После замены масла в Авилоне,появилась ошибка давления масла.При повторном обращении сказали неисправен масляный насос. Сумма ремонта 150К. После диагностики в другом сервисе оказалось что перелили масло, вместо 5 литров 7, слили излишек проблема ушла.
4
Андрей И.
23. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2023
Форд Аквилон автосалоны и ремзоны по ремонту автомобилей.
Очень хороший дилерский центр, который быстро и качественно выполняет свою работу и уважительно относятся к клиентам! В том числе не брезгуют и отзывными кампаниями. На порядок выше других дилеров. Рекомендую!
Особено хочется отметить работу Инженера по гарантии Абдулхакова Э.Г. , мастера-приемщика Сергеева И.Ю., Загачевскую Т.В., электриков Загачевского Н.В. и Вадима.
3
11
АЛЕКС
22. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2022
Быстро и качественно сделали ТО, хорошее отношение к клиентам.
Был в Авилон Форд 11.09.18
Хочу приобрести фокус универсал и уложиться в бюджет 1 250.
В моем понимании на данный автомобиль это не плохой бюджет и выбор есть. Когда я звонил в салон мне сказали, что машин пруд пруди.
В итоге машина только одна, стоит 1 400. И надо согласовывать цену с руководством. А самое главное бронировать прям вот сейчас.
Когда я попросил сформировать мне предложение, чтобы я понимал на что могу рассчитывать - мне всячески в этом отказали, и в принципе после отказа в бронировании я стал не интересен, хотя уточнил, что покупать буду в этом месяце и за наличные.
По менеджеру (не помню как зовут, но в самом расцвете сил мужчина) было видно, что ему в принципе не особо интересно меня слушать и что то за «копейки» продавать.
Сделал вывод - что покупать тут точно не буду. Из всех плюсов - девочка на ресепшн, не более того.
Только что отдал автомобиль на то, как всегда по телефону сообщали одну сумму по факту другую, отношение посредственное, мастер на записи, сверхотрешенныц, из плюсов приятный интерьер. Посмотрим , что будет по итогам то. наверное, как всегда:)))) у вас есть ещё проблемы с ходовой и т.д.
Имеет смысл только то или обслуживание по каско, остальное дорого. Предложиди приехать забрать машину после 15.00, приехала в 14.45, мастера не было, подошла к девушкам из сервис-бюро, проинформировала, что я уже на месте и прошу сообщить мастеру, когда он появится и позвать меня. В ответ мне мило пообещали сообщить, но когда мастер появился к нему уже выстроилась очередь клиентов, подошедших после меня, и никто про меня не вспомнил. Ждала до 16.00. Мораль, если пришли ко времени, то не надейтесь на сервис, сами занимайте очередь. Мастер классный Константин Рогожин. К нему претензий нет.
Салон помыли хреново.
Менеджеры не заинтересованы в продажах , представлен только 1 автомобиль . За 15 минут осмотра 1ого авто , никто не подошёл и не предложил помощь . Хотя были настроены купить
Ремонтировал машину по страховке (меняли стекло крышки багажника). Итог: много стекла осталось внутри и при открытие гремит как погремушка. И поцарапали обивку на стыках. Имеется течь воды пока не известно откуда (наблюдения продолжаются). Вообщем не ожидал такого сервиса от «Авилон».
Замечательный менеджер Кристина подобрала автомобиль который хотели. Однако работники кредитного отдела совершенно разочаровали КАСКО посчитали самое максимальное, предлагают подписать соглашение о невозврате доп страховок, типа жизни и тд. В итоге, машина по кредиту с гос. субсидией на первый автомобиль в 10%, с КАСКО, страхованием жизни и с выплатой кредита в течении недели обходится дороже чем если брать сразу за наличные без скидок. В итоге от покупки отказались.
Дополняю по прошествии двух недель. Задаток в размере 10 т.р. пока так и не вернули. Думайте сами...
Огромное спасибо хочется сказать Вольво Авилон и его сотрудникам! Приехал с проблемой АКПП - необходима была адаптация. После того, как провели адаптацию, выяснилось, что проблема кроется не только в этом. Мастер действительно хотел помочь и сделал все, что от него зависело, даже не взяв лишних денег за переработку. На сколько это было возможно проблему устранили, за что отдельное Спасибо мастеру! В общем если Вы хотите получить качественные услуги и хорошее отношение - приезжайте, действительно рекомендую!
1
B
borshkv
9. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2019
Удобное расположение, заезжал делать диагностику снятие ошибки, по гарантии, все чётко и быстро, не рубля не пытались взять, хороший центр и доброжелательные сотрудники и мастер, буду обращаться ещё рекомендую
Сервис Ford работает и обслуживает автомобили. Недавно воспользовался их услугами по замене лобового стекла и заднего бампера на focus 3. Услугами пока доволен.
Мне понравилось само помещение. Уборщицы трут полы и вытирают пыль без остановки как рабы на плантациях. Отношение менеджера без навязывания лишних процедур и вытягивания денег из моего худого кармана. Менеджер Виталий 5 стол респект тебе.
- хамоватый персонал
- очереди, нет туалета
- отношение персонала к посетителям, как к мешку с баблом у рвачей с рынков из 90-х
Все это ждёт вас в данном «салоне»
По-моему компания форд несёт репутационные убытки когда договаривается и работает с такими «делягами» как в этом «салуне»
Долго но нормально. Урезали салон форда, заселили митсубиси (чур меня, первый и последний раз сидел в этих вёдрах). Видно, что продажи идут тухло, всё ужимается, сжимается. Наша экономика даёт всем просраться.
Отвратительный сервис, высокие цены и обман: даже то ,что работало перед обращением в этот сервис, "перестает работать" и по традиции жанра Вам, конечно, предложат это починить за отдельную плату. Надо очень осторожно относиться ко всем рекомендациям менеджеров или выбрать другой нормальный сервис.
Никаких нареканий, кроме приёмки-то менеджеры спят, то они все не отвечают за мою машину, а тот кто отвечает его сегодня нет)) утрирую конечно, но это прям реальный квест. И иногда надоедает. По качеству работ и с момента, когда Вы нашли менеджера наконец-все отлично 😊
Ребята из Форда вполне адекватные и на удивление даже стараются помочь. К сожалению, сейчас Авилон все переделал и теперь там полная ж с парковкой. Но в целом - вполне нормальный дилер.
Отвратное общение с потенциальными покупателями, интересовала машина стоимостью за 2,8 млн., После фразы, что нам не интересны покупатели с наличными и предложение превышает спрос, понял, что адекватности не увижу, говорю именно за Форд, в остальные даже не пошел.
Очень долго всё делают. Зона ожидания ужасно обустроена, обещанного кафе на 2м этаже нет, покушать за 6 часов ожидания ходили в соседний бизнес центр. Зарядные устройства не работают. На парковке очень мало места из-за того, что больше половины заставлено машинами дпс и скорой, марки Форд. Туалеты хорошие, чистые.
Бываю, но нечасто, Принимают хорошо. Оказывают помощь. Хорошо. Советую.
3
2
А
Астан Е.
4. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2018
Понравилось всё! Купил недавно там автомобиль и скажу я Вам, это высокий уровень работы менеджеров по продажам авто!!! Объехал много фордовских салонов и остановился именно на Авилоне на Волгоградском проспекте так как самые честные цены только у них!!! Рекомендую всем кто собирается покупать себе новый Форд!!
Месяц назад купил Мондео здесь. Могу сказать, что и сейчас я доволен покупкой. Сам салон очень достойный, менеджерам по продажам я могу сказать только пламенно спасибо, ведь без них врятли я бы разобрался, как грамотно выбрать себе авто, чтоб и комплектация была достойная и чтоб цена не кусалась, не говоря уже о страховке – это вообще тёмный лес… В общем, Авилон, спасибо, на ТО обязательно приеду к вам.