Отличный спорт зал. Хожу почти год. Нравятся тренажеры, как расставлены, просторно. Все нравится, расположение удоьное, количество посетителей в вечернее время комфортное но есть и минус... это касается и тренеров, и посетителей: очень часто не разбирают тренажеры со свободными весами, блины вешают как попало, мелочовку с большимы. Приходится очень долго искать необходимые.
Занималась во многих залах и везде был порядок, все блины по весу разобраны, гантели на месте.
Хотелось бы порядка в зале!
И не очень удобная система оплаты услуг солярий, тренировки, поэтому ничем не пользуюсь)
В бассейн не хожу, про него ничего не могу сказать.
Бассейн с окнами на улицу, просторно. Есть дополнительный к спортивному с гидромассажем, что иногда бывает очень в тему. Ремонт был недавно. Про персонал и чистоту писать не буду, ни хорошо, но и неплохо. Припарковаться найти можно, народу не слишком много. Хороший просторный аэробный зал.
Оптимальное сочетание цена- качество
Тренер Алина очень понравилась, рекомендую
Обычно хожу на коменде, но в этот раз у них были ремонтные работы, пошел в ближайший который был. Аккуратный, чистый зал, без посторонних запахов. Выглядит новеньким. Относительно маленький , но со всеми необходимыми тренажерами.
Был утром, около 9. Народу немного. В раздевалке чисто, тоже без посторонних запасов, в бассейн не гонял.
Хорошо бы зеркала в зоне кроссфита ( но для этого зала неактуально)
Был в четырех залах этой сети и не видел байков, пожелание ))
Отличный бассейн, вода чистая, немного прохладнее чем на шаврова, что делает активное плавание более комфортным, чисто, комфортно, дружелюбный персонал
В данное заведение приезжали с подругой ,хотели получить консультацию по абонементам ,посмотреть бассейн и т.д.
Бассейн не показали, впрочем как и тренажерный зал ,чему была очень удивлена!
Нет ориентира на клиента , в отделе продаж разговаривают не поднимая глаз от компьютера .
Немного опешив ,развернулись и ушли .
Не в одном другом месте нам не отказали в подробной консультации ,показе зала и бассейна.
В итоге приобрели абонементы в другом фитнес клубе !
Всем добра 🙌
Никогда в жизни не была в спортзале (за исключением физ-ры и бассейна в школе), фитнесом тоже никогда не занималась. И вот тут решила разнообразить свой досуг. Какой зал выбрать? Поняла, что мне подойдут только групповые занятия, иначе есть риск бросить. Решила начать с самого популярного - с фитнес хаус. Выбрала такой, чтоб расположен был по пути и недалеко от метро - на Мебельной. Позвонила туда, спросила условия. Сказали, групповые занятия входят в абонемент, но можно посетить пробное занятие плюс записаться на экскурсию по клубу, где все расскажут и покажут. Записали по телефону на экскурсию и попросили прийти пораньше. Пришла на полчаса раньше. Оформили пропуск, на входе проверили, сделали мою фотографию. Показали, где гардероб, дверь в женскую раздевалку и как пройти в зал групповых занятий. Все. "Экскурсия" на этом закончилась. Туалет пришлось искать самой. Шкафчики, кстати, в раздевалке маленькие, расположены друг над другом как в камере хранения. И пользоваться верхними, если ты небольшого роста, крайне неудобно. Кстати, менеджерам неоднократно говорила, что в спортзалы никогда не ходила и не представляю как и чем здесь заниматься. Это они, видимо, пропустили мимо ушей и не нашли нужным рассказывать о занятиях. Кроме того, никто не сказал про полотенце, которое может понадобиться, и что его можно взять там... Пришлось лежать на коврике и держать голову на весу, чтобы не касаться коврика (особенно когда пришлось лежать лицом вниз). Плюс до этого была группа: и пол и коврики после них и ряда групп, которые были впереди, никто ведь не обрабатывал. Представляю, сколько там пыли и чужого пота! Занятие в итоге мне понравилось (поэтому ставлю 3 балла) - мышцы не болели, ощущения в теле были приятные, появилась легкость. Очень позитивный инструктор. Дальше, когда выходила, мой ключ не сработал. Спрашиваю, что делать. Менеджера, к которому я подходила, уже не было. Что-то они там нажали и выйти получилось. Но тут я узнала про справку от терапевта, которую нужно получить у участкового терапевта и принести к ним, чтобы допустили к занятиям. И никто. Никто, Карл! Об этом не сказал. Ни по телефону, ни при оформлении разового занятия. А справка у терапевта - это только запись через 1-2 недели. Нет, конечно это можно сделать у них за 900 рублей и, видимо, так все и делают, потому что ни в одной государственной поликлинике участковый терапевт такую справку мне не дал. Более того, оказалось, что поликлиники вообще такие справки не выдают, а отправляют в спортивный диспансер, где нужно принести результаты анализов как на госпитализацию со сроком действия в течение 14 дней. Если бы справку было так просто получить у терапевта, спортзал бы не предлагал такую услугу. Уважаемые администраторы и менеджеры, будьте, пожалуйста, менее формальны и более внимательны к клиентам и давайте актуальную информацию. В сеть фитнес-хаусов точно никогда не пойду. Одного раза хватило.
Kesinlikle müşteri odaklı olmayan bir kuruluşla tanışın!
Akıllı firmalar itibarlarını yönetmeye ve müşteri desteğine yatırım yaparken, @fitnesshouse müşterileri uzaklara ve uzun süre gönderiyor.
2 yıldır fitnesshouse'a mobilya için gittiğim gerçeğiyle başlayacağım.
2024 Ağustos ayında antrenmandan soyunma odasına döndükten sonra spor ayakkabılarını ve hatta pahalı ortopedik tabanlıkları çaldıklarını fark ettim! Ve çorapları bile yanlarında getirdiler!
Spor ayakkabılarının çalınması üzerine müdürün adına bir açıklama yazdı.
Ancak 3,5 ayda kimse sorunu çözmedi!!! Cevap bile yok!
Her seferinde liderlikten cevap olmadığına dair bahaneler vardı!!! Sorun çözülmedi, hırsızlık için tazminat yok!
Dikkatli ve dikkatli olun!
Посещаю клуб на Мебельной и всегда остаюсь с положительными эмоциями .Клуб компактный в нем очень уютно и чисто , сантехника хорошо работает .Мне понравилась больше всего русская парная и ее посетители . Персонал приветливый и всегда готов прийти на помощь , если требуется подсказать что - либо . Есть места для парковки. Клуб посещаю в качестве гостя пока наш клуб в Лахте на профилактике .
Жена хотела сходить в сауну. Привез в воскресение, оказалось не работает до вторника. Окей, ждем! Во вторник звоним к ним, не дозвонится. Заеду, ничего... . В 15.00 у них, на ресепшен девушка : " через 10 минут заработает ! " Окей, везу жену вечером, ведь 10 минут всяко прошло. Приехали в 20.10 - не работает ! Что это!? Изёва? Или так всегда здесь?
Причем жена просит спросить абонимент для меня. После этого сказал ей, что такой абонемент мне не нужен! Крайне не рады.
Недавно приобрела абонемент по очень приятной цене и начала с октября посещать этот замечательный клуб.здесь недавно,был произведен ремонт,помещения чистые,в бассейнах новая плитка,вода комфортной температуры.важно,что всем посетителям достаточно места и не бывает толкучки ни на дорожках в воде,ни у тренажеров.спасибо коллективу клуба за их внимание к нам,посетителям.
В целом был хороший клуб.
Даже до ремонта! Всегда приветливый персонал, все чисто, аккуратно, клуб достаточно большой и очередей ни в раздевалке, ни на тренажеры не было.
По крайней мере когда я ходила.
Когда сделали ремонт стал просто 💣 💥!!!
Но.. что ж случилось с персоналом то??(((( за это минус две звезды.
1. Клиентский отдел.
Пока у тебя подходит к концу срок абонента и надо покупать Новый… тебе звонят несколько раз (в последний день мне позвонили 3раза!!! Я на третий раз уже сказала «или Вы прекращаете свою навязчивость, или я просто откажусь от покупки абонемента». Услышали или нет не знаю, тк последний звонок был когда я парковалась у клуба и через мин 15 абонент был куплен.)))
2. Оплата тренировок.
Последние 5 раз со скандалом! Ну реально не смешно.
Оплата по qr коду есть, но не все это умеют делать (умеет директор, Ирина и Ангелина).
Остальные посылают (да, именно это слово), оплатить через автомат.
У меня нет никогда налички, я ей не пользуюсь.
Карту тоже не беру, чтобы не потерять.
Многие сейчас в принципе топят за куайринг, даж всякие скидки/плюшки/бонусы дают только оплати по коду.
Менеджеры ФХ об этом не слышали.😂😂😂
Крайний раз мне девушка открыто сказала «не удобно? Можете вообще не приходить». Ребята, а зачем Вы мне названивали и уговаривали купить абонемент столько раз?))))
И последнее время в тренажёрке реально ДУБАК!!!
Ответ на жалобы один «по санпину от 17 до 21 градуса».
Так может обратиться к здравому смыслу и сделать 19-20, а не 17??
У меня мультикарта, и ни в одном клубе сети в Питере я не видела больше НИГДЕ такого дубака!
РУКОВОДСТВО! Услышьте!!! И я не одна и не первый день мы Вам об этом говорим!
Холодно и не комфортно заниматься в зале.
Если бы не тренер Нарышкина Александра, ноги бы моей больше ни дня не было в этом клубе.
Только из-за возможности ходить к ней на тренировки я до сих пор терплю хамство менеджеров и дубак в зале(((
Александра мастер своего дела! Огромное ей за это спасибо 🙏
В чт на тренировку не пойду, придётся пропустить.. после вчерашней тренировки температура 37.4, простуда в полгубы.. сижу дома лечусь😪😪😪
Здравствуйте! Просьба исправить ситуацию с отсутствующими фенами и занавесками в женских душевых. Я понимаю, что на закупку нужно время, но в течение месяца количество и фенов, и занавесок только уменьшается, фенов сейчас вообще только 1 с очередями, высушить волосы в детской раздевалке крайне сложно из-за маломощных отельных фенов. Если бы это был государственный бассейн, было бы ноль вопросов, но 3,5к за подписку в месяц и такие условия это очень огорчительно
Потрясающий зал, Чистота, расположение! Лучший Персонал! Но уважаемые посетители будьте осторожны в зал ходит длинный мужчина, с короткими белыми волосами и длинной белой бородой, который провоцирует занимающихся на скандалы, скидывает блины, говорит, что тренажёр был занят,начинает орать взгляд бешенный,возможно больной. Прошу руководство обратить внимание на эмоциональный фон в зале. А особенно на этого персонажа. Инструктора знают о ком идёт речь!
Normal bir fitness kulübü ile yapılan sözleşme, tarafların görev ve haklarının listelendiği birkaç A4 sayfasıdır. Fitness Evinde ise bu, her iki tarafın da yararlı olanın sadece belirtildiği 1 A4 sayfasıdır, hizmet paketinin adı ve geçerlilik süresi. Dahası, bireysel girişimcilerle sözleşme imzalanmıştır. Fitness House LLC ile IP arasında bana herhangi bir sözleşme sağlayamadılar. Bu son derece şüpheli, bu yüzden onlarla iletişime geçmenizi önermiyorum. Ancak size normal bir sözleşme verebilirlerse.
Чисто, отличная спа зона, доброжелательный персонал, большое количество спортивных снарядов и тренажеров, есть пара отдельных залов для групповых занятий
Отличный тренажерный зал, чисто и аккуратно, везде стоят кулеры с водой, тренажеры современные, а персонал вежливый и приятный)
Хотелось бы отметить работу менеджера клуба Виктории, все рассказала и показала, спасибо вам большое 👍
Все очень неплохо. В сравнении с другими клубами данной сетки. Ходим с детьми, занимаемся плаванием с тренером Егором - ему отдельное спасибо.
Девушки на ресепшен отзывчивые и всегда помогают в любых ситуациях.
Рядом с метро, один этаж, великолепные бассейны,спа с русской баней, турецкой и сауной, удобные светлые души, кадка, просторная раздевалка. Вежливый и квалифицированный персонал. Жаль, что на крыше нет открытого солярия. Тренажерный зал просторный. Вентиляция везде хорошая. Рядом парковка и велопарковка(у входа)
В последнее время посещение клуба очень огорчает, но сегодняшнее посещение это что-то…..
Начну по порядку, пришла в бассейн в 17:50, работает 4 дорожки. В 18:00 закрывают 2 дорожки для персонального плавания , в итоге каждую среду на 2 дорожках плавает по 10 человек, на остальных 2 по 1. Неужели персональные дорожки нельзя обьединить в одну? Один плывёт в одну сторону, второй во вторую. 2 человека важнее 10 человек? Скорректируйте время персональных тренировок!
Из-за большого количества людей, перешла в маленький бассейн, там тоже тренировка , ладно, пусть так, поплыла в джакузи, джакузи не работает. Это как?
Пошла в хамам, пар еле поступает. В итоге пришлось уйти вообще с клуба, подходя к ящику в раздевалке вижу картину, как стоит очередь из 3 женщин на один фен, смотрю, а причина в том, что он всего один, где Ваши фены?
Вы тратите огромные деньги на рекламу, но не обращаете внимание на мелочи. Из этих мелочей складывается негативное впечатление о клубе и в целом о компании.
шикарный, просторный зал. новые, современные тренажеры, в расписании есть пилатес в субботу. Два бассейна: с дорожками и просто поплавать. не очень большая спа зона, но с фитнесом на Крестовском, куда я хожу обычно, вообще в этом плане сложно тягаться :)
Шикарный клуб, полностью устраивает, аккуратно, чисто, постоянно убирают, персонал приветливый. Впервые в подобном клубе, очень нравится))вообще нет недостатков, не на что жаловаться, тренажеров хватает на всех, ни разу не видел столпотворения, посещал в разное время. В отзыве ниже сказали что прохладно в зале, чувствуется совсем немного, как только заходишь, но это ощущение уходит сразу после первого упражнения))думаю если бы было теплее было бы жарко)
Выбирала между разными клубами, поэтому решила зайти и посмотреть данный фитнес клуб. Я пришла, сообщила девушке на ресепшене что конкретно меня интересует, но так как все (их было двое) менеджеры были заняты, мне предложили подождать на диване. Спустя 10 минут все менеджеры были свободны, еще спустя 5 минут подошло еще двое. Все они весело что-то обсуждали, но явно не были заняты работой. Я решила, что меня вот-вот пригласят и ждала. Спустя еще 15 минут (30 минут спустя в сумме) я подошла к девушке на ресепшене, чтобы уточнить когда же мне покажут клуб, к сожалению она совершенно не помнила кто я и зачем пришла. Следует уточнить, что я была там одна и толпы желающих не было. Из-за этого я купила абонемент в другом клубе.
Хожу менее года. В начале был в восторге, претензий не было. Сейчас качество ползет вниз. В самом зале все работает за редчайшим исключением. Но если раньше свободные веса ночью возвращались чудесным образом к местам хранения - сейчас они разбросаны хаотически. Около половины замков в раздевалке не работают. Поиск плечиков в шкафчик может занять время и закончиться фиаско. Чтобы воспользоваться гардеробом - иногда надо попросить персонал, чтобы кто-то туда пришел и поработал.
Чистота в целом приемлемая. Но конкретно кардиотренажеры имеют следы всех жидкостей, которые на них попадают. Уборка происходит утром, после открытия. Прямо когда вы уже занимаетесь) Не особо комфортно.
Ремонт нормальный. Общая проблема многих фитнесов - кондеи. На некоторых тренажерах холодновато.
Бассейн без замечаний, почти не пользуюсь. Сауна норм.
С парковкой часто проблемы. Тренеры отличные, когда работают за деньги.
Bir aylığına promosyonla abonelik satın aldım. Otomatik yenilemeleri ayarladılar. Bunu satın alırken belirtmiyorlar. Parayı iade etmek istemiyorlar. Yenilemeyi iptal etmek için kasaya kulübe gelmeniz gerekiyor. 0/10
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Нелля Самарина
10. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2024
Хороший зал. Не большой бассейн, но в целом нормально. Место не сильно посещаемое потому вполне можно спокойно поплавать. Чисто и достаточно ухожено.
Kurumun yanıtını göster
Лана
10. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2024
Самый главный и ОГРОМНЫЙ минус. Практически не стало групповы силовых бесплатных. Если и есть два в неделю, то на них битком и оборудования не хватает. Если вам нужна качалка, то здесь очень дорого. Думаю уходить он них , хотя посещала с 13 года Политика клуба сделать платными все((. Было сказочное место. Теперь РАЗОЧАРОВАНИЕ полное
Парковки нет
Классный клуб!
Довелось поездить по другим клубам Приморского района, пока наш был на ремонте - понял, что наш клуб, наверное, лучший.
Нравится все: тренажёрная зона + кардио+ зона кроссфита, бассейн, большая русская парная + финская+ хамам.
Многие пишут про проблемы с парковкой, но я не соглашусь - место нахожу всегда рядом.
Хожу вечерами, в целом людей адекватное количество. Сейчас чуть больше, чем обычно из-за ремонта клуба на Комендантском, но в целом все ок.
Из небольших минусов - иногда вырубается электричество во всем квартале, и клуб может день-два не работать.
Остальное -супер. Чисто, свежо, приятно к вам ходить!
Чисто, просторно, персонал приветливый, но с утра небольшая очередь на вход, как и во всех клубах. Посещаю бассейн, т.к. мой, на Комендантском, закрылся на лето. Бассейнов 3. Есть на 4 широкие дорожки 25 метровый, есть тёплый (с джакузи) и детский. Душевые просторные и светлые. Имеются зоны отдыха, сауны. Про сауны - не могу сказать ничего - не посещала. Из минусов - нет своей парковки. Но я приезжаю к открытию, поэтому можно найти, где припарковаться. Рекомендую.
Много тренажеров, тренеров которые подскажут как делать, самое главное это бассейн, не каждый фитнес хаус может похвастаться таким, цены а абонемент приемлимые
Фитнес Хаус один из худший фитнес клубов
1. Бесплатной тренировкой воспользоваться не возможно (у ввс все сгорело) в договоре оферты это не указано
2. Оформил возврат абонемента. Думал, что вернут сумма за НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПЕРИОД но нет, в колл центре сказали, что у нас в случае возврата сумма идет непропорциональная. Первые дни обычно дороже. Опять же в договоре оферты это не указано
3. Условия покупки, возврата, посещения фитнес клуба, «сгорание» пробных тренировок - это оо, о чем вам не сообщат до покупки абонемента.
4. С данной сетью больше свяжусь - просто маркетинг, зал на мебельной небольшой, 3 маленьких бассейна из них 1 детский.
5. Условия НЕ ПРОПИСАНЫ В ДОГОВОРЕ ОФЕРТЫ!
Мой Выбор упадет на фитнес клуб с большими залами, с прозрачными условиями.
Не возможно плавать в бассейне , бабки приходят в большой бассейн и стоят разговаривают … хотя аэробный полупустой и там спокойно можно постоять
Было бы здорово если администрация это как-то регулировала
Ужасное отношение коммерческого директора (это её должность по её словам) Дарьи Рожок. Крайне некомпетентна в общении с людьми. Я купила абонемент и пришла первый раз на занятия, была у двери групповых занятий ровно в 13:00, она была закрыта. О том, что нужно приходить заранее никто меня не предупреждал. Подошла к Дарье выяснить ситуацию, по человечески попросила впустить в первый раз, так как я не опоздала совсем, а пришла вовремя, а дверь уже была закрыта. На что поступил категоричный ответ Дарьи Рожок - нет, это нарушает правила. Я объяснила, что подстроила под этим тренировки весь день, на что она высокомерно посмотрела и сказала, что это не её проблемы. Я очень расстроена. Буду ходить в ФХ на Савушкина, там с этим делом намного лучше. Очень жаль, что лицом таких заведений становятся такие некомпетентные люди - с виду вежливые сначала, но абсолютно не человечные и грубые по итогу. Впечатление испорчено
Мы любим своего тренера Маргариту, ) дочь занимается с удовольствием в бассейне. Нравится система скидок и длительность абонемента -целый год , не нужно ломать голову со справками и переносами. Внутри чисто и тепло, спасибо 🏄
Ни разу не посещала этот зал за 4 месяца, деньги списывались, пыталась зайти в личный кабинет отключить, но было указано что такого не существует кабинета, написала в поддержку - послали. Когда сообщила что хочу вернуть деньги за то что я не ходила в зал ни разу! - отказались сославшись на свои правила. Была написана жалоба в Роспотребнадзор, буду ждать ответа.
Условия хорошие. Сауна, бассейн, тренажёрный зал. Места достаточно. Есть детские секции. Хожу с удовольствием. Но есть, конечно, недочёты, такие как работа рабочего персонала. Ненадлежащая обувь на персонале, который производит уборку.
Хороший клуб. Один раз сходил по время ремонта своего основного клуба. Главная особенность есть дополнительный теплый бассейн с джакузи. Говорят здесь всего немного людей, даже в будни вечером. Русская баня просторная.
плюсы: оборудование и тренажеры в исправном состоянии, рано утром не так, чтобы никого нет, но можно спокойно заниматься. по акции на два года абонемент получается недорогой. клубы уровнем выше дороже в четыре раза.
минусы: в зале грязно, кардио-тренажеры, похоже, вообще никогда не протираются, все заляпанные и в клоках пыли. дежурные инструкторы, когда есть, смотрят только в свои телефоны. некоторые посетители делают откровенно опасные для себя ошибки с большими весами, это никого не интересует. зато девочки из отдела продаж звонят по десять раз, чтобы продать пакеты тренировок, хотя просишь не звонить. про бассейн ничего не могу сказать, не была, только вижу постоянно, как все идут туда не помывшись: надевают купальник и сразу идут. раздевалки также чистотой не блещут.
Покупал абонемент только для того чтобы ходить в бассейн. Как объяснил и потом показал менеджер четыре дорожки, все замечательно... Когда начал ходить, выяснилось, что две из четырех дорожек постоянно заняты для индивидуальных занятий. В итоге на каждой дорожке плавало с разной скоростью по 7 и больше человек. С таким "траффиком" можно плавать только по "собачьи". Ни о каком другом скоростном стиле речи быть не может. Это огромный минус для организаторов. Ходил в вечернее время после18-00. А это самый пик посещаемости. Вообщем, если вы хотите ходить в бассейн для спортивного плавания очень не советую.
После ремонта стало лучше. Нравится именно этот клуб за наличие среднего бассейна 18 метров. Народу не много почти всегда если близлежащие клубы не закрыты. Русскую парную наконец сделали не плохо.
Забыл, вещи в раздевалке, попросил через час у сотрудников посмотреть наличие, отказали. Мотивируя тем, что не могут зайти в раздевалку, отмаз не понятен, а вдруг кому то из посетителей нужна будет помощь, тоже будут ждать закрытия. Удивительный подход к клиенту.
Не хочу хвалить этот клуб - я похвалю, а потом набежит народ и негде будет заниматься! 🤣
Теперь по существу. Клуб небольшой. Из недостатков - отсутствие парковки (приходится бросать машину на дороге) и отсутствие боксёрского мешка. Остальное сплошные достоинства: два фитнес зала на 1 этаже и один для единоборств на втором. Достаточное количество тренажёров и свободных весов. Комфортная температура в зале и раздевалке. Достаточно чисто убирают. Хорошая русская парная. Есть бассейны, сауна и хаммам. Хожу по утрам, поэтому от избытка спортсменов не страдаю - шкафчиков хватает, за нагрузкой в очереди не стою, в душе тоже почти всегда есть места. Не приходите к нам утром, не создавайте толпу! 🤣🤣🤣
Хороший клуб. Любезный и внимательный персонал, убирают постоянно, так что чистота идеальная. Свеженький, после ремонта. Вода в бассейне комфортная. 3 сауны. Ходить сюда одно удовольствие