Салон приятно удивил, отличный сервис ,полная прозрачность , тщательный осмотр авто и его диагностическая карта при покупке авто с пробегом,не скрывают дефектов и предоставление возможности полной проверки . Высокая оценка вашего авто при трэйд ин и скидки. Отличный клиентский зал ожидания. Рекомендую однозначно! Благодарю индивидуально менеджеров сопровождающих сделку на всех этапах(Сергей и Евгений), спасибо за масмально подробную информацию предоставленную перед покупкой и сопровождение во время нее. Дружная и светлая атмосфера в салоне
В июне 2023 года купили машину , на этапе подбора и до конца сделки помогал менеджер Соловьев Максим.Очень довольны обслуживанием. Спасибо большое мастеру своего дела Максиму. Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех вопросов.
Хороший дилерский центр, качественно подходят к своим обязанностям, профессионально порекомендуют з.части и дадут рекомендации по работам сверх регламента (это если Вам требуется). Единственный момент ни всегда выдерживают время работ, но это уже зависит от многих факторов
Спасибо большое ребятам, всё объяснили, показали, сделали скидку! Очень приятно! Так же порадовало, что нас не послали в момент закрытия салона, а работали сверхурочно, и забрали машинку почти в 22/00, приятно удивили!
Артём Добросоцких - самый терпеливый и компетентный сотрудник офиса на Антонова-Овсеенко 35л. Спасибо большое за советы в выборе автомобиля, сердечность и порядочность!
Менеджер новенький, видимо с этим связано то, что пытался помочь в некоторых вопросах. Что не понравилось:
1) Попытка не принять банковскую карту для оплаты авто, типо везите наличку
2) При продаже авто должны были провести технические работы - провели не все что обещали - не долили масло, хотя просил, не приклеили пластик - тоже просил, а саму работу по замене провели настолько безобрано, что образовалась течь масла - примерно 1л на 100-200 км. Пришлось покупать запчасти и менять в другом сервисе.
Менеджеру продаж + и он единственный плюс, за его попытки помочь, а сервису огромный минус! Машину тут не рекомендую делать и обслуживать!
Огромное спасибо компании Fresh auto за автомобиль, отдельную благодарность хотел бы оставить Захарову Сергею, за подбор автомобиля и дальнейшую продажу. Отличныц менеджер. Очень приятно, что такую компанию представляют пунктуальные, доброжелательные и ответственные люди.
Сегодня купили машину, хотя и не планировали 😂. А теперь довольные как моржи и не жалеем, что случайно заехали в этот салон. Сервис, персонал и машины на уровне 👍. Что понравилось — это большой выбор машин по нашим критериям, можно узнать всю ее родословную сразу же в салоне, и если нужно еще раз перепроверить в сервисе этого же салона. Отдельное спасибо менеджеру Никите, который так бережно отнесся к нам как не опытным покупателям 😁 очень профессионально 👍 советуем!
Отличный салон! Прекрасная, дружелюбная атмосфера. Грамотные и компетентные специалисты, ответили на все наши вопросы. Остались только положительные эмоции.
хорошее качество работы, внимательное отношение к клиентам, доброжелательный персонал, но конечно, долгое время ожидания, выбор машин довольно большой. в принципе, все хорошо
Прекрасное впечатление от салона!! Приехали за конкретным автомобилем (б/у). Описание на сайте соответствует состоянию авто. Нам помогал менеджер Степаненко Игорь-очень грамотный специалист, который рассказал нам про автомобиль сразу же , не заглядывая в компьютер, далее всё подтвердилось документально. В документах на прием отмечены даже незначительные изъяны, что очень похвально, т.к. не скрывают дефекты, оставляя решение за покупателем. Игорь, спасибо Вам большое за терпеливое отношение к клиентам, за помощь и заинтересованность в решении вопросов! Мы из Курска, Игорь позвонил нам и поинтересовался, как мы доехали до дома и довольны ли мы автомобилем-приятно)) удачи Вам в развитии, будем рекомендовать!
Замечательный салон. Менеджер Константин профессионал своего дела!!! Показал несколько машин, отвечал на все вопросы,вежливый ,дружелюбный. К сожалению есть добавление к отзыву. Если бы вернуть время обратно, ни за что бы не купили там машину . Будьте аккуратнее.
Отличный салон, прекрасная атмосфера! При покупке автомобиля хочу поблагодарить менеджера Сидорова Дениса! Помог с выбором, досконально рассказал о машине, быстро оформил документы и просто хороший человек! Спасибо!
Обратился в салон с просьбой обменять машину по трейд ину на авто помоложе.Учитывая мои ограниченные финансовые возможности,нужное авто искали долго,включая другие салоны Фреш.Нужно отдать должное терпению агента Тищенко Никиты.Исколесив салоны и,не найдя авто по моим финансам(искал Логана),он предложил альтернативу-Нисан Альмеро.При осмотре машина мне очень понравилась.Неплохо оценили моё авто.Уехал оттуда в полном удовлетворении.Салоном доволен.Особая благодарность Никите,спасибо за терпение и профессианализм.
Очень понравился салон,уютный и комфортный. Отдельная благодарность Сергею за помощь в выборе и покупке автомобиля,информация предоставлена подробно и честно.
Долго искали машину , нашли в этом центре . Действительно достойный вариант . Персонал очень квалифицированный . Всё показали , ответили на все наши вопросы . После посещения остались довольны . Менеджер по продажам Карен , ему огромное спасибо . Знает свою работу .
Приобретаем уже второй автомобиль ,все честно ,открыто ,отдельное спасибо Сергею и Андрею ,приехали забрали наш авто для обмена и привезли в салон ,были трудности с передвижениям ,оформили гарантию в кредит тоже очень понравилось ,уехали довольные покупкой для Внука!)будем советовать еще
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Игорю Степаненко за его вежливость, открытость, честность и помощь в оформлении документов и подготовке автомобиля к получению. Спасибо компании fresh auto за лучший вариант автомобиля на рынке с такой ценой, пробегом и состоянием.
В автосалоне нас встретил менеджер Рустам.Вежливо выслушав наши потребности и оценив возможности грамотно провёл презентацию автомобилей салона.Понравившиеся машины по нашей просьбе ,т к на улице был сильный мороз , перегнали в помещение- что помогло нам сделать выбор,Хочется также отметить кредитного агента Оксану, которая помогла подобрать банк и оформить кредит и на протяжении всего времени нашего пребывания в салоне , вместе с Рустамом поддерживала нас добрым словом.Александр, который занимался оценкой нашего автомобиля, тоже оставил хорошее впечатление.
Отличный слаженный коллектив,другим салонам есть чему у Вас поучиться
Рекомендую!
Спасибо ребята!
18 августа звонила на горячую линию с перечислением всех своих проблем(ручник, коробка, электрика, которые потом были прописаны в «договоре»), задала вопрос о том сколько будет стоить диагностика этого всего, мне ответили что электрика будет стоить 750, акпп - 950, в сумме 1700. 24 числа приехала в сервис, два часа мне проводили диагностику, сказали что емкость аккумулятора низкая, мол нужно менять. Выставили чек на 1700 рублей. Я спокойно оплатила, так как об этой сумме меня уже предупреждали. Далее мне выгоняют машину и говорят, что никакую акпп и ручник не диагностировали(было прописано в перечне ошибок в договоре) . Я перепроверила договор и оказывается эта сумма 1700 рублей была уплачена за двухчасовую диагностику электрики где мне просто сказали, что у меня полуживой аккумулятор. Я звоню сразу же на горячую линию узнать почему так вышло, что в колл-центре называют одну сумму, по факту получается в три раза больше, еще и из перечисленных проблем проверили только одну. Меня несколько раз переводили с сотрудника на сотрудника, девушка администратор сказала что мне перезвонят из сервиса в течение дня. Прошло два дня, никто даже не аукнулся перезвонить. Претензия ко всем и сразу: и к колл-центру, и к сервису. Одни дезинформировали по стоимости, вторые делали свою работу 2 часа(хотя диагностика электрики от силы занимает полчаса, максимум час) и то не доделали. Также пока я ожидала свою машину, передо мной пришла семья, которые попали в подобную западню. Они звонили в коллцентр, им не единожды сказали, что машина готова и ее можно забирать. В итоге семья приехала и им ее не выдавали (даже найти не могли).
С моей стороны косяк в том, что не сразу детально ознакомилась с договором, доверившись салону с таким рейтингом на всех сайтах. А салон в свою очередь показал свой не клиенториентированный сервис, где тупо разводит клиентов на деньги и не желает с этим разбираться.
Абсолютно не советую обращаться в сервис на московском шоссе(а возможно и вообще в любой их сервис).
Качество работы полностью устраивает,Персонал вежливый, можно попить различные напитки во время ожидания.Пришлось, правда долго ждать оформления документов.но это уже рабочий момент.
Отличный салон. Мы заехали посмотреть, что предлагают. Менеджер Денис подобрал нам авто по нашим критериям. Посмотрели. Выбрали из предложенного и решили купить сразу,не откладывая. Сотрудники работают слаженно, достаточно быстро. Во время ожидания можно выпить кофе. Большое спасибо.
Классный салон! Спасибо большое менеджеру Игорю Рудневу, все грамотно обьяснил, рассказал про машину. Долго мы с мужем не могли определиться с машиной которая устраивает нас обоих, но благодаря Игорю мы уехали с салона на новой машине. Спасибо большое!
Очень все понравилось. Особенная благодарность менеджеру Боброву Сергею. Все вопросы были освещены. Вежливость, профессионализм на высшем уровне. Спасибо большое.
Отличный салон, беру машину второй раз. Оба раза укладываюсь в 1 день. Идеальный подбор по параметрам.
Огромное спасибо менеждеру Максиму, все показал, все рассказал, организовал все по высшему разряду.
Буду менять машину - знаю куда и к кому обратиться.
Отличный салон .
Приехали с мужем присмотреть для него машину , для работы , в итоге уехали с покупкой .
Вежливое и профессиональное обслуживание, за что спасибо консультанту Никите .
Покупал б/у автомобиль в декабре 2022. Приезжал совсем из другого региона. Бронировал небольшой предоплатой на несколько дней.
В итоге сделка прошла почти отлично. Нарекание - отказались убрать пару моментов из дкп, которые никак не ущемляют права продавца, зато мои - могут в будущем. Сослались на выходной день и отсутствие юристов.
В остальном все ок. Никаких допов, навязываний. О чем договорились - так и получилось.
Сделка прошла в разумные сроки.
Из минусов могу еще отметить - клиентская зона крайне мала. Вся была забита ожидающими и комфортно подождать может не получиться.
Ребята, добавьте диванчиков! У вас там полно места для этого!
Купила машину, всё пока нравится. Место хорошее, менеджер Сергей помог выбрать и быстро оформить документы. Сервис, уважение к моему времени, вежливость - всё на уровне. Рекомендую. И салон, и менеджера. Спасибо.
Очень сильно обманывают покупателей
Навязывают на 100-200 тысяч помощь на дороге которая вообще никому не нужна карен инфоцыган еще тот!!! Не советую вам брать тут машину
Добрый день всем купил машину и обратил внимание что у этого авто салона нет хлам как обычно бывает в других салонах очень понравился работа менеджера все на высоком уровне так что советую всем кто хочет машину себе купить только можно купить тут 👍👍👍
Приехали в салон случайно (ехали за другим авто ,хотели покупать у частника, но не оправдалось ожиданиям) , зашли на сайт и решили заехать узнать ,что есть в наличии,менеджер Денис Сидоров помог с выбором, показал автотеку,сразу указал на минусы машины, тест драйв , сделали хорошую скидку, вообще мы довольны, как дальше автомобиль себя покажет неизвестно, но работой салона, мы довольны, менеджер знает свою работу на 5+
Приветливый персонал, заинтересованны в продаже качественного авто с пробегом. Отдельное спасибо Андрею и Оксане, за детальный обзор авто и быстрое оформление.
Продавала свою машину через этот салон. Отдельное спасибо менеджеру Нине Студеникиной, которая всегда была на связи, подробно и профессионально, терпеливо и четко отвечала на все вопросы. Надежная помощь в продаже авто.
Приехал в автосалон Фрешавто, менеджер Рубцов Сергей нас сразу встретил, выявил потребности. На площадке подходящего авто не оказалось, заказали автомобиль из другого региона. По прибытию автомобиля Сергей нам позвонил и пригласил в автосалон. Автомобилем остались довольны! Хочу выразить особую благодарность менеджеру Рубцову Сергею. А так же рекомендую данный автосалон !!!
Выбирали машину очень долго, обратились во фреш авто остались довольны, менеджер Артём и остальные сотрудники самые лучшие спасибо вам большое, всем рекомендуем данный салон)
Хороший салон по продаже автомобилей. Граммотный персонал. Качественное обслуживание. Огромное спасибо Александру за деликатный и индивидуальный подход.
Остались только положительные впечатления! Во Fresh Auto у ТЦ Град приобрели автомобиль BMV X3 в феврале 2023. Особенно хочется отметить работу менеджера Игоря Степаненко, настоящий профессионал своего дела, помог определиться с выбором, проконсультировал, сопроводил на всех этапах сделки. Огромное спасибо!
Впервые обратился в этот салон, и не пожалел, содрудники вежливые, подобрали автомобил какой я и хотел. Советую этот салон, минусов не нашел особую благодарность хочу выразить менеджеру Сергею
Замечательный салон. Менеджер Денис всё корректно, доступно объяснил, рассказал про нюансы и особенности автомобиля и быстро оформил все документы👍Теперь на одного автолюбителя стало больше😊👍
Сделка состоялась,Все было сделано оперативно,о машине доставили всю информацию.Менеджер Соловьев Максим,большое ему спасибо,помог нам найти хорошую машину!
Очень советую для покупки машины!
Пришел в салон примерно оценить свои шансы и в результате уехал на новом авто) нас принял Сарапкин Сергей: сразу рассказал о процесее покупки, примерно оценили мой авто. При подборе авто натолкнул на несколько вариантах, о которых я даже нюи не думал. Посмотрели на площадке несколько авто. Можно в каждой машине посидеть. Ребята сразу отправили заявку на кредит. Машину в итоге привезли из краснодара примерно за три дня. В салоне пошли на встречу и дали скидки на авто, а также подняли цену по выкупу. Помогли поставить зимнюю резину, т.к. из краснодара машина приехала на летней. Все оперативно, на каждом этапе предоставили полную консультацию. Из минусов: нет горячего шоколада в автомате :-)