Заказывал будет XXL, очень понравился, хороший подход в клиентам, помогли с доставкой и открыткой. Заказывал в первый раз в этом магазине, остался доволен, Спасибо огромное!
Отвратительная доставка! Заказывали цветы, на сообщения магазин отвечал долго, цветы ко времени не доставили!!
До оператора дозвонились только с 9го
раза, нам было сказано, что «курьер уже приезжал, стучал в дверь, но ему никто не открыл». Но на самом деле курьер в дверь не стучал(хотя рядом с дверью висит звонок, казалось бы, зачем стучать?!), заказчику не позвонил, а просто развернулся и уехал! Узнали мы об этом только тогда, когда смогли дозвонится до оператора, т.е. сам оператор сообщить о том, что букет не доставлен, не собиралась! Со второго раза, спустя 3 часа, курьер все-таки разобрался, в какую квартиру нужно доставить букет, сунул букет, не извинившись, и убежал! За доставку, которая, к слову, платная, деньги вернуть отказались, ссылаясь на то, что высокая занятость, да и вообще, сами виноваты, что с первого раза дверь мол не открыли..
Здравствуйте! Оперативная доставка точно ко времени к которому было нужно! Свежие, красивые цветы! Консультанты очень вежливые, быстро отвечают на сообщения и звонки! Обязательно вернусь за очередной красотой!💐 Спасибо большое!😌
Очень хоший выбор цветов, свежие. Есть необычные экскллюзивные 🌸🌸🌸
Очень приветливый персонал!
Kurumun yanıtını göster
V
V L
4. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs
Нужна была доставка букета. Оперативно ответили, предложили варианты цветов на определенный бюджет, привезли в оговоренный срок. Букет получился очень красивым.
Ужастно!!! Второй раз этот салон втюхивает НЕСВЕЖИЕ цветы, которые даже доехать не успевают-сыпаются, продали в самом центре города композицию, а она осыпалась в течении 20 минут, когда я ее принесла обратно, продавщица Татьяна ещё и орать на меня начала, якобы я ее уронила… жесть, больше ни ногой в этот салон, второй и последний раз!!!! Ещё возврат денег ждать … посмотрим что они учудят…
Очень часто прихожу в ваш салон, не плохой выбор, отличные свежие цветы, но персонал оставляет желать лучшего👎
Не понимаю , что происходит с вашим персоналом примерно уже год Клиентоориентированность на полном нуле!!! Владельцы бизнеса, вы не учите здороваться ваш персонал с клиентами? мало того флорист( если его можно так назвать ) с недовольное лицом и бегущей строкой на лбу «чё вообще сюда приперлись» , подсказать ничего не могут , всё нужно вытягивать клещами, оформление букета «на отстаньте»🤷🏼♀️🤦🏼♀️
Извините ребята, не нахожу больше должного отношения к себе и к своим потребностям в вашем салоне, потому-что прихожу не за тремя цветочками ((очень жаль😔Руководители, если читаете отзывы-это же основа, база, от которой зависит количество новых и постоянных покупателей,которых вы успешно теряете🤔12 июня покупала букет на свадьбу…цветы хорошие, всё остальное вот так расстроило((
Купил букет роз. Простояли ночь. На утро букет умер. Вместо извинений услышал, что за цветами нужно ухаживать.))) видимо ночью тоже. В результате праздник испорчен… Не советую посещать это место.