Всё в норме. Операторы вежливые. Мастера с руками из нужного места. Работают быстро и качественно. Ни разу не огорчился после выезда из этого сервиса. Постоянно приезжаю сюда, даже если нужно просто купить запчасть, найдут всё, и цены адекватные. Всём работникам сервиса, большое спасибо. И по больше Вам клиентов.
Хороший сервис! Обратился впервые. Менеджеры знают своё дело. Очень хороший подход к клиенту. Все рассказали всё подсказали, порекомендовали как сделать правильно. Одно слово МОЛОДЦЫ!!! Особая благодарность( боюсь этого слова слесарь) механику Виталию за профессиональный подход к делу!!!Десять баллов ему из пяти!!! Прошу руководство поошрить Виталия за проделанную работу. Он обслуживал мою Мазду 3 BL!
Постоянно ремонтирую здесь форд фокус 2 ребята толковые, цены адекватные а самое главное запчасти всегда в наличии) по больше бы таких сервисов в городе)
Запчасти на форд всегда в наличии не надо ждать заказывать и цены разумные, СТО неплохое, было дело заменили подвесной подшипник на проводе говорили он шумит ничего не изменилось выкинул кучу денег подшипник стоил 5000 т. плюс работа.
Сегодня, скорее всего, пользовались услугами этого автосервиса в последний раз, хотя обслуживались у них с 2013. С каждым годом разочаровываемся всё больше, поскольку упор, по-видимому, стал делаться не на качество обслуживания, а на количество.
В августе 23 года (если точнее, то 27.08.23) меняли подшипник передней правой ступицы и пыльник наружного шурса. А в сентябре того же года (09.09.2023) – подшипник задней правой ступицы. С момента первого ремонта автомобиль проехал около 6.500 км и сегодня, в сервисе, нас поспешили удивить, что данные запчасти вновь нужно заменять, т.к. они успели прийти в негодность. На вопрос с нашей стороны "Как так?" нам ответили "Сами виноваты, купили дешёвку. Надо было покупать оригинал". Интересный факт, что даже одни из самых дешёвых китайских аналогов проходят в среднем не менее 10.000 км. Те самые пришедшие в негодность запчасти покупались и устанавливались в этом же автосервисе после слов мастера, что это "Одни из самых хороших и качественных запчастей среднего ценового сегмента. Отличный аналог, примерно на уровне оригинала". После того, как мы сослались на указанные выше рекомендации сотрудника, никоим образом не решив наш вопрос, они поспешили принять следующего клиента, кинув в след, что нужно читать условия гарантии. А гарантии здесь – это такой же проблемный момент, поскольку прописаны они достаточно размыто, а на некоторые элементы не прописаны вообще, как, например, на ходовую подвеску и её элементы, которые мы и ремонтировали. Согласно ГК РФ ст.737 – если срок гарантии не указан, то он составляет 2 года. Однако, не смотря на это, в данном СТО, по-видимому, российское законодательство не действует.
Будьте аккуратны пользуясь услугами этого автосервиса, друзья! Также рекомендую внимательно следить за тем как работают мастера и что они используют :)
Была в данном автосервисе не один раз, работники вежливые, к автомобилям относятся аккуратно, всё что мне нужно было - выполнили сразу, в наличии имеется много автозапчастей.
Спасибо ребятам за работу, менял сальник датчика на крышке клапанов Mazda 6 GJ, работа требовала замену прокладки крышки клапанов, не оригинальная не подошла пробежала. Заменили на оригинальную, бесплатно работа и запчасти.
Рахмет!
Записался на 9:00 за 3 дня. Мастер Андрей знает своё дело всё грамотно объясняет чувствуется опыт человека. Запчасти есть в наличии большой плюс. Единственный минус нет прозвона для напоминании о записи, но это не существенно.
Если собираетесь менять всё узлами, то всё хорошо. Но мелкие слесарные работы не делают из за чего стоимость работы вырастает!
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Kasım 2021
(не)Счастливый владелец Focus 3, автомобиль идеально подходит для регулярных посещений этого замечательного автосервиса (филиал на Кубанская 22), посему бываю здесь с завидной периодичностью. Ребята молодцы, не дают моему коню склеить копыта, регулярно возвращая его с "того света". Сервис на уровне, имеют свой магазин запчастей, работа отлажена. Сервис не только для авто, но и для людей-кофе из кофемашины и бесплатные Киндеры для детей! Крайне рекомендую!
Очень вежливые менеджеры, помогли дистанционно все купить и оплатить, заказал такси все передали, спустя 5 мин отзвонились сказали все хорошо едет к вам! Рекомендую!!
Третий год обслуживаюсь в ФМ, всё утраивает. В наличии практически всегда есть запчасти, и по ценам не гнут, порой так же или даже дешевле чем заказывать и ждать. Качество ремонта на должном уровне
Отличный сервис и магазин, много запчастей в наличии и по несколько вариантов. На сто бывает сложно попасть так как очередь бывает большая. Владельцам фордов однозначно туда
Мой любимый автосервис. Ребята честные, делают работу быстро и качественно. Было даже такое, что посмотрели и отправили домой, так как всё в порядке было. Вообщем проблемы не придумывают, лишнего не накручивают. Моей машине 17 лет. К ребятам езжу с момента приобретения, то есть 5лет. Довольна.
Хороший сервис. Специалисты по Фордам реальные. Есть выходы на токарей, фрезеровщиков. Коробки передач тоже делают. Есть минимум по запчастям-из за амортизаторов в магазин тащится не приходится. Есть предварительная запись. Гуманные цены.
Хочу поделиться мнением о работе сервиса. Второй раз убеждаюсь в том - если вы хотите качественно отремонтировать узлы автомобиля, обращайтесь в филиал на ул.Дружбы. На Панфиловцев Вам не станут перебирать узел (в моем случае суппорт), с заменой пыльников, поршней и т.д., вам не станут перепрессовывать подшипники роликов натяжителя ремня. Будут навязчиво предлагать поменять узлы целиком!!! В общем, мой вывод - на Панфиловцев не хотят зарабатывать, либо хотят зарабатывать быстро и дорого. В филиале на Дружбы все вышеперечисленные работы сделали, качественно и с профессиональным подходом к делу. За что ребятам спасибо огромное. Собственнику бизнеса предлагаю обратить на это внимание. По-скольку в моем случае я поехал в филиал того же сервиса, а кто-то уедет к конкурентам, и заплатит свои деньги там!
Хороший автосервис, всегда нужные запчасти есть в наличии, профессиональный персонал и мастера, доступные цены. Особенно нравиться что всегда все подсказывают и объясняют. Молодцы так держать