Привезли машину с троящим ,на холодную,двигателем.Обговорили.Что прежде чем ,что-то делать позвонить обговорить стоимость и фронт работ.По итогу звонят с утра и говорят ,что срезали уже катализатор."А че машина будет просто так стоять,мы начали работу,что бы побыстрее сделать".Огласили стоимость запчастей,говорят приезжайте оплачивайте детали.Уверяли ,что их ремонт точно поможет моему двигателю.В ИТОГЕ РЕМОНТ МНЕ ВСТАЛ 18000.А с утра ,когда я снова завела машину на холодную .Проблема как была так и осталась.Звоню туда говорю ,что ситуация не поменялась ,ваш ремонт не помог совсем.Они говорят приезжайте все починим.Приезжаем.Я говорю ремонт же на безвозмездной основе?Они говорят нет....с чего вы взяли,это другая работа.Сервис не слышал ,что такое гарантия (хотя в договоре это прописано)Не слышал ,что такое права потребителя.В итоге письменная претензия и обращение в суд.
Обратился в сервис по ремонту тормозной системы на Ниссан тиида. Все сделали в лучшем виде, Все работает персонал грамотный вежливый и отзывчивый. Большое им спасибо. Рекомендую данный сервис!
Привез сюда свою Ауди А6 на эвакуаторе, из за сигнализации машина не заводилась, электрики быстро решили эту проблему, сигналку восстановили и вечером уже забрал тачку, сейчас все отлично, мастерам, которые занимались передаю спасибо, если что буду обращаться к вам)))
Нужен был сервис специально для Фиат Добло, в интернете на первых страницах выскочила эта сеть станций. Оставил заявку, мне перезвонили и посоветовали с моим случаем ехать не на обводный ,а на Софийскаю 8, мол там и электрик сразу начнет работать и запчасти есть . В итоге , когда приехал, сказали , что работать начнут на следующий день. Машину забрал через два дня на третий вечером. Перепаяли с б/ у блоков комфорта реле , резистор и дорожки. Поворотники перестали работать с перебоями, ошибка на компьютере так и осталась светиться, электрик обиделся , что я хотел бы её убрать, мол и так провозился, ошибка осталась. Работы плюс запчасти обошлись в 17500 рублей. Сервис не эксклюзивно Фиат, ремонтируют всякие разные машины, основательно не торопясь. Рекомендую тем, кто любит учиться на своих ошибках, надеется на Авось !
Выбрал этот сервис для ремонта АКПП на Каптиве, перестала включаться задняя, долго готовился к этому, удовольствие не дешевое, думал ремонт за сотку точно перевалит и в лучшем случае как минимум неделю на такси на работу, вообщем хочу подчеркнуть, что вот уже через два дня я гоняю на тачке, и за это время они подкинули коробку, отдефектовали и позвонили мне прошлись по списку запчастей, я конечно же сказал ребятам делать, оплатил все оговореное) вообщем чудо, что все это у них в наличии оказалось, заказывать и ждать неделями ничего не надо, еще по цене ребята лишнего не взяли, получилось даже гораздо дешевле, чем ожидал! Я как и обещал оставить отзыв, держу свое слово..от души для людей делаете, и техника наработана, как надо! Ребят, еще раз спасибо вам!)
Удобное расположение.
Работают с 9 до 21.
Записался по глюкам АКПП, пришлось подождать около часа, пока освободится мастер, но это компенсировалось профессионализмом автоматчика!
Порадовало что не навязывали "предварительные ласки", типа надо это посмотреть, для этого разобрать ещё пол машины...
Сразу адекватно расписали возможные варианты.
Спасибо!
Отдавал капот на покраску. Позвонил , узнал расценку. Приехал, оплатил материалы и ждал полторы две недели. Как узнал что готов приехал забирать. Оказывается что капот был покрашен 40 минут назад, с ним были проблемы, он пошел паутинкой и его перекрасили. Как -то так.
Качество работы не понравилось ибо капот окрасили с одной только стороны и качество окраски не очень. Очень много "косяков"
Понравился мне только мастер, который устанавливал капот. Машина была битая и капот новый не подходил. Мастер сделал все возможное дабы установить капот как положено, еще и замок починил. Взяв за это скромную сумму. Низкий поклон именно ему.
Но все же именно сюда я больше не вернусь.
Обратился сюда с проблемой сигнализации на Киа Рио , машина не заводилась, эвакуатор быстро приехал и привез в сто, через 3 часа машина была готова, очень доволен оперативной помощью, спасибо!
Ужасный сервис, грязный гараж. На сайте указано что занимаются подвеской Ситроен, по факту мастер поднял машину, походил и сказал что первый раз видит такую подвеску, в итоге пришел другой мастер и тоже не чего не сказал
Ремонтирую своего Гольфа в этом сервисе не первый раз, приятные цены на ремонт, возможность заказать необходимые запчасти! Специалисты со знанием дела!
Ужасная контора, обходите ее стороной. Цены не соответствует заявленным по телефону, качество 0, сроки затягивают, не перезванивает, дополнительные работы не согласовывают. Сделали ремонт, потом по гарантии больше 3 недель переделывали. Писали письменную претензию.
Отвратительный автосерви-гаражного типа. Машину ремонтировали больше 2 месяцев. Начинал делать один мастер, потом доделывал другой. Сначала говорят одни сроки, потом кормят завтраками. Соответствие цена и качество никакое. Салон автомобиля весь в отпечатках грязных пальцев. Цену заломили выше в 2,5 раза чем изначально обещали плюс куча косяков. Не рекомендую этот автосервис никому. В итоге потрачена куча нервов и времени, а результат -отвратительный ремонт.
Обратилась для выполнения кузовных работ (машина после аварии). Мастер-приемщик Евгений был всегда на связи, вежлив и учтив, все выполнили в срок.
Поскольку приезжал оценщик от страховой компании, ребята профессионально, по каждой детали поработали, чтобы было учтено буквально всё.
Редко в каком автосервисе встретишь такое ответственное отношение к своему делу. Спасибо!
Записался на ремонт за 20 минут, приехал, сразу приняли, даже ждать не пришлось, объяснил свою проблему, и мне сразу сказали пару вариантов, в связи чем таким образом может не правильно работать движок, но диагностика точно решит что за проблема именно с моей машиной, времени ушло минут15-20, чтобы поставить диагноз, и мне фортануло, что проблема из всех возможных вариантов у меня не столь масштабная, пошли тут же в отдел запчастей, специалисты расценили разные запчасти и подешевле и подороже, качественных производителей, посоветовали, что не стоить брать и почему, а что прослужит долго, вообщем я определился с выбором, курьер уже подвез их, пока общался с мастерами, я не думал, что так быстро я смогу избавиться от проблемы, которая тревожила меня уже давно, я думал, что намучаюсь с ремонтом, который добьёт меня своими финансами, как это было во всех предыдущих сервисах, что сюда приехал, считаю удачей и благодарю ребят за профессионализм! Машина работает как надо 👍🙌💪
Неделю держали у себя машину. Сначала "Лёша увёз компьютер", потом "Лёша ушёл раньше", потом "привезём новый компьютер", потом "не понятно, что там". На телефон не отвечают в принципе или отвечают, что "не знаю, это не я за это отвечаю". Три звезды поставил за то, что в итоге вроде починили и месяц езжу. Над сервисом надо работать.
Обратилась в эту компанию, т.к. в Сервисном Центре отказали.Был пробит бачок отмывании стёкол, ездить было очень проблематично, то +t , то -t. В этой мастерской мне предложили заклеить жидким стеклом бачок, все сделали. Езжу уже 2 недели , жду когда в Сервис придёт заказанный оригинал, китайских пока ещё не наделали, т.к.машина новая.
Конечно, нет комфортного сервиса , удобных мягких диванов с чашечкой кофе, а есть рукастые ребята, знающие свое дело и быстро и чётко все делающие.
Цены очень демократичные, машин идёт просто поток, видимо люди знаю об этом сервисе.Рекомендую! Мастера толковые!
Не стоит верить обозначенным по телефону суммам и срокам работ. Из-за большого потока машин и общего пофигизма мастера не справляются.
Я сюда точно больше не обращусь. Оставлял машину днём с условием, что начнут работу следующим утром и забрать можно будет в 16-17 часов. Позвонил в 15, а они даже не начинали.
Если вы хотите дождаться на месте, пока ремонтируют вашу машину, то никаких условий для этого нет. Летом выносится пару стульчиков, так сказать забота о клиентах. Зимой я не видел, но вряд ли что-то изменилось в лучшую сторону.
Желаю вам в новом году потерять столько клиентов, чтобы научиться ценить оставшихся. И из совдеповского качества обслуживания превратиться в нормальный сервис.
Делал платовую замену масла, фильтра и свечей.
Сделали быстро, сказали по телефону, что всё в наличии, но пришлось подождать 15 минут пока привезут свечи со склада.
Цены приемлемые, буду обращаться ещё
Был на замене сцепления .
Во-первых цены не понятные говорят одно берут другое .
Не затянули передние колёса с обеих сторон в итоге потерял левое колесо через 10 км и этим колесом разорвал левое крыло .
УжаСервис ⚠️
Обманывают, заманивают, накручивают
Обратилась по телефону с вопросом о замене масла в АКПП, уточнила стоимость работ и стоимость масла, а также ОРИГИНАЛЬНОЕ или нет. Уверяли, что оригинал и по указанной ими стоимости.
Приехав в сервис мне сообщили, что оригинал стоит в раза три дороже и не знают кто из менеджеров мог мне такое сказать. Не извиняются за свои оплошности и друг на друга перекидывают ответственность.
P.S. В самом начале, прочитав отзывы, не хотела к ним идти. Мне позвонил менеджер по записи, я ему сообщила про отзывы и не хочу иметь дел с ними, а он в ответ- приходите, все покажем, мало ли что пишут.
Приехала - увидела - пишу.
Короче, берегите нервы и денежные средства, объезжайте их.
Был в этой конторе два раза: первый и ... последний.
Потекли сальники приводов редуктора РАВ4. Масло перед зимой менял самостоятельно.
Приехал со своими расходниками; работу оценили в три тысячи рублей.
Поменяли... Вручили заказ-наряд на сумму 4900 руб. Отдал им деньги; оспаривать пару пунктов из бумаги не стал:
а) если 900 руб. за замену масла в редукторе при работе по замене сальников с большой натяжкой можно как-то принять, то
б)слесарные работы в 1000 руб., - это шедевр! ( все раскручивалось и разбиралось в штатном режиме).
Сравнительно большое количество отзывов о этом сервисе я объяснил бы наверное "назойливыми просьбами" ( работник-девушка четыре раза обращалась ко мне) о написании отзыва.
Выдвинул встречное предложение о закупке пары динамометрических ключей для слесарей, чтобы вызывать восторг у посетителей ремзоны. Ответили что мол подумаем над этим.
Сдавали в кузовню крузак. Качество на уровне, подгонка деталей тоже отлично. Мастеру Игорю отдельное спасибо, за правильную и своевременную согласовку по запчастям и срокам. Все выполнено качествено и в срок.
Точно не посоветую это место никому.
1. Менеджер позвонила подтвердить запись за 8 минут до самой записи, обычно во всех приличных местах это делают за сутки. Но это мелочь, просто неудобно, и, как минимум, логично, что если человек едет в сервис, то за 8 минут до записи он будет за рулем и говорить не сможет. А если не едет, то и звонить уже тем более нет смысла.
2. В вотс апе менеджер назвал одну цену (по фото, нужно было просто закрасить царапину). Окей, записалась на сервис, в свой единственный выходной. Приехала. Выходит сотрудник, смотрит машину, и озвучивает цену почти в 5 раз выше, чем которую назвал менеджер изначально. (Уточню, что царапина в жизни полностью соответствует фото).Я объясняю ситуацию ремонтнику, на что он ответил, что уже устал ругаться с менеджерами и там постоянно так происходит. К самому мужчине из сервиса претензий нет, он вёл себя вежливо и адекватно. А вот к менеджеру, из-за которого я потратила свой единственный выходной на эту поездку, деньги на бензин, своё время и тд — претензий очень много. Абсолютно некомпетентный человек, который полностью испортил мнение о сервисе. И судя по всему, я далеко не первая.
Естественно я уже принципиально не стала там ничего делать, и вопрос вовсе не в деньгах, а в отношении. Если на начальном этапе врут, то оставлять там машину я уже не рискну.
В целом теряете деньги и клиентов. Много чего делаю по машине, и если бы сервис устроил, могла бы принести в компанию эту достаточно много денег, учитывая, что машин в семье много. Задумайтесь над отношением к клиентам и над работой своих менеджеров.
Отремонтировал коробку на Опель Антара, мастера профессионалы, цены хорошие, быстро, без задержек, езжу месяц, никаких проблем больше нет, сервисом доволен
Команда знает своё дело! Записывался ко времени, без задержек взяли, осмотрели, выявили проблему. Порадовало наличие запчастей, что поспособствовало отремонтировать машину за один визит.
Рекомендую.
Спасибо огромное сервису за быструю работу и прямые руки😄 всегда войдут в положение, ребята грамотные
Уже не первый раз приезжаю - только положительное могу сказать)
Менял масла в двигателе и коробке. Мастер МОЛОДЕЦ! Его руководитель не компетентен и жаден. Всё происходило 20.01.22 на Софийской. Некто Андрей - должность этого человека выяснить не удалось. Принял машину на УРА сам её завёз на второй этаж и всё было чудно до момента подписания и оплаты выполненных работ. Цена за проделанное 5800! при наличии своих расходников. В неё вошло снятие защиты картера (300р) которой нет, частичная мойка кузова (500р) которая не производилась, замена фильтров по 400 р за штуку (салонник + воздушник) при стоимости замены масла двигателя и масленого фильтра - 500р. Про замену фильтров за 400р выяснялось при оплате. Замена масла в коробке у менеджера 1500 в сервисе 2500. Компетентность работников - при звонке "японцев обслуживаете? - конечно" по факту "где владелец китайца" (машина с правым рулём!) ответ на то, что это японец "Для меня они одинаковые" ( с проф. точки зрения готов согласиться, но значок японской тайоты не простительно для специалиста). Согласование окончательной цены жутко не профессионально, присутствовали методы подмены понятий ("давайте мы вам обратно масло зальём, но при этом же подходе к фильтра - это другое.") Телефон руководителя этой организации и вышестоящего рук состава персонал знает только личный, рабочего либо нет, либо сакральная тайна не для человека с которым он заключил договор. Договор и акт выполненных работ это документ подсунутый в КОНЦЕ РАБОТ, а НЕ В НАЧАЛЕ, как собственно в нем жирным шрифтом написано. Итог 3800 + 500 масленый фильтр базарная цена которого 250.
Приехал записали по времени приняли быстро, сделали не дорого за такую сложную работу как востановления блока управления и ремонт заводской проводки в несколлких сервисах отказали здесь приняди и сделали, езжу радоюсь) Быстро, качественно, недорого, спасибо .
Была в этом сервисе раза 4, а разными машинками. Все нормально объяснили, что будут делать, как и зачем. Была и со своими деталями и заказывала, прямо в сервисе, 30 минут и все доставлено. Ценник адекватный. Мастера супер. Только приятные впечатления
Приезжаю в это место второй раз.Как ремонтируют не знаю,но в плане отношения-зачем по телефону говорить одно,а по факту совсем другое,потраченное зря время на поездку до сервиса.Если менеджеры не компетентны,переадрессовывыйте пожалуйста звонки людям на местах для более точной информации.
Отличная работа мастеров, приехала на диагностику двигателя, всё подробно рассказали, дали советы по правильной эксплуатации , устранили саму проблему, рада что обратилась именно сюда.
по телефону всё умеют, все сделают, только приезжайте, по факту все все пофигу, делать этого никто не умеет, возьмут 4 тр за час работы, результат вообще никого не интересует, большая вероятность при заезде на второй этаж поцарапать диски и пробить колеса. объезжайте этот сервис стороной
Заменили паразитный ролик на Мерседес Виано, мастер старался весь день занимался только ей, подобрали нужные запчасти и сами доставили минут за 20, я присутствовал при ремонте, и готов сказать что очень доволен такому подходу к клиентам этого сервиса, не везде такое особенное отношение, как здесь. Спасибо большое!!!
Сдавала на ремонт свою малышку, пежо 206, в короткие сроки заменили балку и рычаг, теперь она едет так мягко, как новая, даже забыла когда такое было ))) огромная благодарность за оперативность, божеские цены и качество!!! Рекомендую !!!!! Ребята знают своё дело !
Приехал по записи к назначенному времени, ждал три часа очереди. Привезли деталь на замену - она не подошла. Разобрали генератор, "устранили причину", собрали, по-прежнему не работает, взяли за разборку-сборку 11500 руб, (работа проделана - должна быть оплачена) извинились, уехал.
К слесарям претензий нет.
Технический персонал - посредственный, набран с "шоколадных фабрик", деньги считать умеют, сметы составлять могут, рассуждать и показывать свою грамотность - этого не занимать).
Отдел заказа запчастей по VIN-номерам - это что-то с чем-то, заказывают запчасти по совету Якубовича ЛА (на основании показаний колеса удачи)...
Заехал на ладе, быстро нашли коротыш, все исправили, теперь работает отлично, в другом же сервисе взяли за арматурные работы, диагностики, поиск неисправностей, и результат ноль! А здесь электрик толковый, походу вообще все умеет, ставлю однозначно лайк!!!