Вежливый персонал, обслуживание хорошее, есть зона ожидания с буфетом, ремонт производят быстро и качественно, перед работой с автомобилем, уточняют и обо всем предупреждают,если потребуется доплата
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей М
4. seviye şehir uzmanı
23 Aralık
İyi hizmet, elverişli konum, duyarlı ve kayıtsız çalışanlar.
Şikayet yok.
Благодарим менеджеров автосалона Форвард Авто за качественное консультирование и позитивный настрой(особенно, Павла Андрианова), покупка прошла легко, все было понятно))
Рекомендуем
Проводила замену масла в автомобиле. Шикалов Максим мастер консультант все рассказал и объяснил, все вижливо и понятно. Так же спасибо обслуживающему персоналу которые непосредственно производили замену масла, а так же провели диагностику автомобиля.
Говорят приезжайте, хорошо оценим авто, в итоге приезжаешь в выходной в 7 вечера, тебя встречает другой человек, фоткает машину и уходит!
А якобы " Менеджер " Трубки больше не берёт и не перезванивает!
В итоге пустая трата времени и нервов!!!
Спасибо большое за помощь в выборе нового авто, отдельное спасибо менеджеру Елене, очень все понравилось, и отношение к клиентам, и внимание, рекомендую всем этот автосалон
Приехал на плановое то, выснились некоторые дефекты которые идут по замене по гарантии, все согласонавно, неделя ожидания и вот замена произошла успешна. Остался очень доволен. Качество исполнения на высшем уровне, замена запчасти заняла 2 часа. Весь персонал был отзывчив и даже пригласили в сервисную зону для наблюдения хода работы.
Приехал на осмотр для диагностики двигателя. Старший мастер консультант Шикалов Максим Михайлович все подробно рассказал и объяснил. Очень доволен. Масло поменяли, проверили подвеску. Подарили карту лада помощь на дороге. Все сделали быстро и качественно.
Взяли 2 гранты, за 1.114млн и 0,8млн отличие в комплектации это магнитола и диски! Мы конечно сами виноваты, что поспешно взяли кредит и забрали машину, нужно было 100 раз подумать! Чего и вам советую! На первую навешали допов очень много и это даже не каско, а их услуги как салона 27 тыс, карта помощи на дорогах, обязательное ТО, якобы 4 ТО дешевле КАСКО и пригодится, за ТО насчитали 67 600р, еще засунули туда поручительство 84тыс, и еще какую то фигню на 20 тыс! И это они еще с учетом скидки в 150 тыс посчитали. Еще втюхали пакет оптимальный и вроде все в нем хорошо, только он идет на всех машинах, берете вы эту услугу или нет, это выяснилось уже со второй машиной, поэтому и такая разница в цене, цену пишут 650тыс, а на деле они не могут продать голую машину. У них так нельзя как они говорят.
А знаете почему вторую машину удалось купить дешевле? Потому что после одобрения кредита муж хотел отказаться от сделки, но менеджер Константин уговаривал его и первоначальный взнос сторговал со 170тыс до 105тыс, муж еще надавил на него и они провернули какую то сделку по ТО и на карту вернулись еще 50тыс.
Но это еще что, у нас полетела коробка на 14 тыс км и сказали ждать минимум 2 недели, так как у них нет запчастей и ничего они сделать не могут, машины брали для работы, получается минимум 2 недели простоя, а кредит сам себя не погасит.
На второй машине шумно стал работать мотор на что нам ответили, что так и должно быть, это же российский автопром! Не советую этот автосалон!!!!
Обращался в сервис на сход развал, к мастеру консультанту Семенову Ивану, перед регулировкой во избежании повторного заезда порекомендовали заменить шаровые, заменил на месте, все быстро и качественно, рекомендую.
Покупал в июле 2022года Ладу Гранта в автосалоне Форвард-Авто Ижевск. Покупкой и работой менеджеров остался доволен, всё прошло на высшем уровне. Особо хочу отметить работу Сафиуллина Рамиля Фаритовича за его проффесионализм, понимание, терпение и внимание, которые он оказывает по отношению к клиентам. Отличный автосалон. Однозначно буду его рекомендовать друзьям и знакомым!!!
Всё очень понравилось, приятная и уютная обстановка в салоне,качественное обслуживание! Квалифицированные сотрудники всё подробно рассказали
Советую этот салон однозначно!!!
Качество работы сотрудников автосалона на высоте. Приобретали автомобиль, сотрудники всё грамотно и доступно объяснили. В кредитном отделе подобрали оптимальный для нас кредит. Максимально быстрое оформление, уехали в этот же день на новом автомобиле!
Заходил в автосалон проманиторить цены на новые тачки. После общения с Александром( отдел продаж) в голове сложилась правдивая история покупки нового авто.
Обратилась в салон с проблемой, менеджер - консультант Евгений принял автомобиль и обещал что машины будет исправна примерно через день, но через 2 часа машина уже была уже готова, о чем мне сообщил Евгений. Благодарю за оперативную и слаженную работу.
Уже второй автомобиль приобрел в Форвард-авто. И дочь тоже здесь приобрела. При покупке брал сразу расширенную гарантию. В сервисе всегда обслуживают быстро и качественно. Записываюсь к Максиму Шикалову.
Великолепная работа менеджера Константина Воронцова! Минус-долго ждали диагностику авто(трэйд ин). Два часа ждали, в итоге машину вернули не проверенную-слесаря ушли на обед. Попросили приехать в понедельник.
Очень понравилось обслуживание в вашем салоне. Нас обслуживал менеджер Сафар, все подробно рассказал и сделал нам выгодное предложение. Спасибо. Успехов вам и довольных клиентов!
Купили весту в июле (машине 4 месяца КАРЛ) и каждый месяц новая поломка👍 подменного авто не дают(никогда нет свободного авто) девушка которая разговаривает по сервису впринципе не умеет вести диалог с клиентами. Не советую покупать у них ничего. Чинят одно, ломается другое и в тот же день когда забираешь машину👍
Выражаю благодарность Сафару за работу. Он молодец.
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей Емелин
16. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz
Всегда большой выбор автомобилей. Много покупателей. Менеджеры работают, но с такой ключевой ставкой и с такими ценами на авто брать что то в кредит - самоубийство...
Отличный сервисный центр, обращаюсь не первый раз, всё очень нравится. Мастер Семенов Иван всегда подскажет и поможет, с его помощью мой авто всегда исправен.
Купил гранту, прошло все на высшем уровне, очень доволен и всем рекомендую. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Андрианову Павлу - профессионал своего дела.
Отличный автосалон, сотрудники компании вежливые и грамотно консультируют, выражаю огромную благодарность Станиславу и Елене за оперативность и сопровождение покупки авто.
Замечательный автосалон, в котором мы купили нашу вторую машину, а первую стали в трейд ин. Все, с кем нам пришлось встречаться – на этапе выбора, оформления договоров, сдачи своего авто, приемки нового – прекрасные специалисты и очень чуткие люди.
На этапе выбора специалист по продажам предлагал модели, подходящие именно нашим требованиям. Чувствовалось, что в приоритете наши интересы, а не выполнение плана. Никто не старался впихнуть нам то, что нам не надо, и не было каких-то маркетинговых приемов, которые мы встречали в других автосалонах. Это очень здорово. При приемке нового авто нам все очень подробно рассказали и показали, помогли прикрепить номера, ответили на все вопросы. При покупке первой машины в другом автосалоне такого и в помине не было!
Спасибо всему персоналу автосалона Форвард Авто за профессионализм и уважительно отношение к своим клиентам!