Сейчас там ситуация получше. СтоИт удобный терминал, понятный в использовании, распределяющий людей по окнам. В стороне лежат бланки заявлений с примерами заполнения, т. е. каждый заранее заполняет нужное, не надо всем дожидаться пока он сделает это на кассе. Для каждого ожидающего клиента есть удобное сидение. Не смотря на то, что в одном окне был обед, девушки-кассиры двух окон, подробно об'яснив, быстро (20 мин.) справились с запросом 12 человек.
Я считаю, что это просто голимый обман народа по сбору денег! На наш дом его переносят и переносят, уже перенесли на 2051-53 годы. Дому 50 лет подъезд даже ни разу не красили, окно и дверь фанерная сгили. Нам говорят "денег нет". Мы их спрашиваем где наши деньги? Нам отвечают, что уходят на ихнюю зарплату.... Кроме ужасного обмана я в этом ничего не вижу.
Крутая лестница , пенсионеры мучаются , очередь на ровном месте
4
Пользователь
12. seviye şehir uzmanı
25 Mart 2021
Злые и вредные специалисты, совершено не готовые помочь!!! Требуют выписку, чтобы получить справку о задолженности! Как квитанции на мое имя присылать, так они быстро, а для справки паспорта им мало. Постоянно там люди скандалят, а начальница вообще не клиентоориентированная личность и хамка
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение - в окнах сидят этакие "дамочки из совка", основное занятие которых - гонять чаи и сплетничать, а посетители их вообще не интересуют!!! Я заснял на телефон их "рабочий" процесс, отправил уже в жилинспекцию и прокуратуру, пусть полюбуются. У меня был серьезный вопрос - пришла квитанция с огромным долгом, хотя мой дом построен недавно, и я вообще никогда не получал никаких квитанций из этого "фонда". Пришел разбираться, в итоге: мне нахамили, объяснить толком ничего не смогли, квалификации у этих "специалистов" НИКАКОЙ! Пользы от этого фонда тоже НИКАКОЙ. Эффективности нет, а Архипова (экс-директора этого фонда) и его брата (со-руководителя) посадили за коррупцию, и после этого мы должны верить, что там всё по-честному. Прокуратура посчитала - эффективность фонда за пару лет снизилась вдвое, а расходы на его содержание вдвое же выросли! Вот и кормим мы всяких "Архиповых" да "дамочек из совка"!
Заявление в канцелярии приняли скрипя сердце, ответа как не было, так и нет. Считаю, что абсолютно ненужная и неффективная организация, а правильнее сказать - шарага.
Всё на удивление отлично! При входе сразу дверь с помещением для получения справок. Получил талон в терминале, через 30 секунд подал документы, минуты через 3 получил справку. Главное подавать нужные документы.
Ужасный и злой персоонал, приходили за справкой, так кроме негатива и криков ничего не получили. Так мало того, пока сидела в окне, дама развернулась и ушла куда то, так и не ответив нормально ни на один вопрос. Пришлось уйти ни с чем
Сдаю деньги на кап.ремонт с самого начала появления данной организации. Так ремонт запланировали в моём доме аж через 10 лет!!! Да за такое количество времени и на собранные деньги, я думаю, что у нас будет швейцар у подъезда стоять)))
Посетили Фонд, предварительно начитавшись отзывов в интернете. Всё плохо по отзывам. Но были очень удивлены когда оказалось всё не так. Инспектор Шовдра Элона Богдановна в течении очень короткого времени дала очень хорошие и дельные разъяснения, любезно и с душой приняла документы. Очень бы хотелось, чтобы все были так тактичны и внимательны, как Элона. Большое ей спасибо.
Некомпетентность сотрудников, просто зашкаливает. Отсутствует элементарное представление о математике. Хамят и бросают трубки, даже не пытаясь разобраться в ситуации. И это за наши же деньги. Невежество, отвратительное отношение к людям и к работе.
Так то это цитадель бюрократии, но на мой взгляд технологии позволяют немного ускорить процесс, но очередь часа на 2 всеровно не избежать, по сколько основные клиенты пенсионного возраста очень долго втыкают что им говорят, не успевают за ежегодным нововведениями ну и не умеют за ранее загуглить чтобы заранее знать что будет нужно предоставить для получения каких-либо справок, ну и технологии тоже бывает зависают
Контора по отъему денег у населения.
Особенно поражает возраст заместителя генерального директора по нормативно-правовому блоку этого фонда.
Даме всего 28 лет.
Вот это я понимаю "колоссальный" опыт.
Само название уже у всех вызывает один негатив. За все года не видела и не слышала чтобы действительно было что-то сделано за наши деньги. А новостройки? Кап.ремонт там нет необходимости делать,а когда нужно будет то все уже гораздо раньше "стырят". Рядовые сотрудники не причем,работают люди.
Парковка удобная, все быстро. Есть обед, на сайте нет информации. Лучше конечно не попадать туда, но долги описывают даже с пенсионной карты, судя по реакции посетителей.
Я приехала оплатить задолженность с квитанцией и паспортом, не стали предоставлять никакую информацию без свидетельства на Квартиру, сказали что может я занимаюсь благотворительностью и им моя оплата не нужна
Ведут не законо дела насчитали не правильно договор заключен был в этом году они насчитывают долг за прошлые года типа неоплата приходится разбираться я буду писать на них жалобу просто безобразие
Была один раз и очень даже удачно. Народу было полно, но считаю 30 мин ожидания вполне адекватным временем для данного рода организации. Специалист помогла решить вопрос за 7 мин.
Редкостные хамы. Ни на один вопрос ответить не могут, бросают трубки. Рекомендую всем обращаться с заявлением об устранении нарушений этих нехороших людей прямо в роспотребнадзор.
Капитальный лохотрон. В нашем случае уж точно. Даже тут поставил 1 звезду, а виднеется как будто поставил две )))
Написал Президенту. Надеюсь разберутся с этими мошенниками. В то время как Москве сносят хрущевки, у нас в Самаре пытаются срубить бабла с жильцов шлакоблочных домов, которые построены в 1944г, пленными немцами, и более ранние постройки. Мало того, так ещё собираются чинить несуществующие подвалы, несуществующий потом фундамент, который под землю врос ещё 40 лет назад. Ещё в суд подают за не уплату. Я до верховного суда дойду, а там могу и до европейского по правам человека. Алё, дому уже 73 года, вы там с головами дружите, какие подвалы, какие ремонты??
PS а где те 73.4 миллиона рублей, проценты?? Благополучно положили деньги общего котла в банк под проценты и всё в норме... Классно устроились.
Из за того, что в строении находится много различных компаний и офисов, а парковки не хватает, да плюс к этому на обеих сторонах улицы стоят знаки "остановка запрещена", все заезжают к нам во двор и захламляют своими банями все парковочные места, нам, жителям домов свои машины ставить просто некуда.
Был в пятницу, приехал в 15.30 за справкой, уехал в 15.50. Сотрудница была одна, и все пытались спорить с ней, что она неправильно работает, а так принимает быстро.
Если речь идет о персонале ,то я довольна нас приняли дастойно!а по поводу самого фонда я вообще не понимаю за что мы платим такие деньги !!!!???Купили квартиру по адресу Нагорная 138/4подьезд это ужас просто ремонт подьезда не делался с 2009 года!!!!5 звезд ставлю только сатрудникам за переоформление квитанции
Народу много, душно работают дамы, сидишь в очереди типа по талонам, одна приходит обеда, другая закрывает перед твоим лицом окно и уходит на обед, их там 4.