Flor2u
380 yorum
8 Kasım 2024
Отличный сервис, достаточно часто пользуюсь. Постоянно есть какие-то акции и бонусы. Букеты делают красивые, цветы всегда свежие. Удобно, что адрес можно уточнять при доставке. Однозначно рекомендую сервис 👍 Заказ 5090908
1
27 Kasım 2024
Harika bir şirket ! Her zevke, renge ve cüzdana uygun çiçekler! Bonus programı özellikle memnun, buket çok karlı çıkıyor, teslimat hızlı ve net!!! Tavsiye ederim !!!
Orijinalini göster · Русский
1
30 Eylül 2024
Заказывал доставку цветов по Нижнему Новгороду. Заказ 4978927 - букет яркий микс из 21 розы (40см). Букет был собран быстрее, чем через час после оплаты. Курьер доставил букет в промежуток, указанный в заказе, очень оперативно. Поддержка в чате в приложении flor2u отвечает очень быстро и по делу. За заказ были начислены подарочные баллы мне и получателю цветов, что тоже приятный бонус. Цветочки свежие, яркие, пышные, очень красивые. Рекомендую всем данное приложение и магазин!
1
14 Aralık 2024
Sipariş 5221196'dır. Bu mağazadan ilk kez sipariş vermiyorum. Tek zorluk bukete karar vermektir. Çok geniş bir seçim ve hepsi iyi. Rüşvet veren şey, herhangi bir refah ve artı bonusların fiyatlarının tahakkuk ettirilmesi ve promosyonların geçerli olmasıdır. Teslimat açık. Sorularınız varsa yardımcı olurlar. Çok çabuk aradım. Mağazayı tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz 2024
Отличный сервис доставки цветов, всегда идеальные букеты, цена качество просто на высшем уровне, к доставке также нет вопросов, всегда все четко и быстро!
Номер заказа 4782890
1
22 Aralık 2024
Son zamanlarda bu ağı ziyaret ettim, öncelikle çok kibar personel, ikincisi taze buketler ve üçüncüsü teslimat ve montaj çok hızlı, herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Doğum günü için bir meslektaşıma buket siparişi verdim! Her şeyin zamanında ve zamanında gerçekleşmesine sevindim! Gönderilmeden önce güzel fotoğraf. Bu önemlidir, çünkü hangi siparişin teslim edileceğini görmek benim için önemliydi :) teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
8 Ocak
Hizmeti ilk kez kullandım ( sipariş 5287679)
Her şey harikaydı - muhatabın telefonunun olmamasına rağmen havalı buket zamanında ve doğru bir şekilde teslim edildi.
Herkes memnun kaldı ( hem ben hem de alıcı
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2024
Заказывала букет в другой город. После оплаты по телефону четко сориентировали, когда ожидать букет. Перед доставкой прислали фото букета. В целом осталась довольна слаженной работой коллектива. ( заказ 4993247)
1
7 Eylül 2024
Отличная компания. Цветы свежие, доставка быстрая. В приложении так же все понятно и корректно работает Однозначно рекомендую и буду не раз заказывать у ребят . Заказ 4924011
1
3 Aralık 2024
Bu şirketten bir buket sipariş ettim (sipariş numarası 5164443), hızlı bir şekilde ve belirlenen zamanda teslim ettiler. Ne yazık ki, ambalajını açtıktan sonra, buketteki birkaç çiçek biraz uyuşuktu, ancak bu gerçeği bildirdikten sonra, kalite müdürü buketi ücretsiz olarak değiştirdi, buketin raf ömrünü uzatmak için suda eritmek için malzemeler verdi.
Genel olarak, buketlerin kendileri çok güzel, çiçekçilere ayrı bir iltifat, ancak çiçekler 3 günden fazla yaşamıyor
Orijinalini göster · Русский
1
28 Aralık 2024
Doğum günü hediyesi olarak teslimat için bir buket sipariş ettim. Açıklamada belirtilenden çok daha az çok küçük bir buket getirdiler, hiç kartpostal koymamaya karar verdiler. Hayal kırıklığımın sınırı yoktu, artık başka bir buket satın alma imkanı olmadığı için getirdiklerimden utanmam gerekti. Sonuç, önceden belirlenmiş bir tatildir.
Orijinalini göster · Русский
1 Kasım 2024
Заказываем постоянно букеты только у вас, как то решила обойти ближайшие магазины цветов и поняла что у вас цены гораздо ниже! Плюс промокоды или баллы. Сервис на высоте , все всегда четко! Цветы очень красивые , стоят долго
Заказ 5070008
1
11 Ekim 2024
Заказал доставку, за неделю, было время заказать то, что нужно, в итоге за час позвонили, "обрадовали", что таких цветов им не доставили, пришлось выбрать другой цвет, а жена любит именно тот, который заказывал изначально, в чем проблема позвонить заранее, чтобы была возможность найти варианты, но нет, надо звонить за час чтобы уже не вариант было отказаться. Увы, но больше тут заказывать не буду
1
27 Ağustos 2024
Отличный магазин,все как всегда на высшем уровне,заказываю исключительно у них
Недавно заказал 101 Розу,очень долга стоят
Рекомендую!!!
No.4886981
1
13 Aralık 2024
Yalan söyleme. İğrenç bir şirket. Çiçek sipariş ettim, 2 saatten fazla topladılar, bu beni uyardı. Teslimatı iptal ettim ve başka bir yerden sipariş verdim.
Sipariş 10.12'de yapıldı, bugün para iade edilmedi, bazı «talep departmanlarını» kahvaltıyla besliyorlar, iade makbuzunu bile atamıyorlar.
Pekala, 10 gün bekliyorum ve duruşmayı yazıyorum ve tüm meblağ ve manevi zararın tazmini ile mahkemeye çıkıyorum.
Siparişler 5221912 ve 5221880
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan 2024
Последние 10 лет живу в Беларуси. И регулярно пользуюсь услугами данной компании для доставки цветов в России. Доставка всегда происходит вовремя, всегда вежливые курьеры и операторы колл-центра, цветы как буд-то только что были срезаны. На почту всегда оперативно приходят фотоотчёты о доставке Короче за все 10 лет ни одного негативного момента. Последний заказ 4541793.
1
5 Kasım 2024
Хороший, быстрый сервис доставки. Есть накопительные баллы за заказ. Большой ассортимент. Рекомендую
22 Ekim 2024
Букет супер, доставка быстрая (заказывала день в день, номер заказа 5034606), без опозданий)))) упаковано красиво
2
12 Nisan 2024
Заказывала букет для подруги (заказ 4521881)
Доставили вовремя, прислали в приложении фото собраного букета. Воспользовалась данной доставкой впервые и осталась очень довольна! Все оперативно и четко!
2
8 Eylül 2024
Букет собрали как был заявлен, отправили фото со сборки. По качеству – отличный + был пакетик для ухода за букетом. С доставкой и поддержкой всё отлично.
Заказ №4919677
1
9 Nisan 2024
Номер заказа 4501961. Все четко. Очень понравилось. На первый заказ подарили скидку в 600 рублей. Цветы достойные.... обещанные свои 5 дней простояли дома в вазе. Круто, буду еще заказывать.
1
11 Mart 2024
Отличный магазин! Достаточно много ассортимента! Всегда нравится,делаю заказы последние мои заказы были 4350611,3724189,все как всегда понравилось! Спасибо вам большое
1
22 Aralık 2024
5237127 sipariş numarası
Annemin doğum günü için bir buket sipariş ettim. Kış kompazyonu
Tek bir iğne bile parçalanmadı, anne memnun oldu. Zamanında teslimat
Orijinalini göster · Русский
8 Ağustos 2024
Очень качественные букеты. Свежие, красивые!
Удобство доставки тоже на высшем уровне!
1
24 Mayıs 2024
Прекрасный букет, хорошо собран, привезли вовремя, в целости, все цветы свежие, красивые, стоят долго. Доставка бесплатная в назначенное время. Номер заказа 4637349
1
7 Şubat 2024
Букет «Рафаэлка» очень нежный и свежий, мама в восторге. Доставка в срок, удобное приложение. Буду заказывать ещё. Радует бонусная система и регулярные промкоды, спасибо ( н/з 4225736)
1
3
23 Mayıs 2024
Сделал онлайн заказ (с доставкой) к определенному времени. Со мной созвонилась оператор и подтвердила мою бронь заказа, заказ я должен был оплатить наличными денежными средствами курьеру при получении заказа. В результате наступает следующий день мне должны привести заказ к определенному времени, стал переживать, что задерживаются с заказом. Позвонил им сам и интересуюсь когда будет доставлен заказ (букет). На что мне оператор отвечает, в работе мой заказ не находился, так как я должен был его оплатить на сайте онлайн, хотя в условиях доставки и оператор который мне отвечал в предыдущий день сказала: «можно оплатить по факту получения букета курьеру (наличными). Самое интересно, что вчера когда я заказывал доставка была бесплатной, сегодня когда позвонил и узнал, что заказ даже не в работе уже платная 😂😂😂 ИТОГ сюрприз испорчен, благодаря данной шараге.
2
6 Ekim 2024
Доставили во время, букет свежий, упакован хорошо. После розы еще немного подраспустились
Точно бцдц заказывать еще
1
26 Aralık 2023
Первый раз воспользовались данной доставкой цветов 1 декабря, муж заказал 101 розу. Доставили вовремя, заранее позвонили. Цветы привезли свежими и они простояли ~7 дней. Конечно они у меня до сих пор стоят. Очень красивые, даже уже в засохшем состоянии!
Следующий букет был привезен нам 22.12 ~18:00, так же доставка вовремя.
На следующий день, букет побывал в ЗАГСе, на уличной фотосессии, потом дома в вазе. В этот же день поехал в Казань. Цветочки были в пути 5 часов завернуты в мокрую тряпочку. В Казани простояли до вторника и поехали домой, будут еще дома радовать пару дней, к сожалению, только без роз.
Очень много прочитала негативных отзывов, но лично в моем случае всё супер! Доставка удобная и всегда есть скидки на букеты! Спасибо Flor2u!
Единственное что мне не понравилось, когда второй букет к нам пришел (он был упакован в розовую яркую упаковку), очень сильно цветы были затянуты лентой. Возможно, если бы я их не развязала, им было бы очень тесно и туго. И они бы не выдержали столь экстремальные условия.
4
1 Ekim 2024
Букету 3 дня. Качество цветов ужас. Уже который раз мне присылают доставку из этой компании и всегда цветы ужасно стоят. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ЦВЕТЫ!
1
11 Ağustos 2023
Это самая лучшая компания по доставке цветов из всех,что я встречал.
У жены было день рождение и решил обратиться в данную компанию, оформил заказ (3542680, 3574912) выбрал дату и примерное время, место можно не указывать, курьер сам связывается с человеком и узнает куда привезти цветы в данный этап времени, это в современном мире безумно удобно.
Перед отправкой присылают фотографию букета, можно отслеживать букет на разных этапах ( сборка заказа, связь с получателем, доставка ) букет был, как на картинке и безумно понравился. Через пару дней, букет начел увядать, и решил ради прикола написать в поддержку, прикрепил фотографии увядшего букета ( на празднике подарили 5 букетов и было сравнение увядшести разных букетов) все это подробно описал в письменном обращение и случилось непостижимое, предложили еще раз оставить адрес доставки, в итоге вечером старый букет забрали и привезли новый. Эта единственная компания, которая дорожит своим именем и доставляет только положительные эмоции. Теперь всем друзьям и знакомым буду рекомендовать данную flor2u
Котик тоже обрадовался второму букету
3
24 Kasım 2023
С легкими недоработками, но хорошо. Два года подряд моя любимая именинница празднует день рождения в Нижнем Новгороде. Благодарю Flor2u за хорошую работу.
Есть пожелание по доставке, пораньше нужно доставлять, чтобы настроение с самого утра настроить)
4
18 Şubat 2024
Заказала букет маме на день рождения, привезли 15.02 в 20:30 (хотела подарить рано утром, а доставку нельзя на это время заказать нельзя). 16.02 в 7 утра вижу это, фото ниже прикрепляю.
Очень неприятная ситуация.. Позвонила в поддержку, т.к. в приложении и на сайте пишут "если букет не простоит 5 дней, пришлем новый". Из поддержки направили на почту, пишите претензии, присылайте фото.
Каков итог? Я не дождалась ответа и заказала новый букет в другом месте. Ближе к вечеру мне ответили: "Из-за большой загрузки можем прислать новый букет только после 18.02". Очень не хотелось получать от них "новый" букет, который уже не актуален и завяет через 10 часов.
Деньги, конечно же, никто возвращать не хочет. После любого моего сообщения с просьбой вернуть деньги пишут про новый букет и баллы.
Оценка 0
Заказ №4302450
2
1 Nisan 2024
Просто шок! Был сделан заказ в ближайший пригород (не первый раз, Малая Ельня). Всегда доставка была в пределах 500р. Сегодня заказала букет (заказываю несколько раз в год у этой компании) на юбилей маме. И только когда уже в 17 с (доставка до 18) я связалась с компанией, т.к не менялся статус заказа с «оплачено» - мне пишут о том, что доставка будет стоить 1700р!!!!! В итоге я вынуждена срочно искать где заказать букет, а дружелюбные менеджеры вообще поставили запрет на написание им сообщений в чате
Переписку с номером заказа приложила на скрине
3
27 Kasım 2024
Her zaman olduğu gibi, Süper buket bir kereliğine süper teslimat!!!! Tavsiye ederim! Sipariş N 5099177 09.11.2024
Orijinalini göster · Русский
8 Mayıs 2024
Неоднократно заказывал букет цветов. Всё достойно и хорошо. Цветы стояли даже больше 5 дней. Рекомендую данную компанию. Молодцы. Прикрепляю фотографию букета.
2
11 Mart 2023
Часто пользуюсь доставкой Flor2u ☺️🌸 все очень нравится, цветы всегда свежие, курьеры вежливые, так же радует бесплатная доставка и широкий ассортимент! Не могу не отметить систему лояльности, часто радуют бонусами и скидками)) Заказываю букеты маме, она в восторге! 💐Спасибо за вашу работу 🌺❤️
Номер заказа: 3106954
1
6
18 Aralık 2024
Kocam uzaktan memnun etmeye karar verdi. Site üzerinden bir buket sipariş ettim. Fiyatı 2599, karttan 2949 yazıldı
Böyle solgun bir hayal kırıklığı getirdiler. Bu siteyi tavsiye etmiyorum, ruh halinizi kesinlikle mahvedeceksiniz
Orijinalini göster · Русский
11 Mayıs 2024
Просто замечательные букеты,милые открытки и курьеры тоже довольно добрые и всегда с улыбкой на лице,заказываем не первый раз,нам очень нравится
1
21 Ocak 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ данную компанию. На 14 января 2024 муж оформил доставку букета на дом на мой день рождения (заказ 4151062, на фото с оранжевыми розами) Букет роз 51 шт. Уже к вечеру некоторые цветы начали увядать. На утро 15 января картина была печальная, половина букета завяла. В этот же день муж написал на почту претензию о некачественном букете и просил вернуть деньги за заказ. На что был получен ответ, что деньги не вернут, только доставка нового букета. 19 числа привезли новый букет (заказ 4170601). И он также начал вять на второй день. Это непрофессионально, впечатление испорчено, деньги потрачены впустую.
5
27 Kasım 2024
Fiyat-kalite oranında mükemmel buket, iyi monte edilmiş, narin
Sipariş: 5160937
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak 2024
Заказал букет в данной компании, номер заказа 4128124
привезли оперативно, очень понравился момент с отображением каждого этапа перемещения букета до конечного получателя, так же хочется отметить качество самого букета, это выше всяких похвал, аромат естественный и яркий, цветочки свежие и очень красивые, упакован надежно и красиво, спасибо сервису!
2
20 Mayıs 2024
Заказ делала подруге на др.
Выбирала самый нежный букетик )
Заказ 4625516
Просто прелесть
Я списала бонусы, которые были , и прям по деньгам получилось)
Все довольны доставкой, что спросили время и дату ..)
Спасибо магазину за оперативность )
4 Kasım 2023
Заказывала букет для подружки в другой город (заказ 3859120).
Букет собрали красивый, свежий, прислали фото, доставили вовремя! Постоянно присылают промокоды, копятся бонусы. Очень удобное приложение! Большое спасибо!
1
2
12 Aralık 2024
Buket çok küçük ve öngörülemezdi, muhtemelen atıklardan yapılmıştı. Kağıt parçasını çıkardılar - sıska dallar. Katalogdaki örneğe tamamen uymuyor. Gelecekte burada sipariş verme arzusu yok.
Orijinalini göster · Русский
1
8 Ekim 2024
третий год заказываю цветы, девушка довольна букетами, а я тем, что довольна девушка, последний заказ был №4975542, все супер
12 Şubat 2024
Был выбран букет. Прислали фото. А после началось самое ужасное. Если пишут интервал с 14 до 18, то могут приехать и в 14.00 и в 18.00. Курьер не звонит за часа или хотя бы за пол часа, что крайне неудобно и в таком большом временном интервале неприлично. После того, как позвонил на горячую линию для того, чтобы решить проблему с доставкой. Предложили переоформить за 500 рублей. Пришлось гоняться за курьером по всему городу, чтобы отдал мой букет. На горячей линии оператор ужасно общается с клиентами. Кричит, бросает трубки. Если не прошла оплата, вот когда она будет вам названивать через каждые 5 минут. А вот решить проблему - заблокирует в чате и не дозвониться никогда. Сам букет завял на следующий день. Так как упаковка не соответствует погодным условиям. Ужасная контора и никому не советую.
4
24 Şubat 2024
Я хочу поделиться своим опытом заказа доставки цветов. Я была приятно удивлена качеством обслуживания и свежестью цветов. Заказ был выполнен вовремя, и курьер был очень вежлив. Цветы были красиво упакованы и выглядели очень свежими. Я обязательно буду рекомендовать эту доставку своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличный сервис!
Заказ №4304127
18 Aralık 2023
7 декабря
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ украсить важные моменты вашей жизни!!
Для того, чтобы заменили букет, который не простоял и 3 дней (фото), необходимо потратить массу времени и нервов - это не беря во внимание то, что первично собрали букет не из свежих цветов (фото со стрелкой)!!!
Претензии принимают только по почте, первичный отклик на претензию опять по почте и только через сутки после повторной отправки претензии и дополнительного звонка оператору! - и это вместо того, чтобы позвонить заказчику и выяснить, куда и как доставить букет на замену - опять отправляют письмо с уточнениями по почте и вновь не отвечают оперативно....Первая компания по доставке цветов с таким наплевательским отношением к клиенту!(((
На момент написания отзыва вопрос с заменой букета остается нерешенным...Судя по отзывам и личному опыту, нижегородцам не стоит заказывать здесь цветы от слова совсем! Быть может, руководство компании обратит внимание на работу филиалов в Нижнем Новгороде??
Заказ №4018990 от 04.12.23, г. Н.Новгород
Дополнение от 18.12.23:
После долгих переписок договорились о замене букета на 18.12.23. На замену опять приехал увядающий букет, который через 2 часа после доставки совсем потерял товарный вид (фото от 18.12.23)... В очередной раз написал претензию в компанию с требованием замены привезенного сегодня на замену предыдущего, букета... И смешно и грустно от такого отношения к клиентам... Делайте выводы сами, стоит ли доверять Flor2u!
6