Отличный ресторан.Замечательная кухня!! Огромные порции)) Прекрасное обслуживание !Очень рекомендую для посещения !! Остались с друзьями в полном восторге!
На мой субъективный взгляд здесь самое лучшее пиво. Готов поспорить с кем угодно. Кухня средняя, обслуживание вполне сносное. Украшение заведения это конечно улыбка Юленьки.
На основе отзывов посетили этот ресторан- точнее его рыбную секцию. Взяли «локальную» уху, оливье с раковыми шейками. Ольвье нормальное, но не скажу, что самое вкусное из тех, что пробовал, а вот уха разочаровала. Ощущение, что в овощной бульон бросили отдельно сваренную рыбу. Причем рыба отдает тиной- по крайней мере такое послевкусие от ухи. А обстановка и локация отличные! И еще- онлайн меню не имеет никакого отношения к тому, что предлагают. По крайней мере цены в реальности на раков выше в два раза.
Какая то беда с персоналом, и с администратором. Зашли заранее заказать столик, девушка администратор нас заверила, что столик будет. Пришли к назначенному времени, нет столов, все заняты и объяснение, резко набежали люди. Поднялись на второй этаж, оказался стол свободен. Продали 20 минут, пока его уберут и ещё 30 минут пока нас обслужат. Некоторые посетители вставали, не дождавшись и уходили. Жаль, такое прекрасное место и такое хабальское отношение к клиентам. Были с гостями, очень неудобно перед ними, за недостойные впечатления о Ростове.
Так это ещё начало летнего сезона...
Не могу судить объективно, так как была один раз на музыкальном квизе, народу много, официанта 2 на весь зал, поэтому они не успевали, заказ ждали долго. По поводу кухни, заказывала салат Цезарь с курицей, не очень вкусно, гренки огромные и в целом заправка не похожа на цезарь. Цены достаточно высокие. О следующем визите подумаю.
За последние годы уровень упал, блюда средние, порции уменьшились в попытках сохранить цену, что зря для ресторана. Включение музыки на заказ периодически превращает Фрау в кавказское заведение, что тоже не идёт на пользу. При этом общий ценник выходит на уровне заведения довольно высокого уровня, что не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Понравились креветки и кухня и на набережной на 2 этаже хорошо красиво, но ужасная администратор , ужасная встреча , официантка тоже с хамством, я если честно не пойму, тяжело гостям улыбнуться и рассказать о меню, тоже самое админ, просиш стол вытереть, чем то недовольны, пришла только из-за кухни вкусной, в следующий раз идти не хочется ……
Раки и салаты приготовлены на отлично . Официант подсказал какой салат лучше выбрать . Но ценник на раки - конский , неожиданно . Заведение понравилось !
Есть в Ростове такие места, в которых ты задаешься вопросом - это ресторан из Королевства кривых зеркал? потому что именно в этом месте складывается ощущение , что все, кто причастны к его работе, делают все, чтобы было все плохо, насколько это возможно. Это "чудное" место находится на Береговой и называется #ФрауМюллер. И я никогда бы раз за разом не убеждалась, как там плохо и с каждым разом только хуже, если бы не играла в КвизПлиз. Обычно наша команда не выбирает эту локацию для игры при наличии опций, но иногда вариантов нет, поскольку какая-то игра происходит только там. Это то самое место, где на протяжении всего вечера за барной стойкой нет бармена, я ни разу не видела (до вчерашнего дня) администратора заведения, который вроде как получает зарплату для того, чтобы контролировать работу заведения, официанты принимают заказ с таким выражением лица, что создается впечатление, что их задача - отбить охоту у гостей заведения заказывать хоть что -либо, затем , получив заказ они теряются в недрах кухни и могут не появляться около твоего столика по полчаса , а счет можно ждать вечность. Казалось бы , все это можно списать на полную посадку заведения, но ни в #Лондон, ни в #Эйнштейн таких проблем на КвизПлиз никогда нет. Еда в этом заведении ужасна, и поэтому .можно предположить, что если официант не справился со своей задачей отбить у гостей охоту что-то заказывать, то повара должны восполнить этот пробел и сделать все, чтобы никто никогда в зал больше не вернулся. Мне могут сказать , что все субъективно , но во-1х, это не только мое мнение, а во-2х, я никогда не травилась едой ни в одном заведении Ростова, независимо от уровня и локации, но во "Фрау Мюллер" мне повезло отравиться дважды. Что неудивительно , так как в отзывах о заведении уже есть информация о выносе гостям блюд с испорченным мясом птицы, что официантами было воспринято флегматично и закончилось только невыносом других блюд горячего гостям. Однако с открытым хамством персонала этого заведения до вчерашнего дня сталкиваться не приходилось. Но, как оказалось, горизонты и перспективы ухудшения впечатления от заведения усилиями персонала еще не утрачены. Вчера мы пошли играть спонтанно, вчетвером, и , когда мы нашли наш столик , мы поняли, что можем в полной мере себя почувствовать как в известном фильме с качающейся в воздухе платформой, которую можно было уравновесить только при условии , что герои пытаются выбрать на разных сторонах такое положение, чтобы другие не упали. Проявив чудеса смекалки и инженерной мысли, подкладывая под ножки стола пачки салфеток, мы смогли , наконец , сесть так, чтобы стол ни на кого не наклонялся. Но самое эпичное нас ждало позднее. К нам подошла официант, как потом я узнаю от администратора , зовут ее Оксана. Поскольку есть в этом заведении по вышеописанным причинам мы уже не рискуем, мы спросили официанта, какой у них есть лимонад. Получив ответ на вопрос "бутилированный и тот, который делаем сами", я спросила какие виды лимонада делают сами. И получила ответ официанта !!!! КАКОЙ ЕСТЬ В МЕНЮ , ТАКИЕ И ЕСТЬ !!! (типа меню у вас на столе есть, читайте)!!!! Разумеется, после такого уровня политеса мы сказали официанту Оксане , что спасибо, пить как-то расхотелось. В конце мероприятия мы подошли к барной стойке и попросили позвать администратора. Администратор Алла выслушала рассказ о том, с каким вниманием здесь принимает заказы официант и все!!!!! перед нами никто не подумал извинится ни в момент разговора , ни потом, когда мы еще какое-то время были в зале. Что лишний раз подтверждает все вышенаписанное про Фрау Мюллер. Самое интересное, что отзывы о потрясающем пофигизме персонала, в том числе и вышеназванной Оксаны, несвежей еде во #ФрауМюллер уже были на сайтах, и не раз, но администрация заведения никак не реагирует, хотя даже имена официантов или названия блюд в негативных отзывах повторяются. Что снова заставляет меня задуматься над вопросом, с которого я начала эту запись. Я надеюсь, все что я написала - для других станет поводом задуматься, а нужно ли в принципе перешагивать порог данного места общепита. Ни баром ни рестораном язык не поворачивается назвать. Забегаловка.
4
2
Kurumun yanıtını göster
В
Вика
4. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Ужасное заведение как и персонал! Забронировали столик, пришли в заведение, с нами даже не поздоровалась хостес. Мы стояли и не знали куда идти, пока сами не спросили ее и не попросили помощи. Потом, после просьбы, нас посадили за стол и к нам подошла не довольная официантка, мы сказали, что подумаем по меню, попросили к нам подойти через пару минут. В итоге мы сидели и ждали ее 50 минут!!!! Хотя зал был пустой, людей было мало, официантка несколько раз проходило мимо нашего стола. Мы голодные просто встали и ушли. Никому не советуем это место!
К сожалению -3 за организацию со стороны администрации. 2 звезды только за то, что пиво вкусное и кухня тоже вкусная.
Вчера на игре была полная посадка. Больше 100 человек.
В зале работала ОДНА официантка.
не то, что заказ долго несли. Его больше часа не принимали.
Мы даже позвонили администратору и спросили есть ли вообще официанты? Нам ответили, что все официанты на летней площадке.
Здорово конечно.
На баре заказ не принимают.
Даже напитки нельзя выпить без официанта…
Возмутительно!
Обстановка уютная , за это одна звезда . Веервые посетили это заведение . Начну с того , что нас встретила администратор , с очень «счастливым» лицом . Это уже напрягло . Приняли заказ , не сообщили сколько по времени ждать заказ , в итоге прождали 45 минут ( с учетом того , что в зале был занят 1 стол). Стейк из мраморной говядины оказался не мраморным . Во всех мясных бдюдах не было вкуса мяса . Итог все было оставлено практически нетронутым . Чек составил 4500 рублей . На вопрос что не так с блюдлм , сказали как есть . Ни простите , ни сообщим повару и тд не прозвучало . Потерянное время , настроение , деньги .
Дорогое заведение, просто дорогое, без каких-либо причин, еда средняя по качеству, к примеру 1 кг. Раков стоит 5000 руб., в то же время в других заведениях раки стоят 2700 за кг, делайте выводы сами, по другим позициям - суп «том ям» стоит 600 руб за 500 гр, Вам принесут тарелку на 300 гр. + рис, вместе это точно не заявленный вес, в тоже время ценник выше других заведений, если брать качество супа, то он не острый, много шампиньонов мало, но мало морепродуктов. Вывод: сходить на один раз, второй раз я бы в это место не пошел.
Не рекомендую. Цена не соответствует качеству, от слова совсем. Не одного блюда которое бы зашло на 5, из тех что заказал я или мои друзья. Гдето 3-.( кроме селедки, она была вкусная, но на порцию мало как по мне). Блюда подают очень долго, при том что было четверть, а то и меньше мест занято. Если планируете посидеть спокойно пообщатя, то врятли выйдет т.к. музыка орет( во всяком случае где я сидел(основной зал на 2м этаже)). В общем был расстроен и вкустно не поел и нормально не пообщался.
Были в субботу. Посетителей мало. И если бы не банкет медиков, наверное, было бы совсем пусто. Из плюсов - официантка обслуживала быстро и внимательно.
Вкусовые качества блюд обычные, без восторга. Пиво вообще никакое не понравилось. Живая музыка почти весь вечер была из разряда послушать, а не потанцевать. После 22.30 стали появляться зажигательные мелодии. А еще здесь разрешено прямо в зале курить кальян. Если бы знала заранее, вообще бы не пришла. Сама больше не пойду и другим не посоветую.
Ресторан существует уже очень давно, и стал неотъемлемой частью набережной Ростова. Количество гостей по выходным и праздникам говорит само за себя: огромные порции, вкусное пиво, учтивый и знающий своё дело персонал. Прайс выше среднего, но это того стоит. Отдельно хочется отметить виртуозную работу местного музыканта Александра Чёрного. Прийти во «Фрау» стоит хотя бы ради него.
Цены выше, чем в других заведениях подобного типа. А качество услуг и блюд ниже, чем хотелось бы. Из множества блюд, которые мы здесь отведали, вкусным оказался только штрудель, только его и могу здесь посоветовать попробовать
Обслуживание не понравилось, еда не вкусная, все очень долго
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья Евсеева
8. seviye şehir uzmanı
8 Şubat
Красивое заведение и неплохая кухня! Низкая оценка за ужасную нехватку персонала. В заведении часто проводится крупные игры на большой количество людей. Организация от заведения отвратительная. В зале на 100 человек работают максимум 2 официанта, которые при такой нагрузке совершенно не справляются с обязанностями. Что уже говорить о обыкновенной вежливости. Заказ с бара можно ждать больше 40 минут. Блюда путают. если принесли и закуску без соуса, то скажи спасибо что хотя бы принесли. Огромная просьба к администрации, задумайтесь о репутации заведения. После последних трех посещений впечатление ужасное
Вкусная кухня , уютная атмосфера , приветливый персонал , Елена умничка! сексуальный администратор ;) огонь🔥 Нинель 😍
Номер телефона не дает(( буду ходить еще чаще 😁
Внимания от персонала нулевое. Меню достаточно скудное для «ресторана» на набережной. Интерьер норм, но испортило впечатление безразличие персонала. Отсутствует терминал для оплаты картой. За выпитое пиво, стоимостью 390 принесли сдачу ровно 100… я не жмот, но я думаю, что официант, который принес сдачу скорее всего вынес бы мозг кассиру в Пятерочке за эту 10. Никогда не писал отрицательных отзывов, но видимо время настало.
Ужасная работа с гостями от официантов!!!!! администратора и хостес
Незнаю какая политика заведения в тот момент, когда происходит организация Квиза, но поесть еды или захватить внимание официанта вам точно не удастся)))
1. Понимаю, что происходит Квиз и сидит полный банкетный зал, но 2 официанта на такую посадку это МАЛО, либо если руководство считает, что этого достаточно , то нужно успевать со всеми гостями работать и принимать заказы своевременно
2. Ждали меню, чтобы не соврать, больше 20 минут !!!для заведения, которое позиционирует себя как ресторан это плохо, в итоге,когда бармена попросили дать меню, хотя это не его работа , он принес. Бармен единственный к кому вопросов нет
3. На нас супер сильно дул кондиционер, попросил один раз официанта приглушить , поднять шторки - 0 реакции , Попросил администратора - с недовольным видом сказала НЕТ , всем будет душно , а он дует на 20 градусов !!!!!! Попросил плед - сказала , вот лежит идите и возьмите !!?))реально ???РЕСТОРАН ???может кафе
4. Официант просто 0 внимания , с недовольным видом принимала каждый заказ, как на говно смотрела на протяжении всего времени
5. Вышли покурить, заходим обратно, на что хостес громко говорит моему товарищу - а это вы кидаете в наши цветы бычки!!?!ну тогда заставим убирать !!!
Реально)), А ОН ДАЖЕ НЕ КУРИЛ!!!!!просто стоял за компанию с нами
В общем никому не рекомендую сюда приходить , на набережной полно более комфортных мест где можно хорошо посидеть и отдохнуть
Ой очень понравилось место, есть кальян , вкусные коктели , даже когда отключили свет нас не выгнали, поставили свечи и обслуживали дальше) придём обязательно ещё)
Второй раз я была в этом заведении. В первый раз я подумала, что нам с мужем просто не повезло, у официанта плохое настроение, но во второе посещение я поняла, что это «норма». За весь вечер официант подошла пару раз, на просьбу забрать пустую посуду кривила лицо, брала одну тарелку и уходила ( нас было 5 человек). В итоге просидели за столом с пустыми грязными тарелками. Вся компания в шоке. И это ресторан, не забегаловка у дороги. С едой тоже не повезло, заказала жаркое с говядиной, вместо говядины холодные горелые угольки. Интерьер и музыка в целом неплохие.
5
Виктория Орлова
11. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2023
Отмечали день рождение в ресторане. Интерьер хороший, официанты хорошо работали, уютная обстановка. Но я помню много лет назад, все де заведение было лучше. Девушка администратор не очень. Общается так, как-будто ей должны, с одолжением и неохотой. К официантам нареканий нет. Еда вкусная, но раньше было лучше. Порции маленькие-цена мягко говоря завышена. Слишком завышена. Еда не стоит таких денег. Были в заведениях и получше , где качество еды лучше, а цена ниже. Пр таких ценах еда должна быть божественной.
Играем здесь в квизы очень часто. Кухня вкусная, пиво тоже. Но иногда обслуживают с таким выражением лица, будто ты пиво не за 350-450 рублей покупаешь, а за 35. А так все хорошо.