за работой на экране. Все на высшем уровне. 👍 💯
В автосервисе остались довольны качеством работы и вниманием к деталям. Мастера профессионально подошли к диагностике и ремонту, объяснили все этапы процесса. Ассортимент запчастей оказался впечатляющим, благодаря чему нашли всё необходимое. Атмосфера дружелюбная, сервис быстрый. Рекомендую это место всем автолюбителям!
Tüm araç sahiplerine "Fit Servise" araba servisini tavsiye etmek istiyorum.
Son zamanlarda arabamda oldukça iyi bir "delik" "yakaladım" ve arabayı neredeyse hemen sola çekmek için yağa mal oldu. "Çocukça değil" (araba 2 yaşında) üzüldüm ve şimdiden pahalı onarımlara hazırlandım. Kardeşim sakinleşti ve beni defalarca test ettiği bir araba servisine gönderdi.
Hizmette, ustalar teşhis koydular ve bir arıza buldular (direksiyon çubuğunun büküldüğü ortaya çıktı). Bir araba servisinin yedek parça mağazasında gerekli çekişi satın aldım ve çocuklar her şeyi çabucak kurdular, tekerleklerin yakınsamasını ayarladılar ve... "kırlangıçım" yine yolda.
Yapılan işin bedeli beni hoş bir şekilde memnun etti ("hafif bir korkuyla" kurtuldum). MÜKEMMEL ARABA SERVİSİ👍. Kesinlikle herkese ulaşmanızı tavsiye ederim.
Сегодня обратился в сервис с просьбой провести диагностику автомобиля. Приемщик Андрей внимательно выслушал о проблемах, быстро оформил необходимые документы, разъяснил порядок работы. По каждому обследованному узлу автомобиля, в режиме реального времени мне направлялись результаты с фотографиями и описанием выявленных проблем. По окончании диагностики мне был представлен полный отчёт о проведенных работах и полученных результатах. Даны рекомендации по дальнейшему ремонту и обслуживанию. Я остался полностью удовлетворен результатом работы специалистов автосервиса. Особая благодарность Андрею! Рекомендую данный сервис автовладельцам.
Mükemmel bir araba tamiri, iyi bir kişi, geniş bir seçim var bekleme odası Ayrıca araba için yedek parça satın alabilirsiniz ve çok daha fazlası her şeyi tavsiye ederim ki, iyi bir araba servisinin kendisi de çok uzun değil
TLC150 PRADO.
Альтернатива официалам, особенно в текущих условиях.
Пользуюсь услугами сервиса не в первый раз.
"+"
Техподдержка в приложении (рекомендации и напоминания).
Акции.
Навязывания услуг нет, мнение клиента учитывается.
Клиентская зона комфортна.
Устранение недостатков других FS работает.
"-"
Бонусы по ремонту либо только начисляются, либо только списываются уже накопленные.
Прайс на работы выше, чем в других регионах.
Иногда время ожидания несколько выше заявленного.
Плюсы: центр города, добрый персонал, фото со старой и новой запчастью, имеется комната отдыха/ожидания с теликом, чаем и кофе, а также есть детский уголок, низкие цены на тех обслуживание.
Минусов нет, все устраивает
Менял масло и фильтры. Работу выполнили быстро и качественно. Персонал вежливый, все объяснили и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Цены приемлемые. Остался доволен сервисом.
Записался за неделю на аппаратную замену ОЖ.
Уточнил через приложение - могу ли я лично присутствовать при рабочем процессе, на что получил положительный ответ.
В назначенный день приезжаю за 30 минут и мне приемщик сообщает, что не может меня пустить в ремзону. Что я через приложение общался с ботом, т.е. роботом , который разрешил мне присутствовать при рабочем процессе после инструктажа. А на самом деле правилами запрещено клиентам присутствовать при проведении работ лично.
Затем он мне поведал - что автомобиль загонят в сервис после того ,как освободится место.
Ладно, я уже решил согласиться на их условиях, но при оформлении автомобиля выяснилось, что он оформлен на супругу, а приложение я установил на свой телефон.
Он мне начал рассказывать, что надо, чтбы приложение было установлено на смартфоне собственника и посоветовал переустановить приложение, что якобы Автотека не принимает данные в таком виде.
Мне вообще не понятно, каким боком здесь АВТОТЕКА?
По итогу, я отказался от таких услуг. И категорически не рекомендую этот автосервис.
Из приятного кофе в зале ожидания. Приехал на бесплатный осмотр ходовой ...........Администратор тянет время , не уважительно себя к клиентам ведёт. Машина была поднята 60 мин, из них мин 15 смотрели , опустили машину и после этого 25 минут еще там стояла. Приехал на 10.30 уехал в 12.40 . И то потребовал вернуть ключи так как не было времени ждать еще чего-то .Это первый сервис, который у меня вызвал бурю негатива .
Спустя время добавлю отзыв, администратор говорил что тормозные диски изношены и в любой момент разлетятся, но я не поверил так как недавно менял, поехал к проверенному человеку, он подтвердил что диски в хорошем состоянии, как то так.
Я конечно не знаю для чего маринуют клиентов, но развал растянули на 2,5 часа.... Так же как и ниже писали загнали машину, потом видимо она стояла остывала, чтоб они сделали "пятиминутку", как они называют... То есть проверку жидкостей, о которой я не просил... Короче первый датчик был повешен через час и 15 минут после приезда... Потом еще час пятнадцать "мастер" че то там крутил... По итогу машина была в сервисе 2,5 часа... Но самое смешное было потом))) Когда приемщик неадекватный начинает рассказывать мне что у меня поменяны болты с развальных на обычные))) Но на моей модели никогда и не было развальных болтов))) Затем показывает, что у меня вода, а не тормозная жидкость... Чего не может быть, за 2 недели до этого менялись полностью задние тормозные магистрали... И в системе новая тормозуха... А по итогу руль как стоял криво, так и стоит... Возвращаться даже не буду к ним, чтоб нервы не трепать... Поеду к ребятам по профессиональней... Попался на удочку только из за того, что записали в день звонка... Это единственный плюс, остальное просто дно...
Был записан на 9 утра на диагностику тормозной. Приехал без десяти 9 , офис был ещё закрыт. Хорошо , подождал до пяти минут десятого -закрыто. Решил позвонить , ответил приёмщик Андрей со словами «ничего страшного подождёте». Выдержав паузу , как настоящий артист , через пару минут он открыл. Вместо того , чтобы извиниться , сделал мне замечание , что я не там припарковался . В итоге я отказался от обслуживания. Кстати однажды находясь в комнате ожидания , случайно слышал его ( Андрея) не лестный отзыв о клиентах. Я не первый раз к вам обращаюсь , но тогда был приёмщик Игорь Борисыч. Жаль , что он ушёл от вас, очень приятно было с ним работать. Все делали и вовремя и качественно, было желание и дальше с вами работать. Теперь видимо не получится.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!Записался за месяц на определенное время на диагностику ходовой части. Два раза подтвердил запись. Приехал за 30 км, пришел в назначенное время в офис на Кирова, 60 в Мурманске. Дядя - приемщик занимался своими делами, не проявляя никакого интереса к клиенту. Когда мне все-таки удалось привлечь его внимание, просто заявил, что машину сможет взять в работу минимум через два часа от назначенного времени. Всячески показывал свою незаинтересованность. Естественно, я принял решение покинуть этот «сервис». Больше в эти Fit авто ни ногой, ни колесом! Зря потраченное время!
Записался на поиск утечки системы кондиционирования, описал проблему и уточнил о возможности решения. Оператор оформлявший запись подтвердил возможность оказания услуги.
Через неделю за день до дня записи оказания услуг, перезвонил мастер приёмщик об уточнения времени и возможности явки. В ходе разговора он сообщил об отсутствии специализированного оборудования для проведения работ, что все поиски проблем осуществляются только визуально, без помощи каких либо устройств.
В результате потеряна неделя времени, проблема не решена, запись на диагностику отменили.
Не квалифицированный персонал в вопросах услуг и возможностей, не соответствие перечня оказаваемых услуг действительности.
Не рекомендую.
Вчера был на этой СТО 1 раз
Заманили бесплатной диагностикой, не смог удержаться, был удивлен, когда получил отчет диагностики в телефон!
1 раз такое вижу, ребята молодцы, всю подвеску посмотрели, завтра буду оставлять машину на ремонт
Качество работ - Супер!
Время диагностики - около часа было
Ярослав менеджер приятный человек, спасибо большое, все объяснил да еще и в телефоне все показал
Вот к чему надо стремиться, Новые технологии!!!
Здравствуйте, сегодня впечатление от общения с приёмщиком в Вашем сервисе осталось очень негативное. Заранее записался на 12.00, Вчера приходит напоминание о том что сегодня меня ждут. Приехал в 11.30, а Ваш сотрудник мне заявляет у нас нет возможности принять вас по времени оставляйте машину. Вам говорит неоднократно звонили но Вы не берёте трубку. Спрашиваю в какие дни Вы звонили и открываю пропущенные звонки в своём телефоне при этом показываю ему, что в эти дни нет ни одного пропущенного звонка. Я отпросился с работы, живу в пригороде, записался заранее, для того чтобы подискутировать с Вашим уставшим приёмщиком, и не солоно хлебавши уехать домой. И Вы позиционируете себя как "профессионалы с большой буквы". Тогда зачем существует запись и Вы рассылаете напоминания, всё решает приёмщик захотел принял в работу, не захотел отфутболил.
Запись на бесплатную диагностику постоянно переносят. То мастера болеют, то оборудование ломается. Диагностика длится долго. Машину заберут на час-два. Потом выкатывают список что нашли. В ремонт со своими запчастями нельзя, а те, что предлагаются аналоговые и в их качестве я не уверен и на свою машину ставить не хочу. Понятно, что они отходят минимальную гарантию, но как оригиналы или бреновые не проживут следовательно новый приезд будет на сервис предопределен.
Отличное обслуживание! И отличный сервис! Был на ТО4 для Лада X Ray. Все замечательно и без обмана, провели диагностику. Единственное что удручает это бонусная программа. Никак не могу воспользоваться.
Сегодня обратился в сервис для диагностики автомобиля. Приемщик Андрей внимательно выслушал мои проблемы, быстро оформил документы и объяснил порядок работы. В режиме реального времени я получал результаты обследования с фотографиями и описанием выявленных проблем. По завершении диагностики мне предоставили полный отчет о проведенных работах.
Her zaman tek bir hizmete güvendiğim büyük bir şehirden geldim. Onlara endişeyle gidiyordum. Erkekler profesyoneldir. Özellikle kolay iletişimi sevdim. Kavramlar ve karmaşık terimler olmadan. Güzelim, devam et. 100'e gitmenizi tavsiye ederim%
Записался через приложение на предложенную дату и время. Приехав на СТО отстоял в очереди, после чего мне сообщили, что запись в приложении бессмысленная и смогут принять только 14го числа, то есть через 11(!!!) дней.
Совершенно непонятно для чего Вы делаете онлайн запись если у вас это не работает и вы даже не пытаетесь наладить свою работу.
Парковку сделали под "кирпич", что также добавляет "удобств*.
В общем, не советую тем, кто ценит своё время.
Время работы с 9:00 до 21:00 удобно, а записаться можно в любое время. Годовая гарантия на работы и запчасти — это уверенность. Бесплатная диагностика ходовой — полезная опция. В клиентской зоне приятно: бесплатный кофе, ТВ, массажное кресло. Рекомендую! 👍💯
Записался на осмотр подвески по акции, ради такого случая взял выходной и приехал в сервис, на что по внешнему виду (мятые крылья на правой стороне рено дастера), сказали, что машина аварийная и они брать такую не будут, хотя кузов полностью целый, машина неоднократно поднималась на подьемнике для ремонта. Может сервис хороший, но не осмотрев машину и делать поспешные выводы, такое себе и клиентам не интересно, у какой там машины не открылись двери после ее подьема! Не советую проводить акции, время дорого нынче!
Мне не очень. работы на пол часа, а отпустили меня через два часа.
Специально записался на время, машину загнали через сорок минут в бокс. Работа тридцать минут. Остальное время ждал когда отдадут ключи от автомобиля.
Итог:
У вас что-то не работает,
Спасибо я в курсе .
+ Общая внешняя диагностика (лампочки, тормоза, тех. жидкости)
Нет смысла записываться на время если его у вас мало.
Сервис у данной компании отсутствует на начальном этапе. При звонке в компанию, оператор не клиентоориентирован. работает по шаблонам и клиента не слышит! по итогу еще и бросила трубку. Звонок был 29.05.2024 в 14:00 записаться на развал схождение не смог.
Руководство, принимайте меры!!!!
Яндекс, пропустите отзыв. Если есть необходимость, то могу скинуть запись звонка. Негативный отзыв по существу
Спасибо большое ребятам. Приехал в Мурманск с семьёй. И произошла проблема Нужно поменять было сцепление. Детали сразу не нашли. Но спасибо ребятам. Помогали на каждом этапе. Все оперативно. Провели полное ТО. В конце сделали сделали скидку. Рекомендую.
Квалифицированные, ответственные специалисты, есть гарантия, все официально.
Обратился с неисправным сцеплением после двух неудачных попыток отремонтировать на других сервисах, а здесь все починили, дали рекомендации относительно других узлов автомобиля. Однозначно рекомендую!
Спасибо большое за работу! Быстро и качественно! Мастера оперативно поменяли резину, сделали сход-развал и еще бонусы списали. Приятный и отзывчивый персонал. Все сделали профессионально, показали как было «до» и стало «после». Внутри чисто, аккуратно, даже пульт по фэншую лежал) Плюс вкусный кофе, телевизор, приставка и детская зона. Еще раз спасибо!
3 дня пытался с ними связаться ни один оператор не ответил, записался через бота. В назначенный день приехал по времени с другого города а мне сказали что мне звонили и не дозвонились что не смогут принять.. ни одного пропущенного вызова не было..проехал 300 километров в пустую, ближайшая запись почти через месяц.. 100% больше сюда не поеду и никому не посоветую
Если поставили в комнате ожидания игровую приставку и кофемашину, это совсем не означает, что СТО хорошая. СТО оценивается по качеству выполняемых работ и по специалистам, которые там работают, В этом сервисе разобраться с проблемой в машине и решить её, к сожалению, не в приоритете, это им не интересно.
На этот раз всё прошло хорошо,шиномонтаж сделали,но развал/схождение делать не стали,за день до визита в сервис позвонили и сказали что аппарат сломан,можно было конечно чуть пораньше предупредить,но с учётом бонусов получилось сделать за пол цены.
Отличный автосервис 👍 Адекватный и коммуникабельный персонал. Парни знают свое дело. Все расскажут и посоветуют. Скрупулёзный подход к проблемам с автомобилем. Советую этот сервисный центр.
Приезжала пару раз - в первый раз полетел предохранитель в машине, второй раз падало давление в шине, оба раза меня встретили, машину загнали, руль пленочкой обмотали, бумажные коврики положили, всё починили, сделали всё аккуратно, чисто, профессионально и быстро, доходчиво всё обьяснили, ребенку с собой подарок дали) Спасибо руководству и мастерам за бережное отношение к своим клиентам☺️
Обращаться советую только напрямую, НЕ черз кол-центр, в котором вам расскажут про то, что они все чинят и все могут. А на деле получится так, что они вас запишут (не могут не записать), но в починке откажут, т.к. "нет оборудования" или чего-то нет. Пошлют лесом, в общем.
Сервис в полне приличный. Машину пришлось привозить на эвакуаторе. У них партнёр. Дали номер телефона и машину привезли. Запчасти заказали сами. Сделали хорошо. Подробно всё расписали в диагностической карте, предоставили смету на запчасти и работы. И главное - гарантия на 1 год или 20000 пробега. Такое не в каждом, даже приличном сервисе можно получить. Посмотрим на результат во время эксплуатации, но организация на высоком уровне. Персонал доброжелательный и компетентный. Рекомендую тем, кому важно качество и ответственность за неё.