В салоне чисто, просторно, радует наличие кафе. В целом процесс покупки машины быстрый. Менеджеры отвечают на вопросы, оперативно решают возникающие проблемы. Время, затраченное на покупку, составило 2 часа. Но накануне мы приезжали на консультацию, которая длилась 1 час. Итого 3 часа за два дня. Из минусов: непонятно зачем на входе два администратора. Так получилось, что я два раза обращалась к ним за помощью и оба раза они не смогли решишь мои вопросы, пришлось это делать самим. Оплата по сбп также оставляет негативное впечатление. Картой было бы намного удобнее. Ставлю пять звезд и желаю дальнейшего развития.
Отлично все организовано при покупке, хорошие специалисты готовы ответить на все вопросы и постараться выполнить любые пожелания, много вариантов в наличии. Процесс оформления сделки на высшем уровне (дали даже подменную машину на вечер из-за затянувшейся оценки моей, которую в трейд-ин отдавал). Будем дальше посмотреть, как все организовано в сервисе)
Лучший дилер в Перми, отличные специалисты!
Летом приобрели авто для папы. Менеджер Вячеслав быстро помог с подбором авто на выгодных условиях, грамотно проработал все запросы, показал сервис на высшем уровне.
Недавно потребовалось подобрать авто для работы свекру, отправили его не раздумывая в Форвард авто к Вячеславу.
Не первый раз здесь, но ребята не перестают удивлять позитивными впечатлениями меня и мою семью. Алексей Поморцев профи. Выслушал и подобрал именно тот авто, что соответствует запросам цена-качество . Леха, спасибо! Илья Садилов - четкость и все по существу. Красавец! Девченки из кредитного отдела - эталон выдержки, терпения, замечательные, милые профессионалы своего дела.
Форвард-Авто поражает ассортиментом комплектаций и марок на любой вкус. Хочешь - пощупай, понюхай, прокатись. Размышляй - никто не торопит. Выбирай и покупай в удовольствие. Пять с плюсом из пяти!
Внутри салона чисто и аккуратно. Очень порадовало, что есть кафе. Где можно не только попить чай и кофе,но и поесть. Все менеджеры вежливые и тактичные, очень внимательные. Но так долго мы ждали пока оформят документы и выдадут машину это просто кошмар. Ещё и гоняли по салону, то там заплатить, то внести на карту( что вообще не понятно для чего). Часа три в общем мы там провели. Успели покушать( вкусно кстати ) и два раза попить чай. Приятно удивило, то что чай предлагают бесплатно.
Хочу сказать большое спасибо ребятам из салона. Очень внимательные и вежливые! Все подробно расскажут, покажут! Помогут все красиво и аккуратно оформить! Два дня маялись, но благодаря им остались довольны! Вы молодцы!!!! Больше бы таких работников!!!
Lada Vesta arabasını satın almak için Forvet Arabasına gittik.
Çok kibar personelden ve hoş ortamdan memnun kaldım. Yönetici Vyacheslav seçime yardımcı oldu, ilgilendiğiniz tüm soruları yanıtladı.
Kredi memuru Anastasia, kredinin uygulanmasına yardımcı oldu.
Ek hediyeler hoş bir bonus haline geldi.
Dikkatinizi çeken ilk şey, çok çeşitli arabalardır. Ekonomik hatchback'lerden geniş suv'lara kadar çeşitli modellerden etkilendim. Otomobil bayisi çalışanları çok cana yakın ve özenliydi, tüm sorularımı cevaplamaya ve seçimime yardımcı olmaya hazırdılar.
Хочу выразить искреннюю благодарность автосалону «Лада» компании «Форвард-Авто» (г. Пермь) за помощь в приобретении нового автомобиля Лада Гранта лифтбек и полезного дополнительного оборудования для моего автомобиля. Это отличный автосалон города Перми, в котором работают настоящие профессионалы своего дела, и, в котором большой выбор автомобилей.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру автосалона Юлии Петуховой и специалисту по выдаче автомобилей автосалона Илье Садилову, чья компетентность, внимание к деталям и готовность помочь, в любой момент, даже по телефону, оставили у меня положительные впечатления.
Петр
Всем доброго дня, решились на покупку машины с женой, выбор сразу же упал на новую ладу Granta, приехали в форвард авто на Решетникова 5, были приятно поражены качеством обслуживания и сервисом в данном автосалоне, остались только положительные эмоции о приобретении автомобиля, отдельное спасибо хотим выразить Менеджерам Ксении и Илье, Кредитному специалисту Дарье за подробное консультирование кредитного продукта, профессионалы своего дела!
Buradan kızım için bir araba satın aldım. Prensip olarak, her şey yolunda, tutum, hizmet vb. Müdür Daniil Arzhevitin aferin. Sonunda bir sıkıntı vardı, ancak yönetici sayesinde otomobil merkezi durumdan onurlu bir şekilde çıktı, yani arabayı aldım, en yakın benzin istasyonuna gittim ve benzin sütundan 15 metre uzakta sona erdi. Daniel'e teşekkür ederim, telefonda benzine bıraktım.
Приезжали в данный салон 17 августа 2024 из области за новой машиной. Накануне несколько раз обговорили все нюансы по авто с Артуром, что авто в наличии в нужном цвете и комплектации. По итогу оказалось, что нужной машины нет, хотя прошло меньше суток. Предложили другой вариант, нас устроило, сказали что машину начнут готовить к выдаче, проведут предпродажную подготовку, мойку и оформление. В итоге просидели 4 часа - никакого движения. Так как ехать до дома достаточно далеко мы предложили вернуть нам оплаченную за автомобиль сумму. Менеджер Александр Жуков тут же предложил показать, что авто уже практически готово. Молодой человек который производил мойку сказал "а её только пригнали". В итоге авто помыли на скорую руку с разводами и легкой ржавчиной на колесах, никакую протяжку болтов не делали, не делали ничего! тянули резину (видимо из-за отказа от доп опций). Впечатление было испорчено, на тех осмотр в данный салон не поедем однозначно.
Her şey yolunda, tavsiye ederim, hoş personel. Verimli işbirlikleri için yönetici Alexei ve Mikhail'e ve müşterilerle çalışmaya karşı vicdanlı tavırları için kredi memuru Alena'ya çok teşekkür ederim.
Спасибо большое за оперативно проделанную работу по моему обращению, мастер приемщик Седов Дмитрий, грамотно проконсультировал и держал в курсе по каждому моменту ремонта моего автомобиля. Надеюсь и в дальнейшем записываться именно к нему
Спасибо сотрудникам . Все профессионально работает, рекомендую всем. Спасибо менеджеру Вячеславу, все по доброму, четко, с пониманием поставленных задач, и решением вопроса . автомашина радует. 👍
Вчера купила авто. Счастью нет предела!)) весь процесс выбора авто, подписания документов, получения машины прошел быстро, комфортно и гладко. На всех этапах сопровождали очень приятные, отзывчивые и компетентные сотрудники. Сервис на высшем уровне! Отдельная благодарность Марии и Евгению, к таким специалистам хочется вернуться
На днях записались в сервис центр,запись была на следующий день в 14.30, для замены масла в двс, замены ремня грм, и помпы и масло в кпп. Когда записывался в сервис , сказали , к вечеру будет готова!
Все понимаю, что загруженность и т.д. Зачем обещать,что к вечеру будет готова.
На автомобиле кпп-робот- таже механика!!! Мастер-консультант так и не смог определиться с маслом в роботизированную кпп, обещал позвонить по маслу, не позвонил.
А масло в робот кпп обычное п/синтетика 75w90.тм-4. Объем 2л.300гр. Попросили проверить прибором тормозную жидкость и опять мимо. На звонки, что бы узнать примерно о готовности , ,из 10 соединений, сказали, вам перезвонят. Спустя 3 часа ожидания звонка, еду в сервис .Спасибо слесарю, который обслуживал автомобиль. Но старые запчасти можно было положить в багажник, хотелось взглянуть на старый грм ремень, ролики, помпу. Раньше было так. Видимо что то поменялось.
Ни чего плохого сказать не хочу- но и хорошего тоже.
Aracıma kaliteli hizmet verdiği için usta Ivan Murzinov'a teşekkür ederim!!! Mükemmel hizmet, konforlu bekleme alanı, hizmetin tamamlandığı konusunda önceden uyarıda bulundu. Her şey harika!
В конце 23 года решил поменять старую весту седан на новую СВ кросс. Подобрал с помощью менеджеров то что нужно! Оценили достаточно неплохо старую машину в трейд-ин, на этом плюсы закончились. Новая машина была с заводскими дефектами по электрике, устранение которых длилось до весны ( ремонт по гарантии растянут на очень долгий срок). Все знают что машины с дефектами и никак об этом не предупреждают. Салон заинтересован только в своей прибыли и никак не желает чтоб клиенты были довольны. Никому не посоветую данного дилера.
Добрый день. Делала ремонт подвески и меняла сцепление в данном сервисе. Ребята молодцы, очень быстро и качественно всё сделали,цены за ремонт очень порадовали. Очень ещё понравилось то, что запчасти покупают сами. Никуда ездить и покупать ничего не надо. Оставила машину, потом приехала и забрала её. Если буду делать ремонт,то теперь только тут.
Плюсы: менеджер отдела продаж Павел, кредитный специалист Дарья и менеджер выдачи Евгений - профессионалы! Образованные, опрятные и тактичные. По ходу движения к покупке все описали, рассказали и пошли навстречу при согласовании итоговой стоимости сделки. Отдельно стоит отметить уютный офис и зону ожидания, где мы с комфортом провели время. По сравнению с Лада Центр Пермь больше выбор автомобилей. Только здесь нашли в наличии нужный нам цвет. Цены сравнимы. Но здесь попроще с ценообразованием на Допы.
Минусы: оформление кредита заняло 8 часов. Вроде бы все бегали и что-то делали, но все равно долго. На приемку машины дважды (осмотр и приемка уже на номерах) нас не смогли принять вовремя. В среднем задерживалась встреча на 30 минут. Перед нами извинились, но осадочек есть. Ну и фиаско с бензином. Мы встали с пустым баком на перекрёстке через 2 км, чуть чуть не доехав до заправки. Нас предупредили, что с завода заливается 5 литров и машину возили на мойку и осмотр - должно было остаться хотя бы на 10км. Ну по факту в баке была пара стаканов бензина, не больше. Забрали мы машину поздно, так что менеджер нам помочь уже не мог - ждали друга с канистрой в ночи.
Но в целом рекомендуем! Покупкой довольны
13 Aralık'ta Perm'deki "Forward-Auto" için kaydedildi. Servis merkezinin ustası Dmitry ilgili belgeleri doldurdu, isteklerini dinledi ve otomobili uzmanlara teslim etti. Her şey birinci sınıf! Niteliksel! Tagir Zabarov'a özel teşekkürler, onunla ilgili soruları ilk defa derhal çözmüyoruz! Yapılan çalışmalar için Eremin Kirill'e özel teşekkürler! Kesinlikle bir sonrakine geleceğim!
Всё классно. Быстро, организованно, сообща всё решили. Позвонили на завод, авто отправили. Доставили очень быстро. Оформили все документы... И мы счастливые обладатели новенькой LADS!!! 🥳🥳🥳🥳🥳
Менеджер Ксения супер. Всё прекрасно но времени многовато уходит.. Всё в целом хорошо. Обслуживания менеджеров прекрасное. Уже 3 автомобиль приобретают. Доволен, спасибо!.
Обратились в салон Форвард-Авто на Решетникова, 5 с вопросом приобретения нового автомобиля. Менеджер Валерий Бердников все подробно рассказал, провел тест-драйв, помог определиться с выбором дополнительного оборудования. Автомобиль был быстро и качественно подготовлен к выдаче в течение пяти дней.
Если вы решили приобрести автомобиль в этом салоне, рекомендую Валерия Бердникова, как грамотного и внимательного специалиста.
Bu kabinden bir araba satın aldık. Memnun kaldık. İletişimde yetkin ve hoş olan yönetici Vyacheslav her şeyi çok iyi anlattı ve gösterdi. Satın alma ve hizmetten çok memnunuz
Очень понравился автосалон и персонал, помогли со всеми вопросами, подобрали автомобиль, расчитали трайд ин, очень внимательны к просьбам. Искал автомобиль для служебного использования , для организации. Остались хорошие впечатления. Рекомендую к сотрудничеству. Отзыв оставил на основе того, что посетил 4 автосалона, этот понравилься больше. Ну а теперь минус. Записался на диагностику двигателя, на утро. По телефону сказали от одного часа до двух займет процесс, в итоге при сдачи машины - сказали уже от двух до трёх часов, но суть не в этом. В зале ожидания расположен экран с рем.зоной где видно что делают с твоим авто. Машину помыли , поставили и так она стояла 1ч 40, думаю ну ладно , наверное ждут пока двигатель остынет, прошёл ещё час, ни кто даже не подходит . Подхожу к менеджеру и спрашиваю в чём проблема , машина стоит почти три часа , ничего не происходит. В итоге через десять минут подошёл мастер, открыл капот, что то там посмотрел , послушал в течение 3 минут, закрыл капот. И больше не появлялся. Прошло ещё 30 мин, мне выгнали машину. Спрашивается,зачем тратить столько времени и денег , не за что. Очень расстроило, а первое впечатление было лучше .
Forward Auto salon çalışanlarına çok teşekkür ederim. Özellikle yönetici Pavel Chernikevich ve kredi uzmanı Irina Toropova'nın çalışmalarını not etmek isterim.
Aracın seçimi, konfigürasyonu ve evrak işleriyle ilgili tüm sorular çok hızlı bir şekilde tamamlanmıştır.
Salona ve bu çalışanlara başarılar diliyorum.
Позвонили узнали по наличию определенную модель-есть! Приехали и тут начались хлопоты!!!!! Но до чего приятные)))) Ни чего не навязывали!!!! Предлагали и только! Надо? надо! нет? так нет ...
Мне надо капот на амортизаторах! Без проблем-есть амортизаторы). Александр Фуреев-помог непосредственно с выбором допиков. А еще с подменным авто (на дачу надо было срочно))) Пока оформляли документы кредитные все время интересовался как идут дела. Илья -выдача авто с огромным бантом!) Отдельное спасибо за помощь в сохранении номеров и переоформлении!))) Девочки кредитного отдела -просто супер. Пока все оформляли платеж стал меньше). Отдел, который занимался моим старым авто, тоже не подвели-все быстро и по существу! Внимание к клиенту просто огромное!! Машине две недели, а мне уже столько раз позвонили спросить как все прошло, из сервиса уже звонили напомнили про 0 ТО и даже записали на удобное время!! МОЛОДЦЫ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!
После покупки новой Хонды появилась необходимость расстаться со старой. Менеджер Ярослав К. грамотно и быстро оценил стоимость моего автомобиля, вдумчиво и аргументированно объяснил цену, в отличии от сотрудников других автосалонов, которые пытались сильно занизить против рынка цену , разговаривали напористо и некорректно. Так же приятно порадовала спокойная и вежливая обстановка в салоне, диагностика автомобиля и оформление пакета документов заняло чуть более часа. Весь персонал работает четко и слажено, без суеты - настоящие профессионалы своего дела. Большое спасибо ребятам! Всем советую Форвард - Авто на Решетникова 5.
Был приятно удивлен качеством обслуживания в этом автосалоне. Продавцы были внимательны и отзывчивы, помогли подобрать мне подходящий автомобиль с учетом моих пожеланий и бюджета. Все прошло быстро и без проблем, я остался доволен своей покупкой. Рекомендую данный автосалон всем, кто ищет надежного партнера при выборе автомобиля.
В салоне чистота и порядок, но по обслуживанию авто "0". По времени приехали без опозданий, сказали что после обеда будет готова, так как были уже в салоне раньше 10 утра. Решили прогуляться, позвонили в 3 часа дня, сказали что работают. Мы все равно приехали, решили подождать уже в салоне, но смотрим на экран, а там авто стоит просто так. Я решила разобраться, снимать видео с экрана камеры, мне всё ещё говорят что работают. После этого трое подошли к авто и долго, минут 5-10 стояли смотрели, потом только мастер по ковырялся и вывели авто в таком же состоянии, в котором приняли. Ждали с 10 утра до 17 часов, а работа была на час.
Çok iyi ve arkadaş canlısı bir ekip, büyük minnettarlığımızı ifade ediyoruz:
Satış Müdürü Valery
Haciz departmanı Müdürü Mikhail
Kredi Memuru Anastasia
İade uzmanı Eugene.
Решили обновить автомобиль жены, когда узнали, что на Весты скоро начнут ставить систему курсовой устойчивости. Машины должны были поступить в продажу через месяц и я неспеша начал оценивать ее машину. Самые жадные салоны Сатурн и Брайт Парк озвучили вилку 600-650, остальные 670-720, Форвард конкретно дал 750. Машину оценивал Денис Узингер. Эту цифру и взяли за основу. В каждом салоне взяли визитки менеджеров и периодически им звонили в ожидании нужной машины и, желательно, не белого цвета. Мы выбрали универсал с двигателем 1,8 и автоматической коробкой передач. В основном нам предлагали Весту СВ Кросс белого цвета, а они несколько дороже и цвет не хотелось такой. Я был очень рад, когда менеджер Форварда Алексей Поморцев нам сообщил, что скоро будет "цветная" машина нужной комплектации. Он скинул мне фото машины, когда ее довезли до салона, на следующей день мы привезли нашу машину на диагностику для обмена. Диагностика не выявила никаких недостатков и Денис поднял цену нашего авто для обмена до 765 000₽. С Алексеем обсудили, что мы хотим видеть в автомобиле и разъехались до завтра. На следующий день на машине уже стояла сигналка, была затонирована и капот обклеен пленкой от сколов. Были подготовлены кредитные документы, договора на автомобили и страховки. Все подписали, обменялись ключами и расстались на позитиве, чего и вам желаем...
İleriye doğru bir arabadan bir araba satın aldılar Lada. Menender Maria bize karşı çok kibar ve yardımseverdi. Arabalarla ilgili her şeyi anlattı ve gösterdi. Test sürüşüne gittik. Forward-Autr'den bir araba satın almanızı tavsiye ederim. Perdeler.
Сегодня приобрели автомобиль нива тревел.Нас обслуживал менеджер по продажам Самир Мамедов.Очень вежливый и компетентный сотрудник,всё объяснил,рассказал,договорился с руководителем о хорошей скидке. Спасибо большое!
Добрый день всем читателям! Пишу отзыв на мастера - консультанта Ивана Мурзинова! Появилась проблема с автомобилем, перестал запускаться, привез его на эвакуаторе. В течении дня проблему исправили, езжу уже долгое время и никаких нареканий. Мастер в своб очередь изначально сориентировал по срокам и по сумме ремонта, сделал скидку!!! Мастера и в целом сервис осень рекомендую!
Приезжал обслуживать свою ласточку, так вот Кожевников С.В. очень компетентный и отзывчивый сотрудник.
Все рассказал, показал, объяснил.
Знает устройства машин.
В общем грамотный специалист.
Perm'deki en iyi satıcı, personel çok kibar, Lada Vesta'yı satın alıyordu, satış müdürü Vagan her şeyi gösterdi, arabayı beklerken sürekli iletişim halinde olduğunu söyledi, çalışmaları için ona teşekkür ederim, fidye departmanından Mikhail'e yaptığınız iş için de teşekkür ederim
Большое спасибо менеджерам салона Марии и Ивану. Профессионалы своего дела. Очень внимательно подходят к запросам клиента и пытаются подобрать максимально комфортный вариант. По итогу - только положительные эмоции!
Спасибо сотрудникам за проделанную работу, за их компетентность, вежливость, терпение. Была сделка, отдал свою старую машину в обмен на новую, сделку согласовывали неоднократно, шли на встречу по условиям. Спасибо Михаилу, специалисту по выкупу авто;
Спасибо Юлии, специалисту по продаже нового авто;
Спасибо Екатерине, кредитному специалисту;
Спасибо Илье, специалисту по выдаче нового автомобиля!
Добрый вечер. Долго выбирали какой автомобиль. Благодаря таким менеджерам Кириллу и Намику, и конечно прекрасной девушке Анастасии, отзывчивые, внимательеые нашли вариант для нас. Сделали все что мы купили автомобиль и даже больше на выгодных условиях для нас. Мы очень довольны и счастливы. Спасибо вам огромнейшее за все. Отдельное спасибо за подарки.
Приобрели сегодня в этом автосалоне машину, очень понравился подход к клиентам, менеджер Мария, профессионал своего дела, подобрала лучший вариант для нас, спасибо большое ей
Обслужили автомобиль на то, работал с нами Дмитрий Седоушлив 29.06.24
Изначально по телефону сказали примерно 3 часа, когда муж сдавал в 12.30, сказали что не быстро и позвонят по готовности.
В итоге мы уже сами позвонили ближе к 20.00, и нам сказали готово, можно забирать. Машина стояла на улице, показали уровень масла. Мы сели и поехали домой, по дороге обнаружили что на панели 2 царапины. Где-то в 20.50 позвонили в салон где нам сказали, что сотрудники нужные нам уже ушли.
С утра на следующий день муж снова поехал в салон, где сфотографировали царапины и сказали передадут информацию начальству. 02.07.24 мне позвонили узнать как прошло ТО, я оценила в 1 у меня поинтересовались почему, я всё объяснила, сказали что перезвонят. Прошло больше недели никто так и не позвонил.
А сейчас я понимаю, что нам поэтому и не звонили и не говорили о готовности машины, чтобы мы перед закрытием в попыхах забирали.
Buradan bir araba satın aldık ve sıfır bakım için geldik, autorun kullanımıyla ilgili sorular da vardı. Arabayı usta danışman Ivan Murzinov'a teslim ettiler. Ustanın tavrını çok beğendim, müşteri hizmeti zirvede! Arabayı hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar.
Очень возмущен отношением в сервисе ко мне как клиенту, записался по телефону на 25.08.2024г. на 10:15, на замену трансмиссионного масла в МКПП лады гранты, приехал в назначенный день, в положенное время, и вот что мне сказал мастер цитирую, "Если вы готовы подождать 3-4 часа то мы вас примем или можете оставить свою машину, все специалисты будут заняты в течении этого времени, если ждать не хотите то перезапишитесь". Это что такое вообще ? Почему я должен ждать 3-4 часа, оставлять машину, нельзя было заранее предупредить или сказать что нет записи, когда я звонил им за день до этого. Вообщем, я решил сменить оф. Дилера на другой сервис, более ответственный. Спасибо, Форвард-Авто, на ул. Решетникова, 5.
И еще раз 5 звезд поставлю! после посещения 3х салонов нашего города в поисках определенной машины заехал в этот салон. Очень не хотел сюда ехать, т.к. не люблю ездить в центре города. НО:
+ нужная машина оказалась в наличии (у этого салона огромное количество машин в наличии на огромной площадке)
+ Менеджер Валерий... все менеджеры хороши в этом салоне, но вам очень повезет именно с этим Человеком.
+ Сотрудник Трэй-Ина, милая представитель кредитного отдела, чай, кофе, постоянное внимание! все вокруг работают!
Минусы. А их просто нет!
В первый салон (называть не буду) я приезжал дважды. Два разных менеджера. Ни один из них не встал со стула. Немного удивился я. Во следующий салон (ДавАвто) я приехал за 15 минут до закрытия. Все показали, рассказали, даже хотели тэст-драйв устроить. но не ьыло в наличии нужного авто. Претензий к салону нет. Рекомендую.
Т.ч. в этот салон ФорвардАвто я буквально заехал "просто посмотреть". И меня не отпустили.) в итоге, в салон я зашёл в 17.00, вышел в 21.45!! Карл! через 45 минут ПОСЛЕ закрытия!
Отличная команда и руководство! Благодарю! Настоятельно рекомендую покупать авто именно здесь!