Fyuzhn
654 yorum
10 Ağustos
Очень вкусно ходим довольно часто всем всегда довольны рекомендую из минусов есть один это то что частенько занято все (Последний раз пришли и пошли на летнию веранду официанты бегают сюетят все забывают не доносят.
Заказали блюдо ждал пол часа подошло к стойки уточнил будет ли блюдо сказали да готовиться через час попросил чтобы отменили блюдо сказали хорошо подошёл другой официант сказала что забыла пробить. Вам это блюду дурдом 🤦 обслуживание на веранде не очень )надеемся что внутри надеюсь останется так как и было в следующий раз придем звездочки поменяю если все будет ок сейчас ростроен 😔
12 Ağustos
Посещаем уже много лет . Все устраивает , но не мешало бы немного обновить , освежить залы . По меню- все устраивает . Хотелось чтобы роллы были как положено немного меньше размера , а то делаются по количеству, а не по правильному размеру . Были 11 августа 2024 года последний раз . Очень были удивлены . Первый раз нас девушка обслужила по высшему разряду , мы давно не встречали такое классное отношение - вежливость на высоте , отношение супер , все до мелочей нас устроило . Жаль не спросила имя , а на бейджике плохо видно . Желаем новых успехов и процветания вашему заведению и сотрудникам , а нам вкусной и качественной еды и хорошего обслуживания .
2
1
14 Ağustos
Очень любили данное заведение, особенно летнюю веранду. Часто приходили вечером поужинать, т.к. рядом с домом. Но в этом году "что-то пошло не так". Экономия на всём. Ладно смешная фраза на доставке " Дополнительный набор специй ННННада?", мы уже к ней привыкли... В роллах рыбы, угря, креветок и т.д. стало значительно меньше. С основными блюдами аналогичная ситуация.
Официанты в этот сезон (лето 2024) просто бьют антирекорды! Как правило они заняты собой (обсуждение нового маникюра, поиски чего-то в интернете...) - можно сидеть минут 10 и самим звать и попросить меню, сами они даже не смотрят в сторону посетителей. Столы зачастую грязные и надо на данный факт указать. Постоянно путают заказы, спустя 2 часа выясняется, что блюдо даже не начали готовить, т.к. не передали повару (естественно, с нашей стороны "отказ"). При заказе поясняем, что напитки нам необходимо принести сразу, не дожидаясь приготовления основных блюд - они вновь заняты разговорами между собой... Просим принести напитки, спустя 20!!!минут после заказа (вот они, в холодильнике!). Перечислять можно много...
Если основное направление - доставка, то прямо об этом говорите и не принимайте посетителей.
С доставкой тоже происходят интересные вещи, точнее рулетка. Сегодня роллы очень вкусные с обычным количеством начинки, а завтра на вонючем масле и начинки в 2 раза меньше... Вероятно зависит от сытости поваров. А ситуация с дополнительным набором соуса, имбиря? Самим не смешно?
3
24 Haziran
Я ставлю 2 звезды лишь за то, что еда в этом заведении оказалась такой же вкусной, как и во всех остальных Фьюжнах. Но обслуживание официантОВ! меня просто убило....
Пришли 23го июня с семьёй пообедать в это заведение. Начну с того, что мы около 5 минут стояли около единственного свободного столика с кучей грязной посуды и ждали, пока его уберут. Официант пришел убираться лишь после того, как я попросила об этом. Посуды было много и изначально к нам подошла одна официантка. Другая(наверное стажер), увидев, что посуды реально много, предложила той свою помощь. На что ей ответили: "не надо". Далее первая официантка убрала половину посуды с этого стола и про нас вообще забыла. Мы снова стояли ждали около 5 минут, пока придут убирать вторую половину стола. И снова я не выдержала, попросила его наконец-то убрать. Нашлась официантка, которая первая подходила, и всё убрала.
Девушка хотела нам оставить использованный соевый соус и еще удивилась тому, что нам это не понравилось!
Потом она принесла 4 новые подстилки для еды. Одна из них упала на пол на наших глазах, но девушка извинилась и все равно положила нам ее на стол!!!! Как так можно?
Не поинтересовавшись, собираемся ли мы вообще есть роллы, принесла палочки, тарелки и соуснички. Да, мы собирались поесть роллы, но я лично часто хожу, чтобы заказать суп с салатом. Необдуманно
Девушка пришла принимать заказ, но тут же молча развернулась и убежала. Ждали минут 10. Попросили другого официанта его принять, не могли уже столько ждать
Официант не представлялся, не улыбался, говорил очень неразборчиво. У него какие то проблемы с речью, дикция очень нарушена. Было очень неудобно с ним общаться
Когда наливал пиво, чуть не опрокинул сок моей сестры, стоявший на столе.
Никто не подходил забирать грязную посуду, когда она появлялась. Чувствовала, что на нас вообще всем все равно
Впервые в жизни не оставила чаевые. Я сама работаю официантом в Вольском ресторане и знаю, какие зарплаты у официантов. Знаю, как тяжело работать и как приятно получать чаевые. Но чаевые тоже нужно заработать.. Хотя бы своим уважительным отношением к гостям(
В заведении в целом стоит какая то паника и суета, невозможно расслабиться. Официанты не показывают, что рады гостям, не заботятся о них. Хотя это - самое важное. Все ходят очень злые и раздраженные
Внешний вид официантов тоже расстроил. Все девчонки какие то неопрятные, волосы в разные стороны, макияж течёт. Не говорю обо всех, но 3 такие точно были
Желаю вам меняться к лучшему, но лично я точно больше сюда не приду
5
1
8 Ağustos
Много лет это место меня восхищало и радовало. Но последние 1,5 года уровень сервиса съехал до нуля. Мало того, что доставка до 2х часов ожидания, так еще и вечная проблема с оплатой по терминалу. Интернет заказы просто не отслеживают, звонишь в итоге сам. Кухня на Трнавской готовит хорошо, это и поддерживало интерес по сей день. Но с такой длительной доставкой любые теплые блюда приезжают кашей и прелые. По телефону персонал общается плохо, в гостях никто не заинтересован, отвечают вяло и «на отвали».
Не рекомендую данное заведение, и сама обращаться больше не хочу.
1
1
30 Temmuz
Приветливый персонал, хорошая интерьерная обстановка, не большой и уютный. Хорошо и быстро готовят любое блюдо из предоставленных в меню. Рекомендую!!!
2
1
2 Kasım
В попытке найти в неродном городе тарелку горячего супа, неожиданно для себя открыл двери, внешне неприглядного кафе. Я был приятно удивлен приятным интерьером и очень приятным обслуживанием. Спасибо большое, утолил голод физический и моральный ❤️❤️❤️
25 Aralık 2023
Часто приезжаем сюда перекусить. Нравится обслуживание, официанты всегда интересуются, всё ли нравится, уделяют внимание гостям, приятно. Хочется отметить также момент, что блюда подаются гостям одновременно, редко такое встретишь даже в дорогих заведениях, обычно смотришь как все за твоим столиком уже начали есть, а ты ещё не дождался своего блюда. Приемлемые цены и вкусная еда. Единственное пожелание - пожалуйста, делайте размер ролл поменьше, очень тяжело есть, роллы "порви рот" прям.
В остальном желаю только процветания, хороших клиентов, сохраняйте качественный сервис
5
9
21 Eylül
Заказ ждала 60 минут, да остальные пять человек из моей компании получили заказанное раньше. Треш. Но это не главное. Главное - санузел, ребята, пожалуйста, унитаз слишком высоко! Это не писсуар, у вас среди клиентов есть дамы, и дамы города Балаково обычно 160см и ниже ростом, и взгромоздиться на унитаз - это невозможно. Пожалуйста, сделайте ниже, или я приду с кувалдой в следующий раз и Вам придётся работать в экстренном режиме. Кстати, писсуар стоит всего 5 тыр, поставьте его для мужиков писающих мимо, а нам надо "горшок" пониже ..
1
1
18 Kasım
Начну с минусов:
я бывший сотрудник фьюжн, сегодня пришел заказать себе перекусить так сказать. ко мне относились так как будто я им плюнул в душу, прошло двадцать минут мне так никто не позвонил и вообщем пришлось пойти и узнать где мой заказ(на тот момент у них практически не было столов), заказа стоит не собранный,когда я спросил «можно узнать что там с моим заказом?» в ответ я получил от официанта «вот твой заказ» (он был просто без пакета, без соевого соуса и палочек) и мне его чуть не кинули заказа в лицо. при этом официант просто ушел, я стою в ступоре и ничего не понимаю почему мне не могут отдать нормально мой заказ, администратор проигнорировал такое отношение к гостям и давайте упустим то что я уволился из этой забегаловки с тараканами которые они могут нормально потравить) все таки я сказал «а пакет хотя бы можно?» уже хотел сам собрать заказ и уйти из этого «заведения»,возможно у них так принято общаться с клиентами которые работали раньше официантами или по другой вакансии(дай бог чтобы они не плюнули мне в блюдо,очень молюсь чтоб они этого не сделали). вообще я очень не рекомендую эту забегаловку с худшим обслуживанием(вы бы знали как вас оскорбляют официанты если вы не оставляете чаевые),походу из официанты не читали шаги сервиса,хотя вроде это должно быть обязательно..
а про поваров я вообще молчу, узбеки каждый раз просят колу или водку чтобы официантам передал или заказы, а теперь думаете сами ходить вам или нет(хотя лучше не стоит)…
1
2
14 Temmuz
При практически пустом зале мне отказали в обслуживании просто потому,что я захотела сесть за свободный столик у окна. Он не был никем забронирован. Но администратор сказала,что наличие окна обозначает его статус VIP, в который я в своем единственном лице не вписываюсь. При этом я сразу сказала,что если придет большая компания,то я без проблем пересяду за любой столик. Но в обслуживании мне все равно было отказано. Посещать заведение,где не могут пойти на встречу в таких элементарных вещах, больше желания нет. Хотя посещала его часто и считала одним из достойных в городе. Очень жаль.
3
10 Kasım
Место жутко испортилось за последние годы, и с каждым разом все хуже и хуже, и еда, и доставки...можно было бы поставить 0, поставила бы. Сегодня позвонила, заказала доставку...не привезли. После звонка спустя 2 часа, сначала пытались доказать, что я не звонила и не заказывала...потом предлагали передать заказ теперь и сделать побыстрее..в общем, без ужина, может и к лучшему:)
13 Aralık 2023
Место неплохое, уютное, достаточно вкусные суши, популярное среди населения, даже в будни много посетителей вечером. Симпатичные девочки официантки, но оч странный сервис, официантка попросила нас переложить суши с двух тарелок на одну, что бы забрать одну из тарелок.., зачем? Заказали напитки, нам сразу принесли счет, попросив сразу расплатиться, на вопрос: - почему это необходимо сделать прямо сейчас? Ответ: - я думала вы уже уходите... Что?))) и еще оч прохладно в самом кафе ((… за сервис и холод минус одна звезда.
3
15 Eylül
12.09.24 пришли в кафе на ул.Ленина с мужем и братом. Сели за стол , к нам молча подошла официант и просто кинула на стол нам меню и ушла. Не сказала ни слова, что уж говорить о приветствии … ждали её минут 10 . Потом просто ушли.
Являюсь клиентом этого кафе с момента его открытия. Всегда все нравилось , но в последнее время данное заведение не оставляет никаких хороших впечатлений. В заказ на вынос без конца не докладывают некоторые заказанные позиции! Блюда, не всегда качественно выполнены, от этого вкус соответсвенно теряется…
Примите меры ! Безобразное обращение к клиентам!
14 Ağustos
Были вчера в Грине, небольшой заказ - сказали в течении 20 минут, тк НЕБОЛЬШОЙ ЗАКАЗ!!! Ждали 35 минут. попросили заменить посуду для чая (разбита, отклоты края от чашек). Заменили на лопнутую (((
Но в общем-то вкусно, но сервис такой, что чаевые оставлять не за что!
Итак заведений минимум в городе, ну, возьмите себя "в руки", пожалуйста. К вам же ЛЮДИ ходят..
5 Temmuz
Были сегодня с подругой в этом заведении. В глаза бросились немытые соусники. При просьбе заменить соусницы, официант сказала, что это просто такая посуда. Попросила заменить повторно, заменила , но принесла такие же не совсем мытые. Потом заметила в соусе лимонные семечки. Вызвала управляющую, она сказала, что это соус с лимоном , но я считаю, что даже если он и с лимоном семечек там быть не должно . Разочарованы.
1
12 Mart
Отличная кухня вкусные гренки супы насыщенные вкусные роллы и суши бесподобные и сытные рекомендую посещать это вместе с детьми коллектив отличный и внимательный благодарю весь персонал
6
18 Temmuz
Остались очень недовольны этим заведением. Сидели на улице, было очень душно. На просьбу открыть окно нас проигнорировали. Заказали шашлык из свинины-оказался очень жёсткий и не резался даже ножом. Креветки с чесноком оказались резиновые, переваренные. Грязные полы и липкие столы. Вкусный был только молочный коктейль. Больше не пойдём в эту забегаловку.
3
28 Temmuz
Заведение на Трнавской не рекомендую. Рис в роллах клейкий, есть невозможно нормально, рыба не первой свежести явно, тунец совсем плохой. Крупные и жёсткие куски рыбы (тунец), неудобно есть. Нори резиновый и сухой. Обслуживание никакое. Новички грамотно не обучены.
Если выбирать между заведением в жилгороде и на Трнавской, то лучше однозначно в жилгороде.
1
1
26 Ağustos
Хорошее местечко! Вкусно, цены адекватные, посетителей много всегда, поэтому лучше бронировать столик заранее
29 Ağustos 2023
Ну прям средний класс ,посидеть недорого и покушать можно, есть летняя зона и внутри кафе, прикольные места у аквариумов, за это отдельный плюс, пару раз попали волосы в разных блюдах, не очень приятно, где то бегают тараканы, блюда неплохие по вкусу ,меня в принципе разнообразное ,обслуживание долгое, но готовят более менее быстро
19 Kasım
Хорошее место для отдыха поседеть с друзьями обсудить день вежливые официанты быстрое обслуживание прекрасная кухня приду ещё раз
29 Temmuz
Про доставку. Зачем делать сайт для оформления доставки, если туда никто из кафе не смотрит? Сами роллы стали не такие вкусные, как раньше - они огромные (и это не плюс, роллы не лезут в рот, разваливаются), суховатые, практически невозможно смочить в соусе. Вроде бы вкусные, но эти нюансы портят впечатление
1
16 Şubat
Посуда и качество еды понравились.. если народа в заведении не много, готовят очень быстро. Из минусов, это отсутствие ремонта и нормальной мебели!!! Плитка на полу с светских времен, грязные обшарпанные двери, столы как в старой пивной. Не смотря на это, кафе пользуется большой популярностью. Возможно потому, что выбор в городе не большой. Собственники данного заведения, услышьте посыл и сделайте ремонт! Гостей будет еще больше!
6
12 Temmuz 2023
Фьюжн отличное и вкусное место.
Много лет посещаем данное место.
Вкусная еда, достаточно быстро готовят.
Но есть один минус, это не вежливый персонал, в именно Снежана на ул. Трнавская. Бронирование столиков на долгое время в Гринхаусе, тоже минус, сделайте по факту прихода гостей либо минимальное время.
Большая просьба провести беседы с новыми или молодыми сотрудниками. Звезду снимаю только за персонал.
3
3
2 Kasım
Крайне испортился ресторан. Обслуживание ужасное,манерные ,медлительные официанты,грязно в уборной и вообще неопрятный вид у помещения🙄, поэтому мы давно не посещаем его,а теперь ещё и в доставке у них все плохо. Порции уменьшились,Филадельфия покрыта только на одну верхнюю грань ролла ,хорошо,что есть альтернатива теперь в городе
1
8 Kasım
Сидели с друзьями как то.. Пробижал таракан! Попросили админа, сделали скидку 30 % от счета и извинились, хорошо, что перед уходом, мы всё равно всё съели и на тебе ситуация! Не приятное впечатление осталось! А, так вкусно.. Но.. Как вспомнишь, настроение отбивает
12 Ağustos 2023
Были проездом в Балаково и заехали покушать суши во Фьюжен. Очень удивлены разнообразием меню. Хорошая обстановка.
Нас обслуживал приятный молодой человек Стефан. Заказали. Принесли быстро и подача блюд удивила. Всё свежее. Ценник, по сравнению с другими городами, очень приемлимый.
На следующий день пришли с друзьями, что и вам всем рекомендую!
4
3
28 Temmuz
Фьюжн в 7мкр, раньше всегда туда ходили. Последний раз очень огорчил. Столы грязные. Масло не меняют для фритюра, фри и курица с привкусом жженого масла. Принесли салаты, тарелки сбоку грязные, как будто накладывали прямо тарелкой. Я понимаю большая нагрузка (народу было много), но и за качество нужно отвечать.
1
17 Mayıs
Вкусная еда. Можно посидеть компанией. Персонал всегда вежлив, коммуникативен, помогут с любыми вопросами. Администратор всегда на месте, также готов решить все проблемы.
3
30 Temmuz
Хотели перейти с маленькой собакой, на руках, очень маленького размера, живем в СПБ. Нам отказали, сказали только в переноске. У меня вопрос??? Вы что колхозники? Серьезно? Почему нельзя? Во всем адекватном мире, это уже норма. Ребята не позорьтесь, ну это дно…
2
3
23 Ekim
заказывали доставку, полтора часа ждали. ожидали вкусную еду, а привезли все горелое и остывшее, отбивная фьюжн не жуется вся черная горелая. свинина с ананасами просто ужас вареное мясо .картошка фри только была вкусная и соус тар тар. и лапша соба с овощами и мясом все в жиру и с привкусом ужасным.
17 Ağustos
С каждым годом все хуже((
Обслуживают очень долго…
Кассир орущий на весь зал на бедных школьников (или студентов) видно что они еще не опытные официанты((
слушать и смотреть на это было неприятно…
11 Ocak
Отлично всегда, шикарное месторасположение, атмосфера уютная, вежливый персонал, всегда всё вкусно и свежее. Ходим очень очень давно и заказываем доставку на дом. Спасибо!
1
3
16 Ağustos 2023
Роллы заказывать стараемся именно здесь!
Всегда всё очень вкусно!
Мои любимые - Ясай ролл и Апельсиновый ролл.
Ещё очень вкусный Фьюжн ролл.
Если хочется посидеть, то лучше в Грин Хаусе, потому что на Трнавской много заказов на доставку, и приходится долго ждать в зале свой заказ.
2
3
21 Mayıs
Добрый вечер для тех у кого он добрый. Заказали роллы час назад в г.Балаково, ул.Трнавская. Сказали,что 5000 рублей у нас. Сумма заказа 905 рублей,попросили подготовить 5 рублей. Приехал курьер, сунул пакет и на этом же лифте уехал, сказав мужу,что сдача в пакете. В итоге в пакете не оказалось сдачи, а это 4100 рублей и набора специй. Мы позвонили, а нам сказали, что на момент доставки у них не было сдачи!!! Что? Это нормально? И сейчас нам предлагают привезти сдачу через 30 минут. Типа ждите, нет сдачи в кассе. Мы с мужем в шоке, злые и в плохом настроении. Прошу заметить ещё,что это уже не первый случай с доставкой. У нас уже так было. Надеюсь,что директор данного кафе читает данные отзывы, так как я жду обратной связи и хотя бы извинений.
1
1 Eylül
Никогда не знаешь как пройдет твой ужин в этом заведении.
+ Вкусная кухня. Именно из-за кухни мы постоянно, год за годом, возвращаемся в это кафе, несмотря на все его минусы
- Текучка официантов. Постоянно новые и очень молодые лица официантов, которые только учатся.
- Старая и битая посуда.
- Очень долгое ожидание. Скорее всего зависит от смены официантов или поваров. Иногда можно попасть на ожидание блюд длительностью 40-60 минут, подача оставляет желать лучшего: всё как всегда - одному клиенту принесли еду, второй сидит и смотрит как первый ест.
- Очень долгая доставка. От 80 минут и более. Это просто издевательство. Из-за такой доставки перестали вообще заказывать тут еду. Другим сервисам, где доставка 15-30 минут, кафе очень сильно проигрывает.
Желаю хозяину заведения наконец-то обратить внимание на свое кафе: исправить систему доставки, ценить и достойно платить персоналу, чтобы наконец-то вырастить себе профессионалов, открыть отдельную кухню для доставки еды, произвести замену посуды.
1
19 Haziran
Заказываем роллы не первый раз, но последние два раза забывают положить вассаби, имбирь и соевый соус, весь вкус ощущается конечно же с этими специями, и роллы запеченые хотелось бы поесть в теплом виде, но к сожалению не получается, т. к. сотрудники Фьюжн почему то считают ненужным положить это в заказ. Предлагают ждать 30 минут или деньги, и самим идти в магазин за специями не совсем хочется. Спасибо большое Фьюжин. Безобразное отношение к клиентам.
1
1
15 Mart
Заходим с мужем, и заказываем доставку, вкусно. Но обслуживание хромает, оно и понятно, текучка официантов, берут студентов. И хотелось бы новинок в меню, популярных блюд японской или азиатской кухни :) ваши постоянные клиенты , уже не один год!
3
2
26 Ekim
Доставка 2 с лишним часа при заявленных 1,30ч. Привезли всё холодное, в ужасном виде (фото прилагаю). Официант говорит стандартные фразы "курьер к вам выехал", не решает вопрос вообще никак. Отвратительно
14 Ekim
Отличное место для для отдыха всё очень вкусно и девочки официанты моладцы
26 Ağustos
Классное место.
Спокойно.
Рыбки ,приятная музыка.очень понравилась лапша удон.
Молдцы
1
4
5 Ekim
Вкусно! Все свежее, персонал вежливый. Переодически появляются новинки
1
18 Kasım
Все очень вкусно. Постоянно заказываю там роллы. Единственное, что никогда не кладут салфетки в заказ и с солеными огурцами в роллах какие-то проблемы. Они безвкусные
16 Eylül
Само по себе неплохое заведение, но когда мы решили ещё раз заказать, нам в роллы положили спинку угря, а это не очень так приятно, но персонал понимающий и нам вернули деньги
1
11 Nisan
Часто посещаем данное заведение, очень все нравится, особенно нравится обслуживание, вежливые официанты .Особенно хочется отметить девочку Анастасию, умничка!!!
1
1
9 Mart
Сказать, что мы возмущены, это ничего не сказать, работа администраторов -5!
Сделали заказ 8 марта, в 10 утра на 6 вечера! Время было 18:40, заказа нет, ну мало ли, не стали звонить, время 19:30, заказа нет, звоним-курьер едет, ждите. Время 20:00) заказа нет- курьер едет ждите) за 2 часа можно уехать в Саратов😀 Звоним опять, говорят, что много заказов, я все понимаю, но у нас был предзаказ! Который мы сделали ещё утром, тоесть вы его должны были отправить первым! Мы не сделали заказ, в 5 вечера или в 4, а сделали его в 10 утра! В итоге, курьер позвонил только в 21:00, на что был послан отдать заказ обратно тому безответственному администратору, который его во время не отправил) 2 звезды только за качеством роллов, да, они там вкусные, повора молодцы, обслуживание на нуле!
8
1
21 Mart
Кошмар ! 🤦♂️ мы являемся постоянными клиентами много лет . Но это уже все , такое обслуживание терпеть нет сил уже . Будем искать другое место где вкусно покушать и где пол года не будут везти заказ. Сегодня заказали роллы привезли через 2 часа , позвонив узнать привезут ли нам вообще их сказали узнают и бросили трубку так и не перезвонив . Не положили палочки и салфетки . Фри ледяная . Сплошное разочарование
4
2
23 Ekim
Кухня иногда подводит. Обстановка там располагающая приятная уютная очень.
2
1
21 Eylül
Нет никакого обслуживания . Несколько раз звал официантов 0 реакции , подошли только через 30 минут и сказали что работают до закрытия Грин хауса . - вайб +голод
1
2