Fresh Auto
480 yorum
27 Kasım
Pekala, çok sinirli büyük salonu dinleyin. Ancak, birçok nüans var. Birincisi, personelden müşteriye ilgi göstermemektir. Bir müşteri alanı olmasına rağmen, hepsi bu kadar. Arabayı teşhis için götürüyorlar, aslında 2,3 saatin 9 saate kadar olduğunu söylüyorlar. Bu mücbir sebeptir, o zaman sıra başka bir şeydir. Sabah 10'a kadar arabayı aldılar, taksi çağırdılar, bunun avantajları sona erdi. Üç saat oldu kimse aramıyor. Kendim arıyorum. Şimdiye kadar anladık, arabanın henüz teşhis için gelmediğini bildirdi. Ama yarım saat sonra kesinlikle uğrayacak. Temin etmek. Her şeyin hazır olduğunu umarak yaklaşık 3 saat sonra taksiye biniyorum. Geliyorum. Sonuç olarak, henüz kimse arabayı meşgul etmedi. İlişkileri anlamaya ve anlamaya başlıyorum. Şimdiye kadar skandal olmadan
ama herkes umursamıyor. Ana saç modeli stilistten ve Berberden sakaldan. Skandalı olan hoşnutsuz müşterilerle de tanışıyorum. Yönetici, onlara bağlı olmayan bir durumun meydana geldiğini ve bu nedenle arabanın bütün gün otoparkta durduğunu söylüyor. Tutuyoruz..... Ama bunun için 20 Keniniz var, bunlardan biri bütün gün arayıp beni bilgilendirmiş olabilir. . Sonuç olarak. Yanımda teşhis için araba alıyorlar, masraflarım karşılığında taksiyle ayrılıyorum. Ve yine kimse aramıyor. Hiçbir bilgi yok. İşten yarım saat önce oraya gidiyorum. Araba park yerinde muayene edildi. Artık hiçbir şey bilmiyoruz, herkes eve toplanmış durumda. Teşhis müdürü yarın size haber verecek.
Tabii ki, her şey yöneticilerine bağlı, orada yaklaşık 20 kişi var ve hepsi moda TV'de çalışıyor gibi görünüyor. Sadece kendi isteğiyle. Teşhis için bir gün geçirdim sonuç olarak, bir araba satın almanın fiyatı ancak bir sonraki için dile getirildi, ancak zorunlu yeniden teşhis ile.
Sonunda rakiplere daha pahalı ve 50 dakikada sattım. Abartmadan. 50 dakika kuyruksuz geldim ve ben param yanımda. Müşteriden kaynaklanan çok olumsuz tortu.
TAVSİYE ETMİYORUM
Orijinalini göster · Русский
3
20 Ağustos
Впечатление о салонах положительное. Очень клиентоцентричный подход. Приятно общаться с менеджерами в каждом салоне сети. Но!!! Машины на стоянках печальные в основной массе. В основном те, кто отчаялся продавать сам. Ну и подход к ценообразованию по treid-in. Сумма оценки вашего авто с первого обращения сама по себе сокращается далее ежедневно 🤣 Хотя изначально и так звёзд с неба не хватала.
2
1
23 Kasım
Çocuklar! Herkese iyi günler!!! Dün bir araba satın alacak kadar şanslıydım. Ne diyebilirim ki? Salon sadece süper!!! Tanıştık, tüm seçenekleri gösterdik, ne istediğimizi duyduk, ki bu biraz önemli değil! Çocuklar işlerini biliyorlar. Prrsto'nun tutumu en üst düzeydedir. Müdür Ilya bizimle çalıştı, ilk dakikalardan itibaren onu kazandı. Araba hakkında her şeyi ayrıntılı olarak anlattım. Bir test sürüşü hazırladık. Gezintiye çıktık. Arabayı kaldırdılar, her şeyi gösterdiler, teknik personel de anlayışlı ve işini biliyor. Sorunsuz tasarım, her şey aşamalar halinde. Çok davetli kaldılar ve bir tatil hissiyle satın alma ile eve döndüler, çünkü personel arabanın ciddi bir şekilde teslim edilmesiyle bize ayarladı. Arabayı gerçekten dönüştürmek isteyen herkese Fresh'teki adamlarla iletişime geçmelerini tavsiye ederim.
Size başarılar!
Çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım
Интересный салон с большим ассортиментом автомобилей. Также есть и новые. Нам подобрали автомобил в салоне который находился в другом городе, быстро доставили. Всю историю о нем рассказали без "подводных камней". Очень довольны остались посещением.
1
20 Ekim
на протяжении 5 лет брал несколько автомобилей в этом салоне. Все было отлично. Но пришлось поменять свое мнение. Пригнал автомобиль в 9
утра на оценку. С целью выкупа или трейдрина.
Менеджер Озвучил время. полтора-два часа. Приехал в обед- не готова диагностика, приехал спустя три часа -не готова диагностика. Приехал под вечер- давайте поставим на аукцион. Согласился. С пустя три часа дают ценник на миллион ниже рынка. Такое ощущение, что сначала выматывают потом суют диагностику с косяками и не реальные деньги. Больше не поеду
1
24 Nisan
Сотрудники салона просто профессионалы своего дела. Вежливый персонал. Моими менеджерами были Кирилл и Генри . Огромная благодарность!!!!Учли все мои пожелания. Внимательные, вежливые, обходительные, профессионалы своего дела, все разложили по полочкам, объяснили, показали, рассказали. Обязательно советую. Сервис на высшем уровне! Нет никаких подводных камней, все прозрачно и понятно. Это однозначно 5 звезд!!!! Жалко нет звезд больше. Итог: Машину купила покупкой довольна!!!!
2
12 Eylül
Промариновали пол дня в итоге отказ
Провели диагностику проблем не выявили авто без серьёзных дтп небольшие притертости на парковке устраненые диллерами безопасность вся на месте как и геометрия но отказали по причине нелеквидности авто ссылаясь на то что не выкупаем авто пермиум сегмента да ещё и разослали в общем чате между менеджерами всех салонов Тюмени что бы не покупали мой авто как мне признался другой менеджер в одном из салонов города якобы для снижения цены и да на следующий день мне предложили цену на полтора миллиона ниже рынка подобных авто
И я такой там был не один
1
21 Ekim
Здравствуйте, Я очень огорчён обслуживанием автомобиля в вашей компании. Вчера по записи Я сдал хорошо работающий автомобиль киа спортадж, с механиком приемником я обсудил все детали сервиса. Спустя 4 часа мне выкатили автомобиль , который с трудом заводится и горит чек двигателя . Я обратил на это внимание мастера приемщика он взял машину через 10 минут вернул, чек не горел, Я проехал 2 км чек загорелся опять обороты двигателя упали на хх до 500 в мин. Загорелся чек и машина опять стала плохо заводиться. Вы зачем так издеваетесь над клиентами. Я заплатил деньги которые вы просили, а вы мне вернули неисправный автомобиль и ещё я потерял кучу времени.
4
16 Aralık 2023
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в подборе и профессиональную оценку автомобиля!
-Владислав Квашнев
-Максим Гилев
-Рустам Хаметов
Выбор автомобиля достаточно тяжелый процесс. И тут очень важно не торопиться и оценить все варианты с технической, практической и визуальной части.
Собственно с этим и помогли ребята с Frash auto Тюмень.
В целом выбирали почти неделю, пригнали на диагностику авто с других салонов прямо во фреш, ребята могут договориться практически с любыми салонами и выдернуть машину на осмотр и диагностику, а это огромный +.
В общем выбрали машину в самом лучшем состоянии по бюджету, очень доволен покупкой. Ещё раз благодарю за работу и профессиональную помощь!
2
2
25 Eylül
Хороший автомобильный салон выручал не раз, быстрой приемкой автомобилей для продажи, прозрачные условия сделки без подводных камней, ясные и чёткие условия рекомендую. Если вы хотите продать автомобиль это лучшая площадка для продажи авто.
24 Ağustos
Почитайте до конца!Вообщем махать кулаками после драки глупо,но хочу оставить этот отзыв для людей,которые будут обращаться в данный салон.
Вообщем история такая,2023г август месяц,сам не доглядел при покупке,сам значит виноват,хотя подозрения были,но менеджер опять же меня уверил,что у нас после серьезных дтп машины не проходят проверку,следовательно мы их не выкупаем.Я автомобиль осматривал,все вроде бы было норм,в 2024 году решил автомобиль продать,первым же делом позвонил в фреш,менеджер естественно по базе посмотрел и машину они эту знают на все 200%,сказал я сейчас всё узнаю и вам перезвоню(естественно пропал,но тогда я ещё не знал всего)звоночек был первый,ну я думаю да и ладно надо будут перезвонят,тут я поехал в другой салон на оценку и был в шоке от предложенной цены(менеджер естественно ничего не объяснил)по цене не сошлись,я думаю ладно пусть стоит дальше на продаже бог с ним,и тут сидя в автомобиле на днях,начал обращать внимание на странные вкрапления и провалы по краске на стойках передних,думаю странно на сколы не похоже,начал смотреть проемы и каково было мое удивление,переход по всему проему(лево,право) и отчётливо видная и на ощупь очень хорошо чувствуется граница,был окрас,как такое было возможно и какое же было дтп представить сложно!сам факт что подозрения на то что салон был в курсе делов,подтверждается,тем что менеджер сразу пропал!значит знают и помнят,следовательно обманным путем продали,все то что они говорят,что Динис Мегаль там все у них проверяет,серьезный отбор авто,это все лапша на уши,такие же обманщики,ну как и все салоны и дилеры впринципе,у меня есть акт осмотра и тд,в котором ни слова не указано о данных дефектах!ну да ладно отзыв я был обязан оставить,понятно,что спустя год что то судиться и доказывать уже поздно,но хотел бы люди вас уберечь,не верьте словам проверяйте свои автомобили перед покупкой очень хорошо,не верьте словам Фреш,всем добра,ах да,по поводу обслуживанию как сам сервис все отлично,к менеджерам вопросов нет,а вот оценщики извините слепые и не компетентные люди!фото обязательно дополню,как будет время.
2
17 Ağustos
Приобретали автомобиль сегодня. С нами работал Парвиз. Выражаем ему большую благодарность быстро и качественно помог приобрести автомобиль еще и прсмеялись от души. Так же сотрудница Юлия помогла оформить документы доступно и понятно
1
2 Ağustos
Купил машину в данном автосалоне . Отмечу отличную работу менеджера Алексея. Все подсказал, объяснил. Документы оформили быстро, без проволочек.Очень доволен. Спасибо
1
1
13 Kasım
Хороший автосалон, сдал свою машину по трейд ин, выбрал себе машину которая понравилась, но она немного не подходила под мою ценовую категорию, сделали хорошую скидку на выбранный автомобиль, сделка состоялась! Менеджеру Махмуду отдельное спасибо, благодаря ему сделка состоялась, всем советую данный автосалон!
3 Eylül
Не рекомендовал бы этот салон никому. Машину приобрёл в начале августа, доставили со Ставрополя. Автомобиль 23-го года, без пробега. Забирали в салоне на Федюнинского. Автомобиль совершенно был не подготовлен, грязный, когда указали на это, начали перемывать, двигатель в пыли, грязный, говорят не имеем право его мыть, но протереть то можно. Оформили страховку на год, двигатель, коробка. После того как забрали автомобиль, обнаружил, что стекло переднего пассажира кнопкой от водителя не открывается, также обнаружил заглушки, которые они должны были вставить. После такого отношения, не захотелось обслуживать у них Автомобиль. Пол дня звоню узнать, можно ли расторгнуть страховку, а в ответ тишина. Менеджер не отвечает, девушка только обещает что мне позвонят, все оооочень заняты. Так что осадок от этого салона ну совсем не очень
2
12 Ağustos
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Обратились в салон ФРЕШ АВТО г.Тюмень, по Московскому тракту.
Машину выставили на продажу в конце ноября 23 года. Стояла на продаже у них она до первых чисел августа 24 года.
Нам раз в месяц звонил менеджер с предложением снизить цену, и мы шли на это, хотя цена на авто была изначально более чем рыночная! После длительного простоя мы решили отправить человека в качестве тайного покупателя посмотреть каким же образом они ее продают. Это была я, машину же оставлял муж. Перед просмотром указала параметры которые указывали на наш автомобиль!!!!По факту оказалось что менеджер который обслуживал меня в тот момент, был максимально не заинтересованным в продаже,и просто прошел мимо нашего авто!!! Когда я сама обратила внимание на свою машину, мне сказали только о субьективных минусах данной модели. Теперь то понятно как они ее продавали!!!
И даже после этого авто простояло у них еще месяц,думали а вдруг продадут.
По итогу машину мы забрали с ФРЕШАВТО,но!!!!!!!! Нам не вернули коврики. Они их не смогли найти!!!! А менеджер перестал отвечать на сообщения!!
Короче кашмар!!!
Данный шараш-мантаж НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
1
12 Kasım 2023
Сотрудники салона просто профессионалы своего дела. Вежливый персонал. Нашем менеджером был Ткачев Андрей. Огромная благодарность!!!!Учёл все мои пожелания и мы быстро подобрали машину моей мечты!!!! Счастлива безумно,это мой первый автомобиль!обязательно советую. Сервис на высшем уровне!нет никаких подводных камней,все прозрачно и понятно. Отдельное спасибо кредитному специалисту Ольге. Быстро отправили заявку и получили одобрение,а так же на месте оформили Осаго. Это однозначно 5 звезд!!!!
1
2
28 Ağustos 2023
Персонал команды "Fresh auto" пофессионально подошол к выполнению своей задачи, вежливо и внимательно выслушивал все наши пожелания.
Шитиков Александр быстро и профессионально помог продать наш автомобиль с выгодными усдовиями, а Логочев Никита смог подобрать нам новый автомобиль в замен продоного авто, по всем пораметрам подходящий по нашим пожеланиям. Обе сделки были проведены быстро и без каких либо проблем.
В целом автосалон "Fresh auto" и его работники профессионалы своего дела, и смогли подобрать нам авто по нашим финансам и жланиям. По этому рекомендую этот автосалон и ставлю тценку 5 из 5
Качественно,профессионально и быстро! Спасибо команде" Fresh auto"
1
1
17 Kasım
Очень не доволен обслуживанием.по телефону говорят вежливо а на деле всё по-другому .Звонил 13 ноября в салон договорился с менеджером к 19:00 вечера приеду. По телефону сказал менеджер Максим работаем до 21:00 успеем диагностику провести. Так как Я объеснил еду с ТОБОЛЬСКА. В итоге загнали машину и продержали примерно 20 минут. Охранник не выпускал так как пропуск не согласовали.
2
28 Kasım
Arıyorsun, yazıyorsun, geliyorsun, sorunlarınız kesinlikle farketmeksizin herkese.
Bir araba satın almak istiyorsanız, size bir şeyler satın alacaklar, ancak genel olarak burada kimsenin size ihtiyacı yok) satın aldıktan sonra 5 bin sonra bir kutu güle güle dedi, bir anlığına 8hp 300-400'e gidiyor, araba boşluğu 135, fotoğraftaki düzeltmeler))) arabanın uzatılmış bir garantisi var, hemen kimsenin size bu kadar basit bir şekilde tamir etmeyeceğini söylüyorum, belki mahkeme yoluyla.
Otomatik şanzıman paletinde talaşlar var, adaptasyon yapmaları söylendi, gerçek uzmanlar çalışıyor)
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz
Внимательно осматривайте машину перед покупкой, иначе купите битье, как я. Обычные перекупы, стремящиеся быстрее избавиться от металлолома
П.С. Дополняю отзыв после ответа автосалона. Моя машина как раз таки с нарушением геометрии кузова! Металлическая часть изнутри вся в коррозии, сделали наихудшим образом перед тем как продать ее мне, возможно даже была в утиле, об этом свидетельствуют множественные окрасы и странные вмятины внутри салона
2
6 Aralık
Korkunç hizmet. Müşteriyle hiçbir ilgisi yoktur.
63 bin kilometreye sahip 2016 BMW x5m arabasını beğendim. Müşteriye karşı tavrı gördüğüm şey buydu. Beni 2 saat dondurdular. Sonuç olarak, bunun bir araba bayisi olmadığını, bekleme alanına gelip onları mahvedebileceğiniz ve gidebileceğiniz bir yemekhane olduğunu zaten fark ettim çünkü hiçbir yönetici hiçbir şey yapmak istemiyor.
Korkunç bir araba bayisi. Sadece salonu kapatsanız ve kendinizi utandırmasanız iyi olur
Orijinalini göster · Русский
24 Haziran
Обратился в салон с просьбой продать мой уаз патриот и добавив купить машину получше отечественного автопрома мне предложили менеджера Андрея он взялся за дело с большим энтузиазмом мою машину продал через аукцион цена меня устроила потом предложил мне мицубиси L200 в салоне партнёра мы сьездили посмотрели машину меня всё устроило и после обеда я забрал новую машину спасибо большое Андрею за участие и профессионализм Андрей Благодатских Супер менеджер
1
23 Eylül 2023
Добрый день. Выражаю большую благодарность автосалону фреш авто Тюмень, особенно хочу отметить менеджера по продажам Гермек Руслана в помощи подбора атомобиля, за профессиональный подход к своему делу, клиентоорентированность, доброжелательность, организованность, за тотальное терпение☝️ в выборе клиентом автомобиля😊. Сделка прошла без нареканий, как в документальном сопровождении, так и при осмотре технического состояния автомобиля. В целом в автосалоне чувствуется командный дух, где присутствует чёткая, слаженная работа специалистов 👌
1
1
13 Kasım
В течении недели общались с покупателем. В итоге приехали из Екатеринбурга в Тюмень потому что продавал через салон в кредит. Успешно оформили автомобиль через Фреш! Спасибо эксперту Алексею, посог разобраться и покупателю и нас встретил с дороги, как договаривались. Сервис на высоте!
1
6 Mart 2023
С автосалоном Fresh Auto познакомился совсем недавно. И хочу отметить - рад знакомству! Очень комфортный салон с удобной зоной ожидания. Сотрудники все приветливые ребята, ненавязчивые. Большой выбор авто по адекватным ценам. При первом визите в данный салон нашёл подходящий для себя автомобиль. Хочу выразить благодарность специалисту Антону! Который на протяжении от выбора до покупки авто грамотно и понятно смог донести всю интересующую информацию. Мало того, ещё и контакты свои оставил, чтоб при возникнувших вопросах я мог обращаться в любое время. Одним словом - Мастер своего дела! Профессионал! И просто хороший человек! Авто купил, выбором доволен! Машину перед выдачей помыли( сверкала, как новенькая). Угостили вкусным кофе, а супруге вручили букетик. Вобщем, посетив практически все салоны авто с пробегом в нашем городе - рекомендую! Визит того стоит!
1
1
31 Ağustos 2023
Отличный салон, приятный и опытный персонал. С нами работал Андрей Ткачёв, молодой, энергичный, внимательный, ко всем нашим пожеланиям подошёл с пониманием. Взяли подходящий по всем параметрам автомобиль. Сервис на 5 , кофе + зона ожидания приличная. По оформлению тоже хочется выразить благодарность всем сотрудникам, быстро, качественно и эффективно. Приятные моменты - фото с бантиком и шариками))) даже букетик цветов .... Мелочь, но приятно. Еще раз спасибо, Андрею Ткачёву отдельная благодарность и легкой работы.
1
1
20 Temmuz
Хотел купить там авто. Менеджер убеждал, что авто класс. Но когда подняли на подъемнике оказалось, что не все так как он говорил. Скидку хотели сделать, но мы отказались от их услуг. Нашел такое же авто в другом городе у владельца.
1
3 Aralık 2023
Обратились в салон с целью покупки автомобиля, сотрудники салона помогли выбрать подходящий автомобиль, получили всю необходимую информацию о нем. Оформлено все оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольны; желаем салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджерам Рустаму и Никите, кредитному специалисту Ольге за их доброжелательность и оперативность!
1
1
24 Mart
Удобное расположение у салона, зашли посмотреть на авто после покупок в трц. Внутри светло, чисто, машин много на выбор и разные модели, менеджеры вежливые, улыбчивые
1
14 Aralık
Profesyonelleri tavsiye ederim, yönetici Elina ile çalışıyorum, kızım aferin. Her şey konuyla ilgili, belki potansiyel çok büyük
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos
С оценщиком, все тщательно проверили и кузов, и салон, и дно на подъемнике. Специалист дал добро, менеджеры все по честному рассказали. Удалось немного сбить цену, в общем, я доволен покупкой
1 Temmuz
Сотрудники работают хорошо: сбивают цену на автомобиль по максимуму, продают б/у автомобиль по заоблачным ценам. Это последний офис, в который я обращусь при выборе и продаже автомобиля. По самому месту - уютненько, приветливый персонал.
4
4 Mart
Приезжали семьей за машиной, все понравилось.Пока делали предпродажку, дочка рисовала в детском уголке, мы с мужем отдыхали в уютной зоне ожидания, пили кофе. Документы оформили быстро, всем довольны
2
1
8 Haziran
Спасибо большое автосалону, что помогли найти очень хороший автомобиль
Все мне показали, прокатили, предоставили всю историю автомобиля за это отдельное спасибо менеджеру Авгану👍
Очень доволен покупкой! Рекомендую)
2
2
30 Nisan
А апреле 2024 года я отдала свою машину и взяла другую ( трейд ин). Хочу сказать спасибо Григорию и Артёму в поиске автомобиля, а также в продаже своего. Во первых за терпение, так как я приехала в салон в 10-00 и уехала от туда только в 24-00. Получила доступную информацию об автомобиле. Через два дня после покупки я сделала для себя диагностику приобретенного автомобиля. Претензий и нареканий нет. На диагностике сообщили о замене колодок и стабилизатора, но о них я знала, когда покупала машину. Григорий и Артём побольше вам лояльных покупателей!!!
1
12 Ekim 2023
Хороший автосалон fresh auto, порекомендовал друг, и мы не пожалели что за покупкой автомобиля обратились именно к ним, сначала выбрали автомобиль позвонили нас проконсультировал Илья Тельнов все подробно рассказал, объяснил, далее записал на встречу, утром встретил про интересующий автомобиль все рассказал показал, без проблем поехали на наше СТО посмотреть автомобиль. Илья очень вежливый и компетентный мужчина в своем деле, машину своей мечты я приобрела, осталась очень довольна сервисом, так же при покупке мне подарили букетик цветов, очень приятный бонус☺️рекомендую данный автосалон, не пожалеете 👍 Fresh auto, вам желаю еще больше хороших и лояльных клиентов, чтобы всегда приходили и уезжали на машине своей мечты🚘 процветания вам!😊
1
2
22 Şubat
С этими ребятами не советую иметь дело!!!
Предварительно договорились об обмене с доплатой моего автомобиля хендай Солярис на их
Рав4. Менеджер прям уверял, что мою машину по всем признакам ниже 800 тыс не оценят, приезжайте! А рав4, якобы, в идеальнейшем состоянии, но была «одна мелкая дтпшка» Муж ехал за машиной 1500 км!!!!
Как итог: мою машину оценили 600 тысяч.
А их Машина (рав4) битая, наполовину перекрашеная, стоят корейские детали, ржавая, резина на выброс, пороги затерты до металла (наняли независимого эксперта, который оценил недостатки). И за этот автомобиль просили почти за 2 млн!
Еще момент: чтобы «никому не показывать автомобиль до нашего приезда» менеджер Сергей попросил как можно быстрее скинуть 15 тысяч на карту! Без предварительного договора, разъяснения условий: как и на что эти деньги уйдут, вернутся они или нет.
Это вообще не уровень приличного автосалона, это уровень мелких торгашей -перекупов.
Итого: потрачено 3 суток из жизни и деньги на проезд 3000 км.
Не верьте их обещаниям и словам «это мелкая дэтэпэшка», все проверяйте!
9
1
27 Haziran
Отличный автосалон ! Помогли выбрать автомобиль спасибо большое менеджеру Авгану , рассказал все про автомобиль , показал, прокатил очень довольный покупкой 👍
1
22 Mayıs
За 4 года испортились, к сожалению.
Поставил авто на удаленную комиссию. Все, что сделали - это разместили авто на своем сайте, (конечно же после диагностики, мойки и съемки) Сказали, что свое объявление можно не убирать. В итоге через пару дней сам привел к ним клиента, продажей со стороны Fresh никто не занимался (ни одного запроса на показ по факту не было).
Сервис? Что в понятии Fresh стало сервисом? Привел им авто на продажу, привел клиента, показал и продал авто по сути сам. Кредитные специалисты закрыли потребность покупателей в дополнительных финансах. И получается, что Fresh за пару дней заработали на мойке, диагностике и съемке около 100тр. Хорошая маржа, учитывая только дополнительную волокиту с бумагами. Но! Это не самое отвратительное. По договору рассчитаться со мной должны в течение 7ми рабочих дней. Мало того, что менеджер, с которым я работал (Давид) не умеет считать рабочие дни (ну мало ли, может недавно работает), так и другой менеджер, который и, видимо, на себя записал «продажу» дезинформировал по срокам расчета. Обратился к руководителю Алексею. Передал всю информацию. Сказал, что разберется и, цитирую: «Ну это неправильно они! Поговорю с ними, чтобы в будущем дезинформацию такую не давали клиентам». Далее: «Все будет хорошо, Дмитрий. Деньги прийдут в срок», потом «сегодня занимаемся этим вопросом. Не скрою, что есть сложности. Немного попозже вам сообщу переведем вам деньги сегодня или наличными постараемся выдать» и вишенка на торте «закончится (собрание) и я позвоню» - в итоге игнор.
В итоге ни машины, ни денег (срок расчета по договору уже прошел)
Ну что же, видимо у нас расходятся понятие о сервисе и далее нужно уже в суде разбираться в этом понятии
Зато сколько показухи - и бантик на машину и фото с довольным покупателем и в колокольчик позвонили.
6
3 Haziran
Решил изменить свой отзыв так как сам на своем примере столкнулся с обманом. Купил авто в сентябре, зная подход к выкупу и комиссии, не стал сильно заморачиваться с проверками. В итоге сильно пожалел. Через 6 месяцев решил вернуться и поставить авто на комиссию, на что получил отказ так как в моторе задиры и шумно работает. При покупке эндоскопию не показали сказав что все в порядке поверь нам. Про шум было написано в акте осмотра авто. В итоге оказалось что авто было выставлено на комиссию сотрудником данного автосалона. От сюда можно сделать вывод что кому-то с проблемами можно ставить на комиссию а кому то нет. Будьте осторожны при покупке.
1
8 Aralık 2022
Очень понравился автосалон. Подобрали отличный автомобиль, сделали хорошую скидку. Атмосфера дружелюбная, сотрудники вежливые. Все вопросы решаются оперативно. Сделку провели от подбора до покупки. Сразу сделали страховку ОСАГО. Хорошая клиентская зона: есть кофе, снеки, журналы, можно поиграть в приставку, есть детская зона. Огромную благодарность хочу сказать, молодому менеджеру по имени Галина! Спасибо большое, хороших клиентов автосалону!
1
3
15 Nisan
Отличный салон, прекрасное обслуживание. Купил автомобиль, застраховал, по традиции ударил в колокол)) и вперед! Благодарю менеджера Никиту! Рекомендую Fresh, выбор огромный!!!
1
30 Ocak
Приобрела автомобиль с пробегом в данном салоне, первое впечатление было хорошее, про выбранный авто все якобы рассказали и рекомендации дали, бант на авто, цветы в руки и езжай счастливая! Проехав несколько км от салона высветился ключ на панели по неисправности Акпп, по обращению с этой проблемой в их сервес сказали что просто требуется ТО и насчитали мне замену масла в коробке Дсг 7 в 15 т.р! Благо отказалась от их услуг! А возникшая данная проблема обошлась мне в кругленькую сумму денег по ремонту Акпп. По мне такие же перекупы которые впаривают неисправный автомобиль по завышенной цене.
14
26 Nisan
Понравилось обслуживание, все оперативно. Авто тщательно дали осмотреть и рассказали о нюансах. При оформлении документов сотрудники были внимательны. Новое авто уже обкатываю, проблем не возникло
1
20 Kasım 2022
Очень понравился автосалон. Подобрали отличный автомобиль, сделали хорошую скидку. Атмосфера дружелюбная, сотрудники вежливые, участливые. Все вопросы решаются оперативно. Приятный бонус к автомобилю- диагностика технического состояния и химчистка салона. Пригласили даже посмотреть авто на подъёмнике, все показали, рассказали. Хорошая клиентская зона: есть кофе, снеки, журналы, можно поиграть в притавку, есть детская зона.
4
3
18 Haziran
Машины проверены как надо, нареканий нет. Цены в рынке. Консультация грамотная. Тест драйв. Работают слаженно. Машину купил , нравится. Рекомендую!
24 Ekim
Отдал сюда машину на реализацию, не было времени заниматься продажей. Пока был в командировке машину продали, деньги на счет перевели. 2 недели и никакой нервотрепки
1
3 Temmuz 2023
Не можем не оставить свой отзыв потрясающему автосалону FRESH.Отдельную огромную благодарность Андрею Ткаченко и Антону Шершневу, которые помогли подобрать и купить авто. Сделку повели от подбора до покупки. Всё вопросы решались оперативно. Ребята на столько делают работу чётко и качественно! В наше время, к сожалению, с трудом можно найти добросовестных сотрудников- но эти ребята именно те , которым можно доверять выбор АВТО! Спасибо огромное удачных продаж и позитивных клиентов!!!
1
3
3 Ocak
Огромный минус перекрывает все плюсы этого салона. Когда оформляли кредит на автомобиль в размере 1600000 приплюсовали еще 200тыс за их консультации. В итоге кредит на 1800000. Весь день с утра до ночи (не до вечера а до ночи) вымотали нас так что документы подписали не глядя. В итоге нае..и нас на 200 тыс. А если учитывать что это кредит то и на все 300 тыс. И ни слова за весь день не сказали что их услуги стоят так дорого. На 200 тыс они уж точно нас не наконсультировали. Миллион раз пожалела что вообще зашла в этот салон. Надеюсь что девушкам которые считали сумму по кредиту и той у которой подписывали эти бумажки в жизни придется потерять больше денег🙏🏼
10