Спасибо турфирме и лично Зариповой Галие Талгатовне за подбор тура. Сошлось "цена- качество". Отель в Кемере "Галедония" порекомендую, по чистоте-5, по еде-5, по обслуживанию-5, по ближнему пляжу-2, по дальнему, куда возил каждое утро автобус(б/п)и забирал-5.
Отдых в Турции прошёл замечательно, спасибо компании Fun&Sun и турагенту Галине! Полеты по расписанию, быстрый индивидуальный трансфер до отеля. Все пожелания по отдыху были учтены, Галина помогла подобрать отличный отель под наш бюджет и помогала с возникающими вопросами на протяжении всей поездки. Спасибо за великолепный отдых!
Всем привет
Спасибо за отличную организацию моего отпуска в турцию без приключений и подвохов.
Адекватные сотрудники, гуманные ценники.
Вообщем я доволен.
Первый раз решила побывать на море. Так как не чего не знала. Пришлось обратиться в тур агенство. И не пожалела. Даже не ожидала. Менеджер Анна все мне подобрала. Что мне подходит. Постоянно была на связи. Даже на отдыхе переживала как мы там. Очень приятно что такие люди у Вас работают. Большое Вам спасибо! Теперь только к Вам!!!
Купила тур в Париж, отель 5 звезд, однако отказали в шенген визе. Причина: туроператор не предоставил документ об оплате моего отеля. С момента отказа прошло 7 дней, туроператор игнорирует мои запросы по поводу переноса тура или возврата денег.
Спасибо Анне из Турпоиск в организации отдыха. Анна порекомендовала хороший отель в рамках заявленного бюджета. Ребенок остался очень доволен отдыхом и не голодал :)
Хочу выразить благодарность , менеджеру Надежде, за чуткость внимание и подбор отличного, мы отдыхали в Кемере , отель был пожеланию .
Хочу отметить что Надежда, очень рекомендую Менеджера. Большое спасибо, буду обращаться неоднократно !!!
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо, за организацию нашего отдыха Виктории. Полное сопровождение во время поездки и всего отдыха, любые вопросы можно решить в режиме онлайн. Это очень приятно, что есть такие агентства, где к клиентам относятся, как к друзьям. Виктория, огромное Вам спасибо. Буду рекомендовать вас своим друзьям и сама буду пользоваться вашими услугами с удовольствием.
Наш постоянный менеджер- Надежда Писарева.
Более опытного тур помощника не встречала. Всегда все четко, оперативно. После моих пожеланий, всегда выбирает именно то, что надо. Советую всем всем всем!!!
Огромное спасибо компании в целом, но главное - Надежде! Нашла для нас подходящую путёвку, когда уже казалось мы останемся без медового месяца) все быстро, четко и без головной боли. Тысяча благодарностей!
В первые мне заменили гостинцу,столько раз летала другими тут операторами , никогда такого не было ! Причём заменила произошла на гостиницу , в которую другие туристы купил тур гораздо дешевле,чем стоит наш тур! Как такое возможно ? Нам подтвердили отель Марриотт , а за 14 дней до вылета заменила на другую гостиницу! Или предложили доплатить, если замена нас не устраивает, когда курс улетел и цене вместе с ним! Никакого клиентоориентированния, заменять менять отель спустя 14 дней , если Вы его подтвердили и взяли оплату, а что ещё и на отель, который дешевле в цене ! больше не полетим Вашей компанией.
Никогда, ни при каких сложных и разных финансовых условиях не обращайтесь в эту компанию!!! Темболее ,если уж влипли, то не доплачивайте ни за рейсы ни за места комфорт, все обнуляют, не будет компенсации, могут даже поменять авиакомпанию, и даты, без обьяснений, выбирайте Любого туроператора кроме Fan San он же Туи!!!
ТурОператор который ни за что не отвечает ! ни чего не знает ! читайте внимательно договор! могут поменять вообще все : вылет , отель , авиакомпанию! например : вы купили тур с перелетом авикомпании Турецкие авиалинии а они его меняют на Ред Винкс-вообще не предупреждая! узнаете об этом только в аэропорту ! это как заказал такси бизнес а приехал за тобой Рикша , но по цене бизнеса ! ответ туроператора : ну вы же долетели !
Хочу выразить огромную благодарность Виктории, которая помогла подобрать мне тур на Кубу и отнеслась с пониманием и трепетом к моим вопросам! Отель был супер, сервис тоже!
Заказали отдых на Кипре в данном месте. Нам подобрали ряд отелей завтрак+ужин. Все хорошие, но мы выбрали тот, в котором помимо всего прочего в цену включалось однократное посещение ресторана a la carte.
В результате в отеле сообщили, что это только для тарифа все включено. А для завтрак-ужин такого никогда не было, что мы что-то не так поняли. И если бы мы были одни такие, то так бы и решили. Но оказалось, что помимо нас ещё минимум две семьи услышали тоже самое. И на сайте русском по белому написано, что нам тоже положено.
Собственно это мелочь, но в течение отдыха директор агентства писала на вацап и спрашивала все ли хорошо. Я и рассказал, что вот мол ввели людей в заблуждение. Но она всё свалила на отель - якобы новые правила чуть ли не еженедельно, за всем не уследить. Лукавит же подумал я, могли бы и договориться с отелем. Подумал и забыл.
А сейчас меня очень попросили оставить отзыв, но не об отдыхе, а об агентстве. И что тут напишешь? Агенство как агенство, оформляют хорошо, консультируют тоже, сделали провизу, флайпасс, в общем все как надо. Но вот будет ли помощь если что-то пойдет не так, непонятно.
Очень нравится эта компания. Летаем второй раз с семьей с их помощью . Всегда внимательны, слышат все запросы, все оперативно! Буду с удовольствием рекомендовать.
Отличная работа!!! Отличное качество предоставленных услуг! Надежда подобрала отель по нашим критериям, порекомендовала индивидуальный трансфер, и авиакомпанию, все прошло на высшем уровне! Отдых в Турции удался! Спасибо! Будем обращаться еще!
Лучшие сотрудники! Отлично составили весь тур, отвечали на все вопросы(даже самые глупые). Помогали во всех сложных ситуациях! Особенная благодарность Виктории-она супер! Вообщем все советую!
Туроператор Анна помогла с организацией тура в Дубай! Очень приятная женщина, отвечала на все вопросы, которые нас интересовали и до поездки и в процессе! Рекомендуем
Обращались несколько раз за поиском путёвки на море к Галине. Каждый раз оставались крайне довольны),тк все пожелания учитывались, а мы с мужем довольно требовательные путешественники. Рекомендуемые гостиницы всегда были выше всяких похвал, например, Nirvana Dolce Vita. Галина также всегда перезванивает после отпуска с вопросом, что понравилось, что было не так. С началом ковида и изменением условий путешествий Галина крайне внимательно помогла нам с мужем оформить документы-иммиграционную карту, а также помогла оформить полис страхования от невыезда, да ещё и с существенной скидкой. Также Галина всегда помнит, когда Вы собираетесь в отпуск в будущем, всегда звонит сама заранее и предлагает возможные варианты. Это все происходит совершенно ненавязчиво, тк человек производит впечатление внимательного и заинтересованного в результате руководителя. В общем, лучшего агентства для отдыха Вам не найти)! Всем хорошего отпуска и ярких впечатлений)!
Ездили на осенних каникулах семьей в Турцию. Менеджер Анна подобрала отель в полном соответствии со всеми пожеланиями, всё вовремя рассказала и даже зарегистрировала на рейс. Большое спасибо за хорошую работу.
Не первый раз сюда обращаюсь, проблем не было.
Хотим поблагодарить менеджера Надежду за помощь в выборе направления нашего отдыха. В связи с текущими событиями и стоимостью очень долго определялись. Надежда терпеливо и клиентоориентированно предлагала нам разные варианты.
Отдых прошел отлично.
Будем продолжать сотрудниество с вами!
Тур вышел тут дешевле ,чем у остальных тур операторов, мне все очень быстренько оформили онлайн , забронировали отличные места на самолет, обьяснили что куда и как , обратно не могла оформить билеты ,мне так же помогли ,за что огромная благодарность ! Рекомендую данную тур фирму !
Второй раз покупаем тур. Работаем с Надеждой, она очень терпеливо и тщательно подбирает тур, учитывает все пожелания, отвечает на все вопросы. Мы остались очень довольны предложенным отелем в ОАЭ, все соответствовало ожиданиям и даже лучше.
Спасибо за организацию нашего отдыха. Все наши пожелания и рекомендации были учтены, работа по подбору отеля и тура велась оперативна и очень доброжелательна. Отношение к клиентам на высшем уровне. Спасибо 🙏
Kurumun yanıtını göster
Leonid
10. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2022
Отличный туроператор👍
Виктория и Надежда оперативно помогли организовать тур, выбрать направление, посоветовали отель и дистанционно оформили все документы!
Кроме того, в период отдыха находились на связи в готовности решить вопросы.
Было приятно, что руководитель компании, Галия, лично интересуется, как прошёл отдых.
Отличная команда🔥
Спасибо, я замечательно провел время😊
Рекомендую!
Покупали тур в Таиланд на 8 человек. Всё прошло отлично. Менеджер Надежда представила все документы вовремя и была на связи по всем вопросам. С удовольствием закажу ещё тур в следующий раз именно здесь!
1
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана З.
3. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2023
Есть такая девушка Анна. Очень ей признательна. Я, волновалась, путалась, она спокойно мне помогала, поясняла. Очень чётко, каждую мелочь освещала, обращала внимание на главное, предупреждала. В какой-то момент у меня паника возникла, я все путалась и снова спокойно Анечка меня вела. Оформление быстрое. Все договорённости соблюдены. Для меня это было надёжно. Благодарна!
Отдых был организован безупречно. Вся информация об изменениях предоставлялась вовремя. Гиды были компетентны. Всё понравилось, претензий нет. Спасибо большое.
Очень давно пользуюсь услугами данной компании и никогда, никаких "сюрпризов" не было. Всегда наш отдых проходил на очень высоком уровне. В этой компании работают профессионалы своего дела и они подбирают вам тур исходя из личного опыта, а так же руководствуясь отзывами своих клиентов, с которыми находят время пообщаться после возвращения. Особой эмпатией, тактом и терпением отличается менеджер Галина Бабина. Настоящий профессионал. Спасибо ей лично за прекрасный отдых, который она много раз организовывала для нашей семьи.
Обращались за покупкой тура. Менеджер Анна помогла нам не упустить выгодное предложение. Оплатили тур по QR-коду, документы получили по Вотсапу, даже в офис не пришлось ходить. Путешествие прошло отлично! Рекомендую.
Давно не путешествовал через турагентов, предпочитая самостоятельно бронировать как перелеты, так и отели. В пандемию решил попробовать слетать на Кипр именно таким способом.
Выбор оператора был сделан не случайно: во-первых, удобная локация (часто бываю в том бц), а, во-вторых, и это самое важное, у меня были рекомендации от знакомых по этому агентству.
В общем поездка вышла дешевле, чем если бы я самостоятельно занимался оформлением всех билетов и документов. Также очень понравилось работать с Викторией, которая взяла на себя полностью оформление всех виз и документов (что позволило мне в спокойном режиме перед отпуском закрыть свои дела). При этом он была настолько клиентоориентированиа, что даже не в рабочее время решала мои, возможно иногда и глупые, вопросы.
Очень благодарен коллективу Тур Поиска за организованный отпуск без хлопот!
Обращались за туром в ОАЭ к Егоровой Надежде, брали так же страховку от невылета. В итоге ПЦР тест за сутки до вылета оказался положительный, пришлось обращаться в страховую. Надежда на всем пути оформления обращения в страховую консультировала нас по возникающим вопросам и быстро подготовила все требуемые от турфирмы документы. После, она не оставила нас, пока не удостоверилась что все выплаты пришли. Большое человеческое спасибо Надежде за поддержку в прохождении квеста по возврату денег за тур. Благодаря ей мы сохранили деньги и нервы. Обязательно придëм к вам ещë
Турагентство отличное, надежное. Подобрали тур быстро, учитывая все предпочтения, оформили также все быстро, сотрудники учтивые, сообщили всю необходимую информацию по стране пребывания. В путешествии также интересовались, все ли у нас в порядке. Турагентством и подобранным путешествием остались довольны!
Зачем продавать билеты которых нет в наличии?! Вы не можете надёжно организовать этот элементарный процесс?! Как итог: деньги заплачены, билетов не оказалось, а купить новые не смог, потому что возврат средств до 5 рабочих дней. Спасибо за испорченный отпуск.
Огромное спасибо данному Турагенству и лично Галие!!! Как всегда всё чётко и без форс мажоров!!!👍 Обо всём предупреждены и полностью владеем четкой и достоверной информацией!!!
Добрый день. Неоднократно обращалась в агенство в течение последних 5 лет. Каждый раз Галина или Виктория подбирали оптимальные варианты по цене и качеству с учетом всех пожеланий. Хочу сказать большое спасибо. Всем рекомендую. Галина.
Хотим выразить благодарность менеджерам агентства на 7 линии ВО за хорошую работу. Будем обращаться еще! Спасибо!
Алевтина Я.
5. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2022
Мой первый опыт взаимодействия с турагентством, но все прошло отлично. Виктория помогла с выбором тура, ответила на все вопросы, всегда была на связи в Вотсапе. Чувствуется, что людям небезразлично как проходит отдых и все ли идёт по плану. Если будет необходимость, то спокойно смогу обратиться в это агенство ещё раз! Благодарю!
Обратилась первый раз в это турагенство и не пожалела. Подсказали и помогли выбрать страну и тур. Оповещали обо всех изменениях, всегда на связи и отвечали на звонки и сообщения. Отдельное спасибо Виктории.
Хочу выразить благодарность Галине, из Тур поиск, за терпение, при подборе тура на Занзибар. Галина подобрала тур, с учетом всех моих пожеланий. И наш отпуск прошел отлично. Подобранный отель отвечал всем нашим пожеланиям и совпадал с реальностью. Галина всегда была на связи, во время отпуска. И всегда отвечала на все вопросы. Спасибо за отзывчивость и понимание. 🙏😇
Дважды подбирал туры в этом агентстве. И оба раза был на 100% удовлетворен подбором тура согласно моим пожеланиям. Благодарю Галину Бабину за проявленное терпение и удачные предложения по отелям, перелетам и туроператорам.
В Феврале 2020 года Андорра.
В Октябре 2021 года Египет, Шарм-эль-Шейх.
Надеюсь, скоро снова встретимся!
Kurumun yanıtını göster
Д
Диана К.
4. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2021
Собрались спотанно в отпуск и была задача выбрать хороший отель для пляжного отдыха, с запросом обратились в агентство, были приятно удивлены, что с первого раза нам посоветовали отель, который по всем параметрам (даже не озвученным) подходил нам.
Так же нас прекрасно проинформировали о правилах въезда в страну, подсказали, где лучше и дешевле сдать пцр тесты.
В общем сделали все так, что нам вообще не приходилось париться по поводу отдыха😊
Выражаю огромную благодарность Бабиной Галине за работу, за ответы на все (даже самые глупые) вопросы, за организацию нашего прекрасного отпуска 👍👌
Галя, огромное спасибо!!!
Обратимся ещё не раз, однозначно!