Flor2u.ru
5980 yorum
4 Mayıs 2024
Отличный сайт для покупки цветов , Очень удобное приложение , вежливые менеджеры, обслуживание на высоте, персонал компании компетентен! Сладкая продукция свежая и качественная! Отличная цена и качество цветов! Доставка качественно ко времени! Расположение - сразу видно что компания продумала все нюансы! Рекомендую ! Система бонусов на высоте ! Идндиаилуальный подход ко всем требованием клиета! Мой Заказ 4576402 доставил удовольствие ! Ожидание заказа оправдало описание - все по факту - обзвонились подтвердили привезли ! На сайте можно найти даже редкие цветы ! Покупая букет вам предложат открытку с надписью шары угощение и даже мягкие игрушки за вполне адекватные деньги ! А аж если вы постоянный клиент - то можно воспользоваться бонусами) 1б -1 ₽ на последок отмечу - время ожидания - порадовало!
7
45
10 Ocak
Bir yıldan fazla bir süredir bu çiçek teslimat hizmetini kullanıyorum, alıcılar her zaman memnun, çiçekler çok güzel. Bütçeden (ama yine de güzel) pahalı buketlere kadar çok çeşitli teslimat, indirimler, bonus sistemi, farklı fiyat kategorilerinden geniş bir seçim yelpazesi. 7 Ocak'ta arkadaşımın doğum günü için 5290274 siparişi verdim, çok sevdi! Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
10 Ekim 2024
Делал заказ впервые и остался более чем доволен! Удобный процесс выбора, доставка без задержек, а самое главное – цветы превосходные. Очень рад своему выбору, буду заказывать еще!
Рекомендую вам сервис, уже всем свои рассказал!
Думаю, что ещё ни раз вернусь на сайт, куда проще заказывать, но конечно прийти и собрать сразу букет в живую - наилучший вариант, но такой куда проще.
Заказ номер: 5001442
1
12
29 Kasım 2024
Teşekkür ederim 🙏 Her şey yolunda ve çiçekleri, boyutu, ambalajı ve kartı seçebilir, hatta tatlılık veya oyuncak ekleyebilirsiniz, ancak. Ama premium çiçekler var, ama ikinci bir çeşit var, bu yüzden premium buketler görmedim. Ve her yıl aynı şey var, yeni bir şey yok. Güller 60 cm teslim edildi ve ortasına kadar kel, yapraksız. Teslimatla ilgili soru yok, açıkça ve belirtildiği gibi, ancak kalite ve seçim arzulanan çok şey bırakıyor. Bir sonraki tatil için sipariş edilecek hiçbir şey yok
Orijinalini göster · Русский
1
3
19 Aralık 2024
Sevdiklerinizi çiçeklerle memnun etmek istiyorsanız cankurtaran, ama diyelim ki başka bir şehirdesiniz. Hizmetin yardımıyla akrabalarımı düzenli olarak tebrik ediyorum, çok memnunum. Buketler taze ve katalogdaki fotoğrafa karşılık geliyor. Teslimat dakik, kuryeler kibar. Fiyatlar konusunda - hizmetin kendisinin sağladığı bonusları kullanıyorum ve çok rahat çıkıyor. Her şeyden memnunum, kullanmaya devam edeceğim.
Orijinalini göster · Русский
2
2 Eylül 2024
Ранее заказывал не раз здесь цветы и сопутствующие приятности для жены. Цены немного выше, чем у конкурентов, но платил деньги за устраивающий меня сервис. Однако последний заказ и, главное, реакция сотрудников компании на проблему, разочаровала меня полностью:
1. Между новым букетом и проверенным решил заказать второе, то есть то, что уже заказывал в этом магазине не раз. Когда приехал домой и увидел их вживую, то был просто в шоке - бутоны в 3 раза меньше, чем предыдущие заказы. Фотографии есть и с этого раза, и с предыдущих.
2. Но проблемы начались раньше того, как я вживую увидел цветы. Жена, когда получила заказ, прислала мне фото, на котором увидел коробку конфет Rafaello, несмотря на то, что их не заказывал. А заказывал и оплачивал несколько воздушных шаров, стоимостью 600₽, потому что жена их очень любит и радуется им, а рафаэлки не ест вовсе. Шары не привезли.
Отписавшись по этой проблеме получил ответ, что сотрудники, оформившие заказ, правы, потому что они мне звонили, чтобы сообщить об отсутствии шариков в наличии и о том, что они решили заменить их на коробку рафаэлок, напомню, стоимостью 600₽ (при том, что в магазине можно купить за 200), сославшись на пункт их оферты, которую покупатель принимает, ставя галочку при заказе, а я не взял трубку.
Не поленившись, я открыл и прочитал всю эту публичную оферту и нашел в ней пункт, на который ссылаются: « Пункт 5.3: В том случае, если нам не удается связаться с покупателем по телефону и электронной почте, наш флорист составляет букет с заменой недостающих товаров на равноценные им по качеству и стоимости».
Связывались ли со мной по телефону? Да, и сразу после появления вызова на экране я сбросил звонок, так как не мог разговаривать, но мог писать сообщения, что и делал в это время, то есть телефон был в руках. Так как в этот момент я вёл диалог с их же сотрудниками ВКонтакте, то подумал, что это они звонят, чтобы устно ответить на мой вопрос, заданный там, но ответить не мог, о чем и сообщил в чате.
Позднее выяснилось, что это звонил флорист, собиравший букет и он никак не взаимодействует с человеком, отвечающим на сообщения ВКонтакте.
Но вернёмся опять к оферте. Там сказано, что если не удастся связаться по телефону И электронной почте. Связывались ли со мной по электронной почте? Нет! А я был на связи, так как уведомления из почты приходят моментально и, повторюсь, вёл в это время диалог ВКонтакте с их же сотрудниками.
Каков итог? Компания Flor2U думает, что имеет полное право привозить клиенту всё, что захотят флористы, на те деньги, которые заплатил покупатель. И им наплевать на то, что заказчик хочет видеть именно то, что заказал, а не полёт фантазии сотрудников компании.
Деньги не вернули. Образно говоря, послали куда подальше и сказали, мол, сам виноват. Считаю такое поведение хамством и наглостью. Вроде мелочная ситуация, но реакция отдела по контролю качества просто выбесила,
Для примера, компания Uber при неадекватном поведении водителя, после жалобы клиента даёт промокод сравнимый со стоимостью поездки, то есть по сути возвращает сумму за весь заказ. Здесь же, у Flor2U я увидел только хамство.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
36
28 Eylül 2024
Много лет пользуюсь услугами данного магазина. В целом все нравится. Бывают конечно косячки с доставкой и тд. Но терпимо)))
28.09.2024 с каждым разом все хуже и хуже сервис. Теперь вот совсем упал. Заказал доставку, на 21:00, курьер до сих пор не доставил, время 23:45. Два раза заставлял пожилого человека спускаться ночью на улицу и ждать его, потом оказывалось, что не туда приехал. Перезваниваешь ему, он хамит)) в итоге вообще пришло сообщение, что получатель отказался от букета) найдите уже себе нормальных русских курьеров, а не Тоджижинов) столько лет с вами и вот такой финал!!! Очень не приятно. И спасибо за испорченный сюрприз!!!
17
12 Ağustos 2024
Отличный букет, свежие цветы
Все оперативно и во время доставили.
Действуют хорошие скидки, разнообразный богатый выбор! Приемлемые цены для любой категории
Использую теперь только Flor2u.ru,
Номер заказа 4848168
14
16 Ağustos 2024
Заказывали букет в подарок маме из Москвы . Удобное приложение , красивый букет , свежие красивые цветы . Огромный выбор на любой вкус . Доставили оперативно , мама счастлива )) большое спасибо ! Рекомендую
2
8
29 Aralık 2024
Uzun yıllardır flow2u aracılığıyla çiçek sipariş ediyorum, sevdiklerimi ve sevdiklerimi uzaklarda tebrik etmek için harika bir fırsat! Dahası, gerçek ve farklı şehirlerde ve tam adresi bilmeden! Beyler, olduğunuz için teşekkür ederim! Her zaman bir sürü olumlu duygu var, kızlar teslimat gerçeğinden gıcırdıyorlar! Çiçekler her zaman tazedir! Sınıf! Son siparişim 2 gün önce 5259953
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ocak
Her şey yolunda. Çiçekler taze ve güzeldir. Hizmet, teslimat zirvede. Çok uygun. Sürekli kullanıyorum - arkadaşlarıma, öğretmenime vb. Her zaman hoş bir sürpriz. Öneriyorum.
Sipariş 5283227
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül 2024
Замечательный сервис - всё удобно, быстро и главное не супер-дорого. Отличные букеты и вежливые курьеры. После формирования букета (заказ 4896418) сразу прислали фото в приложение, колл-центр дали номер курьера, курьер приехал во время. Остались лишь положительные эмоции, буду еще пользоваться
1
3
20 Haziran 2024
Отличный сервис для заказа цветов. Пользуемся приложением не первый раз. Букеты всегда свежие и композиции составлены со вкусом. Отзывчивый персонал, менеджеры оперативно связываются если какие-то цветы отсутствуют в наличии, предлагая замену, замечательные и доброжелательные курьеры! Доставка всегда в срок без задержек! Доставка заказа 4712744 была с пожеланиями от курьера всего прекрасного и доброго. Очень приятно! Гарантия качества от продавца, цветы простоят 5 дней, или заменим букет - работает! Спасибо за вашу работу. Вы доставляете людям хорошее настроение и радость!
1
23
10 Ağustos 2024
Уже второй год заказываю цветочки в данном приложении. Все замечательно. Мне очень нравится бонусная программа и промокоды. Выбор цветочков большой. Всё супер!
Делала заказ 4831791. Доставили во время, букетом довольны. Правда,к сожалению, 1 веточка гортензии завяла на 4ый день , но другие свеженькие стоят.
1
6
9 Ağustos 2024
Очень часто пользуюсь этой доставкой, всегда все четко по времени, очень удобно, что заказ можно сделать в приложении и добавить к цветам еще открытку илм другие небольшие подарочки.
Последний заказ 4841775 немного расстроил, так как в букете были немного уставшие цветы. Надеюсь, это разовая ситуация. ☺️
1
1
24 Ekim 2024
Заказывала цветы маме на День Рождения! Очень удобный сервис, особенно удобно, что можно заказывать в разные города. Пришлось переносить доставку, среагировали быстро, доставили вовремя, букет замечательный🩷 Сделали фото до того, как отправить букет! И скидки приятные! Я довольна, мама рада🥰
Заказ №5034638
2
28 Kasım 2024
İyi bir uygulama, her zaman çok çeşitli renkler, çok çeşitli promosyonlar ve özel teklifler, teslimat departmanı övgülerin ötesinde.
Bir kereden fazla çiçek aldım, taze, uzun duruyorlar. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
1
6 Nisan 2024
Я недавно стала клиентом этого цветочного магазина и остаюсь в восторге от качества обслуживания и ассортимента цветов. Здесь всегда можно найти свежие и красивые букеты по доступным ценам. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором и предложить интересные идеи оформления цветочных композиций. Благодаря им, каждый подаренный букет становится незабываемым сюрпризом для получателя. Очень рекомендую этот цветочный магазин всем, кто ценит качество и профессионализм!
Заказ Nº4491137
3
27
25 Temmuz 2024
Заказал букет красных роз на годовщину свадьбы супруге. Оформил заказ, сделал предоплату. Все шло хорошо.
Но в день когда запланирована доставка цветов, мне поступает телефонный звонок. Оператор просит заменить цвет роз с красного на белый или розовый. У меня уже была при предыдущем заказе такая же ситуация, когда в день доставки цветов, также позвонил оператор, и попросил заменить цвет роз с красного на белый, и выбора у меня уже по факту не было.
Сейчас аналогичная ситуация, которая просто приводит в бешенство. У меня супруга не любит цветы белого цвета, она любит красные розы, что я и попробовал объяснить оператору. Но как и в прошлый раз все тчетно. Тебя просто ставят перед фактом, а так как уже была произведена предоплата, то изменить уже ничего нельзя.
Думаю, что такое поведение, это постоянная история у данной компании. Мол, берите что есть, и разводят руками, у поставщиков нет красных роз.
Как нет? Это что за эксклюзив? Да красных роз по всем цветочным магазинам 80% из 100%.
Что это за прикол?
В общем уже 2 раза была аналогичная ситуация, что не очень приятно, и идет в минус работе данной компании!
3
1
17 Kasım 2024
Услуга хороша. Радует разнообразие выбора букетов по различным критериям. Немного сложновата и не понятна система оплаты заказа. Но все в конце концов получается. Приятная опция отслеживания доставки с фото именно своего букета.
1
4 Aralık 2024
Diğer arkadaşıma 101 gül sipariş ettim. En önemlisi, çiçeklerin taze olması ve bir bütün olarak zamanında getirilmesidir. Nüanslar: Şeffaf filmin çok büyük bir bölümünde çiçekler paketlenmişti, garip görünüyordu ve belirli bir zamana kadar teslimat için 1000 ödüyordum ve kurye aradı ve buketi alması gereken kişiye daha önce getirmesini teklif etti, bu da garip.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Temmuz 2024
Оооо! Друзья мои! Вы хотите испортить праздник? Эти ребята сделают все что бы помочь вам в этом! Заказал букет 21 Роза дочери на день рождение (дочка живет в Москве я нет) подумал что люди тратящие такие бабки на рекламу уж процесс то организовать соизволят в итоге: приложение сформировало (со слов поддержки) старый номер заказа и по этому в сборку заказ не попал соответственно время в которое я хотел сделать дочери сюрприз было пропущено, администратор или кто там в поддержке проехал мне по ушам, что сейчас быстренько отправит все курьером за свой счет… но увы нет… старшая дочь ушла праздновать день рождение сюрприз был испорчен, младшая дочь просидела в ожидании второго обозначенного времени (пропустила празднование в кафе) и уже по истечении нескольких часов со второго согласованного времени букет якобы вручили консьержке! Претензия написана, представители по электронной почте заявили что согласовали возврат денег, хоть от заказа я не отказывался, но и что вы думаете? 14 дней прошло и деньги тоже не вернули🤦♂️ держитесь подальше от таких поставщиков услуг!
12
17 Haziran 2024
Регулярно заказываю цветы на Flor2u.ru и Всегда остаюсь довольна сервисом и букетами! Цветы свежие и красивые подборки! После сбора заказа высылают фото готового на согласование, что очень удобно. Если в наличии нет каких-либо цветов, то подбирают красивую замену и высылают на согласование, оставляют возможность выбора другого если не понравится реализация с заменой.
Заказывала недавно вот такую прелесть с гартензиями# 46884
2
21
6 Kasım 2024
Классный сервис, свежие цветы, пользуюсь часто.
Есть большой выбор готовых букетов и главное доставка, в любой интересующий вас район. Есть ещё трек доставки и статуса заказа, что тоже плюс.
1
14 Eylül 2024
Очень довольна сервисом. Всё быстро, чётко организовано, без лишних проволо́чек. Всё доставлено в срок в наилучшем виде. Удобное оповещение о статусе заказа. Рекомендую всем и сама при необходимости буду пользоваться только услугами данного сервиса. Успехов, процветания и побольше клиентов вам, ребята!
1
13 Kasım 2024
В эту компанию обращаюсь не первый раз, ассортимент широкий, общение вежливое, понятное, доставка оперативная, цветы свежие, радуют и дарят хорошее настроение долгое время. Заказ номер 5080532
5
11 Mart 2024
Очень удобный сервис, большой выбор цветов на любой вкус и любой ценовой диапазон. Удобно работает приложение, легко оформить заказ. По телефону сотрудники быстро отвечают и всегда на связи. Доставкой и курьером тоже довольна. Рекомендую
7
Посмотреть ответ организации
А
Алла Филатова
Знаток города 9 уровня
26 января
Давно пользуюсь этим ресурсом, очень удобно. И в Москве отправляла, и в других городах.
Всегда достойное качество и доставка прекрасная. Всегда можно выбрать опцию уточнить адрес и время, это очень удобно. Ценник чуть выше среднего, но с учетом скидок и бонусов выходит нормально.
4
42
25 Aralık 2024
Güzel mağaza.. Eskiden öyleydim.
3 yıl önce onlardan birkaç buket sipariş ettim ve bütçe fiyatına olmasa da bunlar iyi buketlerdi.
Son birkaç sipariş çöpten getirilen iğrenç buketler.
Bugün 12/08/2024 tarihinde 21 çalı şakayık gülünden oluşan bir buket sipariş ettim.
Sitedeki buketin fiyatı, bireysel indirimler olmadan - 9199 ruble!
Açıklamaya göre buketin çapı 30 cm'dir.
Fotoğraftaki şeyi getirdiler:
- Buketin boyutu 26 x 22 cm'dir (fotoğraftaki iki avuç içi gibi);
- buketin yüksekliği 30 cm'ye karşılık gelir, ancak saplar solmuştur, bu da birkaç santimetre budama gerektirecektir;
- Tomurcuklar yarı solmuş (resimde), zaten 5 güne mal olduğu hissi.
Sonuç olarak:
Şımarık ruh hali ve dürüstçe kazanılan para çöp kutusuna atıldı!
Böyle bir buket vermek bile batılıydı!
Onlardan bir daha asla hiçbir şey satın almayacağım ve herkesi buketlerinin berbat olduğu konusunda uyaracağım.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Ağustos 2024
Всём доброго вечера! Я -давнишний клиент компании. Пользовалась услугами неоднократно. Советовала всем знакомым и была в полном восторге. Но в последнее время видимо что-то поменялось. Качество резко упало. на сайте и в приложении размещены и доступны к заказу товары, которых, как выясняется в последний момент, что особенно неприятно, нет в наличии. То есть заказ оформлен, оплачен и ты в полной уверенности что всё отлично, заказ доставят с минуты на минуту, и вдруг звонит оператор и говорит волшебное "к сожалению" и предлагает замену из того, что в наличии есть. А то, что есть не всегда то, что нужно. Прошу обратить внимание на актуальность представленных на сайте и в приложении товаров. Со моими заказами такое уже второй раз подряд. Промежуток между двумя последними заказами 3.5 месяца. Думаю, что это тенденция, а не случайность. Если вы заказали к примеру белый хлеб, а вам взамен предлагают чёрный, то согласитесь, это не то, что вы хотели. Не хочу никого обидеть, но именно по мелочам судят о качестве. А качество-то в вашем случае хромает.
3
8 Ocak
Ne yazık ki bu şirketle olan deneyimim çok kötü oldu ve bunu diğer müşterilerle paylaşmak istiyorum. 5 Şubat'ta saat 21: 30 civarında sipariş üzerine 5287974 numaralı çiçekler bana getirildi. Sevindim, çünkü kız arkadaşımın moralini yükseltmesi gereken güzel bir buket bekliyordum. Ancak ertesi gün, 6 Şubat'ta mutfağımda garip bir koku fark etmeye başladım.
Sorunun ne olduğunu anlayamadım ve buzdolabında veya masada bir şeylerin bozulduğunu düşündüm. Dikkatli bir incelemeden sonra, hoş olmayan kokunun sebebinin küflü olduğu ortaya çıkan çiçekler olduğu ortaya çıktı! Bu gerçek bir şoktu. Siparişi verdiğimde operatöre çiçeklerin taze görünmediğini söyledim ama bana her şeyin yolunda olduğuna ve çiçeklerin taze olduğuna dair güvence verdi. Ona inandım ama ortaya çıktığı gibi durum böyle değildi.
Taze çiçekler sadece iki gün içinde küflenemez ve bu da malların kalitesi hakkında ciddi sorular ortaya çıkarır. Rusya Federasyonu "Tüketicinin Korunması Hakkında" Kanununun 18. maddesine göre, şımarık çiçekler de dahil olmak üzere uygunsuz kalitede malların satışı, iade ve tazminat olasılığı da dahil olmak üzere satıcı için sorumluluk gerektirebilir. Sadece hayal kırıklığına uğramadım, aynı zamanda endişeliydim çünkü küf sağlık için tehlikeli olabilir. Sonunda bu buketi çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu bağlamda, bu şirketi ve faaliyetlerini doğrulamak için ilgili makamlarla iletişime geçmeyi planlıyorum. Bu hizmet seviyesi ve mal kalitesi kabul edilemez. Çiçek satan bir şirketten çok daha fazlasını bekliyordum. Umarım geri bildirimim başkalarının bu tür sorunlardan kaçınmasına yardımcı olur. Çok hayal kırıklığına uğradım ve buradan sipariş vermenizi önermiyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim 2024
Впервые с таким столкнулась! С вами, да и вообще...
Заказ 4912581, если что.
В приложении указано чёрным по белому, что доставка днем БЕСПЛАТНАЯ, и ранее все заказы так и были, с бесплатной доставкой...ни один раз!
Вчера я делаю заказ, заранее, на сегодня, и что в итоге...за час дл доставки мне ставят 780р за доставку...780, это что вообще за цена такая, во первых, а во вторых какого черта...звоню на гор.линию, а мне знаете, что говорят, что мол, ну вы же понимаете, что ничего бесплатно не бывает...
В смысле не бывает, у вас бесплатная доставка, вернее естественно она заложена в стоимость, ладно, разбираемся дальше, звоню напрямую в магазин, они долго отмазываются, говорят, обращаться в сервис, но в итоге создаются, что доставка от них 600р, а остальной процент берет сервис, какого черта??? Это обман!!! Сервис стал ужасный, вы меняете цену за час, вы берёте скрытые проценты, вы привозите цветы, которые НЕ стоят 5 дней...жалко, очень жалко, что стали так работать...
4
21 Aralık 2024
Kocam doğum günüm için 17.12'de bir kurye onları şakayık şeklinde bir buket gül sipariş etti ve her şey yolunda giderdi, ancak onlarla eve gelip ambalajı açtığımda çiçeklerin artık çok taze olmadığını, yolda olduğunu gördüm.Genelde bir gün zaten bir hafta durmuşlar gibiydi
Site, 5 gün dinlenmezlerse değiş tokuş edeceklerini söylüyor
Onlara postaneye yazdık ve evet bir iz için değiştirileceklerini söylediler.bana başka bir gün getirdiler, ilk günden daha da kötüydü
Sanki tüm kötü çiçekler bana vermiş gibi geliyor
2 buketi bir araya getirdim ve onlara ne olacağını görmek için onları ayakta bıraktım, ancak onlara ikinci buketin kötü olduğunu tekrar yazdım
Sonunda onlardan sıradan beyaz güller getirmelerini istedim ve bugün 21.12 bana getirdiler
Evet, genel olarak önceki 2'den çok daha iyi görünüyor, ancak yine de güller en iyi durumda değildi
Bu çiçekleri nereden aldıklarını ve onlara nasıl baktıklarını bilmiyorum ama ilk defa bu kadar korkunç çiçeklerle karşılaşıyorum
Ruh halinizi ve sevdiklerinizin ruh halini bozmak istemiyorsanız bu mağazayla iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
2
24 Aralık 2024
Yeni Yıl kompozisyonları: güzel, ladin dalları taze. Derhal teslim edildi. Zarif bir şekilde paketlenmiştir: Kompozisyonlar, güvenli taşıma için yeşil alt tabakalara, kurdeleli selofan ambalajlara, kartpostallı zarflara, kesme çiçeklere ve talimatlara yapıştırılmıştır.
Aferin beyler!
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ağustos 2024
Отличный сервис доставки.
Пользуюсь уже давно. Всегда все четко, красиво и аккуратно 😊
Имеются всякие приятные бонусы 👍🏻
Однозначно рекомендую 💗
1
23 Kasım 2024
Bu sadece korkunç ve bir kabus - buketler kurye tarafından büyük bir sırt çantasında alınıyor (ürün çalışanları gibi). Muhtemelen tatillerden önce bu sırt çantasında çok az yer vardı, bu yüzden buketim bir buket değildi, düzleştirilmiş ıslaktı (!) selofanla kaplı kulechek.Bu formda ondan ne kadar utanmıyorum. Vermek mi?! İyi ki aldım ve hediye olarak sipariş etmedim - bu genellikle utanç verici olurdu -utanç verici!!!!
Tabii ki, ben böyle bir şeyi almayı reddettim! Ve sonra TG kanalındaki destek hizmeti, özür dilemek ve yeni buketin acilen teslim edilmesi yerine zorla almaya başladı (zorla!) yeniden teslimat ücreti! Ve evet, sipariş önceden ödendi, ben alt odaya yazana ve sorana kadar kimse bana gönderilmeden önce buketin fotoğrafını göndermedi (ve bu sitede onlara kaydedildi). Fotoğrafı bana gönderilen böyle bir buket Hoau, mnp'nin getirdiği bu ıslak parça değil!
Sonuç olarak, hemen orada olmayan opeoator'u aramak zorunda kaldım, ancak bana ek ücret ödemeden yeni bir buket göndermeyi kabul ettiler, ancak ancak ertesi gün sabah 6'dan itibaren (!) Kimsenin bu bukete ihtiyaç duyması umrunda değil ve beni çok hayal kırıklığına uğrattılar!!!!) ama en azından öyle. Bakalım yarın ne getirecekler. Ama artık kesinlikle burada hiçbir şey sipariş etmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim! Bu fiyat kategorisinde, buketlerin nakliyesine veya kamışlara böyle bir domuz tavrının olmadığı pek çok çiçek teslimatı hizmeti bulunmaktadır.
Orijinalini göster · Русский
6
28 Aralık 2024
Bilmiyorum, belki de organizasyonun çalışanlarının kendileri kendilerine yorum yazıyorlar, ama benim çok olumsuz bir incelemem var. Belirtilen tarihten birkaç gün önce anneme doğum günü için çiçek sipariş ettim. Teslimatın 14-00'e kadar olması gerekiyordu. Sabah bana siparişin kabul edildiği çiçeklerin olmadığını söylüyorlar. Diğer çiçekleri değiştirmeyi kabul ettim. Ayrıca teslimatın 20-00'e kadar ertelendiğini söylediler. Zaman 20-10, vetalar asla teslim edilmedi. Sadece benim ve annemin morali bozuk. Böyle çalışamazsın. Teslim edemiyorsunuz, sipariş almaya ve insanlara güven vermeye gerek yok. Bu şirketin hizmetlerini kullanmanızı tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Kasım 2024
Yıldızları eksi koymak mümkün olsaydı, harika olurdu.
Sipariş 5140830
Kurye yarım saat içinde arayacak mı?
Unutun! Kurye 5 dakika içinde arayacak ve önceden uyarmaya söz verdikleri umurumda değil
Çiçekler 20.11-21.11 tarihleri arasında gece bağışlandı
Üst pansumanda durdular, suyla filtrelendiler ve soğuk bir yerde durdular. 3 ve 4 fotoğraf 22.11 akşamı çiçeklerin neye benzediği
Harika, değil mi?
Şikayet üzerine buketin değiştirilmesini önerdiler
Vay canına, teşekkürler, işte bu hizmet
Ama sevinmek için bekleyin…
Teslim süresi 21:00-00:00
Kurye gece 01'de geldi (işe erken kalkacak herkese merhaba)
1 ve 2 fotoğraf - yeni bir bukette ellerde parçalanan çiçeklerin "kalitesi"
Reklam için paranız olması çok kötü, ancak kaliteye karşı paranız ve vicdanınız yok
İçinde Kanmayın ve diğer diğer siteleri okuyun
yorumlarla
Orijinalini göster · Русский
4
10 Kasım 2024
Всем советую Flor2u. Цветы свежие и красивые и свежие, доставка приехала вовремя, так еще и на первый заказ дают хорошую скидку в 40%. Приятная система лояльности с начислением баллов. Огромное спасибо!
5
2 Aralık 2024
Her şey çok profesyonel! Zamanında getirdiler. Buket harika, servis harika. Sipariş vermek çok uygun. Teslimatla ilgili tüm istekleri dikkate aldık ve kartı koyduk.
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim 2024
Что вы ожидаете когда заказываете цветы в подарок?Что приедут цветы и принесут праздник?Забудьте об этом с данной конторой.Перед днём рождения мамы заказала у них букет из 35 белых роз 70 см.Вечером написали и сказали что белых нет.Предложили другой цвет.Цвет был принципиален, поэтому решили выбрать размер поменьше а количество побольше. Должны были привезти 51 розу.Привезли 40.В качестве извинений предложили новый букет, а этот забрать. В итоге позвонили и сказали что у них нет новых. Предложила вернуть мне деньги за недостающие цветы потому что заказ не соответствовал тому что привезли. Деньги не поступили. Не советую. Клоуны
4
6 Aralık 2024
İtibarını önemseyen harika bir şirket. Hızlı teslimat, bölgeye çok uzaklara götürüldüm ama çok hızlı bir şekilde. Çiçekler taze, toplar güzel. Genel olarak tavsiye ederim!!! Bir dahaki sefere sadece buraya geliyorum)
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2024
Хороший выбор букетов на любой вкус, умеренные цены, система скидок, качественное исполнение заказов. Обратная связь на должном уровне. Рекомендую к сотрудничеству!
24 Kasım 2024
Normal bir ofis vardı... Öyleydim!
Her siparişte, çift sayıda çiçek daha az getirilecek (ve daha sonra operatörle telefonda, şımarık tatil için size 300 ruble indirim teklif edecekler), sonra donmuş güller (3 vakadan bir kez değiştirilse de 2 gün bekletin). Fiyatlar makul, promosyon için veya kuponla sipariş verdim, rahatladım ve mükemmel bir seçime sahip pahalı bir buket için onay veriyorsunuz: ya bu ya da geri ödeme ve dosvidos (Tatiliniz, Sorunlarınız)!!!
Hizmet birinci sınıf!
Tavsiye etmiyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
2
23 Kasım 2024
Teslimat hizmetinin iğrenç işi.
Annemin gününden bir gün önce bankanın eki aracılığıyla bir buket sipariş ettim, ödedim, teslimat şehri - Moskova duruyordu. Sipariş Yeni Moskova'ya verildi, ancak yine de Moskova'ya 2,5 saat sonra bir mesajla aradılar, "Ağır yük nedeniyle siparişi yalnızca Çevre Yolu'nun 8 km içinde teslim edebiliriz ve sizde 11 tane var. Sitemizde yazılı." 11!!! Carl!! Teslimat alanı yazılı olmasına rağmen 3 km - Moskova. Neredeyse berbat bir gün için teşekkür ederim. Hem teslimat alanını yazan hem de teslimat yapan rakiplerinize ulaştım. Not: Sitede ne yazdığınızı umursamıyorum, işbirliği yaptığınız bankanın uygulamaları aracılığıyla sipariş verdim ve bir siteniz olduğunu bilmiyordum.
Orijinalini göster · Русский
6
8 Ağustos 2024
Заказ 4843486. Оформил заказ на 2 букета с доставкой к определенному времени (за это доплата 1000 руб!!!). На всякий случай позвонил, уточнить, есть ли в наличии цветы указанные. Сказали - раз на сайте есть, значит все ок (для спрвавки в прошлый раз заказал, через 3 часа позвонили, сказали - нету таких цветов в вашем регионе. Ну т.е. при моем звонке оператор просто вежливо послала меня). Ок. В заказе было указано, чтоб позвонили за 15 минут.
Утро следующего дня. Доставка на 8,15. В 7,45 пришла смс о том, что заказ доставляется. Я на месте. В 8,15 - ничего. В 8,20 приходит смс о том, что заказ не доставлен, т.к. получателя нет на месте. Повторюсь - никаких звонков не было. Никаких машин брендированных мимо не проезжали. Сразу звоню по указанному в смс телефоне. Девушка обещает разобраться. Жду... Никто не перезванивает. Через 20 минут звоню снова. Другой менеджер, парень, выслушав меня, говорит - можем предложить оформить передоставку. Ближайшее время - во второй половине дня (напоминаю, я оформлял с доплатой за доставку к нужному мне времени. Не просто так)
Считаю - максимально клиенто-ориентированные сотрудники (нет). Все подряд, от курьера (который потерял 500 руб чаевых) до продажников.
В итоге подарок накрылся медным тазом.
Огромное спасибо! (нет)
4
2 Ocak
Çok kötü bir buket değil. Sipariş vermek oldukça uygun, buketlerin teslimatıyla ilgili hiç soru yok. Teslimat aralıklarının uzun olmamasından çok memnun oldum, buket alıcıya hemen geldiğinde bu uygundur. Tek nokta, indirimler ve promosyon kodları her zaman işe yaramaz, ancak KC aracılığıyla bunların hepsi kolayca çözülebilir. Bana gelince, fiyatlar oldukça yüksek. Ama genel olarak, her şeyi beğendim! Tavsiye ederim! Sipariş No.5265237
Orijinalini göster · Русский
1
24 Kasım 2024
İyi günler ! Sık olmasa da uzun yıllardır müşteriniz oldum ama öyleydim. 11/24/24 Anneler Günü'nde benim için önemli olan biri için bir buket seçtim, teslim tarihini değil, zamanı, zamanı koordine ederek anonim teslimatı sipariş ettim ve ödedim! Zamanın ! Saat ve tarih farklı kavramlardır. Ancak, Anastasia adında bir kollektif çiftçi kendi yoluna karar verdi, sürprizin farkında olmayan alıcıyı işe aldı ve sadece küstahça şunları söyledi: »size çiçek sipariş ettiler, ancak bugün size teslim edemeyiz, yarın ya da yarından sonraki gün, bugün işe yaramıyor " .... Sadece sözüm yok ! Bir zamanlar uygun bir hizmet olan bir şirketten bir sharashkina ofisine dönüştünüz. Artık sizi bilmeme, sizi tavsiye etmeme arzum yok, sizler neşe yerine sadece ruh halini ve havayı bozanlarsınız.
Orijinalini göster · Русский
2
26 Ağustos 2024
Очень редко пишу отзывы, тем более негативные, но тут ситуация переходит все границы. Я не первый раз пользуюсь этим сервисом, в первую очередь по причине популярности рекламы этой компании в соц сетях, и каждый раз надеюсь на чудо, но каждый раз нарываюсь на те же грабли.
Начнем с того, что качество букетов за эти деньги крайне низкое, я всегда беру самый дорогой вариант букета, и каждый раз букет сильно отличается от фото, разумеется в меньшую сторону. За эти деньги почти в любом цветочном магазине вам соберут букет раза в два больше и красивее. То же самое касается надувных шаров. Шары за несколько тысяч рублей выглядят на 150-200р.
Но с этим даже можно было бы смериться, если бы присутствовал какой-то сервис.
По факту:
Из трех последних моих заказов, три задержали по времени, два вообще пришлось отменить и перенести на другой день, это вдвойне раздражает, при условии что я всегда доплачиваю за доставку к определенному промежутку времени.
Крайний раз я не выдержал, и высказал курьеру в не очень приятной форме, что я думаю о их сервисе, после чего курьер сказал что приедет и разобьет мне *бало. Прада после того как я назвал ему адрес он быстро дал заднюю.
После этого я связался с поддержкой, они обещали быстро разобраться и перезвонить, но спусти час никакой информации, когда заказанный мой букет доставят так и не последовало.
Я определенно не рекомендую этот сервис, проверено многократно на себе.
Смешно читать хвалебные отзывы, написанные как под копирку.
8
16 Aralık 2024
İyi akşamlar , ben ve karımın yanında olmalıydık.
Aradım, planlanan zamanda neyin net bir şekilde gerekli olduğunu tartıştım, yapamazsanız sipariş vermeyeceğim.
Beni geri aradılar, ek bir maliyetle tam zamanında teslim edileceğini söylediler.
20.000 ödendi.
Sipariş sabah yapıldı, teslimattan 40 dakika önce beni arıyorlar ve kuryeleri olmadığı için siparişi teslim etmeyeceklerini söylüyorlar…
Sonuç olarak: Çiçek yok, teslimatımı garanti ettiğim için başka bir yerden sipariş vermedim, an kayboldu.
Etkileşimin geçmişine baktım, geçen yıl aynı şeyi yaptıkları ortaya çıktı, sadece 00: 00'da değil, gece 2: 49'da getirdiler.
Çiçek sipariş etmek için en kötü hizmet, onlarla iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
26 Kasım 2024
Burada sık sık çiçek teslimatı sipariş ediyorum. Çok iyi bir şirket. Her şey hızlı. Çiçekler taze. Buketler sevimli. Ve kuryeler bile havalı - mantıklı, cana yakın!ee
Orijinalini göster · Русский