Резко снизилось качество услуг МФЦ, если еще год назад были положительные впечатления от работы этого органа то сейчас только негативные эмоции - хамство, длительность процедур, как будто специально работают медленнее обычного… прописка заняла час и это без ожидания по электронной очереди и еще наслушался от работников этого гос учреждения… Сабянину на заметку
Отличный МФЦ! Свежий ремонт, офис новый. При входе стоит девушка или две, которые помогают направить тебя в зависимости от цели визита к определенному окну. Электронная очередь. Окон очень много. Вызывают быстро. Услуга предоставляется оперативно. Компетентные сотрудники. Кто не знает - ящик у стула это подставка для сумки)
Формы в компьютере для самостоятельного заполнения не актуальные от слова совсем. Выяснилось это лишь на этапе сдачи в окошко, когда сначала заполнили всё сами под руководством консультанта, а потом очередь отсидели.
Сотрудники друг друга не понимают, где чья ошибка - не признают.
Начали заполнять новую форму, так не сказали, что нужно несколько экземпляров. И ещё наезжают и хамят, когда я не выдержала и жёстко осведомилась, что у них здесь за бардак, почему никто не проверяет соответствие документов, которые идут для самостоятельного заполнения своевременно, а не по факту сдачи специалисту в окне.
Я пришла получать паспорт РФ, Меня вызвали по талону, но у сотрудников тут своя очередь из людей длинной в километр!!! Почему меня вызывают раньше времени? Почему я должна не понятно сколько ждать? Я плачу налоги, пошлины!!! За что? Чтобы постоять в коридоре час? Вызывают специально, чтобы не давать несчастный кофе? Позор!!!!!
Ага. Работают. Подал заявление на оформление загранпаспорта 09.03.2023. пригласили на прием для подачи и сверки оригиналов документов 06.04.2023. и все тишина. Вчера решил пойти узнать что происходит. В итоге мне сказали что моих документов нет и вообще вы их не приносили. Я сказал что принес их в тот же день 06.04.2023. Ответ от них может вы хотели принести и забыли и вообще нам некогда заниматься поиском ваших документов. Идите и ждите уведомления. Уже 2 месяца получается паспорт делают да ещё и документы потеряли. По закону паспорт не более месяца изготавливают.
Отвратительная работа миграционного отдела. Сами переключают электронную очередь и по этому у двери собирается живая очередь. Так ещё и против Госуслуг. В госуслугах мне пришло уведомление что надо принести фото 35на45 мм на матовой бумаге, что я и сделал. Поглядев на фото, сотрудник ответил что они не настоящие и надо делать на какой то фотобумаге. Из-за подобной дезинформации мне пришлось потратить деньги на фото.
Достаточно быстро разобрались с моим редким вопросом! Большая благодарность за это, но есть куда расти. При первом обращении отправили в соседний МФЦ, полчаса пешком, пришел, а там говорят - вам надо обратно. Ещё полчаса прогулки.
Заходила в офис за справкой для работы, очень быстро и без лишних вопросов всё сделали, даже в очереди нигде ждать не пришлось, весь поход занял у меня пятнадцать минут. Очень довольна уровнем обслуживания!
Четыре звёзды за задумку флагманского мфц)
Рецепшн на втором этаже сонный,
что стол, что сотрудницы у стола.
На втором этаже рецепшн более отзывчив, хотя его тоже клонит в сон.
Но всё-равно спасибо.
Окна гибдд - тут как была тоска,
так она и осталась.
Что в гибдд'шных казематах сидели,
что в мфц'шных окнах.. Тоска.
Со своей работой справились.
Им тоже спасибо.
Чисто,уютно,бесполезно . Мой вопрос не решён. Девушки на ресепшен игнорируют и громко болтают между собой, кто пойдёт первым на обед. Мена приняли с опозданием на 15 мин.
Сам МФЦ в полне себе не плох! А вот что касаемо оформления авто в 64-м и 65-м окошке, оставляет желать лучшего. Пока сидели в очереди не раз слышали хамоватое общение с посетителями капитана и майора. Пример: На вопрос семейной пары - а почему так? Ответ - да потому-что! грубо и с улыбкой, ну это как-то уровень явно не офицера полиции! К проверяющим авто на -5 этаже вообще ни каках вопросов! Вежливые, грамотные сотрудники, спасибо им!)
С парковки найти МФЦ -целый квест.. надо больше указателей повесить! С лифта на лифт переходить.. чтобы с коляской подняться в МФЦ надо пройти через весь ТЦ до лифта! Кто проектировал этот ужасный ТЦ..?!! График Работы МВД всегда напрягал!
супер вот только сканер медленный но у каждого свой здорого
1
А
Артём Елисеев
5. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
Очень много времени потерял с выдачей паспорта, нахожусь в не очень приятном положении теперь, ищу банк готовый одобрить полтора миллиона вместо 445 тысяч
Спасибо стажёрам и старшим менеджерам
Сотрудники вобще не помагает не уважительно относиться к людям 4 день прихожу если человек не понимает на компьютере вы же должны помогать????? Разве не так? Одна девушка работает на 10 человек смотреть 👎👎👎
Трудно найти, если не с центрального входа заходишь. Обошел кругами пару этажей. Сложилось впечатление о большей компетенции сотрудников, т.к. очень быстро и без очереди удалось отдать документ в работу. Даже если случайность, все равно приятно.
Ужасная работа непонятно кого, то ли МФЦ, то ли отдела по вопросам миграции. Подали документы на паспорт по достижению 14 лет. Прошло уже полных 13 дней - документов нет, информации нет. Пытаюсь дозвониться до отдела миграции 2 день (уже больше 10 раз звонила), после оператора, идет музыка и дальше тишина (ощущение, что им не провели телефон).
Жалобу на электронную почту отправила. Уже сомневаюсь, что и тут получу ответ.
Не рекомендую якобы флагманский центр!!
Ужасное ГИБДД , Сотрудники в окошке хамят как будто к ним домой пришли , нечем не помогают,только и ищут ошибки исправлять не дают говорят езжайте в другое ГИБДД , единственное что площадка осмотра удобная все быстро и хорошо ее легко найти лифт идет с третьего где мфц прямо на -5 где площадка.В целом МФЦ не плохой Спасибо Сергей Семеновичу,ставил на учет и в других мфц на войковской , сходненской и щелковской но такое впервые, сотрудники именно в ГИБДД невежливые, не рекомендую к ним обращаться.
Записались на регистрацию брака. Приезжали специально за месяц. В итоге 45 минут уже сидим в комнате для регистрации, в окружении белых искусственных розочек и ждём, то принтер не работает, то еще что. Ну что сказать- благодарность за «быстрое и приятное» оформление события. Отвратительно организована работа,
1
Анастасия
18. seviye şehir uzmanı
30 Ocak
Большой комфортный офис. Потребовалось распечатать документ из ЛК Госуслуг, сделала это с помощью компьютера, которые стоят для посетителей. Очень удобно. Сотрудники отзывчивые
Находится на 2 этаже тц Кунцево Плаза, если войти в Главный вход надо повернуть направо и по экскаватору.
Потом прямо, сразу за продуктовым магазинчиком - МФЦ Мои Документы.
На ресепшн красивые девушки выдают талончики. Несколько мониторов с очередью. В холе много диванчиков с розетками( можно телефон подзарядить). Свою очередь я ждала минут 12. Посетителей много, специалистов тоже много. Мой вопрос решили, все объяснили. Все Понравилось.
Очень удобно стало, близко к дому. Все вопросы решаются в одно посещение
сложная навигация в ТЦ, все довольно долго . Первый МФЦ где столкнулась с игнором сотрудниками электронной очереди - прощелкивают номера, а людей держат в живой очереди.
Время работы отделения мвд - жесть: 4 дня в неделю и попробуй впишись.