Flora
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
426 yorum
4 Ağustos 2024
Райское место! Не зря называют Санта-Барбара!
27 Eylül 2021
Отличная гостиница. Отличные просторные номера . Есть парковка , что немаловажно . Бассейн , место под барбекю , столовая для приготовления . Персонал - отдельная песня . Ребята Вы большие молодцы ! Удачи Вам и хорошего бизнеса!
1
1
18 Ağustos 2023
Хорошая гостиница! Есть свой спа комплекс. По еде однообразн!Развлечений в Утёсе мало.
1
12 Mayıs 2022
Огнище.
Прям очень понравилось
Спа
Йога зал
Площадка на крыше
Вкусная кухня
Приветливый персонал
Чудесный вид на море из окон
Я доволен
Однозначно советую
3
14 Ağustos 2024
Красивый вид из номера, вкусная еда, доброжелательный персонал
6 Ocak 2024
Хорошие номера, есть баня, спа, джакузи, массажный кабинет, два бассейна
26 Ağustos 2024
Хорошее место для отдыха
14 Eylül 2024
Слабый кондиционер, не общительная хостес
8 Haziran 2021
Прекрасное место для отдыха всей семьёй! Красивые номера со всем необходимым. Есть шведский стол и возможность заказать любую еду. Вайфай. Великолепные виды природы! Бассейн и банька на дровах для отдыха на крыше отеля. Смотровая площадка, шезлонги для загара. Уютно и хочется вернуться ещё.
6
3
13 Mayıs 2021
Отдыхали с семьёй на майские праздники. Номер вип двухкомнатный с террасой. Номер большой хороший. Вид с террасы на море. Мини-кухня в номере - это холодильник,чайник и посуда. Даже микроволновки нет. Номер находился над котельной. Об этом никто не предупредил. Ежедневно с 6 до 8 вечера, один раз и в 9 вечера включалось какое-то оборудование в котельной, возможно, наполнялась вода. Звук ужасный. Не то, что детей спать уложить, а общаться нормально не могли. И это номер вип! За 5000 в сутки. В спальне большая кровать и два стула! Вместо тумбочек. Телевизор показывал через раз, пару каналов. Постоянно зависал. Вайфай работал прекрасно на всей территории отеля. Питание в отеле не брали. Предлагали шведский стол. Но мы не находились днём на территории. Пробовали пиццу и жареную рыбку, неплохо. Прекрасный вид с крыши отеля, на море, горы. Там же бассейн. Написано,что подогреваемый. Но видимо плохо подогревался. Искупаться не удалось. Детская комната в самом низу. Мягкие игрушки и настольные игры. Всё. На улице батут, который пытались надуть один раз. И какой-то грязный уголок, где можно полазить, с мягкими матами. Мангал есть. Рядом с дорогой. Парковка платная 300 р. По-моему никто её не охраняет. Территории у отеля нет совсем. Магазин рядом один, был закрыт, второй ближе к морю, очень дорогой. Остальные в поселке. Второй раз не поеду. И никому не порекомендую точно.
7
3
17 Temmuz 2022
Самый ужасный и убогий отель за всю историю путешествий. Находится в глуши, точка на навигаторе приводит в другое место, нормальной вывески и указателя нет. Первое впечатление что оказался в подворотне и ищешь какую то дыру в заборе что бы попасть в этот "шикарный отель". Приехали в 9 вечера, оказалось что бассейн работает только до 8, на сайте об этом ни слова. Кафе на первом этаже тоже не работало, хотя там сидели сотрудники. Магазинов в округе не найти, нашли в какой-то странной подворотне,спасибо хозяину согласился открыть. Хозяин отеля видимо вдохновился произведением "Алиса в стране чудес" узкие коридоры и микроскопические номера. Фотограф у них отличный, знает как увеличить площадь номера на фото. Заказали трансфер на 8 утра, их водитель сказал что нас только двое и он так мало людей не повезет, но будет другая машина. В 8 мы спустились на рецепцию, и прождали их хвалёный трансфер целый час, а все потому, что они не могли грамотно заказать машину. В итоге водитель(не их шикарной конторы) ждал когда ему позвонят, а мы ждали когда за нами приедут. Сотрудники отеля в течение этого часа бегали и делали вид что очень ждут машину и переживают, хотя по факту сами же ее и не вызвали. Благодаря им мы чуть не опоздали на рейс. Не рекомендую данный отель для отдыха, мы ночевали там только одну ночь но этого хватило. Оценки и отзывы явно завышены. Это больше не отель а сарай.
5
2
2 Ağustos 2021
Отель красивый, мебель новая. Порадовал бассейн на крыше. Шведский стол скромный... Пицца очень вкусная. Роллы никакие - только с болгарским перцем и огурцом. Невкусные. Брали "всё включено" только без SPA. Весь день пили пиво, а к вечеру оказалось, что за него нужно заплатить!!! Хотя везде было написано, что шведский стол включает лёгкие спиртные напитки. Пошли разбираться с администрацией, нам сказали, что мы вам включили только еду... Нигде не написаны такие условия. Смешно и неприятно... Но мы больше спорить не стали. Так что, заселяясь, уточняйте все мелочи! Оценку снизила за ужасные роллы и хитрости с пивом.
2
20 Temmuz 2021
Был ещё до полного открытия, половина этажей ещё строилась и ремрнтивовалась, на тот момент понравился подход, персонал, занятие с детками проводились очень душевно, молодец Екатерина (если правильно помню имя девушки которая работала и развлекала детишек), на сегодняшний момент очень задрали цены, хотелось бы ценник пониже
3
3 Ağustos 2022
Начну по порядку...Отдыхали во флоре в конце июля. При заселение, до тебя нет ни какого дела, приехали и стояли не зная, что делать... выдали нам номер чтоб не мешались с чемоданами на ресепшене, сказали потом спускайтесь оформят, сейчас заняты другими людьми.. Всё в суете. Номер для карликов))) а мы были два взрослых и ребенок 11 лет(крупный), в номере не то что не разойтись втроем, там даже ребенку спать не где... диван не раздвинуть т.к. тогда он упрется в двухспальную кровать и встать с нее не возможно будет)). Обратясь к администратору (Алёна, единственный адекватный человек в этом отеле) она переговорила с руководством и номер нам заменили на чуть побольше, но перед этим хотели за ДОПЛАТУ поменять на другой.... Хотя наше проживание итак обходилось в 12 000 сутки!!!! чего этот отель не стоит совершенно! Путёвка наша была "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" как красиво пишут на сайте... в итоге что мы получили за эти деньги.... Маленький номер, ни кто не чего не объяснил, что можно что нельзя... еда однообразная, обычная, через день одно и тоже... что не доели в обед на ужин порезали в салат)) персонал как дежурные в школьной столовой, вечно не довольные (там и управляющий такой же... что такое улыбка и встреча гостей не знают) "всё включено" пиво, мороженное.... в итоге нужно отчитаться какое мороженное ты взял, пиво если в стакан налили, то спрашивают где вы его собираетесь пить. СПА которое 2часа в день включено, оказалось нужно записываться и приходить ко времени(хотя народу в отели не было... время с 16 до 18,00 либо с 18 до 20, весь отпуск ходили не по записи... они там у себя писали что то, но последний день пришли в 17.30 и в 17.45 прямо в парилку зашла девушка админ из СПА и сказала -мы закрываемся вам нужно уйти))))). А на кануне другим гостям сказали у нас много народу (8человек) -вам лучше завтра придти.
В номере полотенце меняли только по просьбе, постельное за 8 дней не сменили не разу!!! Спуск к морю, железные ступеньки в ужасном состоянии, можно и ноги поломать, перед отелям пляжа нет заход в море с железобетонных пирсов, зонтов НЕТ!!! Ужасное отношение сервиса нет! Гостем отеля себя не чувствуешь....
4
1
3 Haziran 2021
Два раза были в Крыму и оба раза останавливались во,, Флоре,, . Отель просто замечательный! Панорамная крыша с бассейном это просто бомба👍👍👍Номера шикарные! Чисто, аккуратно. Это семейный отель и туда хорошо ездить с детьми. Есть дет.садик при отеле. Если описывать все плюсы отеля -отзыв будет очень огромный! 😁Так что лучше приехать туда и оценить все самому!
4
3
8 Ocak 2022
Бронировали в этом отеле номер на новогоднюю ночь, по сайту специально выбирали просторный номер, с большим залом где мы могли бы накрыть новогодний стол и спальней(вип двухкомнатный)- заселили нас в маленький двухкомнатный без зала. Пошли разбираться на Ресепшен, 2 часа потратили на поиски нужного номера, потому что персонал как оказалось не в курсе где у них располагаются те номера которые указаны на сайте 🤦🏻♀️ Методом проб, ошибок , потраченного времени и нервов был найден более менее подходящий номер- но он все равно не соответствовал фото на сайте. На вопросы а почему на фото две двуспальные кровати а в номере одна- сказали что просто одна и та же кровать сфотографирована под разными покрывалами с разных ракурсов- то бишь ввели в заблуждение и нам пришлось решать кто как белый человек будет спать на нормальной кровати, а кто вдвоём ютиться на крошечном детском диванчике ( диванчик реально малюсенький, но нам усердно пытались доказать что он равносилен по размерам с кроватью😂). Когда захотите посетить спа имейте ввиду, что туда нужно записываться заранее и толко на пару часов, так как размеры этого спа не позволяют посещать его всем жителям отеля одновременно и в любое время. Чтобы проехать на парковку отеля нужно пересечь полосу препятствий в виде кучи мусора вываленного на дорогу из перевёрнутых мусорных контейнеров- товарищи работники отеля- неужели нельзя навести там порядок? Даже если это не ваши контейнеры, они находятся на пути к вашей парковке! Имейте совесть! Это тоже часть услуги которую вы предоставляете в своей гостинице - к тому же не бесплатная,а 300р в сутки. Это позор🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️вообщем продолжать говорить обо всех моментах неприятных можно бесконечно, но тратить ещё кучу времени на отзыв этому отелю не охота , поэтому будьте готовы к тому что сервис в этой гостинице не дотягивает даже до 3, все нужно тщательно перепроверять и узнавать, если не хотите по приезду портить себе настроение
P.s. К слову мы были не одни, у кого была такая неразбериха с номером, так что врятли это случайность
3
17 Ocak 2022
Отдыхал в новогодние праздники, в целом понравилось на 4.5 бала, в особенности хорошо оборудованн спа комплекс но и в нём же два минуса которые можно было бы доработать, слишком слабая саунна ( к сравнению хамам на много жарче в комплексе) и слабый подогрев бассейна ( сын очень любит бассейн, но плавать отказался)
3
30 Haziran 2021
Новая гостишка. Достойный спа-комплекс, бассейн есть дополнительный на крыше. Все чистенько и аккуратно. Вкусный шведский стол, еда входит в стоимость номера. Рекомендую. Как для Крыма - так чудесный вариант для семейного отдыха, да и для романтики))).
4
20 Temmuz 2022
Все понравилось. Все очень чисто, спа великолепен! Виды с балконов отеля потрясающие, любителям инстаграмм рекомендую!
3
21 Eylül 2021
Хорошая гостиница. Вторая линия. Жил в номере с видом на море. Чисто, аккуратно. Вежливые девушки на ресепшене. Слегка заплутал в первый день, но потом освоился. По первой просьбе поставили сейф и меняли белье. Вид на море с крыши, там, где бассейн, просто сумасшедший!
1
13 Eylül 2021
Отличный отель для Крыма. Персонал старается, за время проживания проблем не возникло. Завтраки не меняются, за весь отпуск приелись, но обеды и ужины практически не повторяются. СПА зона и бассейн на крыше дают возможность отдохнуть не выходя из отеля.
Очень много детей!
17 Eylül 2023
Хорошая небольшая гостиница,со своим спа и кафе. Есть бассейн на крыше
25 Temmuz 2020
Отличный отель, отличное место, отличное отношение владельцев, которые живут здесь же. Питание на выбор, вкусная пицца, дети каждый день заказывали, очень нравились молочные и шоколадные коктейли. Есть бассейн, на Крыше! Массаж, столовая с шведским столом, на выбор. Может показаться не совсем дёшево по сравнению с другими отелями, но хорошие новые номера, разное питание, музыкальные и развлекательные вечера для взрослых, караоке, живая музыка, не говоря про анимацию для детей в течение дня, батут и пр. оставляют желание приезжать к ним ещё и еще. Успехов отелю и хорошего отдыха гостям!
6
3
29 Temmuz 2021
Отель вроде нормальный, но всякие мелочи портят всю картину.
Во первых море у них конечно рядом, но там везде плиты и купаться там запрещено, пляж на котором они выдают лежаки в 800м от отеля.
В номере с "кухней" было 3чашки, 3тарелки приборы по 2шт. и чайник, холодильник на этом все( номер на минуточку на 4х) .
На "кухне" нет ни губки ни средств для мытья посуды и даже тряпочи что бы вытереть кухню нет.
С моря подниматься тоже трудно тк отель находится на горе.
Детская комната оставляет желать лучшего.
Но 6этаж прекрасен, к нему не придраться.
20 Ekim 2021
+Очень вкусная еда!вежливая официантка ❤️ отличный бассейн хамам, чистые уютные номера!
- Доплатили чтоб было все включено, подходили взять что то в баре, мадам что там работает выдавала все с презрением как будто мы это бесплатно берем, как то не приятно от этого 🤮 и как то бы организовали это чтоб люди не выглядили попрошайками…
За это минус 2 звезды…
2
1
9 Ağustos 2021
Мы отдыхали в конце июня-начале июля 2021. Искали спонтанно, как замену ранее забронированной Ялте, но остались очень довольны. Апартаменты просторные (у нас был номер "Небо"), с прекрасным видом на море; полностью соответствуют фото на сайте. Питание: мы брали полный пансион, всегда были пиццы, суши, фрукты; также можно было заказать (входило в стоимость) мороженое, пиво-лимонад, жареную рыбку, картофель фри, шашлыки. Шикарный бассейн на крыше с видом на море и горы, дети были в восторге. Из мероприятий несколько раз была живая музыка, один раз была дегустация вин. Нужно понимать, что территории почти нет, но это во всем Утесе так. Спуск к морю - или ступеньки - 3 минуты, и ты на набережной (нас ступеньки не смущали), или более пологая и более длинная дорога. Есть свои лежаки, пляж галечный, можно доплыть до скалы в море и там позагорать). В целом впечатления положительные.
1
2
10 Aralık 2021
Хороший отель на берегу моря. Номера комфортные с веселой отделкой, новые. Рядом с Алуштой, но нет так много народу, уединненое место, собственный пляж.
2
12 Haziran 2022
Могу дать бесплатную рекламу. В отеле работает SPA комплекс, там есть сауна и хамам, крытый бассейн, сенная комната( пахнет сеном, вспомнила бабушку) и многое другое. В самом отеле всё чисто, без нареканий. НО вишенка на торте: с одной стороны вид на помойку и горы, а с другой стороны вид на море и крыши других построек. Сам отель на Пятёрочку, но вид из окон.......
3
10 Temmuz 2021
Отдыхали с семьёй в отеле Флора с 28.06 по 06.07. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отеля за теплый приём. Ранее отдыхала в Греции, Турции, Испании, Болгарии, но этот отель зацепил какой-то атмосферой тепла и уюта. Здесь я весь отпуск пребывала в состоянии релакса. Красивый панорамный вид с крыши 6 этажа, где расположен бассейн и лежаки. Есть spa-центр с бассейном и сауной. Красиво оформенная веранда. Вокруг много зелени: кипарисы и крымские ели. Для любителей селфи здесь просто рай.
4
2
20 Haziran 2021
Отличный отель. Провели в нём 6 ночей. Приятный чистый номер на двоих. Брали номер на условиях без питания. Рекомендую присмотреть вариант только с завтраком. У отеля небольшая территория и куча всяких штук и развлекух, которыми мы не пользовались. За семь дней старались изучить сам Крым, а не отель.
3
2
8 Ocak 2022
Утёс отличное место для отдыха в Крыму. Прекрасное место. И цены на жильё приемлемые. Один минус. Развлечений нет и ценник в магазинчиках задран до предела.
1
22 Haziran 2024
Запах в Отеле, Парковка, подъезд, еда, мало места, на 3+
7 Kasım 2023
СПА для Санта Барбары, это прорыв!
Хороший, новый Отель, даже для 3й линии...
30 Ağustos 2021
В целом все понравилось, жили в в не большом номере с видом на море. Вид Красивый. Номер стоил 6300₽. За 4 дня ни разу не убрались, один раз поменяли полотенца. По поводу мытья полов не слышали )) кормят вкусно но одинаково.на крыше есть не большой бассейн и бесплатные шезлонги . До моря два пути по Высоким ступеням 2-3 этажа примерно. Или с горочки по прямой обратно в гору )) собственного пляжа нет. Пляжи с железного понтона или несколько маленьких галечных. Море чистое, купаться приятно. Шезлонги зонтики по 200₽ На месте много хороших Кафе с видом на море.
1
16 Ocak 2024
Очень понравилось отношение, чистота, гостеприимство
8 Ağustos 2021
Отличная гостиница. Отзывчивый персонал (10 баллов). Расположена удобно (относительно удобства на Утёсе). Вид на море прекрасен. Обязательно вернёмся!
21 Ekim 2021
Отдыхали в октябре. Сложилось впечатление, что мы приехали домой к персоналу и мешаем им жить! Совершенно нет сервиса!
Единственное что понравилось это чистота в номере, и то на второй день начал капать кран(
Еда отвратительная! На завтрак холодные засохшие яйца, и позавчерашние каши. Нет детского меню! С ребёнком сложно, повара готовят ужасно, сплошная соль и всё жареное. Персонал за чистотой не следит, совсем!
В детской комнате жутко воняет и очень грязно!!!
В СПА, хамам то работает, то нет! Если работает зайти невозможно обжигает. Джакузи тоже сломано, тот же запах протухшей воды!(
Однозначно ни когда не вернёмся сюда!
Две звезды только за вид из окна.
5
30 Ağustos 2024
Любимый отель !!!
25 Ocak 2022
Шикарный отель, отличная локация)
Номера с видом на море прекрасны.
Завтраки сытные.Приветливый персонал,всегда подскажут и помогут
2
16 Ağustos 2021
отдыхаем в отеле третий день, ожидали большее. Взяли апартаменты с частичным видом на море., по системе «всё включено»!! Сначала о том, что нравится: спа процедуры (хамам, бассейн, сауна)- отлично; повара для «шведского стола» готовят вкусно, официанты и обслуживающий персонал на ресепшене вежливый тоже «5» баллов. Теперь о том, что вызвало непонимание: номер очень маленький; постель и полотенце меняют по требованию (табличка висит, но реакции от персонала за 2 дня не последовало)- за это «снимаю одну звезду»! При отеле работает летняя веранда, где можно заказать гриль меню (вот это вызывает мягко говоря непонимание), например: ставридка жареная входит во «всё включено», а барабульку нужно купить за наличку. такая хрень с безалкогольными напитками: лимонад «включено», а мохито безалкогольный за деньги, мороженое в стаканчике и фруктовый лёд «включено», а эскимо нет., очень неприветливо на веранде обслуживают , им, наверное, не сказали, что клиенты заплатили за то, что здесь заказывают!!! за работу летней веранды «снимаю» ещё одну звезду. Нами оплачено ещё 3 дня, дальнейший отзыв напишу позже.
5
1
20 Temmuz 2021
Очень благодарен всем сотрудникам отеля! Всё чётко и грамотно выстроено: гостеприимство, вежливость и профессионализм на уровне 🔝
Вид зашкаливает🏞🌅 Всем любителям комфортно и СПОКОЙНО отдохнуть - ВАМ СЮДА.
Особенно рекомендую спа и оздоровительный массаж 💆♂️, руки золотые.
Я не бот)) реальный гость данного отеля. Когда всё на уровне, то вопросов нет. 👍 Аж уезжать не охота.
4
20 Mayıs 2024
Отличное Спа,всем рекомендую
25 Ağustos 2024
Заехали
Была одна цена , по факту просили другую . Парень сидит на рецепшене грубиян и разговаривает отвратительно
2
12 Ağustos 2021
Отдыхаем здесь первый раз, впечатления самые хорошие. Много где были, в Крыму не были лет 20. Чувствуется, что хозяин отеля болеет не только душой за своё детище , но и руками. Сам трудится, лишь бы отдыхающим было комфортно . Персонал просто волшебно приятен. Хорошая атмосфера.
3
22 Haziran 2022
Супер отдых. Отель 5 звезд!!!! Советую всем. Лучший отдых на побережье Крыма. Кухня просто бомба!!!! 👍👍👍👌😊
3
15 Ağustos 2021
Выбрали данный отель по системе всё включено, завтраки, обеды и ужины состояли из макарон и сосисок, на обед была рыба не понятного происхождения, где преимущественно были одни кости, суп это пустой бульон, даже яичницу как можно испортить, её не было никакого желания пробовать, заявлено было что в стоимость входит всё , что имеется на территории в кафе , но по факту из напитков только разливной квас и лимонад, рыба ставридка входит в стоимость путёвки, за барабулю заплати отдельно, на завтрак остались голодными, решили заказать пиццу, оказывается готовят её только с 10 утра, пришли 10.30 сказали что ге не успеютт приготовить так как у них с 11 до 12 небывпет света..
Очень грязная детская зона, после батута детей пришлось переодевать, так как батут не протирают. Заявленный пляж с бесплатными шезлонгами, ещё тот квест чтобы его найти, нам не удалось, местные сказали что его просто нет, вода в подогреваемом бассейне холодная даже в жаркую погоду, в спа хлорки столько, что не возможно дышать, разъедает глаза и синие еупальные плавки стали не понятного цвета. Телевизоры в номерах не работают вообще, на просьбу настроить сказали что это не возможно, вайфай ловит через раз. По приезду свой номер ждали ещё час. Анимация, молоденькая девочка пляшет под молодёжную музыку, кто хочет присоединяйтесь. Большое количество детских машинок на территории , из них работает только одна и то только для детей до 6 лет. Парковка 300 руб.и то если повезёт найти место.
Из плюсов только чистый номер удобный матрас и выбор мороженого, но оно этого не стоит, 15000 переплаченных тыс.руб за мороженое это слишком.
И это при всем, что я не привередливый человек, и могу смерится с многими вещами, но здесь явный перебор не достатков.
4
1 Ağustos 2023
Очень хорошо отдохнули. Но больше трех дней в Утесе отдыхать скучновато.
21 Ekim 2020
Шикарный отель. Провожу там очень много времени. Радует кухня, уютные номера, обходительный персонал, компетентное руководство, гостеприимные хозяева. Единственный отель в округе с неповторимой атмосферой и незабываемыми видами.
5
3
19 Haziran 2022
Уютный отель. С хорошим и приветливый персоналом! А больше всего понравилась спа зона и сенная комната!
1
1
15 Eylül 2021
Отдыхали здесь в августе 2021 г. Попали сюда случайно, когда жёстко встал вопрос о переезде из гостевого дома, в связи с отвратительным состоянием и условиями, о которых промолчали! Тут номер был свободен к заезду на след. день. И вот уже с чувством того что, это отель, и всё будет огонь, заезжаем, - но нет! Из негативных моментов! - Попав в номер, пришли в ужас от его состояния. Кровать оказалась сломана, на полу грязь (хотя номер убирали), в ванной не держится душ и частично сломан держатель т.б., в углах мелкая паутина. Поднял подушку кресла-кровати, от туда выбежал таракан.. (!) Заявили о состоянии администратору, пообещали всё исправить. 40 мин. ждали уборщицу, и разных мастеров. Пока те убирали, ремонтировали. В итоге заезд в номер случился не в 14:00, а в 17:00, что ужасно. Несколько раз ходили к администратору, чтобы хоть как то ускорить их работу! После привидения в порядок, осмотрелись. Из позитивных моментов. - Сам отель в плане организации, хороший. На верху бассейн с мини кафе, лежаки (хоть и немного), отличный вид на море и горы. В отеле лифт премиум класса с вентиляцией. Хороший ремонт на этажах и при входе. Сам номер конечно не идеальный в этом плане, уставший, но не критично. К сожалению совершенно нет шкафов, только этажерки для вещей. Изначально не питались в отеле, но потом попробовав, поняли что, еда хорошая, разнообразная, и стоимость её приемлемая. Вынос запрещен, но за деньги можно. Шведский стол, внутри столовой 2 кондиционера и огромный ТВ с клипами из прошлого) Летняя веранда + мини кафе, столики, по вечерам на проекторе показывают фильмы. Почему 3 звезды, минус за не своевременное техническое обслуживание номера, в связи с большой текучкой персонала, и не всегда бережных гостей. Отель по сути чисто семейный, для детей есть всё, игровые комнаты и т.д. Как рассказал персонал, что они знают про тараканов, но они не везде, и травят их по возможности, но в связи с большим кол-ом детей, соблюдать чистоту в номерах сложно, сами гости к этому не стремятся. Например у нашей двери, кто-то, возможно из детей, просто набросал баранок и хлеба, как тут не быть тараканам.. Есть и другие проблемы, примерно в 11, 12 часов веерно отключают свет. Перегрузки сетей электроснабжения. Отвратительный подъезд к отелю, из остатка дороги и мелкого щебня, коридорная уличная зона вдоль столов, где катаются дети на эл. машинах, вся плитка разбита. Не организованная платная парковка на камнях и щебне. За вами не закрепляется определенное место, их там просто нет, она стихийная. Кто успел, тот и встал. Частые случаи когда машины перекрывают проезд мусорным машинам к бакам которые находятся чуть дальше, и администратор с гостями не однократно ходит и разруливает эти проблемы! Если парковка платная, место должно быть закреплено за машиной, а не быть стихийной! Пляж отеля находится далеко и идти до него минут 10-15. На нём всего лишь несколько лежаков, на которые вы можете придти бесплатно по бирке. Но почти все они часто бывают заняты, поэтому не ходили. По работе Wi-Fi сети вопросов не было. В отеле несколько точек, многие работают по бесшовной технологии, но подключаться для памяти к 3 по очереди всё равно придётся. Если убрать все вот эти косяки номера и этих идиотских ситуациях, то сам отель понравился, также как и отношение персонала в последующие дни. Поэтому и говорят, что Крым никогда не будет заменять европу по сервису. Пока в головах людей, которые организуют отдых, не появится мысль, что человек возможно год ждёт этого момента, чтобы приехать на отдых и провести его хорошо, что каждая мелочь и деталь имеет значение, что необходимо вовремя убираться и следить за состоянием, что гость не должен тратить своё время на решение ваших проблем, а если тратит, то это нужно компенсировать. Люди везут вам свои не малые деньги, для того чтобы всего лишь несколько дней качественно и хорошо отдохнуть. Поэтому это отношение и мысли о сервисе в Крыму, еще долго не изменятся. Не смотря на то, что Крым действительно красивое и прекрасное место для отдыха.
3