Грамотный персонал, неплохой салон с клиентской зоной. Сотрудники вежливые, готовы помочь, поддержать словом и делом. Отдельная благодарность Егору Чиркову, за профессиональный и благожелательны подход, деликатность. Покупайте в Рольф Центр. Вас точно не обидят;
Хороший сервис. Делали как и ремонт по страховой, так и плановое то автомобиля. Всегда обслуживание на высоком уровне. Вежливый персонал, всегда все расскажут и покажут, быстро заказываются и приходят детали.
Ремонтирую здесь свой старенький форд. Приятное общение и косяков не замечал. Правда, я сам не разбираюсь и доверяю всё мастерам. Цена всегда оказывается выше того, что я ожидал, но это понятно, я ведь оптимист.
Очень понравился сервисное обслуживание данного центра. Меняли колеса быстро все сделали специалисты грамотные. Очень чистый и аккуратные. Даже попили вкусный кофе. Обязательно приедем ещё.
Салон который работает по принципу что б вы приехали и в ожидании вашего авто устанет запись авто по времени и по факту различаются между собой так что оценка моя такая же как по факту что б машина прошла бонально то замена масла и жидкости заняла время в три часа
15.05. 24 было плановое то запись была заранее на 12 30 в итоге около 16 00 автомобилем ещё никто и не занимался, аргументировав ждите как подъёмник освободится.
Обслуживаю Mondeo последние несколько лет здесь, всё устраивает и подход к клиенту, и качество работ, и время ожидания, и стоимость. Персонал очень адекватный, в офисе есть где комфортно ожидать машину. Для меня также удобно расположение.
Профессиональный персонал, уютный зал ожидания, всегда чистые полы! Здесь можно угоститься настоящим молотым кофе.
Сервис дорогой, но делают качественно.
Очень ужасное очень разочарованна до слёз , была три раза и только слышала от менеджера по сервесу неготивные слова , зато сидит сам в телефоне в игру играет . Раскрутил меня накрутил в итоге я заплатила хотя авто на гарантии
Пришла через два дня с этой же проблемой попала к этому же менеджеру он начал мне говорить без деогностики о том как он думает ЯСНОВИДИЩИЙ 😡 очень разочарована и не советую больше не каму туда обращаться к большому сожалению . Не справедливо одно что из одного работника (если можно так назвать ) страдают другие.
Доброго времени суток!
Сколько уже мучаюсь бензонасос новый поставил, все работает а вот стрелка показывает полный бак. Проехал определенный километраж стрелка подает но она останавливается на предпоследнем делении глазок бака не горит а бензин заканчивается
Прекрасное обслуживание , проводим ТО ежегодное на а/м Форд и Джип, нареканий нет. Недавно пришлось обратиться обратиться по КАСКо, сделали ремонт качественно, быстро ,как будто новая)Спасибо Рольф Центр и отдельное спасибо мастерам ,ответственно подходят к своей работе . Рекомендую ,
Обслуживание на хорошем уровне. Персонал в целом обучен, вежлив и т.д. После сокращения штата сотрудников время ожидания менеджеров по продажам Митсубиси значительно увеличилось. Цены на сервисное обслуживание автомобилей за пределами разумного, впрочем на автомобили тоже.
Сам автосалон не плохой, достойный выбор подержанных автомобилей, вежливый персонал. Но даже здесь начали навязывать доп услуги в виде страхования (не совсем дешёвые - более 200000 рублей), и менять стоимость автомобиля в большую сторону. Неожиданно для автосалона с хорошей репутацией.
Старенький, места мало , выглядит уже конечно не особо , особенно после новых ,современных ДЦ !
Да еще и местный шатл останавливаеся не совсем там ,где снинули фотку ( забирать авто после пришлось ехать на общественном транспорте) ,и конечно басс проехал мимо меня!ну вот как то так!((((
Отзыв реального покупателя,я 16.02.2023 покупал авто с пробегом сузуки гранд витара,сделку вёл менеджер Кониев Алексей. Лично ему выражаю благодарность за профессиональную работу. За б.у. автомобилями обращайтесь к этому профессиональную своего дела.
Решила оставить положительный отзыв. FORD РОЛЬФ Центре понравилось все. Особенно: цены, быстрое обслуживание и качество работы.
Буду приходить еще. Рекомендую всем!)
В целом все не плохо, но авторынок сумашедший. Приехал смотреть б/у автомобиль, персонал приветливый, отзывчивый, даже нашли общий язык. Но двигаться по ценам не хотят, новая тенденция, покупай в кредит и будет скидка, но она на столько смешная и к кредиту ещё каско надо и финансовую защиту. В итоге стоимость машины увеличивается на 300К с учетом скидки, ужас. С каких пор оплата наличными стала нежелательным способом.
Сделали быстрее чем планировал, вежливо, качество проверить не могу, время покажет, просили за то 25 рублей, приехал предложили карточку обслуживания тип за 3 тыщ эвакуатор 1 раз помощь какая то еще чтото, тогда то 21.500 будет, в целом вышло тоже плюс программаа сервис лайт, тут сложно понять всю эту систему, а так норм
Пригласили с предложением выкупить авто по указанной цене. По приезду подождав 20 мин предложили -30%, под предлогом спецефической машины. Но вы же видели что приглашаете! Не ведитесь на их приглашения
Рольф Центр как всегда лучший, отношение к каждому клиенту, сервисное обслуживание, дальнейшее виденние автомобиля по обслуживанию. Любой вопрос решают быстро и качественно
Кузовной ремонт по страховке ребята сделали на 5+!
Восторг!
Осталась довольна сервисом и скоростью ремонта. На столько высококлассно выполнили ремонт, что даже не ожидала такого сервиса и комплекса работ.
Выражаю благодарность мастеру Дмитрию Головину и Андрею Усову. Мы с супругой не успели вовремя прибыть на ТО из-за пробок, однако мастера ради нас специально задержались и выполнили всю работу. Хотя, нам было очень не удобно перед ними и мы предлагали перенести часть работ на другой день.
Подобного по-настоящему человеческого отношения в последнее время днем с огнём не сыщешь. Огромное спасибо!
Много лет приезжаю на сервис, все проблемы с машиной решают оперативно и качественно, мастера профессионалы, запчасти оригинальные, можно здесь же оформить страховку, рекомендую
Обращался в данный центр по каске. Красили дверь, попали в тон со второй попытки. Минус компании в том, что при приемки первой покраски мастер уверял что все ок и нужно смотреть с угла на покрашенную деталь+оторвали молдинг на двери и испачкали стекло краской .... Чепуха... Заставил красить повторно! Второй минус-это время ожидания мастеров.
Отзыв о работе данных сотрудников оставил в книге жалоб и предложений!!!
По повторной покраске мастер приёмщик был Сергей (фамилию не знаю), пожалуй его могу только выделить!
Был на ТО, сервис на высоте!!! Мастер быстро принял мой автомобиль, дал хорошую консультацию по всем моим вопросам. Остался доволен, вернусь обязательно.
Персонал приветливый, заботливый!
Причину не нашли, повреждения не устранили.
Отправили претензию по электронной почте, обратной связи нет!
На сайте кроме телефона, вообще никакой информации нет!
Много сотрудников, занимающихся писаниной и приемкой. Если ремонт по гарантии стараються отказать. Приятно что есть бесплатная маршрутка до метро из салона.
При оформлении машины на ТО уточнил , платежное поручение на оплату предьявить с отметкой Банка или без? Девушка на ресепшн сказала что можно без, главное чтобы платёжка БЫЛА!
И вот, 3.5 часа пробыв на территории , мне на выходе объявляют , что нужна с отметкой Банка!
Мои убеждения, что несколько раз уже так делали и никаких замечаний до сих пор не было, не возымели действие . Пришлось бухгалтера просить ехать в Банк и высылать платежку с отметкой Банка!
Все хорошее настроение и желание вернуться может разбиться об равнодушное и безинициативное действие одного сотрудника , коим явилась в данном случае Хачатрян ! Ее руководитель думаю, наслаждается , если люди побегают , потратят попусту своё рабочее время . Ведь никто ее не видит, она говорит только по телефону , находится как за тонированными стёклами автомобиля.
1
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Ocak 2022
Сервисом осталася довольна. Грамотные специалисты. Хорошее обслуживание,Цены не кусаются, буду обращаться в данный сервиз
Каждая звезда может быть умножена на пять!
Обслуживание супер! Качество работ выше всяких похвал
Персонал грамотный
Если записаться заранее, то ожидание минимальное
Приехала в этот дилерский центр первый раз,сдавала на ТО машину Форд.Была очень приятно удивлена обслуживание и профессиональным подходом.Видно,что работают специалисты своего дела!!!Рада,что осталось ещё такое хорошее отношение к клиентам,теперь только к вам!
Потерял целый день! Сначала установили поломку потом привезли деталь. Так как оплачивает ремонт организация( по без налу) я прождал 4 часа пока дошла очередь до моей машины