French Bakery SeDelice
166 yorum
6 Haziran
Очень уютное место.
Огромнейший выбор десертов. Эклеры потрясающие!
Очень вкусная чиабатта (и соуса и начинки достаточно). Сотрудник даже предложил подогреть.
Лимонад манго-маракуйя на любителя, как по мне маловато вкуса, но освежает в такую погоду отлично.
9 Ekim
сомневалась стоит ли идти, увидев достаточно низкую оценку в отзывах, но на самом деле оказалось очень приятное место, свободные места были, кофе вкусный, еда тоже, большое разнообразие десертов и напитков
бариста вежливые и приветливые, очень быстрое и качественное обслуживание, приемлемые цены, удобное расположение
17 Aralık
Her şey çok güzel ve güzel görünüyor, ancak bir kereden fazla bayat tatlılarla karşılaştım. Özellikle bu kafede havuçlu kekin kelimenin tam anlamıyla kauçuk olduğu ortaya çıktı. O zamana kadar fıstıklı kruvasan ile "şanslıydım".
Ayrıca, personel çok cana yakın değil. Herhangi bir soruya, bir kez daha sormak istemeyeceğiniz cevaplar (uygulama hakkında, tatlının tazeliği hakkında).
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos
В рекламе кафе написано: всегда свежая выпечка. 🤨 скажу прямо - выпечка всегда вчерашняя, а иногда даже позавчерашняя. Тоже могу сказать и про другую продукцию, подаваемую в этом кафе. В первые месяцы после открытия все всегда было свежим и высокого качества. Покупала там ежедневно. Но теперь очень разочарована, захожу крайне редко, каждый раз надеюсь, что все исправилось, но НЕТ. Отвратительная выпечка, просрочка обедов. Причем спрашиваю у продавца о свежести продукта, каждый раз врут прямо глядя в глаза: «конечно свежая! Мы ежедневно выпекаем»!
1
5 Temmuz
Очень уютное место, безумно вкусные десерты и кофе!!Очень приветливые ребята.Причем ВСЕ!!!!!!Была не один раз и буду приходить.Удачи и процветания)))
24 Mart
Постоянно ходим в данную кофейню, все было отлично (и в общем посещаем различные точки SeDelice практически каждый день на протяжении 2-х лет)
Но сегодня, 24.03.2024 мы были поражены поведением и «профессионализмом» барист.
Изначально моей подруге бариста Анфиса сделала кофе айс-латте (который должен быть в объеме 450мл) в стаканчике 0,3, на просьбу переделать - охала, ахала, и просто перелила в большой стакан долив молока - честно говоря, хуже кофе по вкусу мы не пили. На просьбу переделать кофе - Анфиса пыталась нам доказать, что она сделала все правильно! А мы, видимо, просто ничего не понимаем в кофе)) после чего, она все же переделала кофе и он стал нормальным на вкус
Айс-матча для меня также отличалась сильно по вкусу от того, как обычно делают баристы в сети данной кофейни - на просьбу сделать так, как делают обычно, также услышали охи и ахи возмущения, попутно Ансифа рассказывала своему напарнику о том, что они не должны делать данные напитки в объеме 450 мл, а 300мл (к слову !в прайсе указан объем 450мл!)
Сливочный ролл с курицей был ну ооооочень уставший, черствый:((((
После моя подруга решила взять такую же айс-матчу, как и я ранее. И что вы думаете? Ей выдают стаканчик в объеме 0,3 и на вопрос - почему такой маленький объем? мы получаем ответ - в прошлый раз все неправильно сделали, теперь больше нужного наливать не будем (как было сказано, что в данном заведении айс-матча продается в объеме 350мл, что абсолютная ложь). Пришлось ткнуть Анфису в то, что написано в прайсе - а именно, айс матча подается в объеме 450мл:))))
Ну и к слову, руководство, подскажите пожалуйста, нормально ли то, что Анфиса в процессе своей рабочей смены постоянно выбегала в зал к своему молодому человеку и висела на нем, тискалась?) по моему, это неприемлемо в процессе рабочей смены.
Очень разочарованы данным походом
Хочется отметить, что если бы мы посетили данную кофейню впервые - мы бы больше не вернулись в нее
5
1
7 Temmuz
Заказываю готовые торты не один раз. Вкус мне очень нравится, но вес на сайте не соответствует готовому изделию. Последний заказ торт «Фисташковая меренга»превзошел все ожидания: вместо килограммового торта - 300 гр. В итоге пришлось покупать в магазине еще торт и не такой как хотела. Написала на сайт - никакой реакции. 👎
4 Ocak
Рядом с выходом из метро. Всегда свежая выпечка. Очень чисто. Есть санузел. Ценник средний. Сэндвичи, пирожки, пирожные, торты. Кофе очень вкусный, брала глинтвейн и летом освежающие напитки. Все нравится. В дальнем зале, всегда есть места. Тихая музыка. Отличное место чтобы пообщаться и поработать можно.
2
7 Eylül
Уютно и чисто, цены не заоблачные. Милый персонал (девушка подсказала, какие круассаны заветрились, а какие свежие).
23 Ağustos
Купили с мужем выпечку-косички,очень аппетитный вид и запах,на этом плюсы закончились..такое впесатление, что косичкам несколько дней,сухие и жёсткие. Обратились к. Молодому человеку,который нас обслуживал (продавец или кассир), на что было сказано со злобным выражением лица,что 50 на 50🤔,половина изделий сегодняшние а половина вчерашние. Ни извините, ни какой альтернативы. Вывод: торгуют не свежей выпечкой,вызывают желание обходить это заведение стороной.Не рекомендую👎
13 Kasım
Много раз ходили в другие кафе этой сети и было все хорошо, но в этом просто ужас. Тараканы бегают по залу и в туалете. Взяли круассан с клубникой и шоколадом. Дома ребенок стал есть, а там плесень внутри. Разочарована.
8 Temmuz
Уютно, да. Были с подругой сегодня утром и траванулись конкретно. Подозрение на пирожное Вацлавское, т. к. заказывали его обе.
Кстати, никакое это не Вацлавское. Сухой бисквит, жирнющий крем (может им и отравились) и посыпка неправильная
1
4 Kasım
А вот и таракан! Это уже за гранью. С такими -то ценами, которые вы повышате каждую неделю, надо соответствовать. Делайте скидки на залежавшуюся продукцию, чтобы тараканов не плодить. Больше ни ногой в данное заведение
5 Temmuz
Всем советую!Классные ребята работают в этой кофейне, приветливые.и очень вкусно готовят кофе.
19 Ağustos
Отравилась.
Была 19.08.24 примерно в 18:45. Заказала круассан с курицей, тарталетку с лимонным кремом и лимончело лимонад. Ни до ни после не ела ничего другого 4-5 часов. После того как поела там не самый свежий на вкус круассан дома жестко скрутило и начало тошнить. 💀💀💀
14 Mayıs
Хороший выбор выпечки, вкусный кофе, готовят его быстро и очень отзывчивый персонал (особенно порадовала Нагима!) Приду еще!
16 Mart 2023
Кофе тут не очень, но дешевый. Чаи вкусные, матча как везде. Есть небольшой уютный зал, где можно маленькой компанией посидеть за столиком. Широкий выбор пирожных, круассанов, пирожков и тд, есть ланчи, есть акции и программа лояльности. Мне очень понравился сервис - для такого заведения работа персонала на высоте! Теперь хожу сюда часто
1
5 Temmuz
Хороший местечко, где можно попить кофе съест булочку. Приятные девочки обслуживающие.
14 Ekim
Здесь очень атмосферно, очень уютно. Можно спокойно посидеть поговорить.
29 Temmuz
Ооочень горячий кофе, кто вообще варит кофе в кипятке?
Обратитесь к специалисту пусть он вам нормально настроит
Обжог язык, нёс кофе минут 20-30 пока он не остыл до нормальной температуры.
Лучше бы домо пил, чем нести этот обжигающий стакан в руке
5 Temmuz
Прекрасное место, оочень вкусная выпечка и кофе! Обязательно приду еще!
25 Mart
Ходили с подругой в кофейню 24.03.2024. Ужасный сервис и отношение к клиентам. Бариста Анфиса сделала отвратительный кофе, сначала она сделала его в стакане 0,3 мл, хотя на прайсе написано что объем 450 мл + я хожу с сеть SeDelice каждый день, в различных частях Москвы - и точно знаю как везде все делают. Когда я на это указала, девушка просто перелила с стакан побольше и добавила молока. По итогу - получится ужасный кофе, при этом всём она забыла добавить сироп. А когда я попросила переделать еще раз - ибо кофе невозможно было пить - она нахамила, сказала что все сделала правильно, но потом все же переделала.
Спустя буквально 30 мин я захотела взять другой напиток, и мне опять она же сделала в стане объемом 300 мл, когда я во второй раз спросила почему так. Мне она сказала, что в первый раз всё-таки ошиблась и у них все «айс» напитки должны быть в стаканах 0,3.
Я сказала девушке, что я каждый день хожу в ваши кофейни и в первые вижу такое, девушка указала на то, что все верно. Но при этом я указала ей на их же прайс, где четко написано, что напиток должен быть в стакане 450 мл. Она посмотрела на их же прайс, который, как по мне, она и так должна знать, учитывая что эта вывеска висит прям над рабочим местом, только после этого она переделала мне напиток. И все равно он был не таким вкусным, как мне делают обычно. При этом никаких извинений я не услышала, ибо 2 раза испортить настроение, сделать неправильно - это недопустимо, как по мне.
+ у моей подруги, с которой я пришла, точно такая же ситуация, ей сделали невкусный напиток (матчу) , вкус матчи не чувствовался, на вкус как сладкая вода
В данную сеть кофейн мы ходим каждый день по всей Москве, и знаем, что и как везде готовят, как делают вкусный кофе и матчу в правильном объеме, не забывая добавить сироп в напиток. И не хамят при просьбе переделать.
При этом бариста Анфиса не раз выходила за пределы рабочего места и сидела со своим молодым человеком, обнималась с ним и висела на нем, как по мне это неприемлемо в рабочее время на виду у всех клиентов так себя вести, будучи в своей рабочей форме.
К этому всему сендвичи, которые мы ели с подругой были «уставшие»
Надеюсь, таких коллапсов больше не повторится и бариста Анфиса будет вежливее и с уважением относиться к клиентам, а также запомнит рецептуру и объем напитков))
2
28 Haziran 2023
Метро Профсоюзная. Уютный не большой зал. Работает до 23:00. Кофе с собой. Еда на вынос. Оплата картой. Акции. Чай, кофе, бизнес ланч. Доставка :Яндекс еда. Выпечка лапочка. Цены по кошельку. Персонал вежливый,доброжелательный. Атмосфера домашняя. Добро пожаловать в вкусный, аппетитный, вежливый рай.
2
1 Nisan
Посетила сегодня вечером эту пекарню как обычно купила мокорон ванильный и с черной смородиной . Оказалось что с черной смородиной не свежая сухая и твердая . Попросили поменять или сделать возврат но сотрудница уверяла что мне кажется и они свежие . Заказ 5329 . 01.04.2024. Время 20:52
29 Aralık 2023
Сходила сегодня вечером в данную пекарню. Так как являюсь частым посетителем сети на Ленинском проспекте, без опасений взяла стандартный набор: латте с соленой карамелью и сэндвич. Кофе пить невозможно, на вкус будто молоко с сахаром. Сироп настолько химозный, что остаётся сильное неприятное послевкусие. Но это мелочи, по сравнению с сэндвичем. Куча майонеза, пожухлая зелень. Попросила погреть-сыр даже не начал плавиться. Увидела неприятный сюрприз: какое-то мертвое насекомое на кусочке сыра!
Полное разочарование.
2
17 Ağustos 2023
Приходили в ваше кафе на Профсоюзной с подругой 14 августа (важное уточнение: мы зашли где-то за 40 минут до закрытия).
Расположились за одним из столиков, зашли в уборную и планировали уже сделать заказ, но нас опередила ваша продавщица, надменно интересуясь, будет ли он сделан (минуты через 2 после того, как мы зашли).
Я подошла к кассе. В этот момент она обслуживала другую пару, любезно им улыбаясь и сделав подарок в виде пончика. Когда очередь дошла до меня, то её улыбка, конечно, стремительно спала и никаких подарков я не получила (эта деталь не важна для меня, но для большего понимания поведения продавщицы пишу об этом). Она напоминает о том, что кафе закроется через 30 минут (в 22:00), я киваю и иду к подруге.
Ситуация уже забыта, мы сидим и мило общаемся, но в 21:55 я опять вижу это лицо, которое для привлечения внимания стучит пальцами по стене в проходе! и требует покинуть кафе. Ни «уважаемые посетители, мы закрываемся через 5 минут», ни какого-либо ещё проявления профессиональной этики.
Пока я буду проходить мимо этого кафе и видеть за прилавком этого человека - туда ни ногой. Если дорожите репутацией заведения, то рекомендую сменить сотрудника.
5
16 Haziran 2023
Вкусный кофе, есть альтернативное и безлактозное молоко, всегда свежая и вкусная выпечка. Обслуживают довольно быстро.
Единственный минус - машину придется оставить во дворах, а там не всегда есть места.
1
1 Haziran
Я хожу в это заведение уже 2 года. Денег потрачено немерено, почти каждый день посещаю. Сегодня зашла с друзьями, хотела поужинать. Из-за того что у одного из них был продукт из другого заведения нас не пустили внутрь. Очень расстроена. Практически каждого бариста знаю поименно и они меня, но с таким сталкиваюсь впервые.
2
3 Ağustos
Всегда беру торты 👍 очень вкусно , торт Герман фаворит !
26 Mayıs
Кофе хороший, 100% арабика, вкусный, качественный. Хорошие сотрудники.
Но само помещение требует ремонта и особенно туалет. Он же достаточно старый, изношенный. Требуется современная плитка и подвесная сантехника. И конечно это не место для хранения ведра и швабры.
Также в помещении очень душно и жарко. Требуется вентиляция и кондиционирование круглогодично..!!
Прошу принять меры..!! Там невозможно сидеть..((
22 Mayıs
кофе 2/5
эспрессо сгорел, положение пытался исправить сахар, но это тоже не особо помогло, но, справедливости ради, пенка очень хорошо получилась, и молоко не перегрели, за это +.
бегают тараканы 😢
5 Eylül 2023
Обедала на Профсоюзной, по-настоящему насладилась приёмом пищи, все было очень вкусно и недорого, особенно голубая матча🥰
1
1
28 Nisan
Всегда вкусный кофе и выпечка но есть одно но ...периодически забывают добавлять заказанный мной сироп в кофе (((
1 Kasım 2022
Прекрасное место , приветливый персонал.
Особая благодарность теть Гуле за её золотые ручки и вкусные круасаны !
Спасибо Лизе за вкусный кофе !
Спасибо Эле за дружилюбие !
Спасибо Гоше за его радушее и Лене за её улыбку !
Хороший персонал! Всегда все вкусно !
4
3
25 Ocak
Очень неплохо) Зашла сюда перекусить, т.к. работаю рядом. Небольшая сэндвичная, но очень уютная. Когда я была, было мало народу. Чай приличный. И нашлись пирожки для меня, несмотря на мои существенные ограничения по питанию)
22 Ekim 2023
Были в пекарне 22 октября. Убили настроение. Сначала стояли в очереди 20 минут, затем получили поникший круассан и чересчур пены в матче и кофе, бариста не умеет готовить напитки, не было персонала, чтобы помочь мальчику. Девушка, которая нас обслуживала, сказала «Раз не выбрали, будете ждать» и ушла. Девушка была без бейджика, с черными средними волосами, хамка, скорее всего старшая. Без пены напитки получились только на пол стакана.
6 Kasım 2023
Не была в этой пекарне, лучше бы и не заходила. Разочарование сплошное.
В круасане с рыбой рыба не свежая. Открылись вместо Буше в Ясенево. Буше намного лучше и рыба всегда свежая и всё свежее.
1
18 Temmuz 2022
Живу рядом и всегда забегала взять матчу или кофе, всегда все нравилось: вкусный кофе, хорошее обслуживание. Но! Последний раз мой заказ перепутали: я просила матчу на кокосовом молоке, а мне сделали латте на кокосовом, а пить кофе мне сейчас нельзя. Обнаружила я это, уйдя из кофейни. Вернулась. Сказала, что просила матчу, а мне приготовили латте, персонал начал со мной спорить и уверять меня, что я заказывала латте. После пятиминутной дискуссии, мне никаких вариантов решения проблемы не предложили, я ушла, кофе пришлось выкинуть. Было очень неприятно такое низкокачественное обслуживание и что теперь рядом с домом негде пропустить чашечку матчи, потому что во френч бейкери я больше ни ногой!
4
29 Haziran 2023
Мне все нравится, кроме мух. Еда вкусная, персонал хороший. Но очень рекомендую поставить где-то мухоловки, это недорого, но сразу решит проблему. В остальном люблю это место.
1
1
27 Kasım
Hamamböcekleri salonda sürünüyorlar, garsona her şeyi bildiğini söylediği için hiçbir şey yapamayacağından şikayet ettiğini söyledi.
Orijinalini göster · Русский
8 Temmuz
Сегодня с подругой утром отравились там (Профсоюзная ул, д.19) пирожными Вацславское(
30 Mayıs
Приятная атмосфера внутри
Раф ооочень слабый и не насыщенный. Это РАФ - он должен быть десертным
Ролл с курицей пресный
29 Ağustos 2023
Выпечка и пирожные просто ужас! Дважды покупала несколько видов пирожных и хлебобулочных изделий - сплошное разочарование: плюшки сухие и твердые (старые или не знаете, что нужно масло в выпечку класть?), а пирожные совершенно не вкусные :(
В общем, кто бывал во Франции или в хорошей российской кондитерской, в эту пекарню с гордым названием не пойдет
3
18 Ekim 2023
Сотрудники по русски то еле разговаривают, а делают что хотят. Хамят, по телефону при гостях разговаривают. Уже не говоря про сам кофе, так он ужасный. Капучино перегретый, из прогнанного молока по десятому разу. Ужас. Кто вообще их набирает? С 31 мая такой же отзыв. Ребят, ну это позор. Понятно, что место проходимое, и клиенты у вас всё равно будут. Так и гов*а продать можно, с таким обращением.
3
28 Aralık 2023
Мне почти ничего нельзя есть. А этот филиал всегда идёт на встречу, и меняет мне компоненты не пригодные для моего питания, на доп яицо. Далеко не везде я могу поесть, и это место меня прям спасает.
Девочки, спасибо!
7 Aralık 2023
Недовольна обслуживанием! Заплатила за 3 выпечки а положили только 2!!! И это, в присутствии 3 обслуживающих персонала.
Обидно то, когда обнаруживаешь это уже дома
:(( А самое смешное, номер телефона указанный на сайте вообще не обслуживается. Не думаю что вернусь еще.
1
12 Kasım 2022
Раз 5 заходила в эту пекарню, и каждый раз выходила с разочарованием и надеждой, что может в следующий раз будет лучше. Была во многих точках данной пекарни, но в такой неблагородной только на профсоюзной!
Один раз перепутали какао и сделали капучино, на мой вопрос почему так мне ответили, что я заказывала капучино.
Еда в большинстве случаев заветренная, думала может просто дело случае.
А некоторый персонал не помешало бы обучить. Девушка разговаривала с кем-то по видеосвязи, после моего заказа поставила свой телефон рядом с кофемашиной и продолжила разговаривать, делая кофе. В итоге кофе перелила, закрыла крышкой, а мне нужно было её потом открыть, чтобы добавить сахар, все в итоге началось проливаться.
4
14 Temmuz 2023
Заказали торт на День Рождения, 7 июля сделали заказ на 15 июля, сразу же уточнили по доставке, сказали доставка есть! Написал менеджеру Ольги адрес, она написала сумму доставки, и выставила счёт на оплату, оплатил в этот же день, поступает звонок от менеджера 14 июля и Ольга говорит что не смогут доставить торт либо доплачивать еще 1000 рублей за доставку, якобы она не посмотрела куда его надо везти, опомнилась только через неделю, итог мама без своего торта в День Рождения из за менеджера Ольги, пекарню не советую накручивают сумму после оплаты!!!
2
11 Kasım 2023
Захожу часто, сегодня сотрудница не поздоровалась со мной так как ей нужно было ответить на что то в телефоне. На второе здравствуйте она ответила что мол секундочку но продолжила смотреть в телефон. Обслуживание было быстрым, но мне было неприятно
2
1
7 Mart 2023
Заказала клубнику в шоколаде на 8 марта,заказ приняли быстро и оплатить попросили тоже быстро, а дальше все печально, должны были привезти в кафе ,что бы можно было забрать , в итоге удивлённые кассиры ,сказала что заказа нет , до офиса дозвониться,как и до водителя НЕЛЬЗЯ, в итоге пришлось купить сладости в кафе Pittori. (Которое очень рекомендую) , Не рекомендую заказывать клубнику
1