Занимаюсь здесь и одновременно учусь на тренера. Зал высокого уровня - новые тренажёры, внимательные инструктора! Есть медик, на всякий случай. Рекомендую!
Все круто , чистый, большой , аккуратный , но единственное очень полно народу , мест на тренажерах не хватает ,приходится ждать и ходить из угла в сторону ,или начать заниматься на другие группы мышц пока и там места не занили ! А в бассейне по 5 человек на одной дорожке ,2 дорожки заняты для занятий !!! Вот 2 самых крупных минуса !!!
С одной стороны мне все очень понравилось, с другой стороны, соглашусь со многими комментаторами, уровень общения персонал-клиент так себе. Я в первый раз начала ходить в фитнес и ещё плохо ориентируюсь, с чего начать, что делать. В ЛК запись на тренировку не очевидна, решила в зале подойти к дежурному тренеру. Мой вопрос - с чего лучше начать - ее сильно расстроил, потому что она в это время что то читала в телефоне. Заботливо (с - сарказм) рассказала, что записываться к тренеру надо в определенное время, а сейчас у нее ни минуты свободной или как то так. Пришлось самой себе придумывать занятия. К счастью, мне все таки сами тренеры написали в мессенджеры и я на следующей неделе схожу на пробные бесплатные занятия. Я пока плохо ориентируюсь в клубе, надеюсь, отыщу их, потому что навигация в Шипке не айс, я пока наверняка знаю только где трензал и бассейн со спа зоной. Спасибо всем, что предупредили насчёт справки. Это жесть, конечно. Расписание тоже странное, ни в одну групповую тренировку пока не вписалась. С солярием намучалась. Через ЛК его нет, цены не прописаны, сколько стоит, где платить не понятно. Кое как через поиск отыскала, купила пакет на 50 минут, хотела пойти позагорать, покупка не отображается в ЛК. Только вечером уже дома увидела в личке, что покупка сделана. Не понятна система списывания стоимости услуг с терминала, что куда прикладывать, как платить, спросить не у кого, догадайся сам. Если бы не вынужденная самоизоляция, в остальном все устраивает, всегда есть свободные доступные тренажёры, правда, с большей половиной я пока не разобралась. Хорошие большие дорожки в бассейне.
Ps Сегодня решила воспользоваться пакетом минут в солярий, а на выходе не сработал брелок. Оказалось, у меня долг за посещение солярия! Показываю оплату в ЛК, оказывается она ещё не активирована. Где бы про это было написано. Активируется в среду, а мб в четверг, это спустя шесть дней после покупки 🤷 Нормально?
И снова здравствуйте! Добавлю ещё про допуслуги, которые можно купить через терминал или интернет-магазин. Купила пакет минут в солярий за 1125 рублей. Так бы обошёлся в 1300. Если кто то думает, что здорово сэкономила, наоборот, доплатила ещё 520 рублей. Сначала списалась сумма не с пакета солярий, а с общего счета, но я решила, что сама виновата, ткнула не туда. Сегодня был последний день, чтобы воспользоваться солярием по пакету, побежала погасить остаток. Оказалось, оставшиеся 300 рублей растворились в пространстве, и мне опять пришлось доплачивать, чтобы не завис долг. Добавлю, что пока пакет услуг был активен, солярий не работал дней пять. Сказала об этом менеджеру, она включила дурочку, спросила, а вы кому нибудь об этом сообщали? То есть, персонал не знает, что у них не работает оборудование, угу.
Повторно напишу про терминал, на котором оплачиваются допуслуги. Это настоящий квест, который не так легко пройти с первого раза. Необходимо правильно выбрать раздел, категорию допуслуги, тренера, оплатить, а потом выяснить, что на самом деле ничего не оплачено, а у вас активизирована сумма, а услуга не оплачена. Вы бежите с первого этажа с предчеком в раздевалку, в полной уверенности, что тренировка оплачена, но тренер, который ждет вас на третьем этаже просит вернуться к терминалу и уже окончательно оплатить услугу. Вы возвращаетесь на первый этаж и все повторяется почти сначала - выбор категории услуг, услуги и здесь нужно быть максимально внимательным, и выбрать нужного тренера. Если вы ошибаетесь и активизирует две суммы за две тренировки, а идете на одну, вторая сумма сгорает, потому что ее надо использовать в этот день. К счастью, в фитнес хаусе есть некоторое количество бесплатных тренировок, и я, кажется, больше не буду покупать дополнительные, потому что как-то жирно и хитро получается, там стольничек просто так улетел, здесь денежка списалась-сгорела. Вроде и немного, но уже под тысячу к теплым ладошкам ФХ прилипло.
Сразу говорю, отзыв не купленный.
Ужасные правила клуба для детей, о которых не говорят заранее при покупке абонемента.
Чтобы ребенка ТРЁХ лет заводить на занятие в бассейн нужно либо себе покупать абонемент, либо договор сопровождения. Иначе через турникет не пройти! Поэтому никто, кроме тебя ребенка привести на занятие не может. Об этом ни один продажник клуба не сказал.
В том году покупали взрослый абонемент за 15к, в этом году названивали и предлагали за 25к. На вопрос о персональной скидке при покупке 2х абонементов, огрызнулись и направили звонить в С.Петербург.
Справки от врача кого-то заставляют приносить, кого-то нет. Ребенку справку на энтеробиоз нужно сдавать каждые полгода. Нас не спросили при визите спустя больше 6 мес.
Отвратительно. Клиентоориентированность на 0.
Хожу в данный спорт комплекс 3 месяца. Были явные проблемы в душевых (что в мужских не знаю). Напор слабый, чтобы воспользоваться душем необходимо настраивать 100 лет и лейки забитые вода куда угодно, но не на тебя. На данный момент сейчас сменили лейки в душевых.
В «спа комплексе» воду не убирают - возле бассейна всегда вода и скользко. В душевых возле саун мошки из-за влажности. По лестницам с выхода в спа - постоянный противный запах (трубки грязные).
На групповых занятиях (бесплатные) если не пришел за 15-20 до занятия - есть вероятность не попасть. Зал маленький для проведения тренировок или тренировок мало для такого количества людей. Следовательно инвентаря используемого не хватает по той же причине.
В зале все тренажеры новые, хорошие - рабочие.
Отдел продаж не самый радужный, в моем случае не проинформировали о медицинских справках о которых вам будут напоминать спустя 2 месяца и также абонемент купленный по акции нельзя расширить (добавить еще 1 спорткомплекс) к примеру.
Цены космические, вонь в женской душевой и в переходе к бассейну непередаваемая, сетка групповых занятий оставляет желать лучшего. Из плюсов бассейн (где несколько дорожек может быть занято детской секцией), большое разнообразие тренажеров.
Чистый хороший бассейн, хаммам не настоящий - от жара больно глазам, это, скорее, как парилка в общественной бане, чисто, красиво, удобно расположен, персонал неклиентоориентированный, общаются жёстко, а так же здесь собирают биометрию - если вы окажетесь, вас просто не пустят
Купила абонемент в клуб на Шипке только для посещения групповых тренировок. При покупке никто не предупреждал, что они платные. Раньше были 100 руб, но постепенно цена увеличивается до 200 руб. Да, клуб оставил бесплатные групповые занятия, но они проходят в утреннее время. В итоге за неделю на 19.00 нет ни одной бесплатной силовой тренировки. Таким образом, клуб выталкивает посетителей в зону дополнительных платных занятий. Цена абонемента при посещении платных занятий даже 2 раза в неделю возрастает на 10 00 руб. Хотелось бы, чтобы платные тренировки распределялись равномерно по часам, а не так что все вечерние часы оказываются платными.
Хочется отметить, так называемую «работу» менеджеров. Сегодня обратилась повторно за кассовым чеком об оплате абонементов в количестве 2 штук. Встретили меня девочки сначала улыбчиво , но потом когда услышали мой запрос -улыбка куда то растворилась на лице. Начали искать мою оплату в компьютере, когда выяснили что я оплатила рассрочкой было сказано вообще в другом тоне, как с отбросом общества каким-то и выдали следующее: «вы оплатили рассрочкой - какой вам чек?». Уважаемая администрация, у меня вопрос, почему единственный менеджер по продажам Яна знает какой чек она должна отдать мне при покупке абонемента, а все остальные у Вас не знают, либо не хотят знать?? Это что за звезды сидят ??? Второй раз обращаюсь с этой проблемой и слышу каждый раз одни и те же слова !!При этом сегодня я заявила, что Яна которая оформляла мне мою покупку абонемента, сказала что данный чек можно распечатать и нет никаких проблем, на что сегодняшние менеджеры Анна и еще одна девушка , не помню как ее зовут, заявили в таеом случае приходите в смену Яны, раз она Вам так говорила!у меня вопрос: насколько нужны такие горе специалисты, которые не заинтересованы в решении проблем клиентов ! Еще попросила помочь мне заморозить абонемент на 3 месяца, т.к есть справка от врача - меня отправили в личный кабинет, там прикрепите сказали мне - в какой раздел заходить, как ее прикрепить разбирайтесь сами , что называется…
Я сделала вывод обращаться в отдел продаж , если нет моего менеджера Яны - бессмысленно. Этот тот человек, который действительно любит свою работу, своих клиентов и всегда рада помочь, за что ей отдельная благодарность!
А у остальных хамское отношение, слов нет, одно разочарование.
Спортивный комплекс классный комфортный, чистый и новый. Менеджеры по уборке большие молодцы, благодарю вас за вашу чистоту. Персонал приятный, фигуристы и знают ответы на все вопросы.
Не знаю как сюда люди ходят заниматься. Народу вечером тьма. Скамейки около гантелей все заняты. Ладно бы там по очереди, но мадама лежит, кивает головой в такт музыке, как на пляже. В бассейне вообще кранты. Пахталка. Но ладно, опустим эти моменты. Один нормальный клуб в округе, дело ясное, ходят от школы до дедов. Но самый прикол в душевой. Помыться нереально. Вода то холодная, то горячая. Настроить её невозможно. Напор еле-еле душа в теле.
Бассейн чистый, хороший. Есть все необходимое. Прекрасная спа зона. Возможно, не хватает только мини-бара. Например, молочные коктейли и безалкогольные напитки были бы там кстати. Есть шезлонги. Можно было бы ещё добавить крючки для одежды посетителей. Иногда не хватает. К бассейну вопросов нет. А вот к тренировочному залу возникают вопросы. На месте никогда не увидишь дежурного инструктора. И в целом их незаметно в чёрных футболках. Менеджеры не всегда приветливы, при консультировании по телефону (при продаже онлайн) не все условия проговариваются. Нужна отдельная мед справка, которую можно купить в коммерческом отделе, но при этом где мед пункт? За такую стоимость абонемента можно было бы организовать мед осмотр посетителей, а не превращать это в очередной бизнес. Сам фитнес клуб хороший, но есть что исправить.
Пишу отзыв о клубе в Самаре Гудок
Плюс у этого клуба только один это парковка ТЦ , остальное только минусы , тренерский состав никакой, все с недовольными лицами , групповые тренировки проводятся на отвали, тренеры опаздывают, об отменах не предупреждают. Руководству плевать , много делалось замечаний , по итогу ответ был такой: жалуйтесь кому хотите мне все равно. Туалеты в женской раздевалке часто грязные и без туалетной бумаги. Мыло до такой степени разбавленное, что даже не пенится, а льётся как вода. В аква зоне все поручни и стенки в бассейнах в жутких грязных налетах ( ну как так то, клуб новый , почему так все печально)
В инфракрасной сауне то света не было теперь дверь скрипит уже наверное месяц никому дела нет до этого. Постоянно лужи около душевых и бассейна , все ходят скользят , как то находилась 3 часа за это время ни разу не был протёрт пол. В бассейне с гидромассажем отключили подогрев и все ходили как будто так и надо, удивлялись почему посетители жалуются, только после многочисленных жалоб они его начали подогревать. Этому клубу требуется строгая проверка и возможно смена руководства и тренерского состава
Прекрасный клуб. Один из лучших, в которые ходил. Сюда хочется возвращаться после каждой тренировки. Из минусов - много людей вечером. Ну то есть реально много.
Зал устраивает по всем критериям: есть и тренажерный зал, бассейн и групповые. Долго выбирала тренера по отзывам и в итоге стала заниматься с Яной Юрцевич, которая успешно ведет меня к поставленной цели и просто приятный человек) Из групповых выделю Zumba
Просторный клуб, где есть всё нужное оборудование. Групповые занятия огонь, хожу с удовольствием! Бассейн большой и никакого запаха хлорки. Банный комплекс тоже радует (русская и финская бани, хамам, ультразвуковая сауна)
Хожу пару месяцев. Из плюсов: рядом с домом, все современно, достаточно чисто ( постоянно вижу милых дам, подтирающих то тут, то там). Лично мне нравятся групповые тренировки, и собственно, многие тренера, которые их ведут. Бассейн норм, вода хорошей температуры, на одной дорожке можно плавать и втроём, не критично. Потому как есть некоторые плавуны, плывут как крейсеры «Аврора» и они то на дорожке как раз в одиночестве. Баня, сауна, все хорошо, хамам какой-то не такой на мой взгляд. Зона ресепшн, фиг ее знает эту зону, не слишком дружелюбна что ли, или клиентоориентирована. Никаких конфликтов не было, но и общение после того как Вы заключите договор достаточно посредственное что ли. У меня больше претензий к самим посетителям клуба честно говоря. Дамы многие в раздевалке с фенами трясут своими волосами во все стороны как у себя дома, волосищ длинных от них потом куча кругом, и смотреть и мимо ходить не приятно. Ещё раз спасибо уборщицам, убирают наверное килотоннами волоса. В бане многие товарищи любят постряхивать свой пот на все близлежащие полки или смачно почесаться, поскрестись во всех местах, потом этими руками трогать все остальное. Но таких кадров все же мало. Из минусов, в душевых не очень хорошо пахнет, до шторок страшно дотрагиваться, стирают ли их хоть иногда? А в целом, довольна, тренажёры, полюбившиеся тренеры, обстановка.
Покупала абонемент на 2 года,плохо сто нет заморозки посещений,попала в пандемию,естественно много пропустила.При первом посещении ни кто не встречает что бы элементарно показать как пользоваться тренажерами и соблюдать технику безопасности,есть бесплатнве тренировки ,но заниматься с вами ни кто за бесплатно не хочет.Обращалась к девушкам в зале ( дежурным по всей видимости,сидят за стойкой,делают вид что осень заняты) мягко посылают разобаться самой,так как оччень заняты.Все меньше и меньше бесплатных групповых занятий,они и раньше то не отличались разнообразием а сейчас и по давно.
Всем глубоко наплевать на вас,при том сто абонемент далеко не дешевый.
Дорожки в бассейне постоянно заняты индивид.занятиями,наверное никак нельзя их распределить в течение дня.
Сегодня увидела рекламу -70%на абонемент,наивная думаю может продлить-позвонила в клуб ,с 3раха мне ответили 31000за 2года-вы серъезно?где же скидка? Просто развод на деньги- обидно задумка клуба хорошая,но персонал и цены-жесть,неопрааданно высокие
Часто что-то не работает. На выходе через год посещения начали требовать справку. Иначе стой и жди администратора. Но можно купить справку у них за 2 т и ваши проблемы расстворятся. Не приятно.
Нравится зал и тренажеры, новые и разнообразные, из минусов: в женской душевой пахнет отвратительно канализацией, несмотря на тщательную и постоянную уборку персонала, здесь нужны специалисты из другой сферы. Ценник космический, так еще сделали платные групповые тренировки, поэтому за год у вас выйдет около 50к, где в Самаре еще есть такой ценник? Мне хватало бесплатного индивидуального подхода, девчонки—тренера с групповых молодцы.
Купила онлайн, пришла-попросила рассказать про полные условия и показать где-что в этом клубе, сказали, что смотреть и спрашивать нужно было до покупки!Попросила хотя бы сказать, где раздевалки-ответили примерно следующее-налево, направо, наверх и т.д. Залы все сами найдёте, там на табличках подписано)))))Спасибо!Поэтому пришлось спрашивать у других посетителей где бассейн, а где залы групповых и тренажерные.Про справку о состоянии здоровья ничего вообще не говорили, пока у меня примерно через месяц посещения не перестал работать ключ на выход. После раза пятого, когда я не смогла выйти, спросила, что с ключом? Ответили, что справка нужна. Сложно чтоли сразу было сказать про условия или пока я этот месяц ходила?Ну ок не проблема, сходила к врачу, и при следующем выходе, отдала девушке. Она стала заниматься с другим клиентом. Выйти я так и не смогла, попросила выпустить, ответили, что еще оформить надо мою справку в другую бумажку. Ну тогда сразу скажите, что сейчас её еще нужно оформить, а то стою в неведении около турникета-и выйти не могу, и справку забрали, но ничего не сказали. Попросила сделать это побыстрее, на что меня спросили- ну куда вы торопитесь??? Вот это отношение к клиентам! Вообще все, кто сидит при входе в спортклуб (что-то типа рецепции, отдела продаж за стеклом) не заинтересованы в посетителях. Про платные занятия хотела узнать, никто не хотел рассказывать, все очень были заняты (или делали вид)-что-то в компьютерах делали. В итоге девушка рассказала, показала, но по выражению лица видно, что я прям им помешала и она сделала для меня одолжение. Думаю, что те, кто встречает при входе в спортклуб являются лицом клуба, но тут прям все недовольные, высокомерно разговаривающие и хамоватые. И это не единожды произошло, а при каждом обращении к ним!Вообще клуб сам нравится-тренеры групповых программ классные-Татьяна Лысенко, Светлана Кузнецова, тренажеры, бассейн, бани, сауны-хорошие.В гардеробе работают добрые, милые женщины. Постоянно в раздевалке и в зоне бассейна сотрудники протирают полы-вытирают грязь, воду. Немного неприятно пахнет в душевых и по лестнице в бассейн, но это можно пережить. Приобретала абонемент из-за территориальной близости к дому, но именно из-за отношения персонала, находящегося при входе «за стеклом» подумаю продлевать ли потом абонемент или вернуться в свой предыдущий зал. Хоть и далековат он теперь от меня, но зато там все дружелюбны!
Персонал: некомпетентный в некоторых вопросах, разные залы разные правила. Гостевой можно использовать только для одного своего друга, второй должен пойти по какому то купону и заплатить им доп 400₽. В другом зале этой сети все ок. Спа зона, ну пойдёт бассейн по моему личному мнению холодный, хамам супер.
Сотрудники, которые консультируют по телефону, абсолютно некомпетентны. Звонила несколько раз, чтоб уточнить что нужно для того, чтобы записать ребёнка на групповые занятия в бассейне и никто не сказал, что чтоб зайти и помочь ребёнку переодеться, нужно заключать дополнительно договор сопровождения стоимостью 600 р за занятие, что выяснилось только тогда, когда пришли на первое занятие, предварительно собрав все справки. При том, что по телефону уточняла, могу ли я прийти заранее и заключить договор, на что девушка ответила, что достаточно прийти за несколько минут в день занятия.
Огромное спасибо Марие. Водила дочку на индивидуальные занятия по плаванию, за три месяца стала как поплавок, ныряет, воды не боится вообще( в приделах разумного). Перешли на борьбу, пришлось оставить бассейн, но мелкая всегда вспоминает тренера.
Дорожки в бассейне разной ширины, т.к. есть 2 ряда колонн, которые иногда мешаются. Из оборудования для плавания только доски и колыбашки, никаких ласт или лопаток нету. Для водной аэробики что-то есть, но тоже меньше, чем в других фитнес-клубах, где я был. В моменты большой нагрузки система фильтрации не справляется и вода откровенно грязная.
В малом зале, где проходят групповые занятия на расстяжку всех групп мышц(флэкс, пилатес и тд) очень холодно! В зале всего +16 и сверху дует холодный воздух. Это ужасно. 3 ий раз в году зарабатываю насморк и боли в мышцах
На пропуске сидит псевдомедик требует справку от терапевта каждые 6 месяцев, если нет предлагает за деньги написать справку. Разве спортивная организация может оказывать медицинские услуги? Тренера хорошие состояние залов приличное
Пофигизм персонала. Приезжаю в фитнес на йогу, в расписании стоит групповое занятие, захожу в зал - пусто, тренера нет. Оказывается он заболел. А администратор не в курсе.
Через несколько дней - звоню выяснить, будет ли групповое занятие, консультант отвечает по телефону что да, будет. Приезжаю - занятия нет, тренер не вышел. Администратор не в курсе.
Хороший бассейн и спа. Но грязно в последнее время и в раздевалке и в холле. А это все потом несут с обувью в тренировочные залы и бассейн. Запах канализации в душе постоянно!!!!!
Отсутствие сервиса. Дополнительно вынуждают покупать справки терапевта для занятий в зале. Не клиентоориентированные. Гостевое посещение сделано в такое время, чтобы никто не смог посетить зал. Спорт.зал без окон
Большой фитнес центр расположился в здании бывшего кинотеатра ШИПКА. На первом этаже бассейн для взрослых, маленький бассейн лягушатник для детей, есть также хаммам, финская сауна, русская парная. Большой зал тренажеров, около десятка беговых дорожек. В целом хороший уровень самого оборудования, но отношение руководства просто свинское. Мне подарили абонемент на полгода, и через месяц моих посещений фитнеса мне неожиданно заблокировали абонемент. Оказалось, что тренер, который продал этот абонемент, уволился, и поэтому все проданные или разыгранные им абонементы аннулируются. Я пришёл полный энтузиазиа позаниматься, а меня тупо не пустили в зал! Даже не предложили гостевой визит, раз уж я пришёл. Просто развернули без извинений и сожалений. Как будто я виноват в том, что их тренер уволился! Отвратительное отношение к клиентам. Фу на вас, федеральная питерская сеть фитнесов. А я-то уже начал рассказывать своим друзьям, какой это классный фитнес центр. С таким отношением к клиентам желаю вам поскорее закрыться. Клиентоориентированность уровня ноль!!!
Любовь с первого посещения :) менеджеры умнички, тренера топ, оборудование огонь , тренажеры , свободные веса, эллипсы, гребной тренажер, хамам парит, бассейн большой, всё работает, качает , выбор музыкального фона в зале норм )) Настоящий фитнес дом . Да прибудет с вами сила !
Новый фитнес клуб, поэтому ремонт достаточно свежий. Это из плюсов.
Не нравится запах канализации в душевой. Нет ограждения вдоль бассейна. Я плавать не умею, пол скользкий, можно рухнуть в воду пока идешь в парную (другого способа попасть в парилку нет).
И еще мне не понятно как составляется расписание групповых занятий. Очень сложно подстроиться. У меня график довольно свободный, но все таки занятия надо планировать заранее. Но это к сожалению с таким расписанием невозможно. Вы хотя бы на сезон фиксировали занятия. Хоть какая-то стабильность.
Было 5 звёзд: Пока всё новое и чистое 😊поэтому всё устраивает. ЭТО БЫЛО, КОГДА КЛУБ ОТКРЫЛСЯ.
Сейчас:
Клиентоориентированность ноль! С вами любезны только, когда вы покупаете абонемент.
Народу тьма
Платные тренировки стали чаще, бесплатные реже
Убрали детскую комнату. Хотя при покупке абонемента это было важное условие.
Постоянно нет воды в кулере в раздевалках
Утром в 9 после бассейна заходишь в спа... А финская и хамам не работают... И так каждый день.. Т.е они работают но там даже не тепло.. Фен в мужской раздевалке один работает второй еле работает, а розеток 4!!! Ну примите меры.. Ау руководитель куда вы смотрите.. Как было и как стало
Любимый и самый лучший спорт зал в Самаре ! Отличное новое оборудование , классные тренера . Шикарный бассейн и зона саун , рекомендую всем . Групповые тренировки веселые , посетители тоже всегда на позитиве . Прям такая дружеская атмосфера царит в клубе . Красивые девушки на рецепшн .
Зал на троечку, оценку ставлю 4 чтобы сильно не портить статистику.
Надолбы обосновать:
Персонал:
1. Нам очень повезло с менеджером Яной, она прям молодец и правда.
2. В остальном я мало контактировал с персоналом, но больно все с важным видом. Взглядом дают понять что лучше не подходи
3. Довелось сходить на тренировку в бассейн к Артемию, очень позитивный человек, тренировка прошла на ура.
4. Если вы зайдете на сайт фитнес хауса и посмотрите тренеров, то вряд ли Вы найдете себе тренера быстро.
Бассейн:
1. Переполнен по 5 человек на дорожке
2. Вода без хлорки и это хорошо
3. Есть весь инвентарь для плавания
Чистота:
В целом в зале чисто, но есть моменты.
1. На дорожках есть наушники и это классно, но пользоваться ими это не возможно, они всегда мокрые, грязные, противно даже представлять.
2. Так как в зале не выдают полотенца, многие лениться взять с собой в зал еще одно полотенце для тренажера, ложиться на чужой пот не очень приятно.
3. В раздевалках чисто, но шкафчики ну очень маленькие, в душе половина кабинок не закрывается, вода настраивается с трудом по температуре, как только настроил, кто то уходит и опять все сбивается.
Время ожидания:
Мы переехали с Санкт-Петербурга и там ФХ зарекомендован как супер супер переполненный зал, и ты всегда стоишь в очереди к станку, тут такой проблемы ПОКА нет, но я думаю скоро это исправится, лето же на носу.
Парковка:
Она есть, в целом место всегда находим, а если кто паркуется на пешеходной дорожке (осуждаю), всегда заботливо скажут что машины увозит эвакуатор, и есть шансы успеть решить на месте.
Очереди:
Как я и говорил, есть, но не критично.
Ремонт:
Ну в целом все ок.
Зал на твердую 3 из 5.
В целом советую
P.S. Было бы супер увидеть ватные палочки и диски у зеркала после душа.
Проработайте с персоналом клиентоориентированность
К тренажорам вопросов нет. Радует наличие бассеина и 4х видов бань. Цены слегка завышены. И некоторые условия не озвучиваются в момент сделки. Приобретал абонемент на 100 занятий, которые нужно отходить за год. По нему могу записывать с собой любого человека. Сказали просто спишется одно занятие, а по факту плюсом списывается 4 дня и от года осталось 11 месяцев.