Доставляет особое удовольствие отметить компетентность, точность, выверенность всех последующих действий Елены Платоновой и ее коллеги Ирины. Всегда приятно отметить профессионализм и аккуратность от рекомендаций , составления, согласований и привоза заказа. Абсолют проведенной работы. Благодарим за такую работу ! С уважением, Том Амелин, Директор дизайнерской марки Nina Donis ( Moscow).
Очень понравился шоурум, все продуманно до мелочей для каждого гостя индивидуально, со мной консунтировали ещё 2х людей.
Для каждого выделили персонального менеджера, было очень комфортно)
Заказала 2 тестовых рулона, все отгрузили в тот же день!!
Подробно опишу ситуацию в сообщении, которое писала директору.
К слову, никто не ответил.
Заказала рулоны кулирки и попросила вложить туда образцы, что бы не платить отдельно за доставку образцов, так как есть оформленный заказ.
Получила рулоны, в них образцы. Далее делаю ещё один заказ на 8 рулонов, мне приходит уведомление, чтт вам идёт два заказа, на 1кг и 180кг от вас.
Я задала вопрос менеджеру, что за заказ на 1кг. На что получила ответ, что они ничего такого не отправляли. Всё это есть в переписке.
Далее мне приходит заказ где лежат снова набор образцов и отдельно заказ на 180кг.
За эти образцы я заплатила 1330р( которые не заказывала повторно, они уже у меня есть).
Когда я написала об этом менеджеру и записала видео, она сказала, что ничего сделать не может и в этом вина транспортной компании. Не совсем поняла, при чем тут транспортная компания, как она могла взять у вас образцы и отправить мне без вашего ведьма 🤦🏻♀️. Очень смешно конечно.
Когда я попросила сделать возврат за доставку, которую я не заказыала. Мне было отказано. Предложили только вычесть из нового заказа, но я уже не планирую сотрудничество с вами по понятным причинам. Дословно ответ менеджера -"
в виде исключения сделаем скидку на следующий заказ на сумму счета"
Не совсем поняла какого исключения?). Невнимательности вашего менеджера получается.
У меня швейное производство и есть так же клиенты. Но отвечать в таком ключе как ваша Татьяна, я себе не позволяю,это не первая грубость с её стороны. Наверное по этому не теряю заказчиков после первого заказа, в отличие от вас. Возможно конечно мой объем в виде 15 рулонов в месяц вам мало. Тогда не совсем понятна ваша политика. Спасибо за ответ.
Заглянула в шоурум случайно… Заходила за бирками в соседнюю компанию Мослейбл. Осталась приятно удивлена, искала именно такое качество футера!!
Мне показали новинку 420гр. Очень плотное и качественное полотно. Купила купон, что бы отшить один экземпляр)
Работаем уже много лет и очень довольна 😊
Большой ассортимент тканей и цветов в наличии на складе. Постоянно привозят что то новенькое.
Вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут.
Очень красивый шоу рум, где представлен весь ассортимент.
Красивый шоурум, широкий ассортимент трикотажных полотен, внимательные сотрудники, но из товаров не так много того, чего нет у крупных компаний-конкурентов. Надо сравнивать по ценам, где выгоднее брать.
Я недавно приобрела футер 3х нитку, и осталась в полном восторге!Качество полотна просто превосходное: оно мягкое , приятное на ощупь. Осенняя коллекция - супер!
Ужасная фирма, точнее ее сотрудники! Сначала три дня выставляют счет! Затем просто пропадают! Если компания не уволит этих менеджеров которые максимально не заинтересовываны в продажа! То скорее всего скоро закроется.
Сотрудничаю не первый год с данной компанией. Качественное полотно. В случае возникновения претензии, все решается быстро, даже не прибегая к пунктам договора.
Добрый вечер! Хотела бы оставить отзыв,вдруг будет кому полезен. Получила сегодня свой рулон ткани. Спасибо менеджеру за оперативную помощь, за 15 минут все решили и оплатили. Через пару дней мой товар отправили. Все очень быстро и оперативно. Спасибо ещё раз.
Отличный выбор тканей - футер, кулирка. Минимум брака, идеальная работа команды - настоящие профессионалы. Стараемся брать трикотаж только у них, так как в работе они идеальны и нареканий к качеству нет
5
1
Kurumun yanıtını göster
Петров Ф.
10. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2021
Берем трикотаж в этой компании уже давно. очень Хорошее качество полотен. По соотношению цена-качество, это самый оптимальный вариант. Сотрудники всегда вежливы. Также великолепно работает склад. Все отгружается всегда во время.
Большой ассортимент трикотажа, вежливые менеджеры и быстрое оформление заказов! Принятые цены и высшее качество. Склад работает очень хорошо, грузят быстро и без задержек.
Компания просто кошмар! Купили ткань, а она оказалась бракованной! Менять отказались! Сослались на то, что прошло 14 дней на возврат. Более того, попросили оплатить в обход налогов через перевод на карту! Отвратительное отношение к клиентам. Как так можно работать?!
Менеджеры - полнейший непрофессионализм! Неадекват. Работают в чёрную, ткани отвратительного качества, подсовывают не тот товар, который выбираешь! Никому не советую покупать в данной компании ничего!
6
9
Лилия Александрова
5. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2021
Продавец является одновременно и производтелем, это большой плюс. Если нужного цвета нет в каталоге, можно договориться изготовить под заказ. Конечно, это займет больше времени, но зато в итоге получишь именно тот оттенок, который нужен.
Заказал футер 3х нитку и к нему рибану.
Привезли все в разный тон. Причём ужасно как отличается и ещё привсем при этом утверждали, что все берут и не жалуются, что это нормально.
Куча брака в полотен
Потратила свое время зря. Приехала в щелково и никто не сориентировал и не встретил на этой промзоне. Как пройти на склад не ясно. Нет ни где ни карты ни инструкции как найти. Очень жалею своего потраченного времени!