Fit Service
331 yorum
20 Kasım
сегодня расскажу про Фит на Витебском, в целом мне понравилось, обслужили неплохо
немного не хватило лояльности от мастера, но руководитель Надежда очень помогла в сложившейся ситуации, за это спасибо
еще и карту випа подарили, тут было неожиданно, видно ребята начали раздавать подарки на НГ)
Ремонт 10/10
общение 7/10
обстановка на станции и чистота 10/10
1
12 Ağustos
Очень хороший сервис, грамотный персонал, удобное расположение, вкусный кофе. Отдельный респект мастеру-приёмщику Григорию - он большой профессионал!
2 Mayıs
Делают долго(5-6дней)
Выбора запчастей нет
Дорого и не качественно(15т.к и я опять с подвеской на сервисе). Хотя удобно, и масло и подвеску можно сразу менять.
При общении сказал-"делаем раз и надолго, пусть дороже".
Делают так:
Вырвало привод(ОТКРУТИЛАСЬ ШАРОВАЯ ОПОРА). Решил делать подвеску и сцепление.
Забираю авто->
1. Привод заменили, при выезде из сервиса была вибрация(оказывается при ремонте подвески необходимо делать сход-развал. Они не знали, теперь знают)
2. Плохо вкл сцепление(новое и тросик новый) сказали прикатается. Новое шуршит с момента замены.
3. Плохо завелась, очень обрадовались что не надо разбираться.
Еду до перекрёстка, тормозов почти нет. В кармане дороги, в 21.30, а ехать надо,прокачиваю сцепление, и О ЧУДО, сцепление и тормоза в норме.
Утром вижу что тросик сцепления не смазан и не установлен в полу в посадочное место. Исправляю сам. Еду, слышу шум глушителя, остановился. Глушитель висит в воздухе не закреплённый, тепловой экран отсутствует(вырвали и не поставили на место).
На следующий день поехал в сервис за тепловым экраном и выяснять ПОЧЕМУ У МЕНЯ ОПЯТЬ ОТКРУЧИВАЕТСЯ ШАРОВАЯ ОПОРА(не зафиксировали в спецметке). То ли не знают, то ли не за чем фиксировать и терять постоянно приезжающего клиенита, то ли мне желали проблем со здоровьем).
4. Салон спереди весь заляпали.
5. Меняли сзади подвеску: левая стойка гремит по сей день(два раза приезжал по гарантии, в третий приезд менеджер Григорий сказал-"а что надо было посмотреть?"), в правую какую-то железку впресовали(я покупал у них новую стойку, про железку речи не было)
6. Колл центр перезванивает по моему вопросу до сих пор!
7. Порекомендовали: заменить подшипник привода(меняли сальники и пыльники мкпп). Зачем сразу, отдельно дороже за работу.
УЖАС.
Так ремонтируют авто.
Опасное место для своей жизни и здоровья, и окружающих водителей и пешеходов.
6
30 Temmuz
Записывались в этот сервис уже 2 раза и так туда и не попали. В первый раз, они звонили для подтверждения, хотя звонка не было, в связи с чем запись они отменили сами. Во второй раз приехали, но по какой-то не понятной причине мы не можем попасть на свою запись, т.к у них еще со вчера очередь. Возникает вопрос, почему не позвонить и не сказать, что машину посмотреть не смогут и надо будет ждать очередь из 5-и машин? Для записи пришлось брать отгул на работе, чтобы приехать и услышать все выше сказанное. Замечательно….
24 Ekim
Сервис гаражного уровня. Записался в приложении на осмотр и ремонт ходовки, мастер приёмщик перезвонил говорит мол машин много и не успеем выделить 10 минут на осмотр и отменил запись. Записался на другой день, история повторяется один в один. Пишу в техподдержку так и так что за дела??? Они отвечают ну типа у нас это норм, так получилось, запишитесь ещё.... Да ладно!? Мне вроде как заняться больше не чем или как по вашему??? В общем едем в другой сервак
25 Temmuz
16 мин машину пытались поднять на подьемнике, хотя проблем не было. Осмотром не глядя обозначили замену всех тормозных колодок, даже ручника, которых не видно. А ведь все колодки по кругу менял полгода назад и пробег меньше 1 тыс с того времени. Ну и рекомендовали всего кучу поменять на 163800 руб.
Красиво работают. При этом в гараж не пустят и результата работы и смененые детали не покажут...
14 Şubat
Небольшой уютный автосервис на Витебском проспекте, очень радушный и приветливый персонал. Удобная зона отдыха для клиентов с трансляцией что происходит в сервисе. Рекомендую как универсальное СТО
3
30 Eylül
Решал здесь проблему шума при включении кондиционера, который появляется на определенных оборотах двигателя. Лично сам пытался найти проблему - безрезультатно. Даже менял компрессор кондиционера. Решил заехать в этот сервис, чеснок говоря не особо надеялся на успех. С первого раза проблему решить не удалось. Но и подход был человеческий, за свои ошибки лишних денег не брали. Намучались, но решили. Отдельное спасибо техническому эксперту - Сергею, за упрямство, профессионализм и хорошее отношение.
Ps
Установите в комнате ожидания нормальное зарядное устройство для телефона, которое поддерживает быструю зарядку.
16 Mayıs
Отличный сервис, вежливый персонал. Обслуживаюсь не первый год, минусов нет. Все делают быстро и качественно. Рекомендовал друзьям и знакомым, пока живой, значит у них тоже все в порядке)
29 Şubat
Отличный автосервис. Приветливый персонал, профессиональные диагносты и мастера. Уютная зона отдыха с кофе и телевизором. Быстро, качественно, не дорого. Рекомендую
3
28 Haziran
Хороший сервис, доброжелательный персонал. Не дали умереть без кондиционера перед дальней дорогой. Приняли сразу, починили быстро. Спасибо!
10 Ağustos
Сначала записали и подтвердили, что есть ремонт МКПП на Fiat Punto, а спустя час перезвонили и сказали, что ремонт МКПП доступен только по будням и отказались давать гарантии сохранности автомобиля при оставлении последнего на выходных.
Управление ожиданиями заказчиками у сервиса ушло в минус, поэтому и оценка соответствующая
26 Eylül
Отличный сервис! Вежливые и позитивные сотрудники. Приезжала на бесплатную диагностику ходовой части, все сказали и показали по неисправностям
21 Kasım
Bu hizmetteydi 19.11.2024
Usta alıcı Anton ve Teşhis uzmanına çok teşekkür ederim!!!!!
Vitebsky'de mükemmel hizmet!!!!
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
Mükemmel hizmet! İyi uzmanlar, Alexei'ye özel teşekkürler - en yüksek kategorideki uzman!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Eylül
Хороший сервис, вежливый и грамотный персонал, проходил проверку авто, всё понравилось.
6 Nisan
Очень вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, приятно удивили скидки. Мне очень понравилось.Всем рекомендую обращаться именно в этот сервис.
28 Şubat
Отличный сервис. Грамотные мастера-приемщики и профессиональные мастера. Лишнего не навязывают, есть практически весь спектр услуг кроме малярки. Приятные бонусы от Фит франшизы
2 Temmuz
Добрый день! Хотел бы пожаловаться на Ваш сервис г. Санкт-петербург ул Витебский проспект 106
Записался на сервис на проверку уровня масло в АКПП
Приехав на сервис, сотрудники компании посмеялись и отказались проверять так как они не могут.
Объясните мне как тогда мне проверили в другом сервисе и зачем я добирался до него час из своего времени?
4 Ocak
Хотим выразить благодарность центру на Витебской 106 !
Приехали на выходные из Москвы погостить в Питере но к сожалению подвела машина …
Рядом оказался Fit service , мастер (Алексей Викторович ) оперативно выявил причину , нашли деталь в новогодние праздники и мы на следующий день забрали машину ❤️
Спасибо 🙏🏻
3
16 Ocak
Очень понравился данный автосервис. Доброжелательные, приятные сотрудники, которые все объяснили и показали, никаких навязывание услуг, все чётко и по полочкам. Остались только положительные впечатления ☺
1
21 Ağustos
Супер, рекомендую, ребята работают грамотные, запчасти вналичии, все отлично)
1
12 Ocak
Отличное место и ребята! С утра случилась неприятность, пробила колесо, оказалась рядом случайно с Fit service на Витебском пр., позвонила, сразу записали на ближайшее время, быстро приняли в работу. Мастер-приемщик Никита очень доброжелательный, отзывчивый молодой человек, машину сам отвез в ремзону и обратно. Пока ремонтировали, ждала в очень уютной клиентской зоне, где есть и кофе, и конфетки, и журналы и детский уголок...только батарею еще покруче включить, вообщем все как то сложилось, отремонтировали колесо быстро, спасибо Мастеру! и я довольная поехала дальше))) Желаю вам всех благ и процветания! Единственное что то придумать с парковкой, потому что сервис прям на дороге, машин много несется, меня наверное материли по полной, но деваться некуда, .но это вопрос к руководству. Всех благ!
1
6 Kasım 2023
Очень мне нравится сэрвис на Витепском 106.Персонал замечательный.Несколько раз обращалась,все качественно и быстро делают.Спасибо огромное!
Молодцы!Так держать!Всем рекомендую обращаться именно в этот сервис.
1
7 Haziran
В 2022 году заправила кондиционер. Пользовалась два месяца, затем уехала в отпуск. В июле 2023 года кондиционер опять не работал. Посетила Fit Service , провели диагностику , платно естественно. Заправили кондиционер , бесплатно. Эта бесплатная услуга документально не подтверждена. Через 7 дней уезжаю в отпуск. После приезда пользуюсь кондиционером пару недель в августе. Наступает жара в мае 2024 года, кондиционер не работает. Посещаю Fit Service с вопросом , почему кондиционер после заправки работает такое короткое время. Ответ, последний раз мы вам заправляли в 2022 году. То, что был « подарок» в 2023 году никто не докажет. Что , сказать? Супер компания(((Будьте внимательны и осторожны
1
1
18 Mayıs
Удобная бальная система, выгодная я бы сказала!. Поменяла резину за выгодную цену, списав бонусы. Приятный персонал. Чисто и уютно
21 Kasım 2023
Здравствуйте. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой станции и каждый раз без замечаний. Безплатная диагностика фактически безплатная и без навязывания услуг. На первой нашли источник стука в подвеске, который не был найден на другой СТО. Проверка состояния тормозной жидкости были исправлены и мастер извинился, сказав, что прибор, скорее всего, был неотрегулирован. Чисто в помещениях и в туалете, хороший аппарат с кофе и шоколадом, удобная мебель и доступные цены на профессиональные услуги. Рекомендую.
1
30 Mayıs
Обслужмваюсь второй год в Санкт-Петербурге ( филиал "витебский"). Очень нравится отношение и сервис. Приезжал с разными проблемами. Решали быстро и профессионально
1
30 Eylül
По записи,оперативно,грамотно.
Неудобный подъезд к сервису,поэтому раньше времени лучше не приезжать
16 Nisan
Спасиюо большое всем сотрудникаим сервиса,за высококвалифицированную работу!!Обслужиаание на высшем уровне.Ремонт на 5 с плюсом.Делали ремонт передней подвески..Ребята ,вы лучшие!!!!
2
1
7 Nisan
После диагностики в данном сервисе мне порекомендовали поменять крестовину заднюю коленвала . Посчитали всё норм. Спустя два часа звонят и говорят что у тебя две крестовины под замену, И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЦЕНА НА ДЕТАЛИ ПОМЕНЯЛАСЬ с 2160₽ на 5800₽ за одну штуку!!!!! Т.к. коленвал уже сняли, естественно я не хотел бы чтобы его ставили на место со старыми деталями. Поэтому пришлось менять. Но цены очень сильно завышают!!! Если вы хотите поберечь свои нервы, не стоит обращаться в этот сервис. Дальше поеду проверять поменяли ли вообще!!!
3
3
24 Temmuz
Был на бесплатной диагностике. Осмотрели, проблему выявили частично, запотевание КПП не заметили, примерная стоимость работ в 1,5 раз оказалась дороже чем у дилера.
31 Mayıs
Мне очень нравится, этот сервис, делают быстро , качественно. Вежливый и доброжилательный персонал. Я рекомендую.
1
1
14 Haziran
Приятный сервис. Все заранее обговорили, ничего лишнего и никаких скрытых платежей. Заправлял кондиционер и не зря. Решил сразу 2 проблемы. Мастер все показал и рассказал. Нормальное человеческое отношение. Ценник можно найти и ниже, конечно, но отношение к делу подкупает. Думаю, через месяц заеду на ТО.
1
29 Ocak
Спасибо мастерам и Алексею за проделанную работу. Сменила кучу сервисов, здесь работают профессионалы. Поменяли подвеску, амортизаторы, задние диски и тд. Быстро качественно и за вменяемые деньги. Ещё и подарок подарили :) спасибо!
9 Mart
Очень хорошо. Работают быстро, качественно. Персонал вежливый всё что непонятно объяснят чётко,доходчиво и по уму.👍
13 Nisan
Ужасное место,не чините тут не в коем случае.
Дерут деньги,работу делают не качественно.
Конкретно: приехал открыл капот ( там крепления на генератор, прям на двигателе).
Из бампера достал какой то резиновый шланг,спросил что это ( мне говорят не знаем ,так и было))).
Так не было и люди не знают что это ( которые специалисты якобы).
Вылили весь мой антифриз.
А по чеку пробили мне 2 по 5 литров.
Вообщем впечатление не очень.
Не советую, если не хотите нервов и лишних трат денег.
1
2 Aralık 2023
Записалась на диагностику, так как перестал работать холостой ход, запись подтвердили. Приехала. А оказывается у специалиста диагноста выходной. Имеющийся специалист сказал, что он не сможет даже продиагностировать ее. Но в итоге ему удалось подключиться к машине через свой компьютер, но предоставленная информация ничего не дала. Так как ездить на моей машине нереально сложно без холостого хода, да и опасно, пришлось машину оставить аж на 2 ночи, чтобы дождаться специалиста.
В итоге забрала машину, но в ней не хватает заглушки на экране двигателя, бортовой компьютер не работает, какой-то вырванный проводок торчит из под руля (скорее всего отвечающий за компьютер). Записывалась ещё на смену масла и фильтров, их в итоге не поменяли. На счёт проведенных работ, за которые я отдала не маленькую сумму, у меня возникают сомнения. Как бы не поменяли родные детали (был с другой организацией такой печальный опыт). Но если начнутся проблемы с машиной, я буду знать, что этому поспособствовало..
Дорого, некомпетентные сотрудники, вводят в заблуждение, обманывают.
У меня как у клиента остались только потраченные нервы, минус время и минус куча денег. Поеду ли я ещё к ним? Да ни за что! И вам не советую.
4
3 Mayıs
К мастеру приемщику вопросов нет , все рассказал , но обещания не держит , а диагностика вообще нулевая , дали слесаря который ничего не понимает
Школьник во дворе лучше от диагностирует
Ничего не нашли , хотя коробка вся в антифризе
Но больше всего разгневало то что крышку расширительного бочка не закрыли и отдали машину так
Такой себе сервис
2
1
5 Ekim 2023
Данная организация занимается обманом граждан , ранее было мнение что здесь люди все делают на совесть , но к моему огорчению имея в машине сигнализацию с уведомлением о работе ДВС, открытия дверей и капота , стало ясно что с автомобилем никаких работ не производилось , неисправность озвучили наобум предупредив что гарантии не дают( авось правильно определили) еще и денег хотели взять за работы которые не проводили и предложили заказать запчасти в три раза дороже себестоимости .
Не советую посещать данное СТО, а если осмелитесь просите видео отчет
4
1
20 Şubat
Очень трепетное отношение в машине . Приехала сломанная, поменяли цепь, нашли все ошибки , дали рекомендации и с тихим мотором отпустили . Спасибо большое команде Fit на Витебском проспекте. Отдельное спасибо Алексею и Надежде !!
1
4 Ekim 2023
Был здесь в первый раз. Пока прошел в сервисе бесплатную диагностику ходовой и т. д. Получил предварительный расчет цены на ТО машины. В сервисе порядок, чисто, уютно. Помещение не большое, но есть и детский уголок. Сотрудники предельно вежливы, корректны. На все вопросы по машине получил четкую и конкретную консультацию. Цены на предстоящее ТО понравились). В данный момент однозначно рекомендую это место.
2
12 Ağustos
Всё понравилось - мастер приёмщик Григорий - вне конкуренции!!! Рекомендую данное СТО.
1
1
28 Aralık 2023
Общался по телефону с мастером Григорием (Витебский 106), уточнил вопрос могут ли они прокачать тормоза на ваз 2113, на что получил отрицательный ответ, решил уточнить какая причина а такого ответа, сказали что не могут так как все занято, и ближайшая запись на 8 января (сегодня 28.12.23) Хотя в приложении можно записаться на любое время которое удобно, так как и девушка оператор сказала, что места есть, на что услышал в ответ, что к оператору тогда и езжайте делать. Как минимум я думаю что мастер-приемщик не должен так общаться и направлять прокачивать тормоза к оператору данных сетей автосервисов.
3
7 Eylül 2023
Очень хороший сервис, мастера у них знают свое дело, претензий по качеству работы не было (обсуживаюсь здесь с 2021 года), ненужных работ не навешивают, отношение с клиентами честное. Стоит отметить все улучшающееся обслуживание. Персонал всегда приветливый.
Особо хотела бы отметить работу мастера-приемщика Григория! Всегда вежливый, с заботой относиться к клиентам, к его рекомендациям стоит прислушаться!
4 Ekim 2023
Быстрое обслуживание, грамотный и приветливый персонал, качественная работа, без навязывания лишних услуг. Очень нравится РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
1
2
3 Aralık 2023
Обслуживал приуса на днях, положительное впечатление. С развалом только подкачали, как тянуло вправо, так и тянет. Может у нас дороги кривые, а может руки мастера, не разобрался )
P.s. 0.3.12.23 Ни ногой больше сюда, купил новое авто - записался, перезвонили, сказали не могут принять в этот день, записался на воскресение, построил планы с учетом сервиса - сейчас позвонили, опять не могут принять. Отношение к клиенту в стиле - это Ваши проблемы. Поеду в другой сервис, дальше от дома, но с человеческим отношением
23 Ocak
Благодарю FIT Service и мастера Никиту. В субботу, 06.01, в лютые морозы, когда не все ещё вышли с праздников, а работающие сервисы все были забиты, нашли время, приняли замёрзший автомобиль, оживили, проверили и выпустили на дорогу. Оперативно, дружелюбно, всё по существу, ничего лишнего. Успехов в вашей работе :)
7 Eylül
Идеальное быстрое обслуживание,,, по приемлемой цене
30 Nisan 2023
Персонал вежливый,квалифицированный, готовы решать не стандартные проблемы, все отлично, очень нравится именно эта станция, есть не большая проблема с парковкой , но не кретично