Сегодня приобрели автомобиль в салоне , остались очень довольны грамотной, профессиональной консультацией менеджера Рубцова С. Благодарим за внимательное отношение и индивидуальный подход к клиентам . С благодарностью, семья Александровых
Уже второй раз покумаем злесь авто в трейд-ин! С радостью порекомендую этот салон всем друзьям и знакомым! Выражаю отдельную благодарность Соловьеву Максиму и Андрею, который занимается оценкой авто:) очень вежлиыые и клиентоориентированные сотрудники! Максиму отдельное спасибо за трансфер до Града и обратно:) Андрею за помощь в решении проблем :)
О салоне остались только хорошие впечатления. Грамотные и вежливые консультанты. Все быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Сергея за помощь во всех возникающих вопросах и терпеливое отношение. Во всем профессиональный подход 👍
Фреш авто не мешало бы повысить квалификацию своих сотрудников .По гарантии перекрашивал заднюю дверь Чери Тигго и покрасили отвратительно ,шагрень видна невооружённым глазом .На TO -2 механик просто откровенно перелил масло в двигатель ,уровень масла на щупе откровенно зашкаливал ,пришлось откачивать .Далее я обращал внимание механика ,чтобы он после того как сольет отработавшее масло ,прикрутит защиту картера двигателя не забыл к защите картера прикрутить защиту ремня генератора .В итоге он этого не сделал и в последсвии при езде зимой стал набиваться снег и защиту ремня просто выгнуло ,погнуло и правое колесо при вывороте руля в лево стало цеплять об эту выгнувшуюся защиту .Зло берет за такое халатное отношение со стороны сервисменов .Мало того что официальное ТО стоит не дёшево ,так эту самую защиту ремня я покупал отдельно и сам устанавливал .Скоро очередное ТО .Буду предъявлять притензию ,но сомневаюсь что Фреш авто признает ошибку своего сотрудника .
Салон понравился. Чисто. Уютно. Зона ожидания с аппаратами (кофе, снеки). Большой выбор подержанных автомобилей. Отношение к клиентам хорошее. Все по делу и максимально оперативно.
Сегодня купили машину в салоне. Очень довольны качеством обслуживания. Весь персонал доброжелательный, вежливый и обходительный. Большое спасибо, менеджеру Артему, который нас обслуживал. Желаем процветания.
Покупали в июле автомобиль в этом автосалоне. И вот настало время нулевого ТО. Естественно мы едем к дилеру , ведь где, как не у дилера сделают все правильно. Но не тут то было 😀 Первое что пошло не так , это масло, несоответствующее сервисной книге и спецификации ! Залили одно из самых дешевых масел за 400 рублей литр ( а в чеке 1700 😳) , а на вопросы отвечали что и оно неплохое , да и спецификация не так прям и важна , да и вообще у нас такого масла нет . Странно… у всех есть , а у них не оказалось . Следующим моментом стал объем залитого масла … в чеке 4,5 литра , в сервисной книге заявлено 3,9 +-0’1л. И тут невольно возникает вопрос , а куда влезло еще пол литра ? Ответ был таким же простым : « сколько влезло , столько и влили» (с) Ну дальше там угрозы про гарантийное бслуживание ну и всякие страшные страшилки 🤦♀️Итог : 15000 т.р. и непонятное масло да и еще с горочкой 😀
После двухчасовых разборок и споров было решено приехать со своими расходниками и переделать ТО! А масло как оказалось было залито не по требуемому уровню, а перелито . Некритично конечно, но хорошего в этом мало. Через несколько дней нас записали , мы заменили масло, но с возвратом средств не все так просто оказалось … пришлось приезжать несколько раз , т.к. касса у них оказалась работает не по графику автосалона 😀 Вообщем ощущение от прохождения нулевого ТО не самые приятные , я бы сказала совсем неприятные . P.S. Во время долгого общения пыталась выяснить имя директора салона , чтоб направить обращение в письменном виде , но никто не знает как его зовут 😅🫤
Отличный автосалон. Менеджеры Александр и Андрей помогли с отличным экземпляром автомобиля. Все доступно не спеша рассказали и показали 👍👍👍 Остался очень доволен покупкой. Буду рекомендовать теперь друзьям покупать автомобили во Fresh Auto. ✊
1
Kurumun yanıtını göster
сергей а.
13. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos
Ставил автомобиль на комиссионную продажу через менеджера Виталия. Остался один негатив. За 2 месяца никакой активности по машине. Если хотел снизить цену, приходилось писать напоминать 3-4 дня. По авито машина продавалась на одном филиале, фактически машина стояла вообще в другом, пока сам это не выяснил, не пожаловался. Только потом машину нашли и поставили в нужный филиал.
После 2 месяцев безрезультатного простоя, захотел забрать машину. Ее не могли отдать 4 дня, по словам готовили документы и постоянно слышал «завтра».
Когда все-таки машину отдали, я был в шоке. Из машины СЛИЛИ БЕНЗИН. Имею привычку иметь минимум пол бака бензина, и при сдаче отдал машину с 3/4 бака, но когда забирал машину, почему то горела лампочка бензина.
ВТОРОЕ-ПРОКУРИЛИ САЛОН. Машину отдавал после детейлинга. Сам не курю и другим не разрешал курить внутри авто. Сейчас все стекла в глицериновой пленке, бликует и днем и ночью, также запах электронных курилок. Невозможно ездить, машину нужно опять отдавать в детейлинг.
ТРЕТЬЕ- потеряли крышечку оригинального брелока от машины. Ключ выглядит по уродски, открывается. От китайской копии крышка не подходит, оригинал сейчас не найти. Уже 3 недели ее ищут и просто игнорят, надеясь, что я забуду и отстану.
Крайне недоволен работой салона и особенно менеджера по комиссионной продаже Виталия.
Никому не рекомендую, 0/10
Хороший салон. Покупали авто с пробегом. Персонал грамотный. Предложили достаточно вариантов для выбора. По каждой машине дали полный отчет салона + с сайта автотека. Отдельное спасибо менеджеру Артему Ширшову👍
Европейский уровень предоставления услуг. Концепт вполне достойный. Правда есть над чем поработать. В Европе тоже не без косяков)) доволен. Буду пользоваться услугами и дальше. Рекомендую!
Хороший салон, во время ожидания всегда можно выпить хороший кофе, чай (без платно), персонал отзывчивый, специалисты качественно делают сою работу. Благодарю менеджера Романа за внимательное отношение и советы по оказанию техобслуживанию .
Приобрела недавно в этом салоне автомобиль Lexus и хочу выразить огромную благодарность менеджеру Игорю за подбор! Давно не встречала таких участливых, вежливых и грамотных специалистов! Рекомендую обращаться к нему и приобретать авто именно тут!)
Отличный салон!! С выбором не ошиблась, всем советую) Особенно порадовал менеджер Сергей Бобров, который помог с покупкой, посоветовал и все рассказал нам! Рекомендую однозначно!!!
Добрый день, Покупала машину в данном салоне. Довольна и покупкой, и сервисом в целом! Менеджер Игорь помогал на каждом этапе, максимально вежливый и профессиональный подход к делу. Как только надумаем сменить авто, то обратимся к нему же!
Обсолютно всем довольны, коллектив толковый,приятно было общаться,отдельное спасибо Игорю во всем помогал,ещё удобно на месте можно сделать страховку Оксане спасибо большое
Рекоменжую этот салон. Все четко и бысто без навязывания лишних услуг. Менеджер у Андрею отдельное спасибо. Очень внимательный и отзывчий , отлично знает и выполняет свою работу.
Приехал в салон. Отлично и быстро подобрали машину. Большой выбор за приятную цену. Всё без нареканий и приятный коллектив. Рубцов Сергей отличный консультант, всё как есть рассказал и показал.
Вчера 24.07.23 приобрела свой автомобиль в данном салоне.пришла в неведении,что брать.мне позвали консультанта-Олег Свиридов.Настолько внимательного,приятного консультанта я ещё не встречала.Олег искал мне автомобиль по предложенному бюджету,смотрел автомобили как для себя,предлагал более качественные варианты.пересмотрели кучу вариантов в базе салона,затем из выбранных авто вышли смотреть на площадку.на площадке также указывал на все недочёты.Огромное спасибо Фреш авто за таких сотрудников.Олегу ,если есть такая возможность предлагаю выдать премию,либо как-то поощрить.Огромное ему спасибо.Позвонил мне на следующий день ,чтоб узнать о том ,как добрались,все ли в порядке.предложил обращаться в любое время.Данный салон порекомендовала знакомая,и теперь я буду рекомендовать только его и сотрудника Олега Свиридова.очень понравилась атмосфера в салоне.очень уютно,все сделано для покупателя.кофе ,чай,вода- и все бесплатно .весь персонал очень вежливый.Хочу также выразить огромную благодарность за работу сотрудника кредитного отдела- Оксану Маркову,очень грамотный чуткий специалист.В общем, рекомендую салон Фрешавто ,его сотрудников, особенно Олега Свиридова.
Хочу выразить благодарносьь менеджеру Рубцову Сергею за помощь в выборе автомобиля, быстрой доставки из другого города. Внимательный, вежливый, терпеливый, всегда на связи. Покупкой довольна, рекомендую и менеджера и салон!
Салон супер, сотрудники культурные, приятные, общительные, всегда с хорошим настроением. Приобрёл автомобиль Kia Rio у менеджера Андрей. Приобретением очень доволен. За следующем автомобилем только сюда!
Посетили несколько салонов, этот просто лучший! Искали определённый автомобиль с ограниченным бюджетом, бюджет пришлось немного увеличить в дальнейшем) огромное спасибо менеджеру Андрею, сразу повел на площадку, чтобы можно было вживую посмотреть/посидеть/потрогать, все показал, рассказал, подбадривал и не давал скучать во время ожидания) профессионал и очень приятный человек 😊 По итогу, подобрали здесь хороший автомобиль за цену, за которую в остальных салонах были старше, слабее в комплектации и битые)
Обратились в данный автосалон за покупкой авто, машину подобрали быстро, все понравилось, спасибо менеджеру Сергею и оценщику Льву все сделали на высшем уровне, удачи им в карьерном росте
Все прекрасно. Быстрый и качественный тест-драйв, отличное отношение, сервис. Спасибо менеджеру Анастасии, встретила, все показала, рассказала. Очень было приятно находится в данном салоне.
Купили автомобиль в салоне Fresh Auto. Большой выбор любых марок, отличное качество работы . Большое спасибо менеджеру Сергею, очень вежливый и грамотный, за короткий период времени подобрал автомобиль мечты)
Отзывы
ВсеКачество работыПерсоналОтношение к клиентамВремя ожиданияВыбор товаровСкидки и акцииВыбор машинКредитДиагностикаТехническое обслуживаниеРемонтТрейд-ин

Ирина Г.
Опубликовано для всех
25 июля 2023
Вчера 24.07.23 приобрела свой автомобиль в данном салоне.пришла в неведении,что брать.мне позвали консультанта-Олег Свиридов.Настолько внимательного,приятного консультанта я ещё не встречала.Олег искал мне автомобиль по предложенному бюджету,смотрел автомобили как для себя,предлагал более качественные варианты.пересмотрели кучу вариантов в базе салона,затем из выбранных авто вышли смотреть на площадку.на площадке также указывал на все недочёты.Огромное спасибо Фреш авто за таких сотрудников.Олегу ,если есть такая возможность предлагаю выдать премию,либо как-то поощрить.Огромное ему спасибо.Позвонил мне на следующий день ,чтоб узнать о том ,как добрались,все ли в порядке.предложил обращаться в любое время.Данный салон порекомендовала знакомая,и теперь я буду рекомендовать только его и сотрудника Олега Свиридова.очень понравилась атмосфера в салоне.очень уютно,все сделано для покупателя.кофе ,чай,вода- и все бесплатно .весь персонал очень вежливый.Хочу также выразить огромную благодарность за работу сотрудника кредитного отдела- Оксану Маркову,очень грамотный чуткий специалист.В общем, рекомендую салон Фрешавто ,его сотрудников, особенно Олега Свиридова.
Вырожаем свою искреннею благодарность салону фреш авто!!! А именно Денис Сидоров, спасибо огромное за вашу работу помощь в покупке авто, за эмоции которые вы дарите людям! Спасибо за ваш честный комментарий по автомобилю, за комфорт быстрое оформление документов, процветания вам и сил!!! Неожиданно от менеджера и салона предоставляется все что важно для покупателя автомобиля, подъёмник дабы убедиться в ходовой части автомобиля, полный осмотр и предоставления всей информации, спасибо вам огромное!!! Денис Сидоров успехов вам в работе, и отдельная благодарность!!!
Приехал за одним автомобилем, а в итоге выбрал другой) Огромное спасибо менеджеру Александру Ф, который подсказал более выгодный и интересный вариант для покупки! Рассказал о всех характеристиках, плюсах и минусах, что позволило выбрать лучший вариант для себя.
Очень хороший автосалон. Оличная дружелюбная атмосфера. Профессиональный подход. Выражаю огромную благодарность менеджеру Игорю за помощь, предоставивший полный отчет по машине. Я приехал с Московской области. Спасибо.
Машину брал с пробегом с другого филиала, оформили доставку. По внешнему виду и техсостоянию все норм, по деньгам вышло неплохо. С оформлением проблем не возникло, работают быстро.
Советую! Покарал там несколько раз автомобили, все показали и рассказали на высшем уровне. Поторговались. Абсолютно доволен. Сейчас продолжаю обслуживаться у них. ТО и все иные ремонты. Учитывая, что у них есть всё необходимое, как запчасти, так и оборудование, можно просто отдать ключи и сказать - делайте.
Итак, после покупки автомобиля только смогла прийти в себя и готова написать отзыв. Изначально, не планировала покупку в салоне, но приехав посмотреть некоторые модели в живую, я не смогла оторвать взгляд от одного авто. Хочу выразить огромную благодарность коллективу, в котором я находилась в дружественной обстановке и могла задавать любые, даже глупые вопросы про машину и всё сопутствующее. Особую благодарность хочу выразить Владику Козлову, за то что он как опытный эксперт оценщик смог соотнести бюджет/качество и предложить мне данный вариант. Оформлением продажи занимался Никита Ерин, с ним тоже один сплошной позитив, понятные объяснения и комфортная обстановка. А еще хочется поблагодарить Андрея, Сергея и Игоря (фамилии не помню)!!!
Надеюсь авто меня будет долго радовать 🤗
Хочу сказать огромное спасибо Константину Николаеву за помощь в выборе и комфортном приобретении машины. Компетентный, учтивый, очень внимательный Менеджер, в следующий раз только к нему! От салона остались только положительные впечатления и эмоции.
Были в садоне "Фреш Авто". Очень понравилось!!! Сотрудники очень внимательные! Особенно хочется сказать спасибо менеджеру, Содовьеву Максиму!!!! Этот человек точно на своем месте. Внимательный, доброжелательный!!! Приходите, не пожалеете!!!
Отличный салон и вежливый персонал, обсуждал автомобиль находясь в другом городе, предоставили всю техническую информацию, фотографии и видео по запросу.
На следующий день приехал оформляться, все качествно, вошли в положение, когда возникла заминка с банком, в результате все успешно.
Сотрудники ответили на все вопросы, сделали тест-драйв. Очень доволен.
Отдельное спасибо Сергею (менеджер по продажам) и Оксане (кредитный специалист), профессионалы.
Очень приятный автосалон, грамотный и вежливый персонал.Сделка немного затянулась, но это было компенсированно радушием сотрудников.Отдельное СПАСИБО менеджеру Владиславу Мещерякова.
В стадии организации и ремонта. Шпатлевка по все у помещению (разнесли два рабочих в Сланцах). Давно такого не видел.
По делу: оценка для ремонта по страховке- быстро, четко, удобно. Заслуженные 5 баллов
присмотрела автомобиль в данном автосалоне , решилась, но очень затянулся процесс оформления, уже готова была отказаться от покупки … но тут подключился менеджер Игорь Степаненко.
Игорь сориентировал по всем возникшим вопросам относительно необходимых документов, был участлив и внимателен. только благодаря ему салон не потерял покупателя в моем лице , а я уехала на новой машине.
спасибо за профессионализм, впредь буду обращаться только к нему
Отличный автосалон. Спасибо за внимательность и терпение менеджеру Карену Петрову, помог выбрать автомобиль, покупкой очень довольны. Буду вас рекомендовать знакомым.
Рекумендем салон для приобретения автомобиля. С первых минут проявили к нам внимание. С нами работал менеджер Никита Ерин. Приятный молодой человек, граммотный профессионал. По нашим запросам подобрал авто хюндай солярис. Остались довольны как авто, так и работай менеджера. Так держать! Скидку на авто нам не предоставили, но преподнесли букетик цветов.
Очень порадовал данный салон. Персонал профессионально относится к своему делу. Быстро подобрали подходящий автомобиль. Очень благодарна данному салону за оказанные услуги, всё на высшем уровне.
Отличный автосалон. Приобрел в нем Haval Jolion. На все вопросы отвечал грамотный менеджер Дмитрий Кривенко. Всё подробно рассказал и показал. Рекомендую к нему обращаться.
Отличная работа менеджеров в салоне и кредитных работников. Все доступно обьясняют и помогают. Понравилась работа и подход к своей работе менеджера Дениса и кредитного работника Оксаны. Всем довольны.