Кешбэк до 10% в цветочных магазинах. Подробнее.
Цветы
İletişim bilgileri
+7 (909) 464-80-00
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Вокзал Кавказская
7 m
12 yorum
4 Aralık
Başka bir şehirde yaşıyorum, Doğum Günüm için uzaktan çiçek sipariş edebileceğim bir hafta seçtim, Çiçekler güzel, fiyattan memnun kaldım, fiyat etiketine göre yönlendirildim ve çiçek türlerine zamanında teslim edildiler ve bir not koydular.Müşteri odaklılığınız için teşekkür ederim🫶Kesinlikle daha fazla sipariş vereceğim
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim
Клиентоориентированности 0! Накосячили с доставкой, накосячили с запиской (написали не то что оформляла в заказе, а это было очень важно!). В итоге когда написала претензию, ответ получила: «такого больше не повторится». Вы серьезно? Конечно не повторится, потому что после такого больше и не закажу ничего! Я как-то заказала торт, и там небольшой нюанс получился, не критично, но все же. Так передо мной извинились 100 раз, сделали бесплатную доставку , так и еще на следующий заказ обещали сделать скидку. Вот это клиентоориентированность. За свои ошибки нужно отвечать. А у вас отношение к клиентам наплевательское.
20 Haziran
Муж заказал доставку пионов на 18.06.24 в кафе Гор парк. Ожидал, что доставку сделают в само кафе, но курьер начал звонить мне на вотсап, потом писать сообщение, что она стоит на входе в парк и мол идите заберите доставку. Я понять не могла, что происходит и какая доставка, ведь я ничего не заказывала. Со страху отправила мужа за моими, как оказалось потом, красивыми на вид, но совершенно ужасными на деле, пионами. Вот уже 20.06.24. Пионы не пытаются открыться, а просто стоят и жухнут. Обратились в магазин с вопросом: «когда откроются и что с этим делать?» И внятного ответа не получили. Просто деньги на ветер. Мало тогда, что подарить красиво не получилось, так еще и продают зеленые пионы, которые еще не дозрели, чтоб открываться и радовать покупателей. И еще, флористы конечно скотча не жалеют, при формировании букета. Чтоб достать цветы из упаковки мне пришлось знатно потрудиться ножницами, потому что КАЖДЫЙ цветок был промотан скотчем. Впервые сталкиваюсь с таким ужасом. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный цветочный магазин.
1