Купила растение , которое мне даже не дали посмотреть . Женщина нахамила и сказала «нормальный цветок , помоете его от грязи и нормально». Не стала прирекатся так как женщина там в возрасте . Растения в магазине все либо залита , либо пересушены и заражены. Пришла домой , и вижу , что растение сначала было засушено, потом залито и к добавок с клещами. Очень огорчена, ведь до этого доверяла Флоранжу. Больше сюда ни ногой
Купили пионы в подарочной коробке 6 июля, на 3й день белые пионы начали желтеть и увядать, зелёные листья в букете чернеть , а фиолетовые мелкие цветочки засыхать , трогала губку , она была влажная, не могла понять , почему так быстро портится букет. На 4й день решила перебрать композицию, хотя такие цветы стоят минимум неделю просто с дополнительным поливом, и обнаружила, что все дополнительные цветы , кроме пионов не были воткнуты в губку, а только касались ее! Букет потерял подарочный вид на 3-4 день покупки , за такие большие деньги ! Пионы не успели раскрыться, а уже пожелтели. Считаю, что намеренно букет сделал так, чтобы быстрее испортился .
Я оформила заказ и доставку около 11 часов утра 8.03.2023., время желаемой доставки указала с 16.00 до 18.00. Даже беря во внимание большой поток заказов, считаю недопустимой задержку более чем на 2 часа. И никакой обратной связи, дозванивалась и выясняла обстоятельства сама. Если магазин не справляется с нагрузкой, то честнее написать на сайте "Извините, уважаемые клиенты, но заказы на сегодня больше не принимаются". В результате букет вовремя не доставлен (и пока вообще не доставлен - 21.54 на часах - и будет ли - большой вопрос) настроение испорчено. Не рекомендую.
8 марта с Флоранж51 - это праздник БЕЗ цветов.
Сделал заказ 07.03.22 на 2 букета. Оплатить на сайте не смог. Сделал 4 попытки, но каждый раз выкидывали с страницы оплаты на стадии проверки платежа. Дозвонился утром 08.03.22 в салон и уточнил как можно оплатить заказ с доставкой. Предложили понарушать закон и перевести на карту сотрудника. Перевёл... Обещали доставку с 13 до 16. В 21 час узнаю, что букеты не доставили. Перезвонил, обещали доставить до 22х часов. Утром узнал, что 2 прекрасные дамы так и не получили долгожданный букет.
Деньги вернули только с 4-го напоминания к вечеру.
Желаете испортить праздник? Обращайтесь в Флоранж51.
ужасно!!!!!!!! упаковка мятая, порезана неровно, цветы связаны скотчем, разве флористы так делают? от лилии цветков нет и не было, и даже не обрезали стебли. один цветок испорченный, завявший и несколько цветков просто отрезано. непонятно почему к цветам замотали скотчем целофанновый пакет. желтые цветочки были очень коротко обрезаны, из-за чего не доставали до воды и завяли. стоил в районе 4 тысяч рублей. за что?! больше здесь не покупаем и не посоветуем никому.
Заказ на доставку цветов был оплачен заранее, привезли цветы только после того как я до них дозвонилась. Букет не соответствует виду , который опубликован на сайте.